РОСПОТРЕБИНФОРМ

ОЗПП: за короткие мобильные номера накажут операторов

_

   ОЗПП: за короткие мобильные номера накажут операторов

29.11.2012 18:37

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) полагает, система доступа к мобильным сервисам организована операторами связи с нарушением законодательства и ущемляет права потребителей. Ведомство уверено, что необходимо добиться отказа от такой практики и наказать нарушителей.

Речь идет о «фокусах» с платными сообщениями с коротких номеров, которые изрядно надоели абонентам. Некоторые услуги подключаются без ведома пользователей, после чего со счетов начинают исчезать деньги. В целом по стране это миллионы рублей ежегодно. Вернуть списанные средства обратно почти невозможно. Чаще всего это платные SMS-подписки о погоде, курсе валют.

Ранее антимонопольщики через свой сайт обратились к потребителям с просьбой сообщить ведомству о платных входящих SMS. Собрав сведения, ФАС возбудила дело о нарушении тремя ведущими операторами сотовой связи закона о защите конкуренции в части обеспечения доступа клиентов к информации.

Антимонопольщики хотят наказать операторов — оштрафовать примерно на полтора процента выручки от продажи услуг, которые были предоставлены без согласия абонентов.

Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) неоднократно поднимало данную проблему. В частности, еще летом 2010 года было подано исковое заявление в Таганский районный суд города Москвы в защиту неопределенного круга потребителей против ОАО «Мобильные телесистемы». Однако суд отказал в удовлетворении исковых требований.

«Мы можем приветствовать решение ФАС возбудить дело, пусть оно запоздавшее, однако необходимое, — комментирует глава ОЗПП Михаил Аншаков. — Данный вопрос актуален, с такого рода проблемой сталкиваются миллионы абонентов. В свое время мы подавали иск в суд в защиту неопределенного круга лиц. Нам бы хотелось, чтобы ФАС реагировало более оперативно».

 

 

You need to log in to vote

The blog owner requires users to be logged in to be able to vote for this post.

Alternatively, if you do not have an account yet you can create one here.

Яндекс.Метрика