В 2013 году органы прокуратуры выявили более 65 тыс. нарушений в сфере защиты прав потребителей
_/
В 2013 году органы прокуратуры выявили более 65 тыс. нарушений в сфере защиты прав потребителей
09.07.2014
Генпрокуратура РФ обобщила практику прокурорского надзора за исполнением законодательства о защите прав потребителей. Анализ собранных данных показал, что в 2012-2013 годах прокуроры с привлечением специалистов органов контроля выявили и пресекли многочисленные нарушения в различных сферах потребительских отношений.
Так, по итогам проверок, в 2013 году органы прокуратуры: выявили 65,4 тыс. нарушений закона в сфере защиты прав потребителей; опротестовали 0,5 тыс. незаконных правовых актов; внесли в адрес региональных органов государственной власти и органов местного самоуправления, организаций 9,6 тыс. представлений; привлекли к дисциплинарной ответственности 8,9 тыс. лиц; внесли предостережения о недопустимости нарушения закона 1,6 тыс. должностных лиц; направили в суды в интересах граждан 5,3 тыс. заявлений.
Кроме того, по постановлениям прокуроров к административной ответственности привлечены 15,2 тыс. виновных лиц. Также по материалам прокурорских проверок возбуждено 265 уголовных дел.
Как показали результаты проверок, наиболее распространены правонарушения:
- в области пищевой промышленности (факты продажи продуктов питания с истекшим сроком годности и без подтверждающих их качество документов, нарушения правил продажи алкогольной продукции, несоблюдения санитарно-эпидемиологических требований продавцами и т.д.)
- в сфере жилищно-коммунального хозяйства (превышение установленных перерывов в горячем водоснабжении, случаи неправомерного взимания с граждан денежных средств за принятие на баланс индивидуальных приборов учета воды, их платной опломбировке);
- в сфере потребительского кредитования (заведомо невыгодное положение заемщиков путем навязывания им кредитными организациями кабальных условий договоров, различных дополнительных услуг);
- в сфере оказания туристских услуг (заключение ущемляющих права потребителей договоров продажи туристских продуктов);
- в сфере почтовой связи (утеря почтовой корреспонденции, несоблюдение сроков ее пересылки).
По всем выявленным фактам приняты соответствующие меры реагирования.
По итогам работы в сфере защиты прав потребителей в прошлом году Генпрокуратура РФ предложила прокурорам активизировать надзорную деятельность за исполнением законов о защите потребителей, особое внимание обратив на защиту прав неопределенного круга лиц, по фактам нарушений принимать своевременные и адекватные меры реагирования, системно осуществлять надзор за контролирующими органами в этой сфере.
Источник: ИА «ГАРАНТ»