РОСПОТРЕБИНФОРМ

Решение по делу 2-754-13/9с по иску МОО ОЗПП «ТРИУМФ»

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации

28 марта 2013 года                                                                                          г.Москва

Таганский районный суд г.Москвы

в составе председательствующего судьи Антоновой Н.В.,

при секретаре Эльмурзаевой С.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-754-13/9с по иску Межрегиональной общественной организации общества защиты прав потребителей «ТРИУМФ» в интересах неопределенного круга потребителей к Закрытому акционерному обществу «ДИСКОНТцентр» о признании действий противоправными, обязании прекратить действия,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с настоящим иском к ответчику ЗАО «ДИСКОНТцентр» о признании действий противоправными, обязании прекратить действия, мотивируя свои требования тем, что в процессе мероприятий общественного контроля истец выявил в продаже ответчика товары, имеющие признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителя, а именно: Сыр «Маасдам» 45% вес штрих-код 2404042: п. 2 ст. 10 Закона; пп. 11, 12 Правил продажи: не указаны наименования стандартов, обязательные требованиям которых должен соответствовать товар (не указано соответствие ФЗ № 88-ФЗ «Технический регламент на молоко и молочную продукцию» иначе продукт нельзя назвать «сыр»); п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; и. 15 Правил продажи: п. 3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; п. 1 ст. 8. п. 2 ст. 10 Закона: п. 15 Правил продажи: п. 3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера; п. 2 ст. 10 Закона; п. 3.5.4 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о массе нетто (не указаны единицы измерения); п. 2 ст. 10 Закона и 32 Правил продажи; п. 3.5.5 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о составе товара (состав указан не полностью); п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.6 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о пищевой ценности продукта; п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.9 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; п. 4, 5 Закона; пп. 24, 34 Правил продажи; п. 3.5.10 ГОСТ Р 51074- 2003: нарушение требований к указанию информации о сроке годности; п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.13 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о дате изготовления; Сыр «Сваля» 45% вес штрих-код 2404045: п. 2 ст. 10 Закона; пп. 11, 12 Правил продажи: не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар (не указано соответствие ФЗ № 88-ФЗ «Технический регламент на молоко и молочную продукцию», иначе продукт нельзя назвать «сыр»); п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи; п. 3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п.’ 15 Правил продажи; п. 3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера; п. 2 ст. 10 Закона; п. 3.5.4 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о массе нетто (не указаны единицы измерения); п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.5 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о составе товара (состав указан не полностью); п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.6 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о пищевой ценности продукта; п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; и. 3.5.9 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; п. 4, 5 Закона; пп. 24, 34 Правил продажи; п. 3.5.10 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о сроке годности; п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.13 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о дате изготовления; Сыр «Российский» 50% вес штрих-код 2404047002221: п. 2 ст. 10 Закона; пп. 11, 12 Правил продажи: не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар (не указано соответствие ФЗ № 88-ФЗ «Технический регламент на молоко и молочную продукцию», иначе продукт нельзя назвать «сыр»); п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; и. 15 Правил продажи; п. 3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; п. 2 ст. 10 Закона; п. 3.5.4 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о массе нетто (не указаны единицы измерения); п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.5 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о составе товара (состав указан не полностью); п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.6 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о пищевой ценности продукта; п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.9 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации об условиях хранен пищевых продуктов; п. 4, 5 Закона; пп. 24, 34 Правил продажи; п. 3.5.10 ГОСТ 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о сроке годности; п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.13 ГОСТ Р 51074- 2003: нарушение требований к указанию информации о дате изготовления, выражающиеся в нарушении прав неопределенного круга на информацию в наглядной и доступной форме и на русском языке, а именно: в отсутствии сведений о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, отсутствует наименование на русском языке и адрес изготовителя и импортера (п.п.2,3 ст. 10, п.п. 2, 1 ст.8 Закона «О защите прав потребителей», п.п. 11,12,15 Правил продажи товаров, п. 3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003).

