РОСПОТРЕБИНФОРМ

решение по делу № 2-2432\13 по иску МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» к ООО «Торговый дом «АВМ Спорт» о защите прав потребителей

                                                    РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
07 мая 2013 года                                                                                                                    г. Москва

Бабушкинский районный суд г. Москвы в составе: председательствующего судьи Лагуновой О.Ю., при секретаре Старовойтовой К.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2432\13 по иску МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» к ООО «Торговый дом «АВМ Спорт» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» обратилось в суд с вышеназванным иском к 000 «Торговый дом «АВМ Спорт», ссылаясь в обоснование исковых требований на то, что в процессе мероприятий общественного контроля были выявлены нарушения ответчиком обязательных требований закона и принятых в соответствии с ним нормативных актов, а именно: книга отзывов и предложений не прошита, не заверена подписью и печатью, без наименования организации; имеются в продаже ответчика товары, имеющие признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителей, а именно:

SPEEDO Aquasocket Mirror (0273) Арт.: 8-023060273, штрих-код 5050995729221 — отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; нарушены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя, импортера; нарушены требования к расположению информации для потребителей (часть информации заклеена ценником); отсутствуют правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;

SPEEDO Saturate Katahama Thg (Polybag), (8071) Арт: 8-07975807, штрих-код 5051746706188 — отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; нарушены требования к указанию наименования товара (отсутствует перевод на русский язык), нарушены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя, импортера; отсутствует информация о назначении (область использования, основные свойства и характеристики товара); отсутствуют правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;

SPEEDO SUPERIORITY 6.5см BRIEF, (6451) Арт: 8-05620645, штрих-код 5051746556493 — отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; нарушены требования к указанию наименования товара (отсутствует перевод на русский язык), нарушены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя, импортера; нарушены требования к указанию информации о составе товара (отсутствует перевод на русский язык); нарушены требования к указанию информации о дате изготовления; отсутствует информация о назначении (область использования, основные свойства и характеристики товара).

На основании изложенного просит признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей указанные действия, обязав устранить выявленные нарушения и прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями, обязать ООО «Торговый дом «АВМ Спорт» в течение 10 дней с даты вступления решения суда в законную силу довести через средства массовой информации Российское агентство новостей потребительского  рынка  «Роспотребинформ»  до  сведения  потребителей  решение  суда  и

 

взыскать в указанный срок расходы на подготовку искового заявления в сумме 15000руб., расходы на оплату независимой экспертизы в сумме 27 000руб. Предоставить истцу право опубликовать решение суда за счет средств ответчика в случае не исполнения последним в этой части решения суда.

Представители истца в судебном заседании доводы исковых требований поддержали, просили иск удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание явилась, исковые требования признала в части отсутствия указания на наименование и местонахождения изготовителя, импортера, перевода на русский язык, не указание информации о дате изготовления, в остальной части просила в иске отказать по доводам, изложенным в возражении на иск.

Суд, выслушав участников судебного заседания, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу об удовлетворении исковых требований частично в силу следующего.

Право общественных объединений (действующих на основании устава) на проверку соблюдения прав потребителей основано на ст. 45 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно ч. 1 ст. 46 этого же Закона уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Исследованными в судебном заседании материалами дела установлено, что 09.08.2012г. на основании поручения на проведение мероприятий общественного контроля №221 от 02.07.2012г., истец, в лице общественного контролера Каптюшкина А.К., провел мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей в отношении 000 «Торговый дом «АВМ Спорт» по адресу: г.Москва, ул. Большая Тульская, дом 13 ТЦ Ереван Плаза, магазин SPEEDO, о чем был составлен протокол выявленных нарушений прав потребителей в ходе мероприятий общественного контроля № 221-148, а также осуществлена фотофиксация выявленных нарушений законодательства о защите прав потребителей.

