Решение № 2-3340/14 по иску МООП «ОЗПП «Единство» к ЗАО «КОМПАНИЯ «НИКО»

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

 Именем Российской Федерации

31 октября 2014 года

Таганский районный суд г. Москвы в составе:

председательствующего судьи Киселёвой Н. А.

при секретаре Ильиной Т. И..

рассмотрев в открытом судебном заседании

гражданское дело № 2-3340/14 по иску Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» к ЗАО «КОМПАНИЯ «НИКО» о признании действий противоправными, обязании прекратить действия,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с настоящим иском к ответчику ЗАО «КОМПАНИЯ НИКО» в защиту неопределенного круга потребителей, указывая в обоснование иска, что 24.07.2014г общественным контролером МООП «Общество защиты прав потребителей «Единство» на основании ст. 45 ФЗ «О защите прав потребителей» проведен общественный контроль в отношении ЗАО «КОМПАНИЯ «НИКО» по адресу г Москва, ул. Профсоюзная, д. 15, специализирующегося на реализации пищевых продуктов и оказываемых услуг в сфере торгового обслуживания, в результате которого выявил нарушение продавцом обязательных требований ФЗ «О защите прав потребителей» и принятых в соответствии с ним, нормативных актов, а именно: в нарушение п. 1 ст. 9 Закона, п. 10 Правил продажи продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске (на вывеске отсутствует юридический адрес организации); в нарушение п. 19 Правил продажи отсутствуют единообразно оформленные ценники на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника, не указана валюта цены в рублях; в нарушение п. 33, 34 Правил продажи в торговом зале (месте продажи) находятся товары, не прошедшие предпродажную подготовку (не освобождены от оберточных и увязочных материалов, а именно квас лидский хлебный); в нарушение п. 8.16 Санитарных правил в местах продажи яиц продавец отказал в просьбе покупателей о проверке яиц на овоскопе (отсутствует овоскоп); в нарушение п. 8.24 Санитарных правил ответчиком допущен факт реализации продукции при отсутствии необходимых условий для соблюдения температурных условий хранения (к продаже предлагается сгущенное цельное молоко с сахаром с температурным условием хранения от 0 до + 10°С и свинина тушеная с температурным условием хранения от 0° С до +20° С, однако настоящая температура хранения+24.4° С), что зафиксировано в Информации о выявленных нарушениях прав потребителей в ходе мероприятий общественного контроля № 9-17 от 24.07.2014. акте осмотра №9-17 от 24.07.2014 и подтверждается материалами фотофиксации.

Также в процессе мероприятий общественного контроля общественный контролер выявил в продаже ответчика товары, имеющие признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителей, а именно сыр «Великий князь»30%: в нарушение пп. 1, 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует валюта цены в рублях): в нарушение пп. 5 п. 4.12 ст. 4 Технического регламента Таможенного союза « Пищевая продукция в части ее маркировки» 022/2011 на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует маркировка с указанием наименования, даты изготовления, срока годности и условия хранения пищевой продукции); Грудинка соленая с чесночком: в нарушение пп. 1, 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует валюта цены в рублях); в нарушение пп. 5 п. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует маркировка с указанием наименования, даты изготовления, срока годности и условия хранения пищевой продукции), в результате сделал их фотографии, подтверждающие наличие нарушений обязательных требований к товарам, что зафиксировано в Информации о выявленные нарушениях прав

потребителей в ходе мероприятий общественного контроля № 9-17 от 24.07.2014, акте осмотра № 9- 17 от 24.07.2014 и матер папам и фотофиксации.

Как указывает истец, данные действия создают угрозу жизни и здоровью граждан, нарушают права потребителя в сфере торгового обслуживания.

