РОСПОТРЕБИНФОРМ

Сотовые операторы незаконно списывают со счетов новгородцев деньги

_/

Сотовые операторы незаконно списывают со счетов новгородцев деньги

03.03.2014

Роспотребнадзор провёл «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей в сфере оказания услуг сотовой связи.

На телефоны «горячий линии» поступило 14 обращений. Новгородцы жалуются на то, что сотовые операторы без согласия клиента подключают дополнительные платные услуги.

– Потребитель обнаружил, что со счёта списывают деньги. Оператор говорит, клиент воспользовался на сайте каким-то предложением, отправил на короткий номер смс и потом ему оказывались информационные услуги. А потребитель никаких услуг не получал, у него просто списывались средства. По таким случаям мы проводим проверки, – прокомментировала интернет-изданию Прямая речь начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Новгородской области Ольга Петрова.

В 2013 году управлением Роспотребнадзора было проведено 5 административных расследований. Жалобы поступали на сотовых операторов Билайн и МТС.

Novgorod.ru

 

You need to log in to vote

The blog owner requires users to be logged in to be able to vote for this post.

Alternatively, if you do not have an account yet you can create one here.

Яндекс.Метрика