Учитывая вышеизложенное, истец считает действия ответчика незаконными и про тиворечащими нормам Закона РФ «О защите прав потребителей», в связи с чем. просит суд признать противоправными в отношении неопределенного потребителей следующие действия, допущенные ответчиком в сфере торгового обслуживания в отношении реализуемых товаров: Сыр «Маасдам» 45% вес штрих-код 2404042: п. 2 ст. 10 Закона; пп. 11.1 Правил продажи: не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар (не указано соответствие ФЗ № 88-ФЗ «Технический регламент на молоко и молочную продукции иначе продукт нельзя назвать «сыр»); п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи; и. 3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований указанию наименования и местонахождения изготовителя; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи; п. 3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера; п. 2 ст. 10 Закона; п. 3.5.4 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о массе нетто (не указаны единицы измерения); п. 2 ст. Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.5 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о составе товара (состав указан полностью); п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.6 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о пищевой ценности продукта; п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.9 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; п. 4, 5 Закона; пп. 24, 34 Правил продажи; п. 3.5.10 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о сроке годности; п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.13 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о дате изготовления; Сыр «Сваля» 45% вес штрих-код 2404045: п. 2 ст. 10 Закона; пп. 11, 12 Правил продажи: не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар (не указано соответствие ФЗ № 88-ФЗ «Технический регламент на молоко и молочную продукцию», иначе продукт нельзя назвать «Сыр»); п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи; п. 3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; и. 15 Правил продажи; п. 3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера; п. 2 ст. 10 Закона; п. 3.5.4 ГОСТ Р 51074- 2003: нарушение требований к указанию информации о массе нетто (не указаны единицы измерения); п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи: п. 3.5.5 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о составе товара (состав указан не полностью); п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.6 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о пищевой ценности продукта; п. 2 ст. 10 Закона: п. 32 Правил продажи; п. 3.5.9 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; п. 4, 5 Закона; пп. 24, 34 Правил продажи; п. 3.5.10 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о сроке годности; п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.13 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о дате изготовления; сыр «Российский» 50% вес штрих-код 2404047002221: п. 2 ст. 10 Закона; пп. 11, 12 Правил продажи: не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар (не указано соответствие ФЗ № 88-ФЗ «Технический регламент на молоко и молочную продукцию», иначе продукт нельзя назвать «Сыр»); п. 1 ст. 8. п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи; п. 3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; п. 2 ст. 10 Закона; и. 3.5.4 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о массе нетто (не указаны единицы измерения); п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.5 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о составе товара (состав указан не полностью); п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.6 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о пищевой ценности продукта; п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.9 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; п. 4, 5 Закона; пп. 24, 34 Правил продажи; п. 3.5.10 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о сроке годности; п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.13 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о дате изготовления;

обязать ответчика устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания:

обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями;

обязать ответчика в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу возместить истцу все понесенные по делу судебные расходы на оплату услуг представителя в сумме 15.000 руб. 00 коп.;

обязать ответчика в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу возместить истцу все возникшие до обращения в суд и связанные с рассмотрением дела расходы на юридические услуги и подготовку искового заявления в сумме 15.000 руб. и на оплату независимой экспертизы в сумме 27.000 руб.;

обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru) (Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-45225 от 01 июня 2011г.);

постановить, что если ответчик не исполнит решение в части опубликования решения в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

В настоящем судебном заседании представитель истца Межрегиональной общественной организации общества защиты прав потребителей «ТРИУМФ» по доверенности Николаева А.А. явилась, исковые требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика ЗАО «ДИСКОНТцентр» в судебное заседание не явился, о дате и месте слушания дела извещен, письменных объяснений или возражений на иск не представил, своего представителя в суд не направил, в связи с чем, настоящее дело с согласия истца рассмотрено в порядке заочного производства.

 

Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, находит иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 46 Закона РФ «О защите нрав потребителей» уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты нрав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Вступившее в законную силу решение суда о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о защите его прав, возникших вследствие наступления гражданско-правовых последствий действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), в части вопросов, имели ли место такие действия и совершены ли они изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).

Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).

В ходе судебного разбирательства установлено, что истцом Межрегиональной общественной организации общества защиты прав потребителей «ТРИУМФ» проводилось мероприятия общественного контроля на основании поручения на проведение мероприятий общественного контроля № 169/15 от 09.04.2012. за соблюдением прав потребителей в ЗАО «ДИСКОНТцентр».