Учитывая вышеизложенное, истец просит суд признать действия Закрытого акционерного общества «КОМПАНИИ «НИКО» противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, допущенные в сфере торгового обслуживания и выражающиеся в отсутствии на вывеске юридическою адреса организации, отсутствии единообразно оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника, отсутствии указания валюты цены в рублях, нахождении в торговом зале товаров, не прошедших предпродажную подготовку (квас лидский хлебный не освобожден от оберточных и увязочных материалов), в отказе а просьбе покупателей в местах продажи яиц о проверке яиц на овоскопе за отсутствием овоскопа, реализации продукции (стушенное цельное молоко с сахаром, свинина тушеная) при отсутствии необходимых условий для соблюдения температурных хранения данной продукции, а также выразившиеся в реализации товара сыр «Великий князь» 30% и товара «грудинка соленая с чесночком» при отсутствии соблюдения требований к оформлению ценника (отсутствует валюта цены в рублях), отсутствии маркировки с указанием наименования, даты изготовления, срока годности и условий хранения пищевой продукции), обязать ЗАО «КОМПАНИЯ «НИКО» устранить вышеуказанные нарушения, выявленные в сфере торгового обслуживания; обязать ЗАО «КОМПАНИЯ «НИКО» прекратить реализацию вышеуказанных товаров с вышеуказанными нарушениями; обязать ЗАО «КОМПАНИЯ «НИКО» довести до сведения потребителей решение суда в 10-ти дневный срок с даты вступления решения в законную силу через СМИ — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru; в случае неисполнения ЗАО «КОМПАНИЯ «НИКО» решения суда в части опубликования решения в течение установленного срока, предоставить МООП «Общество защиты прав потребителей «Единство» право совершить эти действия за счет ЗАО «КОМПАНИЯ «НИКО» со взысканием с него необходимых расходов; взыскать с ЗАО «КОМПАНИЯ «НИКО» в пользу МООП «Общество защиты прав потребителей «Единство» расходы на оплату услуг представителя в размере 10.000 руб., расходы на юридические услуги и подготовку искового заявления в размере 10.000 руб., расходы на оплату независимой экспертизы в размере 25000 руб., а всего 45000 руб. (л.д. 4-10).

Представитель истца МООП «Общество защиты прав потребителей «Единство» по доверенности Краснов С ИЗ. в судебное заседание явился, доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержал в полном объеме, настаивал на удовлетворении заявленных требований, не возражал против вынесения в отношении ответчика заочного решения.

Представитель ответчика ЗАО «КОМПАНИЯ «НИКО» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте слушания дела извещен своевременно надлежащим образом, письменных объяснений или возражений на иск не представил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил, в связи с чем настоящее дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Суд. выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу о том, что исковые требования МООП «Общество защиты прав потребителей «Единство» подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии со ст..9 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами торгового, бытового и иных видов обслуживания установлен необходимый для доведения до сведения потребителей объем информации, об изготовителе (исполнителе, продавце), товарах, продукции, работах и услугах, определен порядок доведения до потребителей этой информации, закреплен неоспоримый принцип своевременности, полноты и достоверности ее предоставления потребителям, прописана обязанность обеспечения безопасности, качества и пригодности целям назначения товаров, работ и услуг, а также строжайше запрещены нарушения прав потребителей при торговом и ином обслуживании, в связи с чем предусмотрена административная, уголовная и гражданско-правовая ответственность за такого рода противоправные действия.

В соответствии с абз.3 ч.2 ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей», общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей. При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом.

В соответствии со ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзор}’ в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Вступившее в законную силу решение суда о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуальною предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о защите его прав, возникших вследствие наступления гражданско-правовых последствий действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), в части вопросов, имели ли место такие действия и совершены ли они изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).

Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).

В ходе судебного разбирательства установлено, что МООП «Общество защиты прав потребителей «Единство» зарегистрирована Управлением Министерства юстиции РФ по Москве решением от 05.07.2012г.; запись о создании некоммерческой организации внесена в Единый государственный реестр юридических лиц 10.07.2012г.

В соответствии с; пунктом 2.1. Устава истца целью его деятельности является содействие защите прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение потребителей, защита их интересов. Деятельность истца осуществляется в Москве, Московской области. Владимирской области (п. 1.10 Устава).

В своей деятельности МООП «Общество защиты прав потребителей «Единство» руководствуется в первую очередь Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г., который устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, на своевременное получение ими полной и достоверной информации о товарах (работах, услугах), изготовителях (исполнителях, продавцах), гарантирует гражданам государственную и общественную защиту их интересов, а также применяет в работе иные нормативные акты и другие документы, поскольку законодательство о защите прав потребителей регулирует достаточно широкий круг правоотношений и не ограничивается указанным выше Законом.

Проведение мероприятий общественного контроля (осуществление проверок соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составление Актов о выявленных нарушениях прав потребителей) и обращение в суд в защиту неопределенного круга потребителей предусмотрены статьями 45 и 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1.

