Особенности продажи автомобилей
Особенности продажи автомобилей
Жизнь полна неожиданностей, а жизнь автовладельцев, тем более. Поэтому нередко возникают ситуации, когда необходимо срочно покупать автомобиль. При этом порою, потребители забывают о своих правах на получение необходимой и достоверной информации о продавце и товаре.
Отношения, возникающие между потребителем и продавцом, регулируются правовыми нормами законодательства Российской Федерации:
— Гражданский кодекс Российской Федерации;
— Закон Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300 — 1 «О защите прав потребителей»;
— Постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 года № 55 «Об утверждении «Правил продажи отдельных видов товаров».
На основании положений пунктов 11, 12 «Правил продажи отдельных видов товаров» утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 года № 55 продавец обязан своевременно в наглядной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.
Информация в обязательном порядке должна содержать:
— наименование товара;
— фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара;
— сведения об основных потребительских свойствах товара;
— гарантийный срок;
— цену и условия приобретения товара;
— сведения о состоянии товара;
— сведения об имеющихся в товаре недостатках (доводится в устной или письменной форме);
— сведения о технических характеристиках товара;
— сведения о подтверждение соответствия товара (сертификат соответствия).
Товары, реализуемые потребителям, должны в обязательном порядке пройти предпродажную подготовку, виды и объемы которой определяются изготовителями продукции. В сервисной книжке на товар или ином заменяющем ее документе продавец обязан сделать отметку о проведении такой подготовки.
При демонстрации предлагаемого к продаже товара обеспечивается свободный доступ к нему покупателя.
При передаче товара покупателю передаются установленные изготовителем комплект принадлежностей и документы, в том числе сервисная книжка или иной заменяющий ее документ, а также документ, удостоверяющий право собственности на транспортное средство или номерной агрегат, для их государственной регистрации в установленном законодательствомРоссийской Федерации порядке.
В случае утраты покупателем документа, удостоверяющего право собственности на транспортное средство или номерной агрегат, продавец обязан по заявлению владельца и предъявлению им паспорта или другого документа, его заменяющего, выдать новый документ с пометкой «дубликат» с указанием серии, номера и даты ранее выданного документа.
Продавец при передаче товара проверяет в присутствии покупателя качество выполненных работ по предпродажной подготовке товара, а также его комплектность.
Вместе с товаром покупателю передается также товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, марка товара, номера его агрегатов, дата продажи и цена товара, а также подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу.
Учитывая вышеизложенное, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области рекомендует потребителям придерживаться указанных рекомендаций для предотвращения нарушения их прав.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
