В госучреждениях Москвы заведут электронные книги жалоб и предложений.

В государственных учреждениях Москвы в ближайшие годы появятся электронные книги жалоб и предложений. Об этом сообщил сегодня на заседании правительства столицы руководитель Департамента информационных технологий Артем Ермолаев. Создание подобных электронных книг запланировано в рамках реализации программы «Информационный город» на 2012-2016гг.

Предполагается, что все органы власти будут вести «электронные жалобные книги». Сообщения о неэффективной работе городских служб, поступающие по сети интернет, будут рассматриваться наряду с традиционными обращениями граждан.