Права потребителей, или Как кыргызстанцев от продуктов защищают

_/

Права потребителей, или Как кыргызстанцев от продуктов защищают

24.04.2014

«Мы состоим из того, что едим» — трудно поспорить с этим утверждением. Однако важен не только перечень продуктов, но и состояние, условия хранения и соблюдение санитарных норм. Не получится ли так, что купив какой-то продукт, вы получите в «довесок», немало микрофлоры, которую язык не повернется назвать полезной.

Сегодня Государственное агентство антимонопольного регулирования в целях защиты прав неопределенного круга потребителей провело масштабный мониторинг торговых центров, а также супермаркетов на предмет соблюдения требований Закона Кыргызской Республики «О защите прав потребителей». Помимо самих сотрудников антимонопольного органа в рейд поехали и представители Госинспекции по санитарной, ветеринарной и фитосанитарной безопасности.

Перечень магазинов оказался достаточно большим, список насчитывал чертову дюжину. Борьба за права потребителей началась с супермаркета, расположенного по проспекту Чуй. Опасения журналистов, что их не впустят, ибо были прецеденты, оказались беспочвенными. Препятствий не чинили, однако, как оказалось, руководство торгового объекта оповестили заранее.

Нарушения не заставили себя долго ждать. У некоторых товаров не оказалось маркировки. По словам участников рейда, на упаковке должна быть информация о производителе, сроках хранения, составе товара и т. д. на государственном или официальном языке.

Руководство супермаркета заверило, что обязательно устранит нарушения, но на этом список нарушений не закончился. По словам председателя общества по защите прав потребителей «Манас» Ларисы Якубенко, нарушений масса как в супермаркетах, так и на рынках.

«Возьмем фарш. Его по санитарным нормам должны сделать из того куска мяса, который вы выбрали, да и срок хранения не более трех часов», — сказала она.

Буквально тут же она указала, что кондитерские изделия взвешивают вместе с упаковкой, хотя покупатель должен платить только за «чистый» вес.

«Помимо этого на этикетках должна быть масса, как брутто, так и нетто», — отметила Л. Якубенко.

Следующим пунктом был супермаркет одной из известных розничных сетей. Как оказалось, и здесь проблемы есть, и вновь с маркировкой, однако оказалось, что этим проблемы не ограничиваются.

Например, в двух метрах от молочной продукции вольготно расположились мыломоющие средства. Представители магазина, услышав замечание Л. Якубенко, пообещали устранить нарушение, так как по нормам такое товарное соседство недопустимо.

Представитель Госинспекции по ветеринарной и фитосанитарной безопасности Тимур Соронкулов указал на другие нарушения.

«Почему холодильник открыт с одной стороны, он должен быть закрытый», — удивленно сказал Т. Соронкулов, указав на прилавок с рыбой.

Не только рыба оказалась с проблемой, в частности, условия хранения грибов тоже не устроили проверяющего.

«Грибы должны быть в вакуумной упаковке», — отметил представитель Госинспекции.

В следующем супермаркете мясо и рыба оказались в закрытом холодильнике, что вызвало одобрение у Т. Соронкулова. Правда, он смог преподнести настоящую сенсацию, подведя всех к прилавку, где лежали фисташки, миндаль, урюк и орехи, в том числе колотые. Вот последние и вызвали недовольство у проверяющего.

«Нельзя продавать колотые орехи, дело в том, что спустя 3 часа они становятся страшным ядом, так как вырабатывается синильная кислота или цианистый калий. Если ребенок съест 200 грамм, то ему грозит смерть, а взрослому нанесет вред», — рассказал специалист оторопевшим журналистам.

Как оказалась, у грецких орехов такая особенность, которая спасает их от съедения, когда они начинают прорастать в земле.

Проверяющие сделали несколько устных предупреждений, чтобы были устранены нарушения, в большинстве своем связанные с маркировкой. Как оказалось, на устранение нарушений дается несколько дней, в ином случае следует письменное предписание с недельным сроком, однако если и на этот раз владельцы не послушаются, то их коснется административное взыскание.

К сожалению, нарушения прав потребителей намного шире и фактически вросли в нашу жизнь, начиная с тех самых продуктов, транспорта и заканчивая любой сферой.

Источник: Tushtuk