Автор: Alfonso

Правила  обмена  товаров  надлежащего  качества         В  Управление  Роспотребнадзора  по  Псковской  области  участились  обращения  потребителей  за  консультацией  по  вопросу,  связанному  с  возвратом  непродовольственных  товаров  надлежащего  качества.  Анализ  данных  обращений  … Read More

Невыполнение требования о предъявлении документа, удостоверяющего личность, не может служить основанием к отказу в проведении платежных действий держателем банковской карты         В некоторых случаях при оплате товаров и услуг с … Read More

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» определен порядок рассмотрения в судебном порядке требований потребителей, касающихся взыскания … Read More

Об использовании полимерной упаковки для алкогольной продукции   Проведенные в настоящее время исследования не могут достоверно доказать влияние полимерной упаковкина качество и безопасность алкогольной продукции. Так, ФБУЗ «Центр гигиены и … Read More

О взаимодействии в сфере защиты прав потребителей   В целях достижения общей цели — предупреждения нарушений действующего законодательства и прав потребителей при  оказании услуг связи   Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области  … Read More

В Москве открылась конференция «Расширение возможностей потребителей финансовых услуг через повышение уровня финансовой грамотности и эффективности систем защиты прав потребителей»   ПРЕСС – РЕЛИЗ Руководитель Федеральной службы по надзору в … Read More

О результатах внеплановой проверки  по обращению потребителя. Управлением Роспотребнадзора по Орловской области при рассмотрении  обращения гр.Х о нарушении ИП Озеровой Н.С. туристическая фирма «Одиссея» прав потребителей при формировании и реализации туристского … Read More

   Информация о проверках в 2012г предприятий, осуществляющих реализацию табачных изделий.                                                  Управлением Роспотребнадзора  по Московской области    в   2012 году  проведены контрольно-надзорные мероприятия  в 339 предприятиях, осуществляющих реализацию табачных … Read More

Взимание банками некоторых комиссий незаконно           Взимание с заемщиков комиссионного вознаграждения за выдачу справок о наличии и состоянии ссудной задолженности противоречит п. 1 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», … Read More

 О компенсации морального вреда при рассмотрении судами дел о защите прав потребителей При анализе 72  решений и определений, вынесенных судами в 2012г. по делам о защите прав потребителей, в которых Управление … Read More