ОЗПП: туристам Эль вояж придется бороться за свои права
_
ОЗПП: туристам Эль вояж придется бороться за свои права
31.08.2012 18:05
Сегодня в Москву из Египта вернулись туристы компании «Эль вояж», объявившей себя банкротом. В четверг туроператор «Эль-Вояж», в связи с финансовыми трудностями, приостановил свою деятельность.
Как сообщает Ростуризме, в ближайшее время еще 250 туристов не смогут вылететь из Москвы в Хургаду, так как рейсы не оплачены туроператором. В четверг на отдых не вылетел 91 клиент "Эль-Вояж".
Напомним, некоторое время назад у 212 туристов, отдыхавших в Хургаде, возникли проблемы: отдыхающих насильно выселяли из отелей, на этой почве происходили потасовки. Как выяснилось, туроператор не оплатил проживание своих клиентов. Ростуризм направил письмо в министерство туризма Египта с просьбой повлиять на владельцев отелей и разобраться с возникшей проблемой.
Также было установлено, что обратные билеты туристов, пострадавших из-за деятельности разорившейся компании тоже не были оплачены. Согласно информации на сегодня, самолет авиакомпании Red Wings, вылетевший за ними, приземлился во "Внуково" около 8:30 по Москве.
Пострадавшим туристам советуют обращаться за компенсацией. Туроператор имеет гарантии в 30 миллионов рублей.
Общество защиты прав потребителей неоднократно сообщало, что подобные случаи с туристическими компаниями происходят достаточно часто, всем пострадавшим туристам необходимо бороться за свои права и обращаться за компенсацией.
«Клиенты, которые не успели вылететь, могут обращаться в страховую организацию туроператора. Тем, кто все же вылетел на место отдыха и вернулся, будет сложнее возвращать денежные средства за неоказанный объем услуги, — комментирует юрист Общества защиты прав потребителей Михаил Абросимов. — В данном случае мы уже не может говорить о моральном вреде. Обращать свои притязания на истинного ответчика ООО "ЭЛЬ-Вояж" имеет смысл, если в отношении руководителя оператора будет возбуждено производство по привлечению его к ответственности. Очевидно, компанией принимались денежные средства в условиях, когда руководство или уполномоченные лица понимали, что не смогут выполнить свои обязательства. В этом случае можно предъявлять требования с учетом всех обстоятельств морального вреда, штрафных санкций. Получить решение — это малая часть дела, исполнить решение – вот, что главное».
Обсудить в блогах:
http://vk.com/wall-7064714_932
