Решение Приволжского районного суда города Казани в отношении ИП Юдовой А.Ю.
Дело № 2-6834/2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
15 декабря 2025 года город Казань
Приволжский районный суд города Казани Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Кирилловой Р.А., при секретаре судебного заседания Тюминой Я.Н., с участием ответчика индивидуального предпринимателя Юдовой А.Ю., представителя ответчика Сафьянова Р.З., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека (РОО «БОЗЭП») к индивидуальному предпринимателю Юдовой Алине Юрьевне о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Региональная общественная организация защиты прав, здоровья, и благополучия человека (РОО «БОЗЭП»), действуя в интересах неопределенного круга потребителей, обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Юдовой Алине Юрьевне (далее – ИП Юдова А.Ю., ответчик) о прекращении противоправных действий. В обоснование иска указав, что в адрес истца поступило обращение гражданина о нарушении прав неопределенного круга лиц со стороны ответчика. В ходе проверки было установлено, что ИП Юдова А.Ю. в интернет-магазине дистанционно продает товар, содержащий следующие характеристики и описание: «Лук тай бай thanyporn herbs это натуральный комплекс для печени, созданный в Таиланде. Тайские лекарства и витамины давно зарекомендовали себя как надежное и эффективное средство для поддержания здоровья и улучшения работы органов пищеварения. Сбалансированный экстракт трав помогает очистить организм, укрепить иммунитет и избавиться от вредных веществ, отлично подходят для очищения печени и почек, поджелудочной железы. Данный комплекс тайской медицины разработан специально для очищения, восстановления и поддержания здоровья печени в случае ее токсического, пищевого и алкогольного повреждения, гепатита, цирроза. Состав данного препарата также эффективен при лечении паразитарных заболеваний печени, таких как описторхоз, лямблиоз, эхинококкоз и другие. Тайские капсулы содержат экстракт растений, заслуживающих особого внимания: Филлантус горький, Тиноспора ребристая и эврикома длиннолистная. Входящие в состав препарата желчегонные средства, пищевые добавки и травяные компоненты обладают уникальными свойствами, способствуя восстановлению и поддержанию нормальной функции печени, почек, желчного пузыря, желчевыводящих путей и улучшению состояния жкт. Филлантус горький, широко используется в аюрведе. Ему присущи желчегонные и гепатопротекторные свойства, он предотвращает развитие атеросклероза и применяется при лечении кожных заболеваний, таких как псориаз и дерматологические проблемы, возникающие при сахарном диабете. Тиноспора ребристая, обладает ярко выраженным противовирусным действием. Эврикома, этот экстракт обладает также противовоспалительными и антибактериальными свойствами, является мощным антиоксидантом и иммуномодулятором, способствует снижению риска простудных заболеваний и оберегает мышцы от разрушения. Важно отметить, что препараты на основе алкалоидов рекомендуется воздержаться от приема следующим группам людей: женщинам, которые планируют беременность, лицам с сердечными заболеваниями, людям с индивидуальной непереносимостью алкалоидных препаратов и детям до 3-х лет. Эти таблетки отлично подойдут как для мужского, так и для женского здоровья. Способ применения: рекомендуется принимать по 2 капсулы 3 раза в день перед едой. Оптимальный курс приема составляет 2–3 месяца. После праздничного застолья и употребления алкоголя рекомендуется принять 2–3 капсулы после еды как профилактическую меру. В случаях тяжелых форм мочекаменной и желчнокаменной болезни, применение следующего курса: первый месяц — по 1 капсуле 2 раза в день, через 2 недели увеличить до 1 капсулы 3 раза в день, затем 2 капсулы 3 раза в день, запивая большим количеством воды. Рекомендуется проходить данный курс как минимум 6 месяцев. После удаления желчного пузыря рекомендуется принимать по 1 капсуле 3 раза в день. Для профилактики и поддержания нормальной работы печени рекомендуется принимать по 1 капсуле 3 раза в день перед едой. Оптимальный курс такой профилактики составляет 3 месяца. Детям старше 5 лет — по 2 капсулы в день».
