РОСПОТРЕБИНФОРМ

Права потребителей коммунальных услуг и обязанности предприятий ЖХК на опыте Кемеровской области

_/

Права потребителей коммунальных услуг и обязанности предприятий ЖХК на опыте Кемеровской области

17.10.2013

а период с 02.04.2013 по 17.09.2013 в Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области поступило 110 обращений от граждан города Кемерово на низкую температуру горячей воды, сообщает пресс-служба ведомства. По итогам обращений была проведена проверка и выписаны штрафы.

Холодная вода из горячего крана в Кемерово

Территориальным отделом проведены административные расследования в отношении 12 управляющих компаний и товариществ собственников жилья: ООО «Южный», ООО «Шалготарьян», ООО «РЭУ-7», ООО «Энергопромсервис», ООО «Управляющая компания „Жилищник“, ООО «Управляющая компания „Ленинградский“, ООО «Жилищно коммунальный трест», ООО «РЭУ-10», ООО «Амальгам-груп», ООО «Гарант плюс», ООО «Жилищный трест Кировского района», ТСЖ «Свобода».ЭнергоВОПРОС.ru

При всех административных расследованиях обращения граждан подтвердились. Температура горячей воды не соответствовала санитарным нормам СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» и составляла от 24о С до 54о С, что ниже нормируемой температуры горячей воды (60о С).

По фактам выявленных нарушений санитарно-эпидемиологического законодательства в отношении юридических лиц возбуждены административные дела по статье 6.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Материалы дел направлены в суд. По результатам рассмотрения в суде три управляющие компании (ООО «РЭУ-7», ООО «Шалготарьян» и ООО «Южный») привлечены к административной ответственности на общую сумму 60 000 рублей.

Управляющие компании, впрочем, намерены обжаловать решения судов в Кемеровском областном суде. Кроме того, в отношении указанных управляющих компаний в суды направлены исковые заявления о понуждению к устранению нарушений санитарного законодательства.

Холодная вода из горячего крана в Новокузнецке

Аналогичная ситуация по несоответствию температурного режима горячей воды сложилась в г. Новокузнецке. Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области в городе Новокузнецке и Новокузнецком районе рассмотрено 26 обращений граждан. Проведены 14 административных расследований по обращениям жителей в отношении ОАО «Кузнецкая ТЭЦ», МП Новокузнецкого городского округа «Сибирская сбытовая компания», ООО «Новокузнецкая теплосетевая компания», ООО «ДСК Каскад», ООО «Инком-С», ООО «КузнецкТеплоСбыт».

По результатам административных расследований материалы дел в отношении перечисленных управляющих компаний переданы в суды Новокузнецка. За нарушения санитарного законодательства МП Новокузнецкого городского округа «Сибирская сбытовая компания» и ОАО «Кузнецкая ТЭЦ» привлечены к административной ответственности по статье 6.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях в виде штрафов на общую сумму 80 000 рублей. Материалы дел в отношении других управляющих компаний назначены к рассмотрению в начале октября 2013 года.

В отношении МП Новокузнецкого городского округа «Сибирская сбытовая компания» и ОАО «Кузнецкая ТЭЦ» поданы исковые заявления в суд.

Какой температуры должна быть вода в горячем кране? Информация для потребителей

Роспотребнадзор Кемеровской области обращает внимание, что если температура горячей воды на выходе из точки разбора (кран квартиры) ниже 60 градусов, потребитель имеет право обращаться непосредственно в управляющую компанию с соответствующей претензией.
Управляющая компания должна зафиксировать факт несоответствия температуры горячей воды принятым нормам в акте, на основании которого затем осуществляется перерасчет платы за водоснабжение.
В случае отказа управляющей организацией осуществить перерасчет за горячую воду, потребитель имеет право обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав.
В соответствии со ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и п. 5 ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области может быть привлечено судом для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.
Заключение по делу может быть представлено Управлением Роспотребнадзора по Кемеровской области до принятия решения судом первой инстанции.

Источник ЭнергоВОПРОС.ru

 

You need to log in to vote

The blog owner requires users to be logged in to be able to vote for this post.

Alternatively, if you do not have an account yet you can create one here.

Яндекс.Метрика