РОСПОТРЕБИНФОРМ

Решение по делу 2-457/13 от ОЗПП «Триумф»

Дело №2-457/13

РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 января 2013 года Королевский городской суд Московской области в составе судьи Руденко И.В.

при секретаре Печёновой Е.Б.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» в интересах неопределенного круга лиц к ООО «Мастер» о признании противоправными действий в сфере торгового обслуживания,

УСТАНОВИЛ:

МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» в интересах неопределенного круга лиц обратилась в суд с иском к ООО «Мастер» о признании противоправными действий в сфере торгового обслуживания.

Истец сослался на то, что на основании приказа Председателя Организации № ПР- ПТФ-12-27-115 от 22.08.2012 и статьи 45 Закона РФ «О защите прав потребителей», 23.08.2012 представителями истца были проведены мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей — Протокол № 245-03 от 23.08.2012 в отношении ООО «Мастер» по адресу Московская область, г. Королев, ул. Грабина, д. 22.

В процессе мероприятий общественного контроля истец выявил нарушения продавцом обязательных требований Закона РФ «О защите прав потребителей», что зафиксировано в Протоколе выявленных нарушений прав потребителей в ходе мероприятий общественного контроля № 245-03 от 23.08.2012 материалами фотофиксации:

п. 1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей»: п. 10 ПП: продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителя наименование своей организации (в наименовании юридического лица отсутствует организационно правовая форма);

п. 1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 10 ПП: продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске;

п. 19 ПП: отсутствуют ценники на реализуемые товары с указанием наименования товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

Согласно п. 1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан довести до сведения потребителя полное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

Согласно п. 19 Правил продажи продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

В процессе мероприятий общественного контроля истец также выявил в продаже ответчика товары, имеющие признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителей:

УТ5122Мозаика головоломка штрих-код 6948796451221: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись (печать) материально ответственного лица и дата утверждения цены); не указана страна производства (отсутствует перевод страны на русский язык); отсутствие правил и условий эффективного и безопасного использования товаров;

попрыгунчик VT9316 штрих-код 6948796493160: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; нарушение требований к указанию наименования товара; нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя; не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись (печать) материально ответственного лица и дата утверждения цены); не указана страна производства (отсутствует перевод страны на русский язык); отсутствие информации о назначении (области использования), основных свойствах и характеристиках товара; отсутствие правил и условий эффективного и безопасного использования товаров;

VT8072 Стрелялка штрих-код 6948796480726: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствии стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; нарушены требований к указанию наименования товара; нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя; не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись, печать материально ответственного лица и дата утверждения цены; не указана страна производства (отсутствует перевод страны русский язык); отсутствие информации о назначении (области использования), основных свойствах и характеристиках товара отсутствие правил и условий эффективного и безопасного использования товаров.

Согласно ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Согласно ст. 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика с вершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика со взысканием с него необходимых расходов.

В соответствии с ч. 4 ст. 46 Закона в случае удовлетворения иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом) в интересах неопределенного круга потребителей или отдельного потребителя, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов на проведение независимой экспертизы (привлечение к участию в деле экспертов) в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушений обязательных требований к товарам (работам, услугам).

Истцом понесены расходы по делу на оплату услуг представителя Некоммерческой организации — Учреждение «Центр правовой помощи «Социальная перспектива» в сумме 15 ООО руб. 00 коп., что подтверждается договором об оказании юридических услуг № ЮР-ПТФ-12-27-115 от 26.09.2012, и платежным поручением на оплату, подлежащие возмещению в полном размере согласно ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей».

До обращения в суд истец также понес расходы по проведению выездной независимой экспертизы по договору № 12-27-115 от 18.09.2012 в сумме 9 000 рублей за экспертизу каждой единицы товара, то есть в общей сумме 27 000 рублей. В результате данной экспертизы выявлены нарушения обязательных требований к реализуемым ответчиком товарам (работам, услугам), что зафиксировано в результатах экспертизы. Факт расходов на экспертизу подтверждается договором об оказании услуг по проведению экспертизы № 12-27-115 от 18.09.2012 и платежным поручением на оплату. Данные расходы являются связанными с настоящим делом, поскольку предметом экспертизы является экспертиза оказываемых ответчиком услуг на предмет соответствия обязательным требованиям к товарам, а составленные по ее итогам документы являются доказательствами по настоящему делу.

Истец просит признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей следующие действия, допущенные ответчиком в сфере торгового обслуживания:

п. 1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 10 Правил продажи продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителя наименование своей организации (в наименовании юридического лица отсутствует организационно правовая форма); п. 1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 10 Правил продажи: продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске; п. 19 Правил продажи: отсутствуют ценники на реализуемые товары с указанием наименования товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника; в отношении реализуемых товаров:

