Судебная защита прав потребителей, нарушенных действиями ООО «Панорама»

Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области (далее Управление), реализуя полномочия по судебной защите,  участвовало в судебном процессе по просьбе потребителя Н по иску к ООО «Панорама» (далее Исполнитель), принятого к производству  Октябрьским районным судом города Новосибирска (далее Суд). Основанием для судебной защиты  явилось  ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных договором по монтажу окна и наружной  обшивки балкона в согласованные  сторонами сроки.

При рассмотрении дела Суд пришел к выводу о том, что между сторонами  возникли отношения по договорам бытового подряда. В силу ч.1 ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ), по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязана выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным ГК РФ, применяются Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» (далее Закон) и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним. За нарушение предусмотренных  договором сроков выполнения работ, к  Исполнителю применяются последствия,  установленные ст. 28 Закона.

Суд подтвердив позицию Управления о нарушенном праве потребителя, принял   решение о  взыскании с Исполнителя  в пользу потребителя денежных средств в сумме 63 905,00 руб., в том числе уплаченных  по договору —  в размере  31 500,00 руб., неустойки за нарушение сроков выполнения  работы —  в размере 27 405,00 руб., компенсации морального вреда – в размере 5 000,00 руб.,     а также о взыскании с Исполнителя в доход местного бюджета государственной пошлины- в размере  2 167,15 руб.