Решение по иску № 2-3028/13 МОО ОЗПП «ТРИУМФ» в защиту неопределенного круга лиц к ООО «Галерея Моды»

Дело № 2-3028/13

РЕШЕНИЕ (заочное) именем Российской Федерации

09 сентября 2013 года Чертановский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Астаховой Т.Ю., при секретаре Евстратовой О.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску МОО ОЗПП «ТРИУМФ» в защиту неопределенного круга лиц к ООО «Галерея Моды» о прекращении противоправных действий,

УСТАНОВИЛ:

Истец МОО ОЗПП «ТРИУМФ» обратился в суд с иском к ответчику ООО «Галерея Моды» в интересах неопределенного круга лиц о прекращении противоправных действий. В обоснование своих требований истец ссылается на то, что в процессе мероприятий общественного контроля ООО «Галерея Моды» истец выявил нарушение продавцом обязательных требований Закона и принятых в соответствии с ним нормативных актов, а именно: п. 19 ПП «Правила продажи» — отсутствуют ценника на реализуемые товары с указанием подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника, например: Футболка APT: RJBE 2492ТS-12л, штрих код 2000000852386: пп. 2, 3 ст. 10 Закона: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; п. 2 ст. 10 Закона; пп. 11, 12 Правил продажи: не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; п. 11 Правил продажи; п. 1 ст. 9 TP ТС 017/2011: нарушение требований к указанию наименования товара (наименование «футболка» не соответствует ГОСТ 17037-85); п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 правил продажи: нарушение требований к указанию местонахождения импортера; пп. 1,2 ст. 10 закона; п. 11 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись/печать материально ответственного лица, дата утверждения ценника). Юбка APT: EDBE 2136GO-12л, штрих-код 2000000836928: пп. 2,3 ст. 10 закона: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; п. 2 ст. 10 закона; пп. 11,12 Правил продажи: не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 закона; п. 145 правил продажи: нарушение требований к указанию местонахождения импортера; пп. 1,2 ст. 10 закона; п. 11 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись/печать материально ответственного лица, дата утверждения ценника). Шорты APT: EDJE 2780SН-12л, штрих- код 2000000843735: пп. 2,3 ст. 10 закона: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; п. 2 ст. 10 Закона; пп. 11,12 Правил продажи: не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Зона; п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию местонахождения импортера; пп. 1,2 ст. 10 закона; п. 11 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись/печать материально ответственного лица, дата утверждения ценника).

Просит признать противоправными действия в отношении неопределенного круга потребителей ООО «Галерея Моды», допущенные в сфере торгового обслуживания, а именно: п. 19 Постановления Правительства «Правила продажи»: отсутствуют ценники на реализуемые товары с указанием подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника; в отношении реализуемых товаров: Футболка APT: RJBE 2492ТS-12л, штрих код 2000000852386: пп. 2, 3 ст. 10 Закона: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; п. 2 ст. 10 Закона; пп. 11, 12 Правил продажи: не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; п. 11 Правил продажи; п. 1 ст. 9 TP ТС 017/2011: нарушение требований к указанию наименования товара (наименование «футболка» не соответствует ГОСТ 17037- 85); п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 правил продажи: нарушение требований к указанию местонахождения импортера; пп. 1,2 ст. 10 закона; п. 11 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись/печать материально ответственного лица, дата утверждения ценника). Юбка APT: EDBE 2136GО-12л, штрих-код 2000000836928: пп. 2,3 ст. 10 закона: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; п. 2 ст. 10 закона; пп. 11,12 Правил продажи: не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 закона; п. 145 правил продажи: нарушение требований к указанию местонахождения импортера; пп. 1,2 ст. 10 закона; п. 11 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись/печать материально ответственного лица, дата утверждения ценника). Шорты APT: EDJE 2780SH- 12л, штрих-код 2000000843735: пп. 2,3 ст. 10 закона: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; п. 2 ст. 10 Закона; пп. 11,12 Правил продажи: не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Зона; п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию местонахождения импортера; пп. 1,2 ст. 10 закона; п. 11 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись/печать материально ответственного лица, дата утверждения ценника).

Обязать ООО «Галерея Моды» устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания. Обязать ООО «Галерея Моды» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями. Обязать ООО «Галерея Моды» в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российской агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru) (Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-45225 от 01 июня 2011 года). В случае не исполнения ответчиком в добровольном порядке решения суда в части опубликования решения в течение установленного срока, предоставить право МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» совершить эти действия за счет ответчика с последующим взысканием с него необходимых расходов. Взыскать с ООО «Галерея Моды» в пользу МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» в счет оплаты услуг представителя 15 000 рублей, в счет оплаты юридических услуг по составлению искового заявления в размере 15 000 рублей, в счет оплаты экспертизы 27 000 рублей (л.д. 3-10).

В судебное заседание представитель истца не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Ответчик ООО «Галерея Моды» явку своего представителя в судебное заседание не обеспечил, извещался надлежащим образом о дне слушания дела, возражений относительно иска не представил, об отложении дела не просил, в связи с чем, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика в порядке заочного судопроизводства.

