Дело № 2-1296/2026
УИД: 54RS0005-01-2025-008774-48
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
27 мая 2026 года. г. Новосибирск
Кировский районный суд г. Новосибирска в составе:
председательствующего судьи: Ахметьяновой Л.Н.,
при ведении протокола помощником судьи Гаспарян С.В.,
с участием представителя ответчика Успенской Т.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве к ООО «ТРИЕРА» об обязании прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, понуждении к совершению действий,
УСТАНОВИЛ:
05.12.2025 посредством почтовой связи истец Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве обратилось в суд с вышеуказанным иском, обосновав исковые требования следующим.
В ходе рассмотрения информации, полученной посредством использования личного кабинета государственного служащего в ГИС МТ «Честный знак» (https://gov.crpt.ru), и проведения контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия по адресу: г. Москва, ул. Большая Филевская, д. 33 путем ознакомления с информацией, размещенной в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» https://gov.crpt.ru/ и отдельных страниц названного Ресурса, сотрудниками Территориального отдела Управления Роспотребнадзора в ЗАО г. Москвы установлено следующее: Юридическое лицо ООО «ТРИЕРА» осуществляет реализацию товара (Вода питьевая) по адресу г. Москва, пр-кт Волгоградский, 42, к 9, с кодом идентификации незарегистрированным в ГИС МТ «Честный знак». Данное обстоятельство может свидетельствовать о реализации продукции маркированной поддельными кодами маркировки, что юридически приравнивает продукцию к немаркированной.
«Честный знак» представляет собой национальную систему цифровой маркировки (посредством нанесения специального «DataMatrix» кода на упаковку, защищенного криптографией) и прослеживаемости товаров (посредством внесения указанной единицы товара в базу данных). Основная задача Системы — повышение уровня безопасности товаров через снижение количества контрафакта и некачественных аналогов на рынке, т.к. настоящий цифровой код призван гарантировать подлинность и качество изделия.
На основании установленного, в рамках ст. 49 Федерального закона «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» от 31.07.2020 № 248-ФЗ, Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора в Западном административном округе г. Москвы (далее — Территориальный отдел) Ответчику было объявлено и направлено: Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований №27-04056 от 13.10.2025, в связи с реализацией товара «Вода питьевая «Чудотворная» 18,9 л. (04607038046022)» с незарегистрированными кодами (номер отклонения 961194e9-576e-42c8-9d0e-8c3e0359e518), зарегистрировано 04.08.2025 16:29.
Возражений от ответчика в отношении вышеуказанных предостережений или уведомлений об исполнении предостережений в адрес Территориального отдела не поступало.
Указанный факт является нарушением пункта 10 Правил маркировки товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 26.04.2019 №515 «О системе маркировки товаров средствами идентификации и прослеживаемости движения товаров», товары, сведения о которых (в том числе, сведения о нанесенных на них средствах идентификации) не переданы в информационную систему мониторинга или переданы с нарушением требований, установленных законодательством РФ, считаются немаркированными.
Учитывая изложенное, отсутствие возражений от ответчика и продолжающуюся реализацию продукции с нарушением вышеуказанных обязательных требований, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве обратилось в суд с настоящим иском.
На основании изложенного, истец просит суд признать противоправным в отношении неопределенного круга потребителей действия юридического лица ООО «ТРИЕРА», связанные с реализацией товаров (упакованной питьевой воды) с кодом идентификации, незарегистрированным в ГИС МТ «Честный знак»; обязать юридическое лицо ООО «ТРИЕРА» прекратить противоправные действия посредством исключения возможности продажи товаров с кодом идентификации, незарегистрированным в ГИС МТ «Честный знак»; Обязать юридическое лицо ООО «ТРИЕРА» уведомить Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по гор. Москве в ЗАО г. Москвы об устранении нарушений действующего законодательства п. 10 Постановления Правительства РФ от 26.04.2019 №515 «О системе маркировки товаров средствами идентификации и прослеживаемости движения товаров»; Обязать юридическое лицо ООО «ТРИЕРА» довести до сведения потребителей решение суда в десятидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу через средства массовой информации Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru) (Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 — 69008 от 07.03.2017).
Представитель истца в судебном заседании не присутствовал, о дате, времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.
