РОСПОТРЕБИНФОРМ

   Магазины без продавцов – несбыточная мечта

   Магазины без продавцов – несбыточная мечта

   Магазины без продавцов – несбыточная мечта


19.03.2012 Магазины будущего предполагают, что покупатели смогут совершать покупки без участия продавцов и кассиров. Полное отсутствие персонала возможно благодаря использованию RFID-технологий, которые позволяют бесконтактно считывать информацию. Пополняться продукты в таких магазинах будут автоматически, а на выходе вместо касс специальные рамки будут считывать информацию о товарах. Радиочастотная идентификация (Radio Frequency Identification — RFID) работает посредством радиосигналов, которые считывают и записывают данные, хранящиеся в RFID-метках. Данная технология приходит на смену штрих-кодированию и в перспективе может привести к полной замене штрих-кодов RFID-метками. Технология RFID еще не успела получить широкого распространения в России, но активно внедряется по всему миру. Одной из первых RFID внедрила компания Wal-Mart – крупнейшая розничная торговая сеть, при этом обязала к этому и своих поставщиков. Таким образом, компании удалось автоматизировать работу: сократить ручной труд при приеме товара и разгрузке, упростить расчеты с поставщиками. Первым в России эксперименты в области RFID-технологий начал Х5 Retail Group совместно «Роснано». Ранее сообщалось, что «магазин будущего» откроется уже летом 2013 года. На сегодняшний день экспериментаторы столкнулись с технологическими проблемами: не все товары можно просканировать в одной корзине, плохо считывается информация с продуктов в фольге или с алюминиевых банок, поэтому первый наномагазин откроет для посетителей свои двери не раньше 2016 года. Планируется в ближайшее время запустить проект в тестовом режиме для сотрудников X5 Retail Group в главном офисе компании. Комментирует юрист Общества защиты прав потребителей Денис Ульянов: «Практичность создания таких торговых точек в России вызывает большие сомнения. Одну из проблем инициаторы увидели сами, а вторая вытекает из первой — наверняка найдётся масса деятелей, которые будут носить с собой фольгу, чтобы вынести несколько дорогостоящих товаров. К тому же умение обращения с техникой среди населения до сих пор вызывает сомнения, поскольку многие люди упорно не хотят учиться правильному владению девайсами и их пониманию, естественно, это повлечет катастрофические затраты времени на обслуживание каждого подобного клиента, принципов действия того или иного девайса. Следовательно, всё равно придётся держать штат охраны, консультантов, а еще и специалиста, к которому будет обращаться покупатель, доказывающий, что рамка посчитала ему на 3-4 единицы товара больше, чем он на самом деле взял. Если даже такая относительно простая техника, как банкоматы, еще не может работать у нас стабильно и без критических ошибок, что говорить о таких новых технологиях как магазины без продавцов?». оглавление | следующая статья > >      

Настоящий материал опубликован в информационных и учебно-просветительских целях. Оригинал находится здесь: http://ozpp.ru/news/magaziny-bez-prodavtsov-nesbytochnaya-mechta.html
 

You need to log in to vote

The blog owner requires users to be logged in to be able to vote for this post.

Alternatively, if you do not have an account yet you can create one here.

Яндекс.Метрика