VT5122 Мозаика головоломка штрих-код 6948796451221: пп. 2, 3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; п.1 ст.8, п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя; пп.1, 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.п.11,19, 127 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись (печать) материально ответственного лица и дата утверждения цены); п.6 Правил продажи: не указана страна производства (отсутствует перевод страны на русский язык); п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 11 Правил продажи: отсутствие правил и условий эффективного и безопасного использования товаров; попрыгунчик VT9316 штрих-код 6948796493160: пп.2, 3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; п. 11 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования товара; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя; пп.1, 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.п.11, 19, 127 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись, печать материально ответственного лица и дата утверждения цены); п. 6 Правил продажи: не указана страна производства (отсутствует перевод страны русский язык); п.п. 1, 4 ст. 5, п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 11 Правил продажи: отсутствие информации о назначении (области использования), основных свойствах и характеристиках товара; п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.11 Правил продажи: отсутствие правил и условий эффективного и безопасного использования товаров;

VT8072 Стрелялка штрих-код 6948796480726: п.п. 2, 3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; п. 11 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования товара; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию местонахождению изготовителя; пп. 1, 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.п. И, 19, 127 Правил продажи: соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись печать материально ответственного лица и дата утверждения цены); п. 6 Правил продажи: не указана страна производства (отсутствует перевод страны русский язык); п. 1, 4 ст. 5, п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 11 Правил продажи отсутствие информации о назначении (области использования), основ свойствах и характеристиках товара; п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 11 Правил продажи отсутствие правил и условий эффективного и безопасного использования товаров;

обязать ответчика устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания;

обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями;

принять решение о возмещении в десятидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу Межрегиональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «Триумф» всех понесенных по судебных расходов на оплату услуг представителя в сумме 15 ООО рублей, на подготовку искового заявления в сумме 15 ООО рублей, а также на оплату независимой экспертизы в сумме 27 ООО рублей;

обязать ответчика в десятидневный срок с даты вступления решения в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через с массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru). В случае, если ответчик не исполнит решение в части опубликования решения в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с дальнейшим взысканием с него судебных расходов.

Представитель истца в судебное заседание не явился, просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика Селюков П.В. в судебном заседании исковые требования признал.

Суд, рассмотрев дело, выслушав объяснения представителя ответчика, с учетом признания им иска, исследовав письменные материалы дела, считает, что исковые требования подлежат удовлетворению.

Суд принимает признание иска представителем ответчика, т.к. это не противоречит закону и не нарушает прав и законных интересов других лиц.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ. суд

РЕШИЛ:

Исковые требования МОО Общества защиты прав потребителей «Триумф» удовлетворить.

Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей следующие действия, допущенные ответчиком в сфере торгового обслуживания, а именно:

п. 1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 10 Правил продажи продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителя наименование своей организации (в наименовании юридического лица отсутствует организационно правовая форма); п. 1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 10 Правил продажи: продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске; п. 19 Правил продажи: отсутствуют ценники на реализуемые товары с указанием наименования товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника;

в отношении реализуемых товаров:

VT5122 Мозаика головоломка штрих-код 6948796451221: пп. 2, 3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; п.1 ст. 8. п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя; пп.1, 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.п. 11,19, 127 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись (печать) материально ответственного лица и дата утверждения цены); п.6 Правил продажи: не указана страна производства (отсутствует перевод страны на русский язык); п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.11 Правил продажи: отсутствие правил и условий эффективного и безопасного использования товаров; попрыгунчик VT9316 штрих-код 6948796493160: пп. 2, 3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; п. 11 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования товара; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя; пп.1, 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.п. 11, 19, 127 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись, печать материально ответственного лица и дата утверждения цены); п. 6 Правил продажи: не указана страна производства (отсутствует перевод страны русский язык); п.п. 1, 4 ст.5, п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.11 Правил продажи: отсутствие информации о назначении (области использования), основных свойствах и характеристиках товара; п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 11 Правил продажи: отсутствие правил и условий эффективного и безопасного использования товаров;

VT8072 Стрелялка штрих-код 6948796480726: п.п. 2, 3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; п. 11 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования товара; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию местонахождению изготовителя; пп. 1, 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.п. И, 19, 127 Правил продажи: соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись печать материально ответственного лица и дата утверждения цены); п. 6 Правил продажи: не указана страна производства (отсутствует перевод страны русский язык); п. 1, 4 ст. 5, п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 11 Правил продажи отсутствие информации о назначении (области использования), основ свойствах и характеристиках товара; п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 11 Правил продажи отсутствие правил и условий эффективного и безопасного использования товаров.

Обязать ответчика ООО «Мастер» устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания.

Обязать ответчика ООО «Мастер» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями.

Взыскать в десятидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу в пользу Межрегиональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «Триумф» всех понесенных по судебных расходов на оплату услуг представителя в сумме 15 000 рублей, на подготовку искового заявления в сумме 15 000 рублей, а также на оплату независимой экспертизы в сумме 27 000 рублей, а всего: 57 000 (Пятьдесят семь тысяч) рублей.

Обязать ответчика в десятидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средства массовой
информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru).

В случае если ответчик не исполнит решение в части опубликования решения в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с дальнейшим взысканием с него судебных расходов.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Королевский городской суд Московской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

 

 


 

 

 

You need to log in to vote

The blog owner requires users to be logged in to be able to vote for this post.

Alternatively, if you do not have an account yet you can create one here.

Яндекс.Метрика