В Израиле покупателей защитят от агрессивных продавцов

Сегодня Кнессет должен рассмотреть правительственный законопроект о защите прав потребителей, представленный министерством промышленности. Как сообщается в пресс-релизе министерства, новый закон должен кардинально изменить отношения продавцов и покупателей.

Законопроект содержит два нововведения. Во-первых, он предусматривает финансовые санкции к нарушителям закона о защите прав потребителей. В настоящее время все нарушения рассматриваются в рамках уголовного судопроизводства. Если законопроект будет одобрен, комиссар по защите прав потребителей получит право штрафовать нарушителей закона.

Во-вторых, вводится новый вид нарушения закона — «чрезмерное давление на потребителя». На данный момент формулировка закона запрещает эксплуатировать умственную или физическую слабость потребителя. В новой редакции нарушениями прав потребителя может быть признана чересчур навязчивое предложение товара, если оно помешало принять взвешенное решение о сделке.

Новый законопроект содержит перечень поступков продавца, которые позволяют обвинить его в агрессивном поведении по отношению к покупателю.
Это, в частности, неоднократные звонки покупателю и членам его семьи с целью продажи товара или услуги, запугивание покупателя тем, что он не имеет права отказаться от заключения сделки.

Если закон будет принят сегодня в первом чтении, он поступит на рассмотрение Экономической комиссии Кнессета, которая, в свою очередь, должна порекомендовать его для второго и третьего чтения.