Решение по делу 2-3342/12 от ОЗПП «Триумф»
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Москва 12 декабря 2012 года
Хамовнический районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Шевьёвой Н. С.,
при секретаре Кузнецовой И. С..
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску МОО Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» в интересах неопределенного круга лиц к ООО «Ритейл Шуз» о признании действий противоправными.
МОО Общество защиты прав потребителей « ТРИУМФ» обратилось в суд с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства.
В ходе мероприятий общественного контроля истец выявил факты нарушения ответчиком требований действующего законодательства: ответчик не доводит до сведения потребителей место его нахождения на вывеске отсутствует индекс; отсутствуют единообразные ценники на реализуемые товары с подписью материально ответственного лица или печатью организации, даты оформления ценников: информация для потребителей размещается в неудобных для самостоятельного ознакомления местах уголок потребителя расположен в кассовой зоне. Кроме того, в продаже были выявлены товары, имеющие признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителей: 018 сумка женская.лед Артик^л_Ц924 K-CL-сумка женская черная G 1)0901 А-3. платок 100% шелк 88×88 Fabretti, Артикул Платок Га — нарушены трсошшиГя к указанию наименования и местонахождения изготовителя, импортера, не соблюдены требования к оформлению ценника- отсутствует подпись материально ответственного липа или печать организации.
В этой связи истец просил признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей следующие действия ООО «Ритейл Шуз». допущенные в сфере торгового обслуживания, а именно: продавец юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске (отсутствует индекс): отсутствуют единообразные пенники на реализуемые товары с указанием подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника; информация для потребителей размещается в неудобных для самостоятельного ознакомления покупателя местах (уголок потребителя расположен в кассовой зоне): в отношении реализуемых товаров: 018 сумка женская чер Артикул: 11924R-C1 и сумка женская черная (51)0901 А-3: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя (информация не указана полностью); нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись материально ответственного лица или печать организации); платок 100% шелк 88×88 Fabretti Арт икул Платок Fa: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера; не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись материально ответственного лица или печать организации); обязать ответчика устранит ], выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания; прекратить противоправные дейст вия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями: взыскать с ответчика в пользу истца в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу расходы на оплату услуг представителя в сумме 15 ООО руб. 00 коп., расходы на юридические услуги и подготовку искового заявления в сумме 15 ООО руб. 00 кон., расходы на оплату независимой экспертизы в сумме 27 ООО руб. 00 коп.; обязан, ответчика в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИИФОРМ» (www.rospotrebinform.ru); постановить, что при неисполнении ответчиком решения в части опубликования решения в течение установленного срока, истец вправе соверши ть эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.
В судебное заседание представитель истца не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие.
Представитель отве тчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил, возражений относительно иска не представил.
Дело рассмотрено в отсутствие с торон в порядке заочного производства.
Исследовав представленные лицами, участвующими в деле, доказательства, суд приходит к следующему.
Согласно статье 1 Закона РФ «О защи те прав потребителей» о т 07.02.1992 г. № 2300-1 Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении рабо т и об оказании услуг).
Постановлением Прави тельства РФ от 19.01.1998 № 55 утверждены Правил продажи отдельных видов товаров.
В силу п. 4 ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей», если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами. Не допускается продажа товара, в том числе импортного товара, без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, обеспечивающим его безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя.
Согласно ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
В соответствии си. 1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг): цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг); адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
Согласно п. 10 Правил продажи отдельных видов товаров продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации. Продавец — индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Ксли деятельность, осуществляемая продавцом, подлежит лицензированию, то он обязан предоставить информацию о номере и сроке действия лицензии, а также об органе, ее выдавшем. Указанная информация размещается в удобных для ознакомления покупателя местах.
Р*ТоглаСтнГ~’1Г ~ IT ftpamfrt» -продажи -очдед»>иь»х виден товаров продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.
В соответствии с п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, пены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.
Согласно п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации обязательными требованиями с тандартов, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров. Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром (на товаре, потреби тельской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации), должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, обязательным требованиям стандартов. Информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, но усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации.
В силу п. 33 Правил продажи отдельных видов товаров продавец обязан произвести проверку качества товаров (по внешним признакам), наличия па них необходимой документации и информации, осуществи ть отбраковку и сортировку товаров.
В ходе судебного разбирательства установлено следующее.
