РОСПОТРЕБИНФОРМ

В Роспотребнадзоре прошло очередное заседание Консультативного совета по защите прав потребителей

_/

В Роспотребнадзоре прошло очередное заседание Консультативного совета по защите прав потребителей

05.03.2014

В Роспотребнадзоре 4 марта 2013 года прошло 18 заседание Консультативного совета по защите прав потребителей – совещательного органа, образованного в 2006 году в целях обеспечения взаимодействия Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (её территориальных органов) с общественными объединениями и организациями потребителей по вопросам защиты прав потребителей.

Поскольку заседание было приурочено к ежегодно отмечаемому 15 марта Всемирному дню защиты потребителей, который в 2014 году проходит под девизом «Укрепим наши телефонные права! Правосудие для потребителей мобильной связи» («FixOurPhoneRights! Justice for mobile consumers»), членам Консультативного совета в лице представителей общественных объединений потребителей было предложено принять активное участие в комплексе мероприятий, включенных в План соответствующих действий Роспотребнадзора по подготовке к Всемирному дню защиты потребителей, утвержденный 3 февраля 2014 года.

Тематика Всемирного дня защиты потребителей обусловила главный вопрос повестки дня заседания – «Об актуальных проблемах обеспечения защиты прав потребителей услуг подвижной  связи», в обсуждении которого приняли участие помимо членов Консультативного совета приглашенные представители Минкомсвязи России, Роскомнадзора, Общественной палаты Российской Федерации, Ассоциации региональных операторов связи (АРОС) и непосредственно операторов связи: ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ОАО «МегаФон», ОАО «ВымпелКом».

Другой не менее важный вопрос касался выработки консолидированной позиции по определению основных направлений взаимодействия Роспотребнадзора с общественными объединениями потребителей по реализации утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 19 сентября 2013 года № 1689-р Концепции создания и развития механизмов общественного контроля за деятельностью субъектов естественных монополий с участием потребителей, имея в виду, что при формировании соответствующих советов потребителей на региональном уровне при высшем должностном лице субъекта Российской Федерации треть от общего числа состава таких советов потребителей должна обеспечиваться участием представителей общественных организаций и (или) организаций по защите прав потребителей.
При этом, принимая во внимание, что целью данной Концепции является дальнейшее развитие существующей системы общественного контроля за деятельностью субъектов естественных монополий, обеспечение участия потребителей в контроле за формированием и реализацией их инвестиционных программ, учет мнения потребителей при принятии решений об установлении тарифов на товары и услуги субъектов естественных монополий, обеспечение максимальной открытости процесса принятия решений по вопросам инвестиционных программ, тарифов на товары и услуги субъектов естественных монополий и повышение качества предоставляемой ими информации, была особо отмечена значимость работы создаваемых советов потребителей в первую очередь в отношении субъектов естественных монополий в сфере ЖКХ.

Также в рамках повестки заседания Консультативного совета до его членов была доведена информация о ходе работы по подготовке государственного доклада о защите прав потребителей в Российской Федерации за 2013 год, которую ведет Роспотребнадзор как орган, ответственный за выработку и реализацию государственной политики в сфере защиты прав потребителей и организацию и осуществление федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей.

Кроме того, участниками заседания были рассмотрены отдельные аспекты, связанные с разработкой проекта Федерального закона «О финансовом уполномоченном по правам потребителей услуг финансовых организаций» и предстоящим вступлением в силу Федерального закона 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

Решение, принятое по итогам прошедшего заседания Консультативного совета по защите прав потребителей и результатам состоявшегося обсуждения включенных в его повестку вопросов, будет размещено на сайте Роспотребнадзора дополнительно.

Истчник: Роспотребнадзор

 

You need to log in to vote

The blog owner requires users to be logged in to be able to vote for this post.

Alternatively, if you do not have an account yet you can create one here.

Яндекс.Метрика