Решение по делу № 2-2525/12 по иску МОО Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» к ООО «РемиЛинг 2000»

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 мая 2012 года Кунцевский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Сергеевой Л.A., При секретаре Тихоновой Т.Д.,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2525/12 по иску МОО Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» к ООО «РемиЛинг 2000» о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей,

УСТАНОВИЛ:

МОО Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» обратилось в суд с иском к ответчику о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей. В обоснование иска указало, что Межрегиональная общественная организация Общество защиты прав потребителей «Триумф» зарегистрирована Управлением Министерства юстиции РФ по Калужской области решением от 15.04.2011г.; запись о создании некоммерческой организации внесена в Единый государственный реестр юридических лиц 25.04.2011г. В соответствии с пунктом 2.1. После обращений потребителей, на основании приказа Председателя Организации № ПР- ИТФ-11-283 от 19.10.2011 и статьи 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» с 19.10.2011 по 20.10.2011 представителями истца в соответствии со ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Уставом истца были проведены мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей — Протокол № П-ИТФ-11-283 от 20.10.2011 ООО «РемиЛинг 2000. В процессе общественного контроля представитель истца отобрал некоторые товары, которые имели признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителей и сделал их фотографии, подтверждающие наличие нарушений прав потребителей. Поскольку в штате истца нет экспертов и специалистов с товароведческим образованием, с целью исключения предъявления необоснованных требований к продавцу и импортерам товаров, а также с целью сбора для суда доказательств, необходимых для всестороннего, полного и объективного выяснения действительных обстоятельств дела в порядке исполнения своих обязанностей по ст. 56 ГПК РФ и ч.З ст. 123 Конституции РФ истец привлек к досудебной независимой товароведческой экспертизе в отношении приобретенных товаров по договору № ЭК- ИТФ-11-283 от 19.10.2011 ООО «Термо Климат». Отобранный, сфотографированный товар, фотографии которого были переданы на независимую товароведческую экспертизу, был со следующими нарушениями обязательных требований ст. 7, 8, 10 Закона «О защите прав потребителей», «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55 и Постановления Правительства РФ от 15.08.1997 г. N 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых непродовольственных товарах информации на русском языке» к информации о товаре. Картофелемялка, артикул 90811, штрих-код 6912915908118: отсутствует наименование и адрес изготовителя товара; отсутствует информация о месте нахождения организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и произвол ремонт и техническое обслуживание товара; отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны номера стандартов (ГОСТ), которым соответствует товар, хотя знак соответствия стандарту проставлен; отсутствует полностью или частично сведения об основных потребительских свойствах товара. Факт предоставления неполной (недостоверной) информации о товаре, либо ее непредставления, существенно нарушает права и законные интересы неопределенного

своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация, предусмотренная пунктом 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

Согласно указанной норме закона, информация о товарах в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров;

  • цену в рублях и условия приобретения товаров;
  • гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров, установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

  • адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров, указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона1;

информацию о правилах продажи товаров;

  • если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем. устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом. В силу абз.2 п.4 ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» не допускается продажа товара, в том числе импортного товара, без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, обеспечивающим его безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя.

Согласно п. 3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно п. 11 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55 (далее — «Правила») к необходимой и достоверной информации о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров также относится обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар.

Согласно пункту 2 статьи 10 Закона, информация о товарах (работах, услугах), в обязательном порядке должна содержать, в частности, наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение. Указанная информация должна доводиться до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей (пункт 3 статьи 10 Закона).

Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997г. № 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию РФ непродовольственных товарах информации на русском языке» установлено, что в целях усиления контроля за обеспечением качества и безопасностью использования на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров с 1 июля 1998 года запрещена продажа на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке. Ответственным является импортер товаров.

В связи с обращениями потребителей, на основании приказа Председателя Организации № ПР-ИТФ-11-283 от 19.10.2011 и статьи 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» с 19.10.2011 по 20.10.2011 представителями истца в соответствии со ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Уставом истца были проведены мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей — Протокол № П-ИТФ-11-283 от 20.10.2011 ООО «РемиЛинг 2000.

В процессе общественного контроля представитель истца отобрал некоторые товары, которые имели признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителей и сделал их фотографии, подтверждающие наличие нарушений прав потребителей.

Поскольку в штате истца нет экспертов и специалистов с товароведческим образованием, с целью исключения предъявления необоснованных требований к продавцу и импортерам товаров, а также с целью сбора доказательств, необходимых для всестороннего, полного и объективного выяснения действительных обстоятельств истец привлек к досудебной независимой товароведческой экспертизе в отношении приобретенных товаров по договору № ЭК-ИТФ-11-283 от 19.10.2011 ООО «Термо Климат».

Согласно экспертному заключению № ЭК-ИТФ-11-283 от 20 октября 2011 года ООО «Термо-Климат», о товаре — Картофелемялка, артикул 90811, штрих-код 6912915908118: отсутствует фирменное наименование и адрес изготовителя товара; отсутствует информация о месте нахождения организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны номера стандартов (ГОСТ), которым соответствует товар, хотя знак соответствия стандарту проставлен; отсутствует полностью или частично сведения об основных потребительских свойствах товара (не указан материал, из которого изготовлен товар).

Таким образом, суд считает бесспорно установленным факт предоставления ответчиком неполной (недостоверной) информации о товаре, не предоставления информации об указанном товаре, что подтверждается представленш>ши доказательствами, в том числе протоколом выявленных нарушенный в ходе общественного контроля № П-ИТФ-11-283 от 20 октября 2011 года и заключением № ЭК-

ИТФ-11-283 от 20 октября 2011 года ООО «Термо-Климат», что является нарушением прав потребителей на информацию о товарах.

В соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст. 46 Закона «О защите прав потребителей», орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).

В соответствии со ст. 206 ГПК РФ, При принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

При таких обстоятельствах, анализируя в совокупности собранные по делу доказательства, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению.

При этом, в соответствии со ст.ст. 98 ГПК РФ суд полагает взыскать в пользу истца с ответчика судебные расходы: расходы на оплату юридических услуг, снизив их до 10.000р., расходы на оплату экспертизы — 9.000р., без установления срока исполнения решения суда в указанной части.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход государства подлежит взысканию госпошлина в сумме — 4.000р.

На основании выше изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-236 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Признать действия ООО «РемиЛинг 2000» противоправными в отношении неопределенного круга потребителей при реализации товара картофелемялка, артикул 90811, штрих-код 6912915908119 и обязать ООО «РемиЛинг 2000» прекратить указанные действия.

Обязать ООО «РемиЛинг 2000» довести до сведения потребителей настоящее решение суда в 10-тидневный срок с даты вступления решения в законную силу через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ».

 

Взыскать в пользу МОО Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» с ООО «РемиЛинг 2000» расходы на оплату юридических услуг 10.000р., расходы на оплату экспертизы — 9.000р., а всего — 19.000р.

Взыскать с ООО «РемиЛинг 2000» в доход государства госпошлину — 4.000р.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, — в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.