В ходе проверки были отобраны товары, которые имели признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителей, в которых предварительно выявлены и зафиксированы фотосъемкой следующие нарушения требований закона и нормативных актов:

— товар Сыр «Маасдам» 45% вес штрих-код 2404042: не указаны наименования стандартов, обязательные требованиям которых должен соответствовать товар, выявлено нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера; нарушение требований к указанию информации о массе нетто (не указаны единицы измерения); нарушение требований к указанию информации о составе товара (состав указан не полностью); нарушение требований к указанию информации о пищевой ценности продукта; нарушение требований к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; нарушение требований к указанию информации о сроке годности; нарушение требований к указанию информации о дате изготовления;

— товар Сыр «Сваля» 45% вес штрих- код 2404045: не указаны наименования стандартов, нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера; нарушение требований к указанию информации о массе нетто (не указаны единицы измерения); нарушение требований к указанию информации о составе товара (состав указан не полностью); нарушение требований к указанию информации о пищевой ценности продукта; нарушение требований к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; нарушение требований к указанию информации о сроке годности; нарушение требований к указанию информации о дате изготовления;

товар Сыр «Российский» 50% вес штрих-код 2404047002221: не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; выявлено нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя: нарушение требований к указанию информации о массе нетто (не указаны единицы измерения); нарушение требований к указанию информации о составе товара (состав указан не полностью); нарушение требований к указанию информации о пищевой ценности продукта; нарушение требований к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; нарушение требований к указанию информации о сроке годности; нарушение требований к указанию информации о дате изготовления.

Для окончательных выводов о соответствии вышеуказанного товара, истец обратился в Частное учреждение «Бюро независимых экспертиз» для проведения товароведческой экспертизы.

Как следует из экспертного заключения № НЭ-12-8-230/01 от 05.12.2012 «На маркировке товара — сыр «Маасдам» 45% вес штрих-код 2404042, реализуемого потребителям ЗАО «ДИСКОНТцентр», ОГРН 1037739301390, ИНН 7734213527, отсутствует следующая обязательная информация для потребителя: п. 2 ст. 10 Закона; пп. П, 12 Правил продажи: наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар (не указано соответствие ФЗ № 88-ФЗ «Технический регламент на молоко и молочную продукцию», иначе продукт нельзя назвать «Сыр»); п. 1 ст. 8. п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи: п. 3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003: наименование и местонахождение изготовителя; п. 1 ст. 8. п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи; п. 3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003: наименование и местонахождение импортера; п. 2 ст. 10 Закона; п.

з.5.4   ГОСТ Р 51074-2003: о массе нетто (не указаны единицы измерения); и. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.5 ГОСТ Р 51074-2003: о составе товара (состав указан не полностью); п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.6 ГОСТ Р 51074-2003: о пищевой ценности продукта; п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.9 ГОСТ Р 51074-2003: об условиях хранения пищевых продуктов: п. 4, 5 Закона; пп. 24. 34 Правил продажи; п. 3.5.10 ГОСТ Р 51074-2003: о сроке годности; п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи: п. 3.5.13 ГОСТ Р 51074-2003: о дате изготовления. Вывод: товар — сыр «Маасдам» 45% вес штрих-код 2404042не соответствует требованиям Закона «О защите прав потребителей», Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров…»: Федеральному закону от 12.06.2008 № 88-ФЗ «Технический регламент на молоко и молочную продукцию» и ГОСТ Р 51074-2003 по неполной информации для потребителя и маркировке».

Из экспертного заключения № НЭ-12-8-230/02 от 05.12.2012 следует: «На маркировке товара — сыр «Сваля» 45% вес штрих-код 2404045, реализуемого потребителям ЗАО «ДИСКОНТцентр», ОГРН 1037739301390. ИНН 7734213527, отсутствует следующая обязательная информация для потребителя: п. 2 ст. 10 Закона; пп. 11,12 Правил продажи: наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар (не указано соответствие ФЗ № 88-ФЗ «Технический регламент на молоко и молочную продукцию», иначе продукт нельзя назвать «сыр»); . п. 1 ст. 8. п. 2 ст. 10 Закона;

и.   15 Правил продажи; п. 3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003: наименование и местонахождение изготовителя: п. 1 ст. 8. п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи; п. 3.5.2 ГОСТ Р 51074- 2003: наименование и местонахождение импортера; п. 2 ст. 10 Закона; л. 3.5.4 ГОСТ Р 51074-2003: о массе нетто (не указаны единицы измерения); и. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.5 ГОСТ Р 51074-2003: о составе товара (состав указан не полностью); п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.6 ГОСТ Р 51074-2003: о пищевой ценности продукта; п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.9 ГОСТ Р 51074-2003: об условиях хранения пищевых продуктов; п. 4, 5 Закона; пп. 24, 34 Правил продажи; п. 3.5.10 ГОСТ Р 51074-2003: о сроке годности; п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.13 ГОСТ Р 51074-2003: о дате изготовления. Вывод: товар — сыр «Сваля» 45% вес штрих-код 2404045 не соответствует требованиям Закона «О защите прав потребителей», Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров…»; Федеральному закону от 12.06.2008 № 88-ФЗ «Технический регламент на молоко и молочную продукцию» и ГОСТ Р 51074-2003 по неполной информации для потребителя и маркировке».

