Архив рубрики: Публикации

Публикация решений суда

возврат денег за автомобиль Nissan Juke
возврат денег за автомобиль Nissan Juke

Очередной судебной победы для своего клиента добились правозащитники из ОЗПП «Триумф».
После года эксплуатации Nissan Juke, купленного за 969 тыс. рублей, правозащитникам удалось вернуть его дилеру за сумму в четыре раза превышающую его первоначальную стоимость – 3,982 тыс. рублей. Именно такую сумму взыскал суд с дилера – ООО «Трио-Авто».
Основаниями для расторжения договора и возврата денег послужили затянувшийся более чем на 30 дней ремонт; отсутствие отметки о предпродажной подготовке в сервисной книжке автомобиля; не предоставление информации потребителю о том, что автомобиль уже был в употреблении.
Как сообщил Агентству «РОСПОРТРЕБИНФОРМ» руководитель ОЗПП «Триумф» Орехов С.А. данное дело было особенно интересно тем, что удалось защитить потребителя от «серого» дилера, который по кредиту существенно дороже реальной рыночной цены продал автомобиль молодой девушке, злоупотребив ее доверием и воспользовавшись некомпетентностью.
«Данное дело по-своему уникально. Во-первых, суд согласился с нами, что отсутствие отметки о проведении предпродажной подготовки в сервисной книжке является основанием для возврата автомобиля. Во-вторых, суд признал, что любые недостатки автомобиля должны устраняться незамедлительно, а не через срок необходимый для доставки недостающих запчастей. В-третьих, суд согласился с нами, что наличие в техпаспорте отметки о том, что автомобиль был в собственности фирмы такси, о чем дилер не уведомил покупателя при покупке, также является основанием для возврата денежных средств.
Мы всегда стараемся выработать такую стратегию защиты своих клиентов, которая позволила бы в максимально короткие сроки добиться решения суда. Для этого стараемся исключить спорные или оценочные вопросы, требующие судебной экспертизы. В данном деле удалось найти сразу несколько таких бесспорных оснований.
Особенно приятно то, что данное решение является основанием для компенсации дилером нашему клиенту всех уплаченных банку процентов по автокредиту».
— Вступило ли решение в силу?
— Еще не вступило. Но если ответчик его обжалует, то оснований для отмены решения нет. Такое оттягивание ответчиком неминуемой выплаты потребителю принесет ему дополнительные потери в сумме почти 10 тысяч рублей за каждый день просрочки, поскольку неустойка в таком размере начисляется до даты фактического удовлетворения требований потребителя. Впрочем, если ответчик добровольно не удовлетворит наши требования по компенсации потребителю уплаченных банку процентов по кредиту, по второму иску ему придется не только их компенсировать, но и опять уплатить неустойку по 10 тысяч рублей в день. То есть потребитель может дополнительно получить до 2-3 млн. рублей. Для ответчика это дополнительно чревато штрафом в размере 50% суммы иска и судебными расходами.

Правительство РФ готовит порядок доведения до потребителей информации, содержащей необходимые сведения об алкоголе

Пунктом 3 статьи 11 Федерального закона от 22.11.1995 N 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции» определен перечень информации, которой в обязательном порядке должна сопровождаться алкогольная продукция, находящаяся в розничной продаже на территории Российской Федерации.

Согласно последнему абзацу данного пункта указанная информация доводится до потребителей в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Об этом ПОРЯДКЕ говорится с самой первой редакции Закона, т.е. с 1995 года, т.е. на данный момент уже более 7 лет.

На данный момент недобросовестные производители алкогольной продукции часто не сопровождают алкогольную продукцию указанной выше информацией для потребителей со ссылкой на то, что Правительством РФ до сих пор не установлен порядок доведения до сведения потребителей указанной информации. Тем самым создаются условия для действий производителей, направленных на введение в заблуждение потребителей и нарушается их потребительское право на информацию о товарах и их изготовителях, установленное ст.ст. 8, 10 Закона «О защите прав потребителей».

В начале августа Д.Медведев на заседании Правительства сказал: «Власть нуждается в каналах обратной связи с людьми. Причём важно не только слышать, но важно и предоставлять возможности для обратного влияния, влияния наших людей на принятие решений, которые затрагивают их интересы».

В ответ на это высказывание общество защиты прав потребителей «Триумф» на блоге Премьер-министра разместило неприятный вопрос: «хотелось бы, чтобы Вы разобрались, что именно с 1995 года помешало Правительству РФ установить порядок доведения до сведения потребителей информации, обязательной в силу п. 3 статьи 11 Федерального закона от 22.11.1995 N 171-ФЗ?», а может быть даже наконец то Правительство России такой порядок под Вашим руководством установило». Этот вопрос на блоге даже не появился.

Но зато пришел ответ на его копию, отправленную по официальной почте в Правительство РФ. Ответ пришел из Росалкогольрегулирования, куда было отписано письмо правозащитников. Из него следует, что датированное 17 августа письмо было отправлено Аппаратом Правительства РФ в Росалькогольрегулирование уже 29 августа, а на следующий день было дано поручение Заместителя Правительства РФ А.В. Дворковича наконец-то преступить к разработке проекта постановления Правительства о утверждении порядка, которого ждут потребители уже 7 лет.

Несмотря на отсутствие ответа из Правительства, запрет к публикации вопроса в блоге его Премьер-министра, правозащитникам все-таки удалось «достучаться» в этот раз до Правительства. О дальнейшей судьбе этого начинания правозащитников, редакция Роспотребинформ будет сообщать отдельно.

ООО «Фройденберг Виледа Истерн Юроп»

Дело №2-404/12

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

«22» июня 2012 года Останкинский районный суд города Москвы в составе
председательствующего судьи Сурниной М.В., при секретаре Сергееовй О.А., рассмотрев в
открытом судебном заседании гражданское дело по иску Межрегиональная общественная
организация Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» в интересах неопределенного
круга потребителей к ООО «Фройденберг Виледа Истерн Юроп» о прекращении
противоправных действий, присуждении к исполнению обязанности.

установила:

Читать далее ООО «Фройденберг Виледа Истерн Юроп»

Правозащитники добились отмены запрета фотосъмки

Неожиданным успехом обернулись плановые мероприятия общественного контроля, проведенные правозащитниками Общества защиты прав потребителей «Триумф» в Торговом Комплексе «Европейский» на площади Европы в Москве. Этот ТРЦ известен тем, что рьяно запрещает фотосъемку на своей территории. Аналогичные запреты в виде графического изображения перечеркнутого фотоаппарата размещены на входе очень многих бутиков в ТРЦ «Европейский».

Однако, в ходе проверок владельцы и администрация многих бутиков добровольно срывали запрещающие знаки и тем самым отказались в дальнейшем препятствовать фотосъемке со стороны покупателей.

 

 

Smily стал самой продаваемой моделью китайской марки LIFAN в России

Было реализовано 1410 автомобилей этой модели, это в 3 раза больше, чем показатели Solano (426), и пятикратное превышение продаж Breez (277). Такой высокий спрос на Smily обусловлен, прежде всего, расширением дилерской сети компании.»/>было реализовано 1410 автомобилей этой модели, это в 3 раза больше, чем показатели Solano (426), и пятикратное превышение продаж Breez (277). Такой высокий спрос на Smily обусловлен, прежде всего, расширением дилерской сети компании.