РОСПОТРЕБИНФОРМ

У жителей районов Татарстана появилась возможность проконсультироваться по вопросам защиты прав потребителей и ряду других вопросов в режиме видеоконференции.

Выслушает вопрос и даст ответ лично глава Госалкогольинспекции РТ Игорь Марченко. Для этого больше не надо ехать в Казань – достаточно приехать в территориальный орган Госалкогольинспекции РТ, предварительно записавшись на видеоприем по телефону. Всего в Татарстане семь территориальных органов, и в каждом из них по определенному графику будут проводиться подобные консультации в режиме online.

Новинка была успешно опробована 12 августа в Чистополе. Вопросы Игорю Марченко задавали самые разнообразные. Частный предприниматель, торгующий летней обувью, пожаловался на то, что некоторые потребители, приобретя летнюю обувь в начале сезона,  сдают ее в конце гарантийного срока якобы по причине выявленных дефектов и требуют возврата денег. Хотя никаких дефектов — ни видимых, ни скрытых — нет. На что глава Госалкогольинспекции РТ ответил, что как потребители для выявления дефектов товара могут обратиться на экспертизу и в суд, так и сам предприниматель.

Второй вопрос задала жительница Чистополя, которая на 7 дней забронировала в Казани гостиницу, но выехала оттуда раньше. Однако администрация отказалась возвращать деньги за освободившийся номер. Вопрос поставлен на учет, сейчас девушке помогают составить исковое заявление.

Следующий вопрос был связан с несвоевременной установкой газовой плиты. Счет за газ жильцу был выставлен с учетом дней, когда плита еще дожидалась подключения.

— Мы пытаемся найти адекватные ответы и пути решения конфликта по всем вопросам, входящим в компетенцию Госалкогольинспекции Татарстана, в частности, законодательства в области государственного регулирования оборота алкогольной и спиртосодержащей продукции, а также по вопросам защиты прав потребителей, — говорит Игорь Марченко.

Следующий видеоприем запланирован на сегодня — с жителями Нижнекамска, а через неделю — с жителями Арска. Для участия в видеоприеме необходимо обратиться в территориальные органы Госалкогольинспекции Республики Татарстан по контактным адресам:

Госалкогольинспекция Республики Татарстан
420107, г. Казань, ул. Х.Такташа, 94
Телефоны: 277-94-99, 277-94-95

Территориальные органы в районах республики:

Набережночелнинский территориальный орган
432800, г. Н.Челны, ул. Корчагина, д. 2а
телефоны: (8 8552) 71-52-22, 71-47-22

Нижнекамский территориальный орган
423550, г. Нижнекамск, ул. Бызова, д. 20а
телефоны: (8 8555) 36-64-12, 36-63-76

Альметьевский территориальный орган
423450, г. Альметьевск, ул. Гафиатуллина, 26
телефоны: (8 8553) 22-21-22, 22-21-66

Зеленодольский территориальный орган
422520, г. Зеленодольск, ул. Засорина, 9
телефон (8 271) 58672

Арский территориальный орган
422010, г. Арск, ул. Банковская, 2а
телефоны: (8 266) 32879, 32269

Чистопольский территориальный орган
422950, г. Чистополь, ул. Бебеля, д. 121д
телефоны: (8 242) 51550, 51019


 

You need to log in to vote

The blog owner requires users to be logged in to be able to vote for this post.

Alternatively, if you do not have an account yet you can create one here.

Яндекс.Метрика