РОСПОТРЕБИНФОРМ

Почти все обращения потребителей в Федерацию обществ по защите прав потребителей Узбекистана решаются в их пользу

_/

Почти все обращения потребителей в Федерацию обществ по защите прав потребителей Узбекистана решаются в их пользу

16.03.2013

92% из поступивших за восемь месяцев 2012 года обращений граждан в Федерацию обществ по защите прав потребителей решено положительно.

За первые восемь месяцев 2012 года в Федерацию обществ по защите прав потребителей Узбекистана поступило 6597 заявлений и обращений граждан, из которых положительно для потребителей решено 92%. Общая сумма компенсированного морального и материального ущерба составила более 1,624 млрд сумов, сообщает НИА «Туркистон-пресс».

Такие данные на пресс-конференции в Международный день потребителя — 15 марта сообщил председатель Федерации обществ защиты прав потребителей Акром Миразизов.

В 1973 году Европейский Союз на 25-й сессии Консультативной ассамблеи принял Хартию защиты потребителей. В 1985 году в Руководящих принципах для защиты интересов потребителей, принятых Генеральной Ассамблеей ООН (резолюция №39/248 от 9 апреля 1985 года), были заложены международные основы цивилизованной потребительской политики, закрепившие основные права потребителей.

Как отметил депутат Законодательной палаты Олий Мажлиса Джахонгир Бобоев, история Федерации обществ защиты прав потребителей Узбекистана началась с принятия 26 апреля 1996 года закона «О защите прав потребителей». Первоначально данное движение было организовано в 1997 году в Шайхантахурском районе Ташкента в качестве инициативной группы.

На сегодняшний день федерация объединяет в своем составе 14 территориальных и 195 районных и городских обществ и насчитывает в своих рядах более 500 тысяч членов.

Началом нового этапа развития социального движения стало принятие Кабинетом Министров решения «О мерах по расширению участия общественности в защите прав потребителей» 28 ноября 2002 года.

Федерация в партнерстве с другими организациями ведет работу среди населения по пропаганде действующих законов о защите прав потребителей. В 2012 году представители организации выступили на более чем 2120 мероприятиях, организовано 1765 выступлений в радиоэфире и 1178 телерепортажах, проведено 950 учебных семинаров, организовано 3697 круглых столов, выпущено 1270 статей в прессе.

Государственный комитет по демонополизации, поддержке конкуренции и предпринимательства и Федерация обществ по защите прав потребителей с 2007 года являются соучредителями еженедельной социально-экономической газеты «Истеъмолчи» — «Потребитель», где освещаются вопросы, касающиеся защиты потребительских прав.

Подготовлено 8 брошюр серии «Библиотечка потребителя» на узбекском и русском языках тиражом 30 тысяч экземпляров, которые распространяются бесплатно. Каждая брошюра посвящена одной из тем: «Маркировка продуктов и штриховое кодирование», «100 ответов на 100 вопросов», «Потребитель и лекарство», «Социальная защита — права потребителя инвалида», «Разумное использование почтовой связи», «Медицинское обслуживание и права пациента», «Права потребителя в сфере общественного питания и торговли», «Мы — потребители».

За годы работы федерацией налажено тесное сотрудничество с государственными органами. В частности, федерация входит в состав технических комитетов по стандартизации, разработке нормативов и новой продукции таких организаций, как Ассоциация пищевой промышленности, компании «Уздонмахсулот», «Узвинсаноат