В обоснование исковых требований истец указывает, что в ходе проведения общественного контроля в деятельности ответчика были выявлены нарушения прав потребителей:

—  книга отзывов и предложений не прошита, не заверена подписью и печатью, без
наименования организации;

—    в товаре SPEEDO Aquasocket Mirror (0273) Арт.; 8-023060273, штрих-код
5050995729221 — отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие
стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия
стандарту проставлен; не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям
которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; нарушены требования
к указанию наименования и местонахождения изготовителя, импортера; нарушены требования
к расположению информации для потребителей (часть информации заклеена ценником);
отсутствуют правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;

— в товаре SPEEDO Saturate Katahama Thg (Polybag), (8071) Арт: 8-07975807, штрих-код
5051746706188 — отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие
стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия
стандарту проставлен; не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям
которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; нарушены требования

 

к указанию наименования товара {отсутствует перевод на русский язык), нарушены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя, импортера; отсутствует информация о назначении (область использования, основные свойства и характеристики товара); отсутствуют правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;

— в товаре SPEEDO SUPERIORITY 6.5см BRIEF. (6451) Арт: 8-05620645, штрих-код 5051746556493 — отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; нарушены требования к указанию наименования товара (отсутствует перевод на русский язык), нарушены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя, импортера; нарушены требования к указанию информации о составе товара (отсутствует перевод на русский язык); нарушены требования к указанию информации о дате изготовления; отсутствует информация о назначении (область использования, основные свойства и характеристики товара).

В обоснование своих возражений на иск ответчик указывает, что изложенные в акте обстоятельства не соответствуют действительности.

Учитывая, что на основании ч. 3 ст. 123 Конституции РФ судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, истец и ответчик в силу ст. 56 ГПК РФ должны представить суду доказательства, подтверждающие обстоятельства, на которых основаны заявленные требования и возражения.

Согласно п.8 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55, продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.

Исследованными в судебном заседании материалами дела установлено, что на момент проведения истцом мероприятий общественного контроля деятельности ответчика в уголке потребителя находилась книга отзывов и предложений, в связи с чем исковые требования в этой части необоснованны и не подлежат удовлетворению.

В соответствии со статьей 4 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно статье 7 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.

Из статьи 8 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» следует, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно п.п. 2, 3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе: адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона. Указанная информация доводится до сведения   потребителей   в   технической  документации,   прилагаемой   к  товарам   (работам.

 

услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Вместе с тем, способ доведения информации о цене и условиях приобретения товара, о стандартах, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, наименовании и местонахождении изготовителя, импортера товара законодательством императивно не предусмотрен. В соответствии с п. 3 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», информация, может доводиться до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Информация о цене товаров в магазине доводится до потребителей путем размещения на витринах товаров соответствующих ценников, которые содержат все необходимые реквизиты: подпись материально-ответственных лиц, печать организации, дату ценников.

При таких обстоятельствах доводы стороны истца о том, что в товаре SPEEDO Aquasocket Mirror (0273); SPEEDO Saturate Katahama Thg (Polybag); SPEEDO SUPERIORITY 6.5см BRIEF нарушены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя и импортера не соответствуют материалам дела, в связи с чем исковые требования в этой части не подлежат удовлетворению.

Также доводы стороны истца о том, что в товаре SPEEDO Aquasocket Mirror (0273) отсутствуют правила и условия эффективного и безопасного использования товаров, в товаре SPEEDO Saturate Katahama Thg (Polybag) и SPEEDO SUPERIORITY 6.5см BRIEF отсутствуют правила и условия эффективного и безопасного использования товаров, информация о назначении (область использования, основные свойства и характеристики товара) опровергаются материалами дела, из которых следует, что данная информация указана, как на листках-вкладышах к каждой единице товара, так и частично размещена на упаковке (л.д. 59-61), что не противоречит положениям постановления Правительства РФ от 15.08.1997г. № 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию РФ непродовольственных товарах информации на русском языке», в связи с чем исковые требования в этой части не подлежат удовлетворению.

Кроме того, доводы стороны истца о том, что в товаре SPEEDO Aquasocket Mirror нарушены требования к расположению информации для потребителей (часть информации заклеена ценником), не нашли своего подтверждения, поскольку из материалов дела следует (л.д.20, 59), что ценником заклеена часть упаковки товара, где отсутствует какая-либо информация о товаре, в связи с чем исковые требования в этой части не подлежат удовлетворению.

