Суд обязал Мегафон включать в договор с абонентами все основные условия обслуживания
Ленинский районный суд Владимира удовлетворил иск регионального отделения общественной организации «Общество защиты прав потребителей — Народный контроль» к ОАО «Мегафон» (РТС: MEGF), сообщила пресс-служба райсуда.
По информации пресс-службы, «Народный контроль» требовал признать незаконными действия «Мегафона», который в договорах с абонентами не указывал всех условий обслуживания, в том числе и условий мобильного доступа в Интернет в роуминге.
«Суд обязал ОАО «Мегафон» включить в типовую форму публичного договора об оказании услуг подвижной связи графы, предусматривающие существенные условия договора, а именно: оказываемые услуги подвижной связи, порядок, сроки и форма расчетов; систему оплаты услуг подвижной связи. Также ответчик обязан включить в типовую форму публичного
договора об оказании телематических услуг графы, предусматривающие существенные условия договора: состав оказываемых телематических услуг связи, используемые абонентские интерфейсы, порядок, срок и форма
расчетов», — говорится в сообщении пресс-службы.
Как заявил «Интерфаксу» председатель правления владимирского отделения «Народного контроля» Алексей Смирнов, поводом для подачи иска стал прошлогодний судебный процесс, участниками которого стали «Мегафон» и владимирская семья Симоновых, воспользовавшаяся мобильным Интернетом от «Мегафона» в Греции. USB-модем от «Мегафона» был оформлен на тещу Романа Симонова Галину Пустынскую. После того, как супруги вернулись из Греции, Г.Пустынская получила от оператора сотовой связи счет более чем на 1 млн рублей. Впоследствии «Мегафон» подал на Пустынскую в суд, но
проиграл процесс.
ОАО «Мегафон» — второй по количеству абонентов оператор мобильной связи в РФ.