Баню-бочку не построили — вернули больше 850 тысяч: история одного договора

Заказали баню-бочку, внесли аванс — и ждали. Предприниматель так и не приступил к работам. История из Челябинска закончилась хорошо: деньги и компенсации вернули через суд — больше 850 тысяч рублей.

Договор на строительство и доставку бани-бочки: покупатель перечислил аванс, остаток должен был заплатить после завершения работ. Свою часть он выполнил — а исполнитель так и не начал строить.

Покупатель направил претензию: отказываюсь от договора, верните деньги. Ответа не дождался — следующая остановка суд, где дело рассматривалось с заключением Управления Роспотребнадзора по Челябинской области.

Суд напомнил правило статьи 28 Закона о защите прав потребителей: если исполнитель нарушил сроки, вы вправе отказаться от договора и потребовать полного возмещения убытков. Доказательств своей невиновности в просрочке предприниматель не представил.

Итог: заочным решением Центрального районного суда Челябинска иск удовлетворён частично — взысканы оплаченные по договору деньги, неустойка, штраф и расходы на представителя; моральный вред суд снизил. Общая сумма — более 850 тысяч рублей, решение вступило в законную силу и опубликовано в разделе «Судебная практика» на zpp.rospotrebnadzor.ru.

Что делать вам: письменная претензия с отказом от договора и требованием денег, затем суд. У исполнителя есть 10 дней на возврат — дальше начисляются неустойка и штраф, и тянуть ему становится заметно дороже, чем вернуть аванс.