Представитель ответчика ООО «ТРИЕРА» Успенская Т.В., действующая на основании Доверенности, участвовала в судебном заседании посредством видеоконференц-связи через Бийский городской суд Алтайского края, давала пояснения в соответствии с письменными возражениями от 20.01.2026, в которых отражено следующее. С данным исковым заявлением ответчик не согласен в полном объёме. Действительно в октябре 2025 года в личный кабинет портала государственных услуг юридического лица ООО «ТРИЕРА» поступило предостережение № 77250791000119677761 о недопустимости нарушения отдельных требований от 13.10.2025 № 27-04056. В соответствии с которым, в ходе рассмотрения информации, полученной посредством использования личного кабинета государственного служащего государственной системы мониторинга товаров «Честный знак» выявлено отклонение в части реализации товара Вода питьевая «Чудотворная» 18,9 л. (04607038046022) путём повторной продажи (номер отклонения 961194e9-576e-42c8-9d0e-8c3e0359e518), адрес реализации: г. Москва, пр-кт Волгоградский д. 42 к 9. Просит обратить внимание, что в исковом заявлении совпадают даты и номера предостережений, а также номер отклонения, однако нарушение указывается по-разному, в исковом заявлении продажа с кодом идентификации незарегистрированном в ГИС МТ «Честный знак», а в предостережении повторная продажа. Данные нарушения являться по сути разными и не могут быть пронумерованы одним номером отклонения. При детальном анализе личного кабинета системы «Честный знак» было установлено, что отклонение касается повторной продажи товара и действительно имело место из-за неполадок в работе онлайн-кассы. Следовательно, нарушение, которое предъявляется ООО «ТРИЕРА» в исковом заявлении, никогда место не имело и предостережение с подобным нарушением ООО «ТРИЕРА» не выносилось. Кроме того, в октябре 2025 года подобных предостережений через личный кабинет портала государственных услуг пришло порядка 15 штук. По факту выявленного государственным органом нарушения действующего законодательства ООО «ТРИЕРА» была проведена внутренняя проверка, для установления причин, повлёкших данные нарушения законодательства, в которой были задействованы практически все подразделения ООО «ТРИЕРА». В ходе проверки было выявлено, что Вода питьевая «Чудотворная» 18,9 литров реализуется путём развозной реализации (доставка воды физическим и юридическим лицам по адресам в г. Бийске), при реализации воды в упаковке 18,9 л. используются онлайн кассы (работа которых возможна только при доступе к телекоммуникационной сети интернет). С июля 2025 года по всей России идут сбои в работе мобильного интернета, в г. Бийск в Приобской части полностью отсутствует мобильный интернет. При осуществлении доставки реализации товара покупателям в период с августа по октябрь 2025 года периодически возникали проблемы с передачей и обменом данными с сервисом «Честный знак». Данный конкретный случай повторной продажи товаров, был вызван тем, что оператор во время продажи считывал код маркировки, а из-за отсутствия соединения с интернетом информация о продаже товара не уходила, оператор фотографировал торговую марку и вводил её в систему при появлении сети интернет. Как оказалось, марка, отправленная при плохом/отсутствующем интернет соединении уходила в систему, однако отклик на устройство не приходил. При повторном запросе той же марки, которая, по мнению оператора, не была введена в систему «Честный знак», происходила повторная продажа товара, однако реализация товара была произведена один раз. Операторы развозной торговли были проинструктированы, как действовать в подобных обстоятельствах, было строго запрещено отправлять марки в систему без доступа к сети интернет или при плохом доступе. С того момента факты повторной продажи прекратились.
Для выявления причины и принятия разумных и верных действий ООО «ТРИЕРА» понадобилось время. Однако после выявления причин и исправления недочётов в работе, ООО «ТРИЕРА» уведомила Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве посредством направления возражения № 6397096265 посредством подачи возражения через личный кабинет сервиса Государственных услуг.
Также от Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве получен ответ, о том, что предостережение имеет превентивный (предупредительный, профилактический) характер, направленный на предупреждение правонарушений. Не содержит властно-распорядительных предписаний, обеспеченных ответственностью за его неисполнение, не обладает силой принудительного исполнения, поскольку преследует цель предостеречь хозяйственный субъект от действий, которые могут повлечь нарушение закона.
ООО «ТРИЕРА» все возможные и достаточные меры по устранению нарушения законодательства были предприняты с момента получения предостережения, о чем была направлена информация в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве и получен ответ. Считают, что требования искового заявления были исполнены добровольно. В настоящее время, какой-либо спор о праве отсутствует, о чем свидетельствует ответ ведомства. Просит в удовлетворении исковых требований отказать.