В целях выявления и фиксации допущенных ответчиком нарушений, истец обратился в Ассоциацию судебных экспертов, специалистов измерений стандартизации и сертификации, методологии для проведения соответствующих исследований. Заключением специалиста о проведении компьютерно-технического исследования установлены следующие нарушения и обстоятельства: интернет-ресурс, на котором размещена карточка товара, принадлежит обществу с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз», ИНН: 7721546864, КПП: 507401001, ОГРН: 1067746062449, 142181, Московская область, д. Коледино, тер. Индустриальный Парк Коледино, д. 6 стр. 1; страница имеет функцию интернет-магазина, то есть, предназначена для дистанционной продажи товаров посредством сети интернет; на странице присутствует информация о продавце: индивидуальный предприниматель Юдова Алина Юрьевна, ОГРНИП: 324169000011461, ИНН: 165918052203, номер регистрации: 165918052203, информация о местоположении, номере телефона и электронной почте отсутствует; согласно описанию, осуществляется продажа товара: «Комплекс для печени Лук Тай Бай». Заключением специалиста о проведении лингвистического исследования установлено, что в тексте отсутствует прямое указание на то, что продукт является биологически активной добавкой (БАД); в тексте содержатся сведения о лечебных свойствах продукта; в тексте содержатся сведения о составе продукта, однако не имеется сведений о количестве содержащихся веществ; в тексте не содержится сведений о том, что товар не является лечебным средством; в тексте содержится текст рекламного характера.
По мнению истца, ответчик, продавая в интернет-магазине указанную продукцию, в нарушение действующего законодательства, предоставляет информацию о свойствах и качествах реализуемого им товара, которыми он не обладает, а также не предоставляет потребителю информацию о товаре и продавце, установленную законом как обязательную для размещения на интернет-странице магазина.
В связи с изложенным РОО «БОЗЭП», действуя в интересах неопределенного круга потребителей, просит обязать ИП Юдову А.Ю. прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выражающиеся в неразмещении информации о контактных данных продавца на интернет-странице продаваемого ответчиком товара, размещении информации, не соответствующей действительности об особых и лечебных свойствах товара, отсутствии сведений о противопоказаниях на странице, расположенной по адресу: https://www.wildberries.ru/catalog/219201052/detail.aspx, взыскать с ответчика 300 рублей за каждый день неисполнения им решения суда, вынесенного в рамках настоящего гражданского дела, по вступлении его в законную силу, обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда в 10-дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу через средство массовой информации Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru) (свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-69008 от 07.03.2017).
В судебное заседание представитель истца РОО «БОЗЭП», действующий в интересах неопределенного круга потребителей, не явился, извещен о времени и месте рассмотрения дела, ходатайствовал при подаче иска о рассмотрении дела в свое отсутствие (л.д. 11). Ответчик ИП Юдова А.Ю. и ее представитель Сафьянов Р.З. в судебном заседании просили в удовлетворении исковых требований отказать, представили мотивированный отзыв на исковое заявление. Представители третьих лиц Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан, ООО «Вайлдберриз» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом. С учетом изложенного, позиции лиц, принимающих участие в рассмотрении дела, положений статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.
Выслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему. Согласно абзацу 1 статьи 46 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300‑1 «О защите прав потребителей» орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей. Из разъяснений абзаца 2 пункта 20 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанными лицами могут быть заявлены лишь требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика (статья 1065 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 46 Закона).
Региональная общественная организация защиты прав, здоровья, и благополучия человека (РОО «БОЗЭП») согласно устава осуществляет реализацию прав, предусмотренных абзацами 3, 9 части 2 статьи 45 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300‑1 «О защите прав потребителей», общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе, помимо прочего, проводить независимую экспертизу качества, безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них, обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей. В соответствии со статьей 27 Федерального закона от 19 мая 1995 года № 82‑ФЗ «Об общественных объединениях» установлено, что для осуществления уставных целей общественное объединение, являющееся юридическим лицом, имеет право представлять и защищать свои права, законные интересы своих членов и участников, а также других граждан в органах государственной власти, органах местного самоуправления и общественных объединениях; осуществлять в полном объеме полномочия, предусмотренные законами об общественных объединениях. Таким образом, истец является субъектом, правомочным обращаться в суды в защиту прав и интересов неопределенного круга лиц в порядке статей 45, 46 Закона о защите прав потребителей.