Согласно Протокол) выявленных нарушений прав потребителей в ходе мероприятий
общественного контроля № 216-33 от 08 июля 2012 г. МОО Общество защиты прав * потребителей «ТРИУМФ» выявило в деятельности ООО «Ритейл Шуз» следующие нарушения продавец не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске (о тсу тствует индекс); отсутс твуют единообразные ценники на реализуемые товары с указанием подписи материально от ветственного лица или печати организации, даты оформления ценника; информация для потребителей размещается в неудобных для самостоятельного ознакомления покупателя местах (уголок потребителя расположен в кассовой зоне); при продаже товара — 018 сумка женская чер Артикул: 11924R-C1 и сумка женская черная GD0901A-3 имеет место нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя (информация не указана полностью); нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера; не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись материально ответственного лица или печать организации); платок 100% шелк 88×88 Fabretti Артикул Платок Fa — отсутст вуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера; не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись материально ответственного липа или печат ь организации).
Указанные в протоколе факты подтверждены фототаблицей.
Согласно актам экспертизы ЧУ «Бюро независимых экспертиз» № IF)-12-3-183/01. № НЭ-12-3-183/02, № IF)-12-3-183/03 от 26 июля 2012 т. на маркировке указанных товаров отсутст вует обязательная информация для потребителей.
Ответчик возражений на иск. своего варианта разрешения спора суду не представил, доказательств исполнения требований действующего законодательства суду не привел.
При таких обстоятельствах исковые требования МОО Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» подлежат удовлетворению.
В соответствии со ст. 98. 100 i 11К РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы на юридические услуги и подготовку искового заявления в сумме 15 000 руб. 00 коп. (договор № ЮР-ПТФ-12-3-183 от 31.07.2012 г.), расходы па оплату независимой экспертизы в сумме 27 000 руб. 00 коп. (договор № 12-3-183 от 23.07.2012 г.).
Оснований для взыскания с ответ чика расходов на оплату услуг представителя в сумме 15 000 руб. 00 коп. не имеется, поскольку представитель истца участия в судебных заседаниях не принимал.
В соответствии со ст. 103 FHK РФ с ответчика в доход бюджета города Москвы подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4 000 руб. 00 кои.
Учитывая изложенное и руководствуясь ст. ст. 194-199. 234- 235 F1IK РФ. суд
Исковые требования МОО Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» в интересах неопределенного круга лиц к ООО «Ритейл Шуз» о признании действий противоправными удовлетворит),.
Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия ООО «Ритейл Шуз», допущенные в сфере торгового обслуживания. Обязать ООО «Ритейл Шуз» устранить указанные нарушения, а именно: довести до сведения потребителей место нахождения продавца (юридический адрес) на вывеске указать индекс: разместить на ценниках на реализуемые товары подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника; разместить информацию для потребителей в удобных для самостоятельного ознакомления покупателя местах; в отношении реализуемых товаров: 018 сумка женская чер Артикул: 11924R-C1 и сумка женская черная GD0901A-3: полиостью указать наименование и местонахождение изготовителя; указать наименование и местонахождение импортера; оформить пенники, с указанием подписи материально ответственного лица или печат и организации; в отношении товара — платок 100% шелк 88×88 I abretti Артикул Платок Fa — указать сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей; указать наименование стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; указать в полном объеме наименование и местонахождение импортера; оформить ценник, с указанием подписи материально ответственного лица или печат и организации.
Взыскать с ООО «Ритейл Шуз» в пользу Межрегиональной общественной организации Общество защиты прав потреби телей «Триумф» на расчетный счет № 40703810700010096056 в Акционерном коммерческом банке «ПРОБИ311ЕСБАНК» (ОАО), к/сч 30101810600000000986. Ы1К 044525986 судебные расходы на юридические услуги и подготовку искового заявления в сумме 15 000 руб. 00 коп., расходы на оплату независимой экспертизы в сумме 27 000 руб. 00 кои. Всего в сумме 42 000 (сорок две тысячи) рублей 00 копеек.
Взыскать с ООО «Ритейл Шуз» в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере 4 000 (четыре тысячи) рублей 00 копеек.
Обязать ООО «Ритейл Шуз» в десятидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru).
В случае неисполнения ООО «Ритейл Шуз» решения суда в части его опубликования в течение десяти дней со дня его вступления в законную силу предоставить МОО Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» право довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентс тво новостей потребительского рынка «РОСЛ ЮТРЕБИ11ФОРМ» — с отнесением расходов на ООО «Ритейл Шуз».
»—Втве^шк вправе—гдаяагь в Хамовн+шеекий районный—суд города Москвы, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение может быть обжаловано сторонами в Московский городской суд через Хамовнический районный суд города Москвы, в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об от мене этого решения, а в случае подачи такого заявления в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