Выслушав мнение представителя ответчика, исследовав материалы гражданского дела в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что заявленные истцом исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со статьей 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
Продавец обязан, как предписано п. 1 ст. 495 ГК РФ, предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.
Пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту — Закон «О защите прав потребителей») установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В силу пунктов 2, 3 указанной статьи информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг). Информация о товарах доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).
Пунктом 2 постановления Правительства РФ от 31.05.2021 № 841 «Об утверждении Правил маркировки упакованной воды средствами идентификации и особенностях внедрения государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в отношении упакованной воды» установлено, что участники оборота упакованной воды в соответствии с Правилами, утвержденными настоящим постановлением: а) подают в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации (далее — информационная система мониторинга), заявление на их регистрацию в информационной системе мониторинга начиная с 1 сентября 2021 г., но не позднее 7 календарных дней со дня возникновения необходимости осуществления участником оборота упакованной воды деятельности, связанной с вводом в оборот, и (или) оборотом, и (или) выводом из оборота упакованной воды, в отношении которой установлен запрет ввода в оборот, и (или) оборота, и (или) вывода из оборота упакованной воды без маркировки средствами идентификации (за исключением участников оборота упакованной воды, подпадающих под действие положений пунктов 3 и 7 статьи 2 Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» (далее — участники оборота упакованной воды в отдаленных или труднодоступных местностях).
В соответствии со ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (изготовитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
Согласно нормам ст. 8-10 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе получить на русском языке всю необходимую и достоверную информацию об изготовителе, исполнителе, продавце, и о товарах и услугах.
Пунктом 5 ст. 4 вышеуказанного Закона требования к качеству и безопасности товаров, материалов и изделий, установленные государственными стандартами, санитарными и ветеринарными правилами и нормами, являются обязательными для предпринимателей и юридических лиц.
В силу п. 1 ст. 13 упомянутого Закона за нарушение прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В соответствии со ст. 401 ГК РФ неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в сфере предпринимательской деятельности законодатель признает виновным, кроме случая, когда исполнению обязательства помешали чрезвычайные обстоятельства: стихийное бедствие, война и т.д.
Согласно абзаца 1 статьи 46 Закона «О защите прав потребителей», орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.
В статье 40 Закона «О защите прав потребителей» указано, что федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти (далее — орган государственного надзора) в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Из содержания пунктов 1 и 3 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) следует, что эта служба является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере защиты прав потребителей, разработке и утверждению государственных санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов, а также по организации и осуществлению федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей.
В силу абзаца 7 пункта 4 статьи 40 Закона «О защите прав потребителей» государственный контроль и надзор в области защиты прав потребителей предусматривают обращение в суд с заявлением в защиту законных интересов неопределенного круга потребителей.
В соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее — Закон № 248-ФЗ, Закон о государственном контроле), сведения о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям контрольный (надзорный) орган получает при проведении контрольных (надзорных) мероприятий, включая контрольные (надзорные) мероприятия без взаимодействия, специальных режимов государственного контроля (надзора), в том числе в отношении иных контролируемых лиц.
Согласно ч. 2 ст. 57 Закона № 248-ФЗ, контрольные (надзорные) мероприятия без взаимодействия проводятся должностными лицами контрольных (надзорных) органов на основании заданий уполномоченных должностных лиц контрольного (надзорного) органа.
В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, Территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в Западном административном округе города Москвы в ходе проведения контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом, в виде наблюдения за соблюдением обязательных требований действующего законодательства к маркировке товаров средствами идентификации в государственной информационной системе мониторинга товаров «Честный знак» (далее — ГИС МТ) в сети интернет (https://gov.crpt.ru) и были выявлены признаки нарушений обязательных требований, допущенных ООО «ТРИЕРА» (ИНН 2234014450, ОГРН 1142204003743).
Данные нарушения (отклонения) установлены в судебном заседании и подтверждены представленными истцом доказательствами, исследованными в судебном заседании: актами наблюдения за соблюдением обязательных требований от 17.09.2025, скриншотом страницы https://gov.crpt.ru, карточкой регистрации контрольно-кассовой техники № 0008 8418 9805 8616 (л.д. 32-33), актом приема-передачи ККТ от 28.02.2025 (л.д. 34), актом приема-передачи ФН на хранение № AO000109057 от 28.02.2025 (л.д. 35-36).