24.07.2014г. общественным контролером МООП «Общество защиты прав потребителей «Единство» на основании ст. 45 ФЗ «О защите прав потребителей» был проведен общественный контроль в отношении ЗАО «КОМПАНИЯ «НИКО» по адресу г.Москва, ул. Профсоюзная, д. 15, специализирующегося на реализации пищевых продуктов и оказываемых услуг в сфере торгового обслуживания.

В ходе проверки на соблюдение прав потребителей и правил обслуживания потребителей указанного выше объекта ответчика общественным инспектором был выявлен ряд нарушений, которые были отражены им и зафиксированы в Информации о выявленных нарушениях прав потребителей в ходе мероприятий общественного контроля № 9-Г7 от 24.07.2014, акте осмотра № 9- 17 от 24.07.2014 и подтверждаются материалами фотофиксации (л.д. 14-16).

Согласно указанного документа — Информации о выявленных нарушениях прав потребителей в ходе мероприятий общественного контроля № 9-17 от 24.07.2014, акта осмотра № 9-17 от 24.07.2014, ЗАО «КОМПАНИЯ «НИКО» были допущены следующие нарушения прав потребителей и правил их обслуживания: в, а именно: в нарушение п. 1 ст. 9 Закона, п. 10 Правил продажи продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске (на вывеске отсутствует юридический адрес организации); в нарушение п. 19 Правил продажи отсутствуют единообразно оформленные ценники на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника, не указана валюта цены в рублях; в нарушение п. 33, 34 Правил продажи в торговом зале (месте продажи) находятся товары, не прошедшие предпродажную подготовку (не освобождены от оберточных и увязочных материалов, а именно квас лидский хлебный); в нарушение п. 8.16 Санитарных правил в местах продажи яиц продавец отказал в просьбе покупателей о проверке яиц на овоскопе (отсутствует овоскоп); в нарушение п. 8.24 Санитарных правил ответчиком допущен факт реализации продукции при отсутствии необходимых условий для соблюдения температурных условий хранения (к продаже предлагается сгущенное цельное молоко с сахаром с температурным условием хранения от 0 до +10°С и свинина тушеная с температурным условием хранения от 0° С до +20° С, однако настоящая температура хранения+24.4° С). Также в процессе мероприятий общественного контроля общественный контролер выявил в продаже ответчика товары, имеющие признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителей, а именно сыр «Великий князь»30%: в нарушение пп. 1,2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует валюта цены в рублях); в нарушение пп. 5 п. 4.12 ст. 4 Технического регламента Таможенного союза « Пищевая продукция в части ее маркировки» 022/2011 на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует маркировка с указанием наименования, даты изготовления, срока годности и условия хранения пищевой продукции); Грудинка соленая с чесночком: в нарушение пп. 1, 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует валюта цены в рублях); в нарушение пп. 5 п. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует маркировка с указанием наименования, даты изготовления,, срока годности и условия хранения пищевой продукции). Со стороны ЗАО «КОМПАНИЯ «НИКО» проверка проводилась общественным инспектором Мельчаковой Н.Ю.

Для окончательных выводов о соответствии вышеуказанных товаров, с требованиям законодательства о защиты прав потребителей, реализуемых ЗАО «КОМПАНИЯ «НИКО» по адресу г.Москва, ул. Профсоюзная, д. 15, истец, обратился в частное учреждение «Бюро независимых экспертиз» для проведения товароведческой экспертизы.

