Решение по делу 2-457/13 от ОЗПП «Триумф»

Дело №2-457/13

РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 января 2013 года Королевский городской суд Московской области в составе судьи Руденко И.В.

при секретаре Печёновой Е.Б.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» в интересах неопределенного круга лиц к ООО «Мастер» о признании противоправными действий в сфере торгового обслуживания,

УСТАНОВИЛ:

МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» в интересах неопределенного круга лиц обратилась в суд с иском к ООО «Мастер» о признании противоправными действий в сфере торгового обслуживания.

Истец сослался на то, что на основании приказа Председателя Организации № ПР- ПТФ-12-27-115 от 22.08.2012 и статьи 45 Закона РФ «О защите прав потребителей», 23.08.2012 представителями истца были проведены мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей — Протокол № 245-03 от 23.08.2012 в отношении ООО «Мастер» по адресу Московская область, г. Королев, ул. Грабина, д. 22.

В процессе мероприятий общественного контроля истец выявил нарушения продавцом обязательных требований Закона РФ «О защите прав потребителей», что зафиксировано в Протоколе выявленных нарушений прав потребителей в ходе мероприятий общественного контроля № 245-03 от 23.08.2012 материалами фотофиксации:

п. 1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей»: п. 10 ПП: продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителя наименование своей организации (в наименовании юридического лица отсутствует организационно правовая форма);

п. 1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 10 ПП: продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске;

п. 19 ПП: отсутствуют ценники на реализуемые товары с указанием наименования товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

Согласно п. 1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан довести до сведения потребителя полное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

Согласно п. 19 Правил продажи продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

В процессе мероприятий общественного контроля истец также выявил в продаже ответчика товары, имеющие признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителей:

УТ5122Мозаика головоломка штрих-код 6948796451221: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись (печать) материально ответственного лица и дата утверждения цены); не указана страна производства (отсутствует перевод страны на русский язык); отсутствие правил и условий эффективного и безопасного использования товаров;

попрыгунчик VT9316 штрих-код 6948796493160: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; нарушение требований к указанию наименования товара; нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя; не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись (печать) материально ответственного лица и дата утверждения цены); не указана страна производства (отсутствует перевод страны на русский язык); отсутствие информации о назначении (области использования), основных свойствах и характеристиках товара; отсутствие правил и условий эффективного и безопасного использования товаров;

VT8072 Стрелялка штрих-код 6948796480726: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствии стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; нарушены требований к указанию наименования товара; нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя; не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись, печать материально ответственного лица и дата утверждения цены; не указана страна производства (отсутствует перевод страны русский язык); отсутствие информации о назначении (области использования), основных свойствах и характеристиках товара отсутствие правил и условий эффективного и безопасного использования товаров.

Согласно ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Согласно ст. 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика с вершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика со взысканием с него необходимых расходов.

В соответствии с ч. 4 ст. 46 Закона в случае удовлетворения иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом) в интересах неопределенного круга потребителей или отдельного потребителя, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов на проведение независимой экспертизы (привлечение к участию в деле экспертов) в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушений обязательных требований к товарам (работам, услугам).

Истцом понесены расходы по делу на оплату услуг представителя Некоммерческой организации — Учреждение «Центр правовой помощи «Социальная перспектива» в сумме 15 ООО руб. 00 коп., что подтверждается договором об оказании юридических услуг № ЮР-ПТФ-12-27-115 от 26.09.2012, и платежным поручением на оплату, подлежащие возмещению в полном размере согласно ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей».

До обращения в суд истец также понес расходы по проведению выездной независимой экспертизы по договору № 12-27-115 от 18.09.2012 в сумме 9 000 рублей за экспертизу каждой единицы товара, то есть в общей сумме 27 000 рублей. В результате данной экспертизы выявлены нарушения обязательных требований к реализуемым ответчиком товарам (работам, услугам), что зафиксировано в результатах экспертизы. Факт расходов на экспертизу подтверждается договором об оказании услуг по проведению экспертизы № 12-27-115 от 18.09.2012 и платежным поручением на оплату. Данные расходы являются связанными с настоящим делом, поскольку предметом экспертизы является экспертиза оказываемых ответчиком услуг на предмет соответствия обязательным требованиям к товарам, а составленные по ее итогам документы являются доказательствами по настоящему делу.