Из акта наблюдения за соблюдением обязательных требований усматривается, что 17.09.2025 в период с 16 час. 20 мин. по 16 час. 40 мин., в ходе проведения контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом, были выявлены нарушения обязательных требований, допущенных ООО «ТРИЕРА»; в ходе рассмотрения информации, полученной посредством использования личного кабинета государственного служащего ГИС МТ «Честный знак» (https://gov.crpt.ru), и проведения контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия по адресу: г. Москва, ул. Большая Филевская, д. 33 путем ознакомления с информацией, размещенной в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» https://gov.crpt.ru/, сотрудниками Территориального отдела Управления Роспотребнадзора в ЗАО г. Москвы выявлено отклонение в части реализации товара Вода питьевая «Чудотворная» 18,9 л. (04607038046022) путем повторной продажи (номер отклонения 961194e9-576e-42c8-9d0e-8c3e0359e518) зарегистрировано 04.08.2025 16:29, номер чека на реализацию 77807380440801732112482, адрес реализации: г. Москва, пр-кт Волгоградский, 42, к 9, допущенное контролируемым лицом ООО «ТРИЕРА» по адресу реализации.
Пунктом 10 постановления Правительства Российской Федерации от 26.04.2019 N 515 «О системе маркировки товаров средствами идентификации и прослеживаемости движения товаров» (далее — Правила № 515) установлено, что товары, сведения о маркировке которых (в том числе сведения о нанесенных на них средствах идентификации) не переданы в информационную систему мониторинга или переданы с нарушением требований, установленных законодательством Российской Федерации, считаются немаркированными.
Упакованная вода, согласно распоряжению Правительства Российской Федерации от 28 апреля 2018 года № 792-р «Об утверждении перечня отдельных товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации», подлежит обязательной маркировке с 01 марта 2022 года.
Ответственность за полноту, достоверность и своевременность направляемых в информационную систему мониторинга сведений несут участники оборота товаров, представляющие информацию (п. 25 Правил).
В адрес ООО «ТРИЕРА» Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора в Западном административном округе г. Москвы направлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований №27-04056 от 13.10.2025 в связи с реализацией товара «Вода питьевая «Чудотворная» 18,9 л (04607038046022) с незарегистрированными кодами (номер отклонения 961194e9-576e-42c8-9d0e-8c3e0359e518) зарегистрировано 04.08.2025 16:29 (л.д. 10, 22-23).
На указанное предостережение ответчиком направлены возражения №6397096265 Управлению Роспотребнадзора по г. Москве, в которых указано, что в действиях ООО «ТРИЕРА» отсутствует умысел, в выявленных отклонениях в системе Честный знак при реализации товара Вода питьевая «Чудотворная» 18,9 л., путем повторной продажи. Вода упакованная «Чудотворная» 18,9 л. реализуется путем развозной реализации (доставка воды физическим и юридическим лицам по адресу доставки в г. Бийске). При реализации воды в упаковке 18,9 л используются онлайн-кассы (работа которых возможно только при доступе к сети интернет). С июля 2025 года по всей России идут сбои в работе мобильного интернета, в г. Бийске в Приобской части полностью отсутствует мобильный интернет. При осуществлении доставок и реализации товара покупателю в период с августа 2025 года по октябрь 2025 года периодически возникали проблемы в передаче и обмене данными с сервисом «Честный знак», к примеру, в месте продажи оператор считывал марку, а из-за отсутствия интернета информация о продаже товара не уходила, оператор фотографировал марку и вводил её в систему при появлении сети интернет. Некоторые марки, отправленные при отсутствующем/плохом интернете уходили в систему, однако продажа товара с внесенной торговой маркой была осуществлена в соответствии с законодательством один раз. В настоящее время данная проблема решена, при отсутствии устойчивого интернет соединения запросы в систему «Честный знак» не отправляются, отправка происходит только при устойчивом соединении, в целях избежания повторной продажи (л.д. 28).
По результатам рассмотрения возражений на предостережение от 13.10.2025 №27-04056 в адрес ООО «ТРИЕРА» направлен ответ, которым разъяснено, что предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от 13.10.2025 №27-04056 было объявлено в адрес ООО «ТРИЕРА» в пределах компетенции Территориального отдела, в соответствии с требованиями Федерального закона от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» и не нарушает права и законные интересы юридического лица.
