Более 480 пассажиров ДВЖД узнали о своих правах

Порядка 480 пассажиров узнали о своих правах на железнодорожных вокзалах Хабаровска и Владивостока. На Дальневосточной железной дороге завершилась акция «Защита прав потребителя — пассажира электрички», в рамках которой с 12 по 18 марта работали общественные приемные, сообщили РИА AmurMedia в пресс-службе ДВЖД.

Акция была приурочена к Всемирному дню защиты прав потребителей 15 марта. В течение недели на железнодорожных вокзалах Хабаровска и Владивостока с 8.00 и до 20.00 все пассажиры пригородных поездов могли получить информацию о своих потребительских правах, высказать мнение об уровне комфорта в электричках.

Для этого пассажирам предлагалось заполнить специальную анкету, которую можно было получить у информационных стоек — в залах ожидания у пригородных касс. Всего было заполнено около 484 анкеты.

Пассажиры Владивостока были более активны — заполнено 309 анкет. На вокзале Хабаровска было заполнено 175 анкет. Многие пассажиры представили ряд предложений по улучшению работы пригородного пассажирского комплекса, в частности, оптимизации графика движения и качества обслуживания.

Все собранные данные будут проанализированы и переданы в соответствующие подразделения ОАО «РЖД».