решение по делу № 2-2432\13 по иску МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» к ООО «Торговый дом «АВМ Спорт» о защите прав потребителей

                                                    РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
07 мая 2013 года                                                                                                                    г. Москва

Бабушкинский районный суд г. Москвы в составе: председательствующего судьи Лагуновой О.Ю., при секретаре Старовойтовой К.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2432\13 по иску МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» к ООО «Торговый дом «АВМ Спорт» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» обратилось в суд с вышеназванным иском к 000 «Торговый дом «АВМ Спорт», ссылаясь в обоснование исковых требований на то, что в процессе мероприятий общественного контроля были выявлены нарушения ответчиком обязательных требований закона и принятых в соответствии с ним нормативных актов, а именно: книга отзывов и предложений не прошита, не заверена подписью и печатью, без наименования организации; имеются в продаже ответчика товары, имеющие признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителей, а именно:

SPEEDO Aquasocket Mirror (0273) Арт.: 8-023060273, штрих-код 5050995729221 — отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; нарушены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя, импортера; нарушены требования к расположению информации для потребителей (часть информации заклеена ценником); отсутствуют правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;

SPEEDO Saturate Katahama Thg (Polybag), (8071) Арт: 8-07975807, штрих-код 5051746706188 — отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; нарушены требования к указанию наименования товара (отсутствует перевод на русский язык), нарушены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя, импортера; отсутствует информация о назначении (область использования, основные свойства и характеристики товара); отсутствуют правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;

SPEEDO SUPERIORITY 6.5см BRIEF, (6451) Арт: 8-05620645, штрих-код 5051746556493 — отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; нарушены требования к указанию наименования товара (отсутствует перевод на русский язык), нарушены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя, импортера; нарушены требования к указанию информации о составе товара (отсутствует перевод на русский язык); нарушены требования к указанию информации о дате изготовления; отсутствует информация о назначении (область использования, основные свойства и характеристики товара).

На основании изложенного просит признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей указанные действия, обязав устранить выявленные нарушения и прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями, обязать ООО «Торговый дом «АВМ Спорт» в течение 10 дней с даты вступления решения суда в законную силу довести через средства массовой информации Российское агентство новостей потребительского  рынка  «Роспотребинформ»  до  сведения  потребителей  решение  суда  и

взыскать в указанный срок расходы на подготовку искового заявления в сумме 15000руб., расходы на оплату независимой экспертизы в сумме 27 000руб. Предоставить истцу право опубликовать решение суда за счет средств ответчика в случае не исполнения последним в этой части решения суда.

Представители истца в судебном заседании доводы исковых требований поддержали, просили иск удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание явилась, исковые требования признала в части отсутствия указания на наименование и местонахождения изготовителя, импортера, перевода на русский язык, не указание информации о дате изготовления, в остальной части просила в иске отказать по доводам, изложенным в возражении на иск.

Суд, выслушав участников судебного заседания, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу об удовлетворении исковых требований частично в силу следующего.

Право общественных объединений (действующих на основании устава) на проверку соблюдения прав потребителей основано на ст. 45 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно ч. 1 ст. 46 этого же Закона уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Исследованными в судебном заседании материалами дела установлено, что 09.08.2012г. на основании поручения на проведение мероприятий общественного контроля №221 от 02.07.2012г., истец, в лице общественного контролера Каптюшкина А.К., провел мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей в отношении 000 «Торговый дом «АВМ Спорт» по адресу: г.Москва, ул. Большая Тульская, дом 13 ТЦ Ереван Плаза, магазин SPEEDO, о чем был составлен протокол выявленных нарушений прав потребителей в ходе мероприятий общественного контроля № 221-148, а также осуществлена фотофиксация выявленных нарушений законодательства о защите прав потребителей.

В обоснование исковых требований истец указывает, что в ходе проведения общественного контроля в деятельности ответчика были выявлены нарушения прав потребителей:

—  книга отзывов и предложений не прошита, не заверена подписью и печатью, без
наименования организации;

—    в товаре SPEEDO Aquasocket Mirror (0273) Арт.; 8-023060273, штрих-код
5050995729221 — отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие
стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия
стандарту проставлен; не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям
которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; нарушены требования
к указанию наименования и местонахождения изготовителя, импортера; нарушены требования
к расположению информации для потребителей (часть информации заклеена ценником);
отсутствуют правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;

— в товаре SPEEDO Saturate Katahama Thg (Polybag), (8071) Арт: 8-07975807, штрих-код
5051746706188 — отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие
стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия
стандарту проставлен; не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям
которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; нарушены требования

к указанию наименования товара {отсутствует перевод на русский язык), нарушены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя, импортера; отсутствует информация о назначении (область использования, основные свойства и характеристики товара); отсутствуют правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;

— в товаре SPEEDO SUPERIORITY 6.5см BRIEF. (6451) Арт: 8-05620645, штрих-код 5051746556493 — отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; нарушены требования к указанию наименования товара (отсутствует перевод на русский язык), нарушены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя, импортера; нарушены требования к указанию информации о составе товара (отсутствует перевод на русский язык); нарушены требования к указанию информации о дате изготовления; отсутствует информация о назначении (область использования, основные свойства и характеристики товара).

В обоснование своих возражений на иск ответчик указывает, что изложенные в акте обстоятельства не соответствуют действительности.