Согласно статьи 49 Закона № 248-ФЗ в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований объявляется и направляется контролируемому лицу в порядке, предусмотренном Законом № 248-ФЗ, и должно содержать указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения данных требований и не может содержать требование представления контролируемым лицом сведений и документов. В случае принятия контрольным (надзорным) органом решения об объявлении контролируемому лицу предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований одновременно с указанным предостережением контролируемому лицу в целях проведения им самообследования соблюдения обязательных требований направляется адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий пройти самообследование соблюдения обязательных требований, при условии наличия самообследования в числе используемых профилактических мероприятий по соответствующему виду контроля.
Контролируемое лицо вправе после получения предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований подать в контролирующий (надзорный) орган возражение в отношении указанного предостережения. Порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения устанавливается положением о виде контроля. Постановлением Правительства РФ от 25 июня 2021 г. № 1005 утверждено «Положение о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей».
Кроме того, в соответствии с частью 7 статьи 8.2 Федерального закона «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» постановлением Правительства РФ № 166 от 10.02.2017 утверждены Правила составления и направления предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, подачи юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем возражений на такое предостережение и их рассмотрения, уведомления об исполнении такого предостережения.
Оценивая доводы представителя ответчика ООО «ТРИЕРА», изложенные в письменных возражениях и пояснениях в судебном заседании, суд находит их несостоятельными и не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
Во-первых, доводы ответчика о наличии противоречий между формулировкой нарушения в исковом заявлении («реализация с кодом идентификации, незарегистрированным в ГИС МТ») и в предостережении («повторная продажа»), а также о невозможности наличия одного номера отклонения для разных нарушений, судом отклоняются.
Номер отклонения (961194e9-576e-42c8-9d0e-8c3e0359e518) в ГИС МТ «Честный знак» является исключительно техническим идентификатором зафиксированной системой аномалии при сканировании кода маркировки. С правовой точки зрения, в силу п. 10 Правил № 515, товары, сведения о маркировке которых переданы в информационную систему мониторинга с нарушением требований (в том числе в виде дублирования кода, повлекшего ошибку «повторной продажи»), считаются немаркированными. Поскольку система «Честный знак» не признала конкретный код валидным для конкретной сделки из-за сбоя, товар в момент его передачи покупателю юридически не имел надлежащей маркировки. Следовательно, правовая квалификация действий ответчика как реализации немаркированного (незарегистрированного для данной продажи) товара полностью соответствует существу выявленного нарушения и не содержит противоречий.
Во-вторых, ссылки ответчика на сбои в работе мобильного интернета, отсутствие связи в месте доставки (г. Бийск) и технические особенности работы онлайн-кассы, которые якобы повлекли «повторную продажу», не могут служить основанием для признания действий правомерными.
В соответствии со ст. 401 ГК РФ, лицо, не исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что исполнение стало невозможным вследствие непреодолимой силы. Отсутствие необходимого интернет-соединения, сбои в работе средств связи или контрольно-кассовой техники не относятся к чрезвычайным и непредотвратимым обстоятельствам (форс-мажору). Обеспечение бесперебойной передачи данных в ГИС МТ «Честный знак», выбор надлежащего программного обеспечения и технических средств для развозной торговли является обязанностью участника оборота товара. Предпринимательский риск, связанный с отсутствием стабильной связи в местах доставки и ошибками персонала при ручном вводе кодов, лежит на самом хозяйствующем субъекте. Тот факт, что оператор вводил код повторно из-за отсутствия визуального подтверждения прохождения первого запроса, свидетельствует о ненадлежащей организации бизнес-процессов ответчика, что напрямую привело к нарушению прав потребителей на приобретение надлежащим образом маркированного товара.
В-третьих, довод ответчика о превентивном характере предостережения и о том, что нарушения устранены добровольно (путем инструктажа операторов и настройки ПО) до подачи иска, не влечет отказа в удовлетворении заявленных требований. Превентивная цель предостережения, предусмотренная ст. 49 ФЗ № 248-ФЗ, направлена на предупреждение нарушений, однако она не отменяет самого факта выявления признаков нарушения обязательных требований в прошлом. Внутренние меры, принятые ответчиком, не заменяют собой судебную защиту и не лишают государственный надзорный орган права обращаться в суд в защиту законных интересов неопределенного круга потребителей (абз. 7 п. 4 ст. 40 Закона «О защите прав потребителей», ст. 46 Закона «О защите прав потребителей»).
