Покупательнице из Североуральска вернули деньги за некачественную мебель после претензии и обращения в суд

Жительница Североуральска добилась возврата денег за некачественные прикроватные тумбы, приобретённые в мебельном салоне «ТриЯ» в Екатеринбурге. Несмотря на обещания продавца о полном соответствии товара по стилю и размерам, после сборки оказалось, что тумбы выбиваются из общего интерьера, оказались выше стандартных и имели дефект — отслоение кромки.

Письменная претензия в адрес продавца результата не принесла: компания отказалась возвращать деньги, заявив, что товар входил в состав гарнитура. Тогда покупательница при содействии консультационного пункта по защите прав потребителей составила иск в суд. После принятия иска на рассмотрение, «Торговый дом ТриЯ» предложил мировое соглашение и вернул средства добровольно.