РОСПОТРЕБИНФОРМ

Владельцы Opel и Chevrolet просят защиты у правительства России

Организация «Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) обратилась в правительство и Минпромторг РФ с просьбой защитить владельцев автомобилей Opel и Chevrolet. В середине марта General Motors объеявил о прекращении продаж Opel в России и значительном сокращении модельного ряда Chevrolet из-за низких продаж обеих марок. По мнению общественников, прекращение продаж приведет к закрытию дилерских центров, потребители лишаться возможности обслуживать автомобили, поэтому концерн General Motors необходимо призвать к ответственности.

ОПИ выставляет три ключевых требований. Первое — обязать General Motors сохранить для потребителей возможность гарантийного и послегарантийного обслуживания автомобилей по месту приобретения. Второе — обязать производителя сформировать гарантийный фонд для выполнения требований потребителей (возврат, замена авто, возмещение убытков и пр.) в течение всего срока службы с момента реализации последнего автомобиля. Третье — добиться гарантии осуществления безусловных поставок запасных частей.

— Согласно российскому законодательству, производитель, импортер и дилер в равной степени отвечают перед потребителем за качество автомобиля. Потребители вправе предъявлять свои претензии каждому из них. Уход производителя (импортера) автоматически приводит к тому, что вся ответственность за качество продукции ложится на дилера. Повышенная финансовая нагрузка наряду с прекращением продаж уже приводит к закрытию дилерских центров. Не следует также забывать, что по истечении гарантийного срока, уже не дилер, а именно импортер и производитель несут ответственность за качество автомобилей. Российских граждан фактически лишают возможности реализовать свои законные права. Мы убеждены, что знай покупатель о подобных намерениях автоконцерна, то он не приобрел бы транспортное средство данной марки, —отмечается в обращении ОПИ. — Полагаем, что демонстративное игнорирование и замалчивание прав потребителей не может иметь никакого оправдания и объясняется лишь безнаказанностью General Motors и других автопроизводителей, ушедших с российского рынка или намеревающихся его покинуть.

В ОПИ также подчеркивают, что готовы обратиться в суд. О готовности подать коллективный иск к General Motors во время визита в Екатеринбург говорил и президент Ассоциации российских автомобильных дилеров (РОАД) Владимир Моженков:

— В Европе Chevrolet за три года предупредил дилеров о своем уходе. Они не могут там вести себя так же, как у нас, их разорят. К нам относятся как к папуасам. Учитывая экономическую ситуацию, важно на примере General Motors показать, что так нельзя уходить из России.

 

You need to log in to vote

The blog owner requires users to be logged in to be able to vote for this post.

Alternatively, if you do not have an account yet you can create one here.

Яндекс.Метрика