Учитывая, что на основании ч. 3 ст. 123 Конституции РФ судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, истец и ответчик в силу ст. 56 ГПК РФ должны представить суду доказательства, подтверждающие обстоятельства, на которых основаны заявленные требования и возражения.

Согласно п.8 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55, продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.

Исследованными в судебном заседании материалами дела установлено, что на момент проведения истцом мероприятий общественного контроля деятельности ответчика в уголке потребителя находилась книга отзывов и предложений, в связи с чем исковые требования в этой части необоснованны и не подлежат удовлетворению.

В соответствии со статьей 4 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно статье 7 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.

Из статьи 8 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» следует, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно п.п. 2, 3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе: адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона. Указанная информация доводится до сведения   потребителей   в   технической  документации,   прилагаемой   к  товарам   (работам.

услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Вместе с тем, способ доведения информации о цене и условиях приобретения товара, о стандартах, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, наименовании и местонахождении изготовителя, импортера товара законодательством императивно не предусмотрен. В соответствии с п. 3 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», информация, может доводиться до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Информация о цене товаров в магазине доводится до потребителей путем размещения на витринах товаров соответствующих ценников, которые содержат все необходимые реквизиты: подпись материально-ответственных лиц, печать организации, дату ценников.

При таких обстоятельствах доводы стороны истца о том, что в товаре SPEEDO Aquasocket Mirror (0273); SPEEDO Saturate Katahama Thg (Polybag); SPEEDO SUPERIORITY 6.5см BRIEF нарушены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя и импортера не соответствуют материалам дела, в связи с чем исковые требования в этой части не подлежат удовлетворению.

Также доводы стороны истца о том, что в товаре SPEEDO Aquasocket Mirror (0273) отсутствуют правила и условия эффективного и безопасного использования товаров, в товаре SPEEDO Saturate Katahama Thg (Polybag) и SPEEDO SUPERIORITY 6.5см BRIEF отсутствуют правила и условия эффективного и безопасного использования товаров, информация о назначении (область использования, основные свойства и характеристики товара) опровергаются материалами дела, из которых следует, что данная информация указана, как на листках-вкладышах к каждой единице товара, так и частично размещена на упаковке (л.д. 59-61), что не противоречит положениям постановления Правительства РФ от 15.08.1997г. № 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию РФ непродовольственных товарах информации на русском языке», в связи с чем исковые требования в этой части не подлежат удовлетворению.

Кроме того, доводы стороны истца о том, что в товаре SPEEDO Aquasocket Mirror нарушены требования к расположению информации для потребителей (часть информации заклеена ценником), не нашли своего подтверждения, поскольку из материалов дела следует (л.д.20, 59), что ценником заклеена часть упаковки товара, где отсутствует какая-либо информация о товаре, в связи с чем исковые требования в этой части не подлежат удовлетворению.

В обоснование исковых требований истцом указано, что в товаре SPEEDO Aquasocket Mirror; SPEEDO Saturate Katahama Thg (Polybag): SPEEDO SUPERIORITY 6.5см BRIEF отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется.

Вместе с тем согласно п.12 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55, продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или

сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.

Факт наличия вышеперечисленных документов у ответчика нашел свое доказательственное подтверждение в ходе рассмотрения дела по существу {л.д.58, 62, 63), при этом стороной истца не представлено тому доказательств, что на момент проведения общественного контроля деятельности ответчика, у ответчика данные документы отсутствовали, достоверных и убедительных доказательств того, что истец требовал их предоставления, но ответчик ему в этом отказал, не представлено, а потому в этой части исковые требования не нашли своего подтверждения, необоснованны и, соответственно, не подлежат удовлетворению.

Вместе с тем в судебном заседании нашло свое доказательственное подтверждение и не оспаривалось ответчиком, что в товаре SPEEDO Saturate Katahama Thg (Polybag), SPEEDO SUPERIORITY 6.5cм BRIEF нарушены требования к указанию наименования товара (отсутствует перевод на русский язык), в товаре SPEEDO SUPERIORITY 6.5см BRIEF нарушены требования к указанию информации о составе товара (отсутствует перевод на русский язык), нарушены требования к указанию информации о дате изготовления, в связи с чем исковые требования в этой части подлежат удовлетворению.

Поскольку судом установлено нарушение ответчиком прав потребителей, суд считает необходимым обязать ответчика в течение 30 календарных дней, со дня вступления решения в законную силу, довести через средства массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «Роспотребинформ» (www.rospotrebinform.ru) решение суда до сведения потребителя.

Согласно ст. 46 Закона «О защите прав потребителей» одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).

Вместе с тем суд не находит законных к тому оснований для возложения на ответчика обязанности по возмещению истцу расходов на проведение экспертиз, о чем представлены истцом соответствующие акты, поскольку при рассмотрении заявленных требований не требуется специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, доказательств обоснованности несения истцом расходов в сумме 27 000руб. суду не представлено, заявленные расходы с учетом категории дела и заявленных требований не мотивированы, а потому требования истца в этой части не подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Учитывая конкретную категорию дела, принцип разумности, участие представителей истца в одном судебном заседании и составление иска, суд находит подлежащими ко взысканию с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере 3 000

руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В соответствии с требованиями закона с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета г.Москвы, согласно ст. 333.19 НК РФ в размере 4 000 руб.