Как следует из экспертного заключения № НЭ-13-127 от 30.07.2014г.: в магазине по адресу г.Москва, ул. Профсоюзная, д. 15 торговая деятельность осуществляется ЗАО «КОМПАНИЯ «НИКО» в торговом зале в обороте находятся и предлагаются к реализации неопределенному кругу покупателей не соответствующие обязательным требованиям нормативных документов пищевые продукты: товар сыр «Великий князь»; товар ГРУДИНКА соленая с чесночком. Товар сыр «Великий князь», реализуемый неопределенному кругу потребителей ЗАО «КОМПАНИЯ «НИКО», имеет следующие нарушения обязательных норм и требований: в нарушение пп. I, 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует валюта цены в рублях); в нарушение пп 5 п. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует маркировка с указанием наименования, даты изготовления, срока годности и условия хранения пищевой продукции). Товар ГРУДИНКА соленая с чесночком, реализуемый неопределенному кругу потребителей ЗАО «КОМПАНИЯ «НИКО» имеет следующие нарушения обязательных норм и требований: в нарушение пп. 1, 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи не соблюдены требования по оформлению ценника (отсутствует валюта цены в рублях); в нарушение пп 5 п. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует маркировка с указанием наименования, даты изготовления, срока годности и условия хранения пищевой продукции). В нарушение п. 1 ст. 9 Закона, л. 10 Правил продажи продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске (на вывеске отсутствует юридический адрес организации); в нарушение п. 19 Правил продажи отсутствуют единообразно оформленные ценники на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, дпты оформления ценника, не указана валюта цены в рублях: в нарушение п. 33, 34 Правил продажи в торговом зале (месте продажи) находятся товары, не прошедшие предпродажную подготовку (не освобождены от оберточных и увязочных материалов, а именно квас лидский хлебный); в нарушение п. 8.16 Санитарных правил в местах продажи яиц продавец отказал в просьбе покупателей о проверке яиц на овоскопе (отсутствует овоскоп); в нарушение п. 8.24 Санитарных правил ответчиком допущен факт реализации продукции при отсутствии необходимых условий для соблюдения температурных условии хранения (к продаже предлагается сгущенное цельное молоко с сахаром с температурным условием хранения от 0 до + 10°С и свинина тушеная с температурным условием хранения от 0° С до +20с С, однако настоящая температура хранения+24.4° С).

Данные обстоятельства объективно подтверждаются материалами дела, никем не оспорены и не опровергнуты, в связи с чем, суд считает их достоверно установленными.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Представитель ответчика ЗАО «КОМПАНИЯ НИКО» в судебное заседание не явился, возражений и доказательств в опровержение доводов истца и вышеизложенных обстоятельств дела не представил.

Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации , цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера: информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии со ст. 7 Закона РФ «О защите пав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона.

Если для безопасности использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила, изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя.

Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.

Если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы) он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан незамедлительно приостановить его производство (реализацию) до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыв) от потребителя (потребителей).

Если причины вреда устранить невозможно, изготовитель (исполнитель) обязан снять такой товар (работу, услугу) с производства. При невыполнении изготовителем (исполнителем) этой обязанности уполномоченный федеральный орган исполнительной власти принимает меры по отзыву такого товара (работы, услуги) с внутреннего рынка и (или) от потребителя или потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара (работы, услуги), подлежат возмещению изготовителем (исполнителем) в полном объеме.

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» Правительство Российской Федерации утвердило правила продажи отдельных видов товаров, разработанные в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и регулируют отношения между покупателями и продавцами при продаже отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров.

В силу п. 11 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ, продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; сведения об основных потребительских свойствах товара; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении } таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену и условия приобретения товара. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

Анализируя вышеуказанные нормы, в совокупностью с установленными по делу обстоятельствами, суд приходит к выводу о том, что ответчик, осуществил действия, в отношении неопределенного круга потребителей, допущенные в сфере торгового обслуживания и выражающиеся в отсутствии на вывеске юридического адреса организации, отсутствии единообразно оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника, отсутствии указания валюты цены в рублях, нахождении в торговом зале товаров, не прошедших предпродажную подготовку (квас лидский хлебный не освобожден от оберточных и увязочных материалов), в отказе в просьбе покупателей в местах продажи яиц о проверке яиц на овоскопе за отсутствием овоскопа, реализации продукции (сгущенное цельное молоко с сахаром, свинина тушеная) при отсутствии необходимых условий для соблюдения температурных хранения данной продукции, а также выразившиеся в реализации товара сыр «Великий князь» 30% и товара «грудинка соленая с чесночком» при отсутствии соблюдения требований к оформлению ценника

(отсутствует валюта цены в рублях), отсутствии маркировки с указанием наименования, даты изготовления, срока годности и условий хранения пищевой продукции).

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что приведенные выше действия ответчика являются противоправными и нарушаю права неопределенного круга потребителей:, в связи с чем, исковые требования подлежат удовлетворению.

Также подлежат частичному удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика произведенных расходов на оплату юридических услуг и услуг эксперта.

