В Россию вернулись почти три тысячи клиентов «Невы»

_/

В Россию вернулись почти три тысячи клиентов «Невы»

22.07.2014

С четверга по воскресенье в Россию вернулось более 2,8 тыс. клиентов туроператора «Нева», ранее объявившего о прекращении своей деятельности. Часть из них вернулась за счет средств «Турпомощи», сообщает Ассоциация Туроператоров. Самым проблемным направлением стала Греция.

Туроператор «Нева» объявил о приостановке своей деятельности 16 июля. Генеральный директор компании Максим Пирогов объяснил финансовую несостоятельность фирмы «плохим туристическим сезоном» и запретом на выезд за рубеж для российских силовиков. Он отметил, что продажи упали на треть уже с начала 2014г.

На момент «краха» за границей находилось порядка 6,5 тыс. клиентов компании. По заявлению Пирогова, из них около 2,8 тысячам человек понадобится помощь «Турпомощи». У них не оплачены обратные билеты. Кроме того, частично туристы будут вывозиться за счет депозитов «Невы» в авиа- и туроператорских компаниях, передает Ассоциация Туроператоров (АТОР).

«Самым проблемным направлением, как и ожидалась, стала Греция. Греческие отельеры предпринимали неоднократные попытки убедить туристов повторно оплатить размещение. Некоторые из туристов приняли решение оплатить свое проживание еще раз, кто-то обратился в «Турпомощь» и мы организовываем для них досрочный возврат. Таких туристов, кстати, немного, в эти выходные прилетит не более 20 туристов, решивших прервать свой отдых и досрочно вернуться в Россию», — сообщил «Вестнику АТОР» директор «Турпомощи» Вячеслав Басов.

Сейчас объединению удалось подключить консульство России в Греции, которое пообещало проконтролировать действия отельеров и не допускать выселения российских туристов. «Отдельно хочу отметить Консульство РФ на Мальте, которому в пятницу удалось организовать переезд всех туристов «Невы» в один отель. В нем туристы будут жить до своего отъезда, не меняя планов на отдых. Переселение не требует от туристов финансовых затрат», — цитирует Басова АТОР.

Также, по сообщению ассоциации, были проведены переговоры с туристической администрацией Туниса и тунисской авиакомпанией Nouvel Air. В итоге все 200 российских туристов – клиенты «Невы» — продолжат отдых в плановом режиме. Авиакомпания вывезет всех в запланированные сроки.

Ранее вице-президент российского союза туриндустрии Сергей Корнеев сказал, что в ситуации с «Невой» отчасти виноваты сами туристы. Выступая перед журналистами, он подчеркнул, что если потребитель находит путевку, которая на 20-30% дешевле, чем в среднем на рынке, то это должно настораживать. «Туристам надо детально изучать законы защиты прав потребителей, прежде чем совершать покупку товара, чтобы понимать, какие риски перед ним встают. К тому же если компания предлагает цены на 20-30% ниже рынка, значит, уже что-то не так», — отметил он

Сейчас единственным акционером ЗАО «Фирма Нева» является зарегистрированная в Дании Neva International Holding ApS, учрежденная, в свою очередь, кипрской Asizi Holding Ltd. 74% этой компании принадлежит Kassel Financial Corp. с Британских Виргинских островов, 26% – у структуры «Квадриги Капитал»

 

 

 

Источник: РБК