Признание судом действий ответчика противоправными и обязанность опубликовать решение суда в средствах массовой информации преследуют цель публичного информирования потребителей о факте нарушения их прав, а также обеспечивают принцип гласности и предупреждают подобные нарушения со стороны иных участников рынка, что имеет важное общественное значение и не может быть подменено внутренними локальными актами ООО «ТРИЕРА».
Таким образом, основываясь на системном толковании законодательства РФ по регулированию таких правоотношений, при разрешении спорного правоотношения, после определения юридически значимых обстоятельств, принимая во внимание то обстоятельство, что ответчик осуществлял продажу товаров с нарушением обязательных требований, суд считает исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве к ООО «ТРИЕРА» о признании противоправными действий, связанных с реализацией товаров (упакованной питьевой воды) с кодом идентификации, незарегистрированным в ГИС МТ «Честный знак», и обязанности прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга лиц посредством исключения возможности продажи товаров с кодом идентификации, незарегистрированным в ГИС МТ «Честный знак», с возложением обязанности уведомить Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по гор. Москве в ЗАО г. Москвы об устранении нарушений действующего законодательства п. 10 Постановления Правительства РФ от 26.04.2019 №515, обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Абзацем 2 статьи 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что при удовлетворении иска органа государственного надзора о прекращении противоправных действий продавца в отношении неопределенного круга потребителей суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.
Соответствующие разъяснения приведены в пункте 53 указанного выше Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17, которые предусматривают, что в случае удовлетворения исков о признании действий изготовителя (продавца, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий суд, исходя из статьи 46 Закона о защите прав потребителей, в резолютивной части решения обязывает ответчика через средства массовой информации или иным способом довести до сведения потребителей решение суда.
Согласно ч. 2 ст. 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, в случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено, несоблюдение которого влечет применение в отношении руководителя организации или руководителя коллегиального органа мер, предусмотренных федеральным законом.
Из содержания приведенной нормы следует, что устанавливаемый судом срок должен отвечать принципу разумности, обеспечивая при этом соблюдение баланса сторон.
Устанавливая срок исполнения решения, суд исходит из необходимости реального исполнения судебного постановления, обеспечения наиболее разумного и справедливого баланса публичных интересов и интересов ответчика, суд полагает необходимым определить его в течение десяти дней с момента вступления решения суда в законную силу.
Суд полагает необходимым обязать ООО «ТРИЕРА» довести до сведения потребителей через средства массовой информации Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru) (свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77-69008 от 07.03.2017) решение суда в десятидневный срок с момента вступления решения в законную силу.
Согласно ст. 333.19 Налогового Кодекса РФ, по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, при подаче искового заявления неимущественного характера, государственная пошлина уплачивается юридическими лицами в размере 20 000 рублей.
Согласно ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в связи с чем, суд полагает необходимым судебные расходы по оплате государственной пошлины взыскать с ответчика ООО «ТРИЕРА» в доход местного бюджета в размере 20 000 рублей.
Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования удовлетворить.
Признать противоправными в отношении неопределённого круга потребителей действия юридического лица ООО «ТРИЕРА», связанные с реализацией товаров (упакованной питьевой воды) с кодом идентификации, незарегистрированным в ГИС МТ «Честный знак».
Обязать юридическое лицо ООО «ТРИЕРА» прекратить противоправные действия посредством исключения возможности продажи товаров с кодом идентификации, незарегистрированном в ГИС МТ «Честный знак».
Обязать юридическое лицо ООО «Триера» уведомить Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по гор. Москве в ЗАО г. Москвы об устранении нарушений действующего законодательства п. 10 Постановления Правительства РФ от 26.04.2019 № 515 «О системе маркировке товаров средствами идентификации и прослеживаемой движения товаров».
Обязать юридическое лицо ООО «Триера» довести до сведения потребителей решение суда в десятидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу через средства массовой информации Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru).
Взыскать ООО «ТРИЕРА» (ИНН 2234014450, ОГРН 1142204003743) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 20 000 руб.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд в течение одного месяца со дня, следующего за днем изготовления решения в окончательной форме, через Кировский районный суд г. Новосибирска.
Мотивированное решение составлено 19.06.2026.
Судья: /подпись/ Л.Н. Ахметьянова