Как усматривается из материалов дела, согласно договору об оказании юридических услуг № ЮР-ПТФ-13-1-313 от 01.08.2014г., заключенному между истцом и «Центром правовой помощи «Социальная перспектива», истцом понесены судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 20.000 руб., из них 10.000 руб. на оплату представителей, 10.000 руб. — расходы на юридические услуги, а так же согласно договору об оказании услуг по проведению экспертизы № НЭ-13-127 от 23.07.2014г., заключенному между истцом и Частным учреждением «Бюро независимых экспертиз», истцом понесены расходы по оплате независимой экспертизы в сумме 25.000 руб.

Указанные выше расходы на оплату услуг эксперта суд признает необходимыми и обоснованными, поскольку они напрямую связаны с рассмотрением настоящего гражданского дела, оплачены истцом в связи со сбором и представлением суду доказательств в обоснование своей правовой позиции и взыскивает с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг эксперта в размере 25.000 руб.

Вместе с тем, учитывая продолжительность и сложность судебного спора, а также с учетом критерия разумности пределов судебных расходов, суд несение расходов на юридические услуги и расходов на оплату услуг представителя в указанном размере находит неразумным, и в соответствии с требованиями ст. 100 ГПК РФ, считает возможным уменьшить заявленные суммы до 5.000 руб. по расходам на юридические консультации, до 5 000 руб. по расходам на оплату услуг представителя.

Приходя к выводу об удовлетворении исковых требований, суд взыскивает с ответчика в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере 4 000 руб.

На основании изложенного, ст. 46 Закона «О защите прав потребителей», ст. 12 ГК РФ, и, руководствуясь ст. ст. 12. 56, 57, 67,94, 98, 100, 194-199, 233 -237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Признать действия Закрытого акционерного общества «КОМПАНИЯ «НИКО» противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, допущенные в сфере торгового обслуживания и выражающиеся в отсутствии на вывеске юридического адреса организации, отсутствии единообразно оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника, отсутствии указания валюты цены в рублях, нахождении в торговом зале товаров, не прошедших предпродажную подготовку (квас лидский хлебный не освобожден от оберточных и увязочных материалов), в отказе в просьбе покупателей в местах продажи яиц о проверке яиц на овоскопе за отсутствием овоскопа, реализации продукции (сгущенное цельное молоко с сахаром, свинина тушеная) при отсутствии необходимых условий для соблюдения температурных условий хранения данной продукции,

а также выразившиеся в реализации товара сыр «Великий князь» 30% и товара «грудинка соленая с чесночком» при отсутствии соблюдения требований к оформлению ценника (отсутствует валюта цены в рублях), отсутствии маркировки с указанием наименования, даты изготовления, срока годности и условий хранения пищевой продукции).

Обязать Закрытое акционерное общество «КОМПАНИЯ «НИКО» устранить вышеуказанные нарушения, выявленные, з сфере торгового обслуживания.

Обязать Закрытое акционерное общество «КОМПАНИЯ «НИКО» прекратить реализацию вышеуказанных товаров с вышеуказанными нарушениями.

Обязать Закрытое акционерное общество «КОМПАНИЯ «НИКО» довести до сведения потребителей решение суда в 10-ти дневный срок с даты вступления решения в законную силу через СМИ — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru).

В случае неисполнения Закрытым акционерным обществом «КОМПАНИЯ «НИКО» решения суда в части опубликования решения в течение установленного срока, предоставить Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» право совершить эти действия за счет Закрытого акционерного общества «КОМПАНИЯ «НИКО» со взысканием с него необходимых расходов.

Взыскать с Закрытого акционерного общества «КОМПАНИЯ «НИКО» в пользу Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» расходы на оплату услуг представителя в размере 5 000 руб.. расходы на юридические услуги и подготовку искового заявления в размере 5 000 руб., расходы на оплату независимой экспертизы в размере 25 000 руб., а всего 35 000 руб. (тридцать пять тысяч рублей).

Взыскать с Закрытого акционерного общества «КОМПАНИЯ «НИКО» в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере 4 000 руб. (четыре тысячи рублей).

Ответчик вправе подать в Таганский районный суд г.Москвы заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии заочного решения.

Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене данного решения, а в случае, если такое заявление подано,- в течение одного месяца со дня вынесения определение суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

 

You need to log in to vote

The blog owner requires users to be logged in to be able to vote for this post.

Alternatively, if you do not have an account yet you can create one here.

# Яндекс.Метрика