В обоснование исковых требований истцом указано, что в товаре SPEEDO Aquasocket Mirror; SPEEDO Saturate Katahama Thg (Polybag): SPEEDO SUPERIORITY 6.5см BRIEF отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется.

Вместе с тем согласно п.12 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55, продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или

 

сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.

Факт наличия вышеперечисленных документов у ответчика нашел свое доказательственное подтверждение в ходе рассмотрения дела по существу {л.д.58, 62, 63), при этом стороной истца не представлено тому доказательств, что на момент проведения общественного контроля деятельности ответчика, у ответчика данные документы отсутствовали, достоверных и убедительных доказательств того, что истец требовал их предоставления, но ответчик ему в этом отказал, не представлено, а потому в этой части исковые требования не нашли своего подтверждения, необоснованны и, соответственно, не подлежат удовлетворению.

Вместе с тем в судебном заседании нашло свое доказательственное подтверждение и не оспаривалось ответчиком, что в товаре SPEEDO Saturate Katahama Thg (Polybag), SPEEDO SUPERIORITY 6.5cм BRIEF нарушены требования к указанию наименования товара (отсутствует перевод на русский язык), в товаре SPEEDO SUPERIORITY 6.5см BRIEF нарушены требования к указанию информации о составе товара (отсутствует перевод на русский язык), нарушены требования к указанию информации о дате изготовления, в связи с чем исковые требования в этой части подлежат удовлетворению.

Поскольку судом установлено нарушение ответчиком прав потребителей, суд считает необходимым обязать ответчика в течение 30 календарных дней, со дня вступления решения в законную силу, довести через средства массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «Роспотребинформ» (www.rospotrebinform.ru) решение суда до сведения потребителя.

Согласно ст. 46 Закона «О защите прав потребителей» одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).

Вместе с тем суд не находит законных к тому оснований для возложения на ответчика обязанности по возмещению истцу расходов на проведение экспертиз, о чем представлены истцом соответствующие акты, поскольку при рассмотрении заявленных требований не требуется специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, доказательств обоснованности несения истцом расходов в сумме 27 000руб. суду не представлено, заявленные расходы с учетом категории дела и заявленных требований не мотивированы, а потому требования истца в этой части не подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Учитывая конкретную категорию дела, принцип разумности, участие представителей истца в одном судебном заседании и составление иска, суд находит подлежащими ко взысканию с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере 3 000

руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В соответствии с требованиями закона с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета г.Москвы, согласно ст. 333.19 НК РФ в размере 4 000 руб.

 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования удовлетворить частично.

Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекратить действия ООО «Торговый дом «АВМ Спорт» в отношении реализуемых товаров: SPEEDO Saturate Katahama Thg, (8071) Apr: 8-07975807, штрих-код 5051746706188 с отсутствием перевода наименования товара на русский язык и SPEEDO SUPERIORITY 6.5см BRIEF, (6451) Арт: 8-05620645, штрих-код 5051746556493 с отсутствием перевода наименования товара и информации о составе товара на русский язык, отсутствием информации о дате изготовления.

Обязать ООО «Торговый дом «АВМ Спорт» в течение 30 календарных дней с момента
вступления решения суда в законную силу, довести через средства массовой информации  —
Российское       агентство       новостей       потребительского       рынка       «Роспотребинформ»
(www.rospotrebinform.ru) до сведения потребителей решение суда.

Взыскать с ООО «Торговый дом «АВМ Спорт» в пользу МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» расходы на оплату услуг представителя в размере 3 000 руб.

В остальной части в удовлетворении исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Торговый дом «АВМ Спорт» в доход бюджета г.Москвы  государственную пошлину в размере 4000 руб.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Бабушкинский районный суд г.Москвы в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья                                                                                                  Лагунова О.Ю.

 

You need to log in to vote

The blog owner requires users to be logged in to be able to vote for this post.

Alternatively, if you do not have an account yet you can create one here.

Яндекс.Метрика