Рекомендация: не покупать новые автомобили, не переплачивать за мнимую «гарантию». Основание: Критическое снижение прав владельцев новых гарантийных автомобилей

Что изменилось в правовом поле с 2026 года

В конце 2025 года в СМИ была инициирована компания по дискредитации потребителей, активно введено в обращение понятие «потребительского экстремизма» и навязано представление, что получение потребителем законных неустоек и штрафа является таким экстремизмом.

После проведения этой подготовительной стадии, 12 депутатов парламентской фракции «Единая Россия», состоящих в комитете по защите прав бизнеса, инициировали поправки в Закон о защите прав потребителей, который с 01 февраля 2026 года, по нашему мнению, превратился в закон о защите бизнеса от потребителей.

Не будем отвлекаться на детали, которые будут понятны только юристам, специализирующимся на судебной защите прав потребителей, ограничимся лишь выводами таких юристов. Эти выводы сводятся к тому, что со вступлением закона в силу практически перестают работать предусмотренные законом меры стимулирования бизнеса соблюдать права потребителей в виде неустойки и штрафа и риска расторжения договора купли-продажи автомобиля. Покупатели сложных технических товаров, включая автомобили, теперь при обращении в суд с иском о возврате автомобиля, получат те же деньги, что могли бы получить, продав его без суда на рынке б.у. автомобилей; этих денег им гарантированно не хватит для восстановления своих прав покупкой нового автомобиля.

А потому теперь стало меньше смысла переплачивать за новый автомобиль!

Если же вы всё же решили купить именно новый автомобиль, то скорее всего, переплата за «гарантию» теперь не стоит реального уменьшившегося объёма этой гарантии. Раньше гарантия позволяла бесплатно и быстро ремонтировать автомобиль. Теперь – только бесплатно, поскольку ответственность за просрочку ремонта со вступлением в силу закона —  фактически номинальная, в судах на практике – маловероятная и сложнодостижимая.  

Само наличие гарантийных обязанностей остаётся, но практическая эффективность принуждения к их своевременному исполнению в большинстве реальных сценариев снижается почти до ничтожной, а значит — переплата за «гарантию» перестаёт быть экономически обоснованной, не должна ожидаться «по привычке».

Наша рекомендация потребителям: сравнивайте не лозунги, а цифры и документы

Мы призываем к рациональному выбору и законным способам защиты прав.

Перед покупкой нового автомобиля рекомендуем:

1. Сравните стоимость владения и рисков поломок для нового и б.у. автомобиля.
2. При покупке нового автомобиля сравните стоимость автомобиля с условной гарантией и автомобиля с честным отсутствием какой-либо гарантии.
3. Сравните дилерскую цену (включая навязанные пакеты/ допуслуги/ допоборудование) с альтернативными вариантами и оцените, насколько переплата оправдана именно для вас.
4. Рассмотрите легальные альтернативы покупки (в том числе варианты, связанные с законным «параллельным импортом»).

Про страховки и сервисные продукты

В ряде случаев потребителю может быть разумнее направить часть средств не в переплату продавцу за ставшую мнимой «гарантию», а в страховые/сервисные продукты, которые покрывают ремонт при определённых поломках — при условии внимательного анализа договора (лимиты, франшиза, исключения, порядок обращения и выплат).

Перед покупкой такого продукта рекомендуем проверять надёжность страховщика по открытым источникам и данным регулятора (в том числе по информации и реестрам Банка России), а также внимательно сопоставлять условия полиса, лимиты, франшизы, перечень исключений и порядок выплат.

Дисклеймер

Это обращение:

• основано на анализе действующего законодательства по состоянию на январь 2026 года и отражает мнение нашей;
• не содержит утверждений о совершении преступлений конкретными лицами или организациями и не направлено на дискредитацию кого-либо;
• не является юридической консультацией и не заменяет индивидуальную оценку конкретной сделки и условий договора;
• является результатом осуществления общественного контроля за соблюдением прав потребителей и независимой экспертизы качества автомобилей;
• представляется собой «информацию о правах потребителей и о необходимых действиях по защите этих прав, о результатах сравнительных исследований качества товаров».

Каждый потребитель принимает решение о покупке самостоятельно, по своему разумению, с учётом своих финансовых возможностей и приоритетов.

ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ПУБЛИЧНОГО ИНФОРМИРОВАНИЯ

• Конституция РФ гарантирует свободу мысли и слова; право свободно получать и распространять информацию любым законным способом (ст. 29).
• Закон РФ «О защите прав потребителей» (ст. 45) предусматривает право общественных объединений потребителей проводить независимую экспертизу качества товаров и распространять информацию о правах потребителей и необходимых действиях по защите этих прав, о результатах сравнительных исследований качества товаров.