Суд, исследовав материалы дела, считает иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 45 Закона «О защите прав потребителей», Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе: проводить независимую экспертизу качества, безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них; осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей. При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей)

Согласно ст. 46 Закона, Орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд

принимает решение, о____ возмещении общественному объединению потребителей (их

ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).

Статья 4 указанного Закона РФ «Качество товара (работы, услуги)» предусматривает, что: продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. 7 Закона, Если для безопасности использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее — правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или

иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя. Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи

Согласно ст. 8 Закона, Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно ст. 10 Закона, Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно- модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В судебном заседании установлено, что, истцом МОО ОЗПП «ТРИУМФ» проведено мероприятие по общественному контролю в отношении ООО «КАМЕЛИЯ», согласно которому были выявлены нарушения действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, о чем был составлен протокол № 216-204 (л.д. 13-14).

В товаре выявлены нарушения обязательных требований ст. 7, 8, 10 Закона «О защите прав потребителей», «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 5, и Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997гТ № 1037~«0 мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию РФ непродовольственных товаров информации на русском языке».

Нарушения, зафиксированные в протоколе подтверждаются материалами фотофиксации, прилагаемых к протоколу (л.д. 13-14, 15, 18-21, 24-25, 28-30).

Предварительные выводы, изложенные в Протоколе выявленных нарушений прав потребителей в ходе общественного контроля № 225-02 от 07 июля 2012 года подтверждаются выводами эксперта «Бюро независимых экспертиз» (л.д. 16-17, 22-23, 26- 27).

При таких нарушениях Закона РФ «О защите прав потребителей», «Правил продажи отдельных видов товаров», суд считает необходимым удовлетворить иск в части признания противоправными действий ООО «Галерея Моды».

Согласно ст. 100 ГПК РФ возмещение расходов на оплату услуг представителя», стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом заявлены требования о взыскании в счет услуг представителя 15 000 рублей, а также о взыскании с ответчика 15 000 рублей в счет оплаты юридических услуг по составлению искового заявления, 27 000 рублей в счет оплаты экспертизы.

С учетом длительности рассмотрения дела, принципов разумности и справедливости, суд считает возможным удовлетворить исковые требования МОО ОЗПП «ТРИУМФ» частично и взыскать с ООО «Галерея Моды» в пользу МОО ОЗПП «ТРИУМФ» в счет оплаты юридических услуг по составлению искового заявления, услуг представителя денежные средства в размере 15 000 рублей, а также денежные средства в размере 27 000 рублей в счет проведения истцом экспертизы.

В соответствии со ст. 103 ГПК с ответчика ООО «Галерея Моды» в доход государства подлежит взысканию госпошлина, от которой был освобожден истец при обращении в суд в сумме 4000 рублей 00 копеек.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд,

ЗАОЧНО РЕШИЛ:

Признать противоправными действия в отношении неопределенного круга потребителей ООО «Галерея Моды», допущенные в сфере торгового обслуживания, а именно: п. 19 Постановления Правительства «Правила продажи»: отсутствуют ценники на реализуемые товары с указанием подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника; в отношении реализуемых товаров:

—   Футболка APT: RJBE 2492ТБ-12Л, штрих код 2000000852386: пп. 2, 3 ст. 10 Закона отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; п. 2 ст. 10 Закона; пп. 11, 12 Правил продажи: не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; п. 11 Правил продажи; п. 1 ст. 9 TP ТС 017/2011: нарушение требований к указанию наименования товара (наименование «футболка» не соответствует ГОСТ 17037-85); п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 правил продажи: нарушение требований к указанию местонахождения импортера; пп. 1,2 ст. 10 закона; п. 11 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись/печать материально ответственного лица, дата утверждения ценника).

—   Юбка APT: EDBE 213600-12л, штрих-код 2000000836928: пп. 2,3 ст. 10 закона: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; п. 2 ст. 10 закона; пп. 11,12 Правил продажи: не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 закона; п. 145 правил продажи: нарушение требований к указанию местонахождения импортера; пп. 1,2 ст. 10 закона; п. 11 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись/печать материально ответственного лица, дата утверждения ценника).

—   Шорты APT: EDJE 2780SH-12n, штрих-код 2000000843735: пп. 2,3 ст. 10 закона: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; п. 2 ст. 10 Закона; пп. 11,12 Правил продажи: не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Зона; п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию местонахождения импортера; пп. 1,2 ст. 10 закона; п. 11 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись/печать материально ответственного лица, дата утверждения ценника).

Обязать ООО «Галерея Моды» устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания.

Обязать ООО «Галерея Моды» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями.

Обязать ООО «Галерея Моды» в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российской агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru) (Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-45225 от 01 июня 2011 года).

В случае не исполнения ответчиком в добровольном порядке решения суда в части опубликования решения в течение установленного срока, предоставить право МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» совершить эти действия за счет ответчика с последующим взысканием с него необходимых расходов.

Взыскать с ООО «Галерея Моды» в пользу МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» в счет оплаты услуг представителя 15 000 рублей, в счет оплаты экспертизы 27 000 рублей, а всего взыскать 42 000 (сорок две тысячи) рублей 00 копеек.

В остальной части иска — отказать.

Взыскать с ООО «Галерея Моды» госпошлину в доход государства в размере 4 ООО (четыре тысячи) рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, — в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Т.Ю. Астахова