Из экспертного заключения № НЭ-12-8-230/03 от 05.12.2012г. следует, что «На маркировке товара — сыр «Российский» 50% вес штрих-код 2404047002221. реализуемого потребителям ЗАО «ДИСКОНТцентр», ОГРН 1037739301390, ИНН 7734213527, отсутствует следующая обязательная информация для потребителя: п. 2 ст. 10 Закона; пп. 11, 12 Правил продажи: наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар (не указано соответствие ФЗ № 88-ФЗ «Технический регламент па молоко и молочную продукцию», иначе продукт нельзя назвать «Сыр»); п. 1 ст. 8. п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи; п. 3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003: наименование и местонахождение изготовителя; п. 2 ст. 10 Закона; п. 3.5.4 ГОСТ Р 51074-2003: о массе нетто (не указаны единицы измерения); п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.5 ГОСТ Р 51074-2003: о составе товара (состав указан не полностью); п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.6 ГОСТ Р 51074-2003: о- пищевой ценности продукта; п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.9 ГОСТ Р 51074-2003: об условиях хранения пищевых продуктов; п. 4, 5 Закона; пп. 24, 34 Правил продажи; п. 3.5.10 ГОСТ Р 51074-2003: о сроке годности’, п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи: п. 3.5.13 ГОСТ Р 51074-2003: о дате изготовления. Вывод: товар — сыр «Российский» 50% вес штрих-код 2404047002221 не соответствует требованиям Закона «О защите прав потребителей». Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров…»; Федеральному закону от 12.06.2008 № 88-ФЗ «Технический регламент на молоко и молочную продукцию» и ГОСТ Р 51074-2003 по неполной информации для потребителя и маркировке.

Данные обстоятельства объективно подтверждаются материалами дела, никем не оспорены и не опровергнуты, в связи с чем, суд считает их достоверно установленными.

В соответствии со ст. 56 ГГ1К РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, возражений и доказательств в опровержение доводов истца не представил.

Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ,

услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных н пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем. если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии со ст. 7 Закона РФ «О защите пав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, храпения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).

 

Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара (работы) в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона.

Если для безопасности использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее — правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя.

Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.

Пе допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

Если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы) он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан незамедлительно приостановить его производство (реализацию) до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя (потребителей).

Если причины вреда устранить невозможно, изготовитель (исполнитель) обязан снять такой товар (работу, услугу) с производства. При невыполнении изготовителем (исполнителем) этой обязанности уполномоченный федеральный орган исполнительной власти принимает меры по отзыву такого товара (работы, услуги) с внутреннего рынка и (или) от потребителя или потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара (работы, услуги), подлежат возмещению изготовителем (исполнителем) в полном объеме.

Согласно ст. 8. потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу ст.9 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

Изготовитель (исполнитель, продавец) — индивидуальный предприниматель — должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.

Информация, предусмотренная пунктами 1 и 2 настоящей статьи, должна быть доведена до сведения потребителей также при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля, бытовое и иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного места нахождения продавца (исполнителя).

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» Правительство Российской Федерации утвердило правила продажи отдельных видов товаров, разработанные в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и регулируют отношения между покупателями и продавцами при продаже отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров.

В силу п. 11 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ, продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; сведения об основных потребительских свойствах товара; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену и условия приобретения товара. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

В целях усиления контроля за обеспечением качества и безопасностью использования на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров Правительство Российской Федерации было принято постановление «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию РФ непродовольственных товарах информации на русском языке», которым было установлено, что с 1 июля 1998 г. запрещается продажа на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке.

Наличие информации о таких товарах на русском языке обеспечивается организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими их импорт в Российскую Федерацию.

Информация о непродовольственных товарах с учетом их вида и особенностей должна содержать следующие сведения на русском языке: наименование товара: наименование страны, фирмы — изготовителя (наименование фирмы может быть обозначено буквами латинского алфавита); назначение (область использования), основные свойства и характеристики; правила и условия эффективного и безопасного использования; иные сведения о товарах в соответствии с законодательством Российской Федерации, требованиями государственных стандартов к отдельным видам непродовольственных товаров и правилами их продажи.

