В Астрахани пенсионерка засудила коммунальщиков
В Астрахани 82-летняя пенсионерка Мария Петровна Гайворонская засудила коммунальную службу, передает корреспондент ИА «Волга-Каспий». Привычка вовремя платить по счетам довела пожилую астраханку до суда. Мария Петровна живет в центре Астрахани на улице Бабушкина. В чистенькой квартирке на третьем этаже «сталинки» сверкают полы и блестит посуда: превозмогая возраст, пенсионерка следит за порядком в своем доме, аккуратно ведет коммунальные счета. Седовласая старушка рада рассказать о своем самом большом впечатлении последнего года. Все началось в прошлом ноябре.
— Тогда в нашей управляющей компании «Центральная» мне выдали книжку, чтобы по ней платить за
отопление, — рассказывает Мария Петровна, демонстрируя прошитую стопку листов в голубой обложке. — И я по ней платила два месяца. А потом оказалось, что я должница! А Я ведь сталинской закалки и, как только получаю пенсию, ковыляю платить по счета. А тут такое!
Возмущенная женщина рассказывает, что все попытки выяснить в управляющей компании, куда делись
деньги, почему к ней вдруг появились претензии коммунальщиков, ничего не дали. Правда, удалось узнать, что «Центральная» уже никакого отношения к дому номер 24 не имеет.
— В бухгалтерии мне сказали, что «Центральная» ликвидируется, что ее руководительница уволилась и, мол, больше они ничего не знают. А нами теперь занимается «Центральная-1». И в чем разница, я не пойму: те же люди сидят в тех же кабинетах. А мне говорят: идите в ЕИРЦ и просите, чтобы они вам помогли — подтвердили платежи, — вспоминает Мария Петровна. — Но и там я ничего не добилась! Я растерялась: как же мне быть? Счета за отопление приходили с учетом двух месяцев, которые я якобы не платила! Набежало полторы тысячи!
Такой астрономический долг у пенсионерки образовался впервые в жизни. Кто-то из знакомых посоветовал пожилой женщине обратиться к уполномоченному по правам человека в Астраханской области. В приемной Андрея Спицина ей помогли составить заявление в прокуратуру. Там взялись отстаивать права пенсионерки.
По данным прокуратуры, управляющая компания «Центральная» обслуживала дом, где живет Мария Гайворонская, с марта 2009 года и должна была принимать плату за жилое помещение и услуги ее жильцам, а потом расплачиваться с поставщиками холодной, горячей воды и прочих коммунальных благ.
— Но в ноябре 2010 года ООО УК «Центральная» фактически не осуществляло обслуживание дома № 24 и не имело никаких оснований для получения денежных средств, — констатировал заместитель прокурора Кировского района Василий Инджиев. — Таким образом, управляющая компания не выполнила своих обязательств и в соответствии с законом «О защите прав потребителей» несет ответственность за их нарушение.
Суд встал на сторону пенсионерки и обязал «Центральную» вернуть ей коммунальный долг в размере 1605 рублей и еще выплатить компенсацию за моральный ущерб — аж 1000 рублей.
Пока Мария Петровна положенного не получила.
— Мне компенсация никакая не нужна! Расплатились бы с коммунальщиками, а то мне уже пеня накапала — 82 рубля, — вздыхает она.
Между тем добиться комментария по этому случаю от руководства «Центральной» нам не удалось: у этой организации нет ни адреса, ни телефона. А в «Центральной-1» нам заявили, что контора «давно обанкротилась» и «такой организации больше нет».