Истец просит признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей следующие действия, допущенные ответчиком в сфере торгового обслуживания:

п. 1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 10 Правил продажи продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителя наименование своей организации (в наименовании юридического лица отсутствует организационно правовая форма); п. 1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 10 Правил продажи: продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске; п. 19 Правил продажи: отсутствуют ценники на реализуемые товары с указанием наименования товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника; в отношении реализуемых товаров:

VT5122 Мозаика головоломка штрих-код 6948796451221: пп. 2, 3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; п.1 ст.8, п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя; пп.1, 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.п.11,19, 127 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись (печать) материально ответственного лица и дата утверждения цены); п.6 Правил продажи: не указана страна производства (отсутствует перевод страны на русский язык); п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 11 Правил продажи: отсутствие правил и условий эффективного и безопасного использования товаров; попрыгунчик VT9316 штрих-код 6948796493160: пп.2, 3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; п. 11 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования товара; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя; пп.1, 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.п.11, 19, 127 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись, печать материально ответственного лица и дата утверждения цены); п. 6 Правил продажи: не указана страна производства (отсутствует перевод страны русский язык); п.п. 1, 4 ст. 5, п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 11 Правил продажи: отсутствие информации о назначении (области использования), основных свойствах и характеристиках товара; п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.11 Правил продажи: отсутствие правил и условий эффективного и безопасного использования товаров;

VT8072 Стрелялка штрих-код 6948796480726: п.п. 2, 3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; п. 11 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования товара; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию местонахождению изготовителя; пп. 1, 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.п. И, 19, 127 Правил продажи: соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись печать материально ответственного лица и дата утверждения цены); п. 6 Правил продажи: не указана страна производства (отсутствует перевод страны русский язык); п. 1, 4 ст. 5, п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 11 Правил продажи отсутствие информации о назначении (области использования), основ свойствах и характеристиках товара; п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 11 Правил продажи отсутствие правил и условий эффективного и безопасного использования товаров;

обязать ответчика устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания;

обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями;

принять решение о возмещении в десятидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу Межрегиональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «Триумф» всех понесенных по судебных расходов на оплату услуг представителя в сумме 15 ООО рублей, на подготовку искового заявления в сумме 15 ООО рублей, а также на оплату независимой экспертизы в сумме 27 ООО рублей;

обязать ответчика в десятидневный срок с даты вступления решения в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через с массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru). В случае, если ответчик не исполнит решение в части опубликования решения в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с дальнейшим взысканием с него судебных расходов.

Представитель истца в судебное заседание не явился, просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика Селюков П.В. в судебном заседании исковые требования признал.

Суд, рассмотрев дело, выслушав объяснения представителя ответчика, с учетом признания им иска, исследовав письменные материалы дела, считает, что исковые требования подлежат удовлетворению.

Суд принимает признание иска представителем ответчика, т.к. это не противоречит закону и не нарушает прав и законных интересов других лиц.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ. суд

РЕШИЛ:

Исковые требования МОО Общества защиты прав потребителей «Триумф» удовлетворить.

Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей следующие действия, допущенные ответчиком в сфере торгового обслуживания, а именно:

п. 1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 10 Правил продажи продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителя наименование своей организации (в наименовании юридического лица отсутствует организационно правовая форма); п. 1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 10 Правил продажи: продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске; п. 19 Правил продажи: отсутствуют ценники на реализуемые товары с указанием наименования товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника;

в отношении реализуемых товаров:

VT5122 Мозаика головоломка штрих-код 6948796451221: пп. 2, 3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; п.1 ст. 8. п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя; пп.1, 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.п. 11,19, 127 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись (печать) материально ответственного лица и дата утверждения цены); п.6 Правил продажи: не указана страна производства (отсутствует перевод страны на русский язык); п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.11 Правил продажи: отсутствие правил и условий эффективного и безопасного использования товаров; попрыгунчик VT9316 штрих-код 6948796493160: пп. 2, 3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; п. 11 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования товара; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя; пп.1, 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.п. 11, 19, 127 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись, печать материально ответственного лица и дата утверждения цены); п. 6 Правил продажи: не указана страна производства (отсутствует перевод страны русский язык); п.п. 1, 4 ст.5, п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.11 Правил продажи: отсутствие информации о назначении (области использования), основных свойствах и характеристиках товара; п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 11 Правил продажи: отсутствие правил и условий эффективного и безопасного использования товаров;

VT8072 Стрелялка штрих-код 6948796480726: п.п. 2, 3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; п. 11 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования товара; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию местонахождению изготовителя; пп. 1, 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.п. И, 19, 127 Правил продажи: соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись печать материально ответственного лица и дата утверждения цены); п. 6 Правил продажи: не указана страна производства (отсутствует перевод страны русский язык); п. 1, 4 ст. 5, п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 11 Правил продажи отсутствие информации о назначении (области использования), основ свойствах и характеристиках товара; п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 11 Правил продажи отсутствие правил и условий эффективного и безопасного использования товаров.

Обязать ответчика ООО «Мастер» устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания.

Обязать ответчика ООО «Мастер» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями.

Взыскать в десятидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу в пользу Межрегиональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «Триумф» всех понесенных по судебных расходов на оплату услуг представителя в сумме 15 000 рублей, на подготовку искового заявления в сумме 15 000 рублей, а также на оплату независимой экспертизы в сумме 27 000 рублей, а всего: 57 000 (Пятьдесят семь тысяч) рублей.

Обязать ответчика в десятидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средства массовой
информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru).

В случае если ответчик не исполнит решение в части опубликования решения в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с дальнейшим взысканием с него судебных расходов.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Королевский городской суд Московской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.