В соответствии со статьей 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. В соответствии с частью 5 статьи 15 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 149‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации» в Российской Федерации распространение информации осуществляется свободно при соблюдении требований, установленных законодательством Российской Федерации. Согласно статье 10 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 149‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации» распространение информации осуществляется свободно при соблюдении требований, установленных законодательством Российской Федерации. Информация, распространяемая без использования средств массовой информации, должна включать в себя достоверные сведения о ее обладателе или об ином лице, распространяющем информацию, в форме и объеме, которые достаточны для идентификации такого лица. Владелец сайта в сети «Интернет» обязан разместить на принадлежащем ему сайте информацию о своих наименовании, месте нахождения и адресе, адресе электронной почты для направления заявления, указанного в статье 15.7 настоящего Федерального закона, а также вправе предусмотреть возможность направления этого заявления посредством заполнения электронной формы на сайте в сети «Интернет».
С учетом соответствующих положений статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, предложения заключить договор купли-продажи в порядке, установленном статьей 26.1 Закона о защите прав потребителей (т.е. дистанционным способом продажи товаров), адресованные неопределенному кругу лиц, следует рассматривать как публичную оферту, а сведения об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора, предусмотренного пунктом 2 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, как условия, необходимые (существенные) для заключения договоров данного вида (статья 432 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Статьей 25 Федерального закона от 13.03.2006 года № 38‑ФЗ «О рекламе» установлено, что реклама биологически активных добавок не должна: создавать впечатление о том, что они являются лекарственными средствами и (или) обладают лечебными свойствами; содержать ссылки на конкретные случаи излечения людей, улучшения их состояния в результате применения таких добавок; содержать выражение благодарности физическими лицами в связи с применением таких добавок; побуждать к отказу от здорового питания; создавать впечатление о преимуществах таких добавок путем ссылки на факт проведения исследований, обязательных для государственной регистрации таких добавок, а также использовать результаты иных исследований в форме прямой рекомендации к применению таких добавок (часть 1). Реклама биологически активных добавок в каждом случае должна сопровождаться предупреждением о том, что объект рекламирования не является лекарственным средством (часть 1.1).
Из материалов дела судом установлено, что в адрес истца поступила жалоба от Антонова Н.А. о нарушении прав неограниченного круга потребителей в отношении товара с указанием лечебных свойств, продаваемого ИП Юдовой А.Ю. на маркетплейсе Wildberries, в части неразмещения информации, обязательной к размещению и доведению до потребителя. А именно: отсутствует информация о государственной регистрации, не указаны противопоказания и возможные побочные эффекты, нет сведений о производителе и составе продукции, отсутствуют контактные данные продавца, не представлены необходимые сертификаты, что вводит потребителей в заблуждение и может нанести вред здоровью (л.д. 14–15). Указанные заявителем в обращении сведения нашли свое подтверждение в ходе проверки истцом размещенной на указанной интернет-странице информации относительно реализуемого товара.
Выявленные истцом нарушения подтверждаются заключением специалиста Ассоциации судебных экспертов, специалистов измерений стандартизации и сертификации № 2025‑09/КТИ‑70 от 15 сентября 2025 года о проведении компьютерно-технического исследования (л.д. 26–29), согласно которому установлено следующее:
Интернет-ресурс, на котором размещена указанная страница http://www.wildberries.ru/catalog/219201052/detail.aspx принадлежит обществу с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз», ИНН: 7721546864, КПП: 507401001, ОГРН: 1067746062449, 142181, Московская область, д. Коледино, тер. Индустриальный Парк Коледино, д. 6 стр. 1.
Интернет-страница http://www.wildberries.ru/catalog/219201052/detail.aspx имеет функцию интернет-магазина, то есть, предназначена для дистанционной продажи товаров посредством сети интернет.
На интернет-странице http://www.wildberries.ru/catalog/219201052/detail.aspx присутствует информация о продавце: индивидуальный предприниматель Юдова Алина Юрьевна, ОГРНИП: 324169000011461, ИНН: 165918052203, номер регистрации: 165918052203. Информация о местоположении, номере телефона и электронной почты отсутствует.
На интернет-странице http://www.wildberries.ru/catalog/219201052/detail.aspx, согласно описанию, осуществляется продажа товара: Комплекс для печени Лук Тай Бай.
На интернет-странице http://www.wildberries.ru/catalog/219201052/detail.aspx отсутствует информация о регистрационных документах товара (свидетельство о государственной регистрации, декларация ЕАЭС, сертификат соответствия). Присутствует ссылка на официальный реестр.
