Воронежские турфирмы самовольно меняли отели, рейсы и штрафовали клиентов

_/

Воронежские турфирмы самовольно меняли отели, рейсы и штрафовали клиентов

11.12.2014

Как стало известно 36on.ru Воронеж, сразу две воронежские туристические фирмы были оштрафованы за грубейшие нарушения прав потребителей.

Такое решение было принято прокуратурой Советского района по итогам проверки. Как оказалось, две турфирмы —  «Велком» и ИП Зелениной  – в договора в клиентами включали такие пункты, которые фактически являются нарушением прав потребителей. Например, компании оставляли за собой право самовольно, по своему усмотрению, менять отели, в том числе и на гостиницы более высокого класса, менять авиакомпании, рейсы, время вылета и прилета, и аэропорты. Кроме этого, в договорах предусматривались различные штрафы для клиентов.
Надзорное ведомство, проводившее проверку, сочло такие условия нарушением закона о защите прав потребителей. Против компаний возбуждены административные дела – указанные турфирмы будут оштрафованы.

Источник: 36on.ru — Воронежский городской портал