Всех крупных продавцов товаров и услуг обяжут работать с пластиковыми картами

Поправки в закон о защите прав потребителей, обязывающие торгово-сервисные предприятия принимать к оплате банковские карты, ведомство разместило на своём сайте. Они могут вступить в силу уже с 1 января 2014 года.

Необходимость поправок в Минфине объяснили заботой об удобстве покупателей. Зачастую они не могут рассчитаться за покупку наличными, а банковскую карту большинство торговых точек, особенно небольших, не принимают, потому что не оборудованы платёжными терминалами. И приходится искать ближайший банкомат, чтобы снять наличные, заплатив при этом комиссию своему банку.

Уклониться от оборудования своих касс терминалами для приёма к оплате кредиток смогут лишь небольшие торговые предприятия, у которых годовой оборот меньше 60 млн руб.

Предложенное Минфином нововведение может увеличить популярность использования кредиток. Председатель Союза потребителей Евгений Мясин отметил, что у покупателя появится возможность выбора оплаты, а продавцы выиграют с точки зрения маркетинга – не потеряют клиентов. «Введение обязательного безналичного платежа даст толчок развитию платёжной инфраструктуры в стране», – отметил эксперт.

Между тем президент Национальной торговой ассоциации Вадим Зуйков считает, что радикальных изменений не произойдёт. «В большинстве городов работает платёжная банковская система. В 99% крупных торговых сетей принимают карты. Разве что в регионах могут появиться сложности – дополнительные издержки в связи с доставкой и установкой оборудования. Но это входит в компетенцию самих банков», – отметил Вадим Зуйков.

Со своей стороны, банки готовы инвестировать средства в развитие инфраструктуры торгово-сервисных предприятий. По словам директора департамента сопровождения розничного бизнеса ОАО «ТрансКредитБанк» Алексея Киричека, для кредитных организаций это станет дополнительной возможностью расширить бизнес. «Интерес покупателя к банковской карте напрямую зависит от развитости инфраструктуры приёма карт. Она неизбежно будет расширяться, но здесь хочется отметить, что значительная часть торгово-сервисных предприятий не готова вывести «из тени» свою выручку», – считает Алексей Киричек.

Однако вывести расчёты на чистую воду «серых» продавцов заставит ещё и другой законопроект Минфина, устанавливающий с 2014 года ограничения по расчётам наличными между покупателями и продавцами в 600 тыс. руб., а с 2015 года – до 300 тыс. руб. Если сумма покупки больше, придётся расплачиваться по безналичному расчёту.

Таким образом, введение возможности расчёта по кредитке – это не только забота о покупателях, но и стремление финансового регулятора увеличить налоговые поступления с продаж. Между тем пока оплата карточкой популярной среди россиян не стала. По результатам опроса, проведённого Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ), только 15% владельцев карт расплачиваются ими в магазине, а 27% используют, если нет с собой наличных. И практически половина россиян никогда не оплачивают покупки банковской картой. Одним из главных препятствий для повсеместного использования кредиток россияне называют страх потерять деньги – данные карточки легко украсть.

Наиболее распространено воровство данных при снятии наличных в банкомате. Чтобы украсть деньги, мошенники изготавливают дубликат кредитки. Сначала они устанавливают в банкомате скрытую камеру и специальное устройство – скиммер. С помощью этих гаджетов мошенники крадут данные, записанные на магнитной полосе карты и её ПИН-код. Информация на магнитной полосе перезаписывается на пустую карту, и с неё затем мошенники снимают деньги.

Юристы предупреждают: если деньги украли с вашей карты таким образом, то банк вам их не компенсирует. «В отношениях с клиентом банк устанавливает обязанность клиента хранить в секрете ПИН-код и не передавать карту третьему лицу. При обращении в банк за возвратом незаконно снятых денежных средств банк, как правило, отказывает в возврате, ссылаясь на то, что операции были проведены с использованием верного ПИН-кода, то есть с нарушением обязанности хранить ПИН-код в тайне, – пояснила старший консультант юридической компании «Каменская и партнёры» Мария Канунцева. – Суды в большинстве случаев поддерживают банки, поскольку невозможно доказать, что деньги были сняты мошенниками, а не с ведома владельца карты».

Чтобы не стать жертвой мошенников, эксперты советуют при наборе ПИН-кода закрывать ладонью клавиатуру. Скрытая камера может быть установлена где угодно, а эта мера исключит возможность того, что злоумышленники узнают ПИН-код. Эксперты также советуют обзавестись чиповой картой – с неё сложнее украсть деньги – и пользоваться только теми банкоматами, на которых установлены антискимминговые «крылья», закрывающие клавиатуру, и специальные накладки на картоприёмник.