В ходе экспертизы выявлено:
Несоответствие между представленным Сертификатом соответствия ЕАЭС № RU Д‑ТН.РА11.В.91744/24 от 27.12.2024, действует до 25.12.2029, где в качестве заявителя указан: Литвиненко Роман Юрьевич, и данными продавца на маркетплейсе Wildberries, где в карточке товара указано: индивидуальный предприниматель Юдова Алина Юрьевна (ИНН: 165918052203, ОГРНИП: 324169000011461, номер регистрации: 165918052203). Согласно правилам Wildberries продавец обязан указывать достоверные данные, соответствующие документам на товар. Использование сертификата ЕАЭС, выданного на Литвиненко Романа Юрьевича при продаже товара через индивидуального предпринимателя Юдову Алину Юрьевну, без надлежащего юридического оформления (договора, доверенности) является нарушением, так как вводит в заблуждение потребителей, создает риск признания товара нелегальным.
Сертификат соответствия в официальном реестре ЕАЭС имеет статус «Приостановлен». Согласно пункту 1 статьи 29 Технического регламента Таможенного союза «О безопасности продукции легкой промышленности» (ТР ТС 017/2011) и аналогичным нормам других регламентов, сертификат соответствия утрачивает свою законную силу на период приостановления. Это означает, что продукция, на которую был выдан сертификат, более не считается подтвердившей соответствие обязательным требованиям; запрещается реализация продукции на рынке государств – членов ЕАЭС под таким сертификатом; документ не может являться доказательством безопасности и качества товара. Использование сертификата со статусом «Приостановлен» создает у потребителя ложное впечатление о наличии действующего подтверждения соответствия. Таким образом, действия продавца являются правонарушением и содержат следующие составы: нарушение Технических регламентов ЕАЭС — реализация товара без действующего документа об оценке соответствия; нарушение Закона о защите прав потребителей (ст. 8, п. 2 ст. 10): предоставление потребителю заведомо недостоверной информации о сертификации товара, что является введением в заблуждение (л.д. 29).
Представленную ответчиком копию декларации о соответствии ЕАЭС № RU Д‑ТН.РА04.В.00515/21 от 10.01.2022 суд не принимает в качестве доказательства, поскольку документ выдан на иное имя.
В свою очередь, заключением специалиста о проведении лингвистического исследования № 2025‑109/ЛИ‑17‑09 от 15 сентября 2025 года (л.д. 21–25) установлены следующие обстоятельства:
В исследуемом тексте не содержатся сведения о том, что продукт является биологически активной добавкой (БАД).
В тексте содержатся сведения о лечебных свойствах продукта: «детокс; улучшает работу печени; противопаразитарное», «Сбалансированный экстракт трав помогает очистить организм, укрепить иммунитет и избавиться от вредных веществ, отлично подходят для очищения печени и почек, поджелудочной железы», «для очищения, восстановления и поддержания здоровья печени в случае ее токсического, пищевого и алкогольного повреждения, гепатита, цирроза», «Состав данного препарата также эффективен при лечении паразитарных заболеваний печени, таких как описторхоз, лямблиоз, эхинококкоз и другие», «способствуя восстановлению и поддержанию нормальной функции печени, почек, желчного пузыря, желчевыводящих путей и улучшению состояния жкт», «Ему присущи желчегонные и гепатопротекторные свойства, он предотвращает развитие атеросклероза и применяется при лечении кожных заболеваний, таких как псориаз и дерматологические проблемы, возникающие при сахарном диабете».
В тексте не содержатся сведения о том, что данный продукт не является лечебным средством.
В тексте содержатся сведения о составе продукта, не имеется перечня веществ, не имеется сведений о количестве содержащихся веществ.
В представленном тексте содержится текст рекламного характера (реклама) (л.д. 24 оборот).
Таким образом, в тексте продаваемого товара «Комплекс для печени Лук Тай Бай» имеются сведения о лечебных свойствах товара, однако, не указано, что товар является лекарственным средством; в тексте нет сведений о количестве содержащихся веществ, входящих в состав продукта; кроме того, в тексте содержится реклама.
В рассматриваемом случае, ответчик ИП Юдова А.Ю. является продавцом товара, реализующим свою продукцию дистанционным способом путем размещения информации о товаре на странице на торговой интернет-площадке с доменным именем http://www.wildberries.ru/catalog/219201052/detail.aspx. Торговля через интернет-магазин — это один из возможных способов дистанционной розничной торговли. Договор в этом случае заключается на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара. При этом покупатель не имеет возможности при заключении договора непосредственно ознакомиться с товаром либо с образцом товара (п. 2 ст. 497 ГК РФ, п. 1 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).