 

Информация должна быть размещена на упаковке или этикетке товара, изложена в технической (эксплуатационной) документации, прилагаемой к товару, листках — вкладышах к каждой единице товара или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

Таким образом, на основании указанных выше норм ответчик, в лице продавца, осуществлял продажу товара, без полной информации о товарах, что является нарушением права потребителей на информацию о товарах.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что приведенные выше действия ответчика являются противоправными и нарушают права неопределенного круга потребителей, в связи с чем, исковые требования подлежат удовлетворению.

Также подлежат частичному удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика произведенных расходов на оплату юридических услуг и услуг эксперта.

Как усматривается из материалов дела, согласно договору об оказании юридических услуг № ЮР-ПТФ-12-8-230 от 10.12.2012г., заключенному между истцом и «Центром правовой помощи «Социальная перспектива», истцом понесены судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 30.000 руб., из них 15.000 руб. на оплату представителей, 15.000 руб. — расходы на юридические услуги, а так же согласно договору об оказании услуг по проведению экспертизы № 12-8-230 от 30.11.2012г., заключенному между истцом и Частным учреждением «Бюро независимых экспертиз», истцом понесены расходы по оплате независимой экспертизы в сумме 27.000 руб. 00 коп.

Указанные выше расходы на оплату услуг эксперта суд признает необходимыми и обоснованными, поскольку они напрямую связаны с рассмотрением настоящего гражданского дела, оплачены истцом в связи со сбором и представлением суду доказательств в обоснование своей правовой позиции и взыскивает с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг эксперта в размере 27.000 руб.

Вместе с тем, учитывая продолжительность и сложность судебного спора, а также с учетом критерия разумности пределов судебных расходов, суд несение расходов на юридические услуги и расходов на оплату услуг представителя в указанном размере находит неразумным, и в соответствии с требованиями ст. 100 ГПК РФ. считает возможным уменьшить заявленные суммы до 5 000 руб. по расходам на юридические консультации, до 5 000 руб. по расходам на оплату услуг представителей.

Приходя к выводу об удовлетворении исковых требований, суд взыскивает с ответчика в доход государства государственную пошлину в размере 4 000 руб.

На основании изложенного, ст. 46 Закона «О защите прав потребителей», ст. 12 ГК РФ. и, руководствуясь ст. ст. 56, 94, 98, 100, 194-199, 233 -237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Признать действия Закрытого акционерного общества «ДИСКОНТцентр» противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, выражающиеся в реализации:

—  товара сыр «Маасдам» 45% вес штрих-код 2404042;

—  товара сыр «Сваля» 45% вес штрих-код 2404045;

—  товара сыр «Российский» 50% вес штрих-код 2404047002221.

выражающиеся в нарушении прав неопределенного круга потребителей на информацию в наглядной и доступной форме и на русском языке: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации его выдавшей, не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, отсутствует наименование на русском языке и адрес изготовителя и импортера.

Обязать Закрытое акционерное общество «ДИСКОНТцентр» устранить вышеуказанные нарушения, выявленные в сфере торгового обслуживания.

Обязать Закрытое акционерное общество «ДИСКОНТцентр» прекратить реализацию вышеуказанных товаров с вышеуказанными нарушениями.

Обязать Закрытое акционерное общество «ДИСКОНТцентр» довести до сведения потребителей решение суда в 10-ти дневный срок с даты вступления решения в законную силу через СМИ — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru).

В случае неисполнения Закрытым акционерным обществом «ДИСКОНТцентр» решения суда в части опубликования решения в течение установленного срока, предоставить Межрегиональной общественной организации общества защиты прав потребителей «ТРИУМФ» право совершить эти действия за счет Закрытого акционерного общества «ДИСКОНТцен тр» со взысканием с него необходимых расходов.

Взыскать с Закрытого акционерного общества «ДИСКОНТцентр» в пользу Межрегиональной общественной организации общества защиты прав потребителей «ТРИУМФ» расходы на оплату услуг представителя в размере 5.000 руб., расходы на юридические услуги и подготовку искового заявления в размере 5.000 руб.. расходы на оплату независимой экспертизы в размере 27.000 руб., а всего 37.000 руб. (тридцать семь тысяч рублей).

Взыскать с Закрытого акционерного общества «ДИСКОНТцентр» в доход государства государственную пошлину в размере 4.000 руб. (четыре тысячи рублей).

Ответчик вправе подать в Таганский районный суд г. Москвы заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии заочного решения.

Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в

 

течение одного месяца Ио истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене данного решения, а в случае, если такое такое заявление подано,- в течение одного месяца со дня вынесения определение суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

 

You need to log in to vote

The blog owner requires users to be logged in to be able to vote for this post.

Alternatively, if you do not have an account yet you can create one here.

Яндекс.Метрика