Об итогах судебной практики Управления Роспотребнадзора по Московской области за 2021 год.
За 2021 год Управлением Роспотребнадзора по Московской области в судебные органы было подано 150 исковых заявления, из них: в защиту неопределенного круга лиц – 120, в защиту конкретного потребителя – 30. Судами общей юрисдикции рассмотрено 70 дел, из них: 46 в отношении неопределенного круга потребителей, 23 – в защиту конкретного потребителя, 1 – групповой иск, поданный в суд в 2020 году. В стадии рассмотрения находится 80 исков. Из общего количества рассмотренных исковых заявлений: 68 исков удовлетворено, из них: 44 – в интересах неопределенного круга потребителей, 23 – в отношении конкретных потребителей, 1 – в защиту группы потребителей. В целях защиты прав потребителей дано 183 заключений. В рамках судебных разбирательств рассмотрено 126 заключений и удовлетворено судами – 106. По результатам рассмотрения гражданских дел потребителям присуждено 17753,6 тыс. руб., кроме того 440,2 тыс. руб. компенсации морального вреда. В связи с жалобами на дистанционную торговлю товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации, Управлением проводится постоянный мониторинг сайтов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на наличие интернет-магазинов, реализующих продажу таких товаров. В случае установления, что на сайте в сети «Интернет» размещена информация о возможности покупки товаров, запрещенных к продаже дистанционным способом, Управлением подается в суд заявление, в котором просит признать информацию, размещенную на сайте, запрещенной для распространения на территории Российской Федерации. По результатам рассмотрения таких дел, судом выносится решение о признании информации, размещенной на сайте о дистанционной продаже продукции, запрещенной для распространения на территории Российской Федерации и внесение сайта в единую автоматизированную информационную систему «Единый реестр доменных имен, указателей страниц сайтов в сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено». Уважаемые потребители! Информацию по интересующим Вас вопросам Вы можете получить на государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей zpp.rospotrebnadzor.ru,по телефонам 8(498)684-48-03, 8-800-100-50-14, у специалистов территориальных отделов (контакты: http://50.rospotrebnadzor.ru/486), у сотрудников консультационных центров и пунктов для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области» (контакты: http://cgemo.ru/kcdp.html) .