В силу требований пункта 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, пункта 1 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара). Согласно пункту 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 года № 2463 (далее — Правила продажи товаров), предложение товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит существенные условия договора. Продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, предложенный в его описании.
В силу пункта 15 Правил продажи товаров продавец или уполномоченное им лицо вправе ознакомить потребителя, заключившего договор розничной купли-продажи дистанционным способом продажи товара, с приобретаемым товаром до его передачи потребителю. Согласно частям 1, 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей, если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать в том числе: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно‑инженерно‑модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона.
Как установлено судом, в описании товара «Комплекс для печени Лук Тай Бай» (л.д. 16, 19) нет указания на то, что товар является БАДом; нет указания на то, что товар является «лечебным», вместе с тем в описании товара имеется прямое указание на его лечебные свойства, при этом сведений о противопоказаниях товара при каких-либо заболеваниях отсутствуют. Таким образом, вопреки требованиям действующего законодательства, на указанной выше интернет-странице при продаже ответчиком товара «Комплекс для печени Лук Тай Бай» отсутствует полная информация о реализуемом товаре, а именно при реализации продукта не указана информация об основных потребительских свойствах товара, не размещена информация о государственной регистрации товара, нет сведений о контактных данных продавца.
При изложенных обстоятельствах, ИП Юдова А.Ю., осуществляющая реализацию продукта «Комплекс для печени Лук Тай Бай» дистанционным способом через сайт (http://www.wildberries.ru/catalog/219201052/detail.aspx), нарушает требования Закона о защите прав потребителей, Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 года № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», поскольку не предоставляет достоверную и полную информацию о реализуемом товаре и сведений о контактных данных продавца.
Кроме того, согласно части 1 статьи 5 Федерального закона от 13 марта 2006 года № 38‑ФЗ «О рекламе» реклама должна быть добросовестной и достоверной. Недобросовестная реклама и недостоверная реклама не допускаются. В соответствии с пунктом 6 части 5 статьи 5 Федерального закона от 13 марта 2006 года № 38‑ФЗ «О рекламе» в рекламе не допускается указание на лечебные свойства, то есть положительное влияние на течение болезни, объекта рекламирования, за исключением такого указания в рекламе лекарственных средств, медицинских услуг, в том числе методов лечения, изделий медицинского назначения и медицинской техники. В данном случае ответчик, реализуя «Комплекс для печени Лук Тай Бай», который не является лекарством, указывает на лечебные свойства продаваемого товара.
Согласно части 1 статьи 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио‑ и видеозаписей, заключений экспертов.
К заключениям специалистов о проведении лингвистического исследования № 2025‑109/ЛИ‑17‑09 от 15 сентября 2025 года и о проведении компьютерно‑технического исследования № 2025‑09/КТИ‑70 от 15 сентября 2025 года приложены документы (лицензии, сертификаты, дипломы), подтверждающие наличие у специалистов соответствующего образования и права на дачу заключений. В свою очередь, ответчик в нарушение статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представил доказательства, что выводы представленных заключений недостоверны и неправильны. Ходатайство о проведении судебной экспертизы ответчиком не заявлено.
Учитывая, что в ходе рассмотрения дела установлен факт нарушения ответчиком прав потребителей: отсутствия полной и достоверной информации, подлежащей размещению при розничной реализации указанного выше продукта, отсутствие информации о государственной регистрации товара и отсутствие информации о контактных данных продавца, что является нарушением прав неопределенного круга потребителей, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований истца о возложении на ответчика обязанности прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, связанные в части непредставления потребителям полной и достоверной информации в отношении реализуемого продукта и продавца.
Доводы ответчика о том, что ИП Юдова А.Ю. не реализовывала БАДы, что продукция БАДом не является, а значит, в иске следует отказать, суд считает несостоятельными, поскольку перед экспертом был поставлен иной вопрос, а именно: содержатся ли в тексте публикации с заголовком «Комплекс для печени Лук Тай Бай» сведения о том, является ли продукт биологически активной добавкой? На указанный вопрос экспертом дан ответ: нет, в исследуемом тексте не содержатся сведения о том, что продукт является биологически активной добавкой. В ответе на поставленный вопрос не имеется утверждения, что продаваемая ответчиком продукция является БАДом, а лишь указано, что таких сведений в характеристике товара не имеется.
Ответчиком при дистанционной реализации товара не была предоставлена информация о его контактных данных, а именно: номер телефона и адрес электронной почты, по которым потребитель мог бы обратиться к продавцу для реализации своих прав по предъявлению претензий либо получения дополнительной информации о товаре, продавце и изготовителе. Соответственно, действия продавца противоречат требованиям, установленным частью 1.1 статьи 9, частью 2 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, пунктам 19, 20 Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 года № 2463. В связи с чем, довод ответчика о том, что им была предоставлена контактная информация, не нашел своего подтверждения в ходе рассмотрения дела.
Таким образом, исковые требования РОО «БОЗЭП» об обязании ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выражающиеся в неразмещении информации о контактных данных продавца на интернет-странице продаваемого ответчиком товара, размещении информации, не соответствующей действительности об особых лечебных свойствах товара, отсутствии сведений о противопоказаниях на странице, расположенной по адресу: http://www.wildberries.ru/catalog/219201052/detail.aspx, следует удовлетворить. Также суд считает необходимым обязать ИП Юдову А.Ю. в течение 10 дней с даты вступления решения суда в законную силу довести его до сведения потребителей через средство массовой информации Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru) (Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77‑69008 от 07.03.2017).
Доводы ответчика о том, что в настоящее время на интернет-странице указано, что товар не является БАДом и лекарственным средством, указаны противопоказания, не являются основанием для отказа в удовлетворении иска, поскольку не являются безусловным основанием того, что противоправные действия не будут произведены в будущем. Более того, иные нарушения не устранены.
Относительно заявленного требования о взыскании судебной неустойки суд приходит к следующему. В соответствии со статьей 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено данным Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).
Разрешая заявленное РОО «БОЗЭП» требование о взыскании с ответчика денежной суммы на случай неисполнения им решения суда в установленный срок, суд учитывает, что настоящий иск предъявлен в защиту неопределенного круга потребителей. Процессуальный истец по смыслу статьи 46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не является стороной материального правоотношения. Возложение по поданному им иску на ответчика обязанности совершить определенные действия, не связанные с возникновением, изменением или прекращением у процессуального истца гражданских прав и обязанностей, и неисполнение ответчиком такого судебного решения не может служить в силу норм Гражданского кодекса Российской Федерации достаточным основанием для взыскания с ответчика денежной суммы на случай неисполнения судебного акта в пользу процессуального истца, не являющегося кредитором должника либо иным лицом, которое в силу закона было бы наделено правом на получение судебной неустойки. При таких обстоятельствах суд не находит оснований для удовлетворения заявленного истцом требования о взыскании с ответчика судебной неустойки в размере 300 руб. за каждый день неисполнения решения суда по вступлении его в законную силу.
Согласно статье 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. В связи с тем, что истец в соответствии с подпунктом 4 пункта 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации освобожден от уплаты государственной пошлины, в силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в соответствующий бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 000 руб.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194–199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека (РОО «БОЗЭП») к индивидуальному предпринимателю Юдовой Алине Юрьевне о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Обязать индивидуального предпринимателя Юдову Алину Юрьевну прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выражающиеся в неразмещении информации о контактных данных продавца на интернет-странице продаваемого ответчиком товара, размещении информации, не соответствующей действительности об особых лечебных свойствах товара, отсутствии сведений о противопоказаниях на странице, расположенной по адресу: http://www.wildberries.ru/catalog/219201052/detail.aspx.
Обязать индивидуального предпринимателя Юдову Алину Юрьевну довести до сведения потребителей решение суда в течение 10 дней с даты вступления решения в законную силу через средство массовой информации Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru). В удовлетворении остальной части иска отказать. Взыскать с индивидуального предпринимателя Юдовой Алины Юрьевны государственную пошлину в размере 3000 руб. в соответствующий бюджет, согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме через Приволжский районный суд города Казани. Судья: подпись. «Копия верна». Судья Приволжского районного суда города Казани Р.А. Кириллова. Мотивированное решение изготовлено 29 декабря 2025 года. Судья Приволжского районного суда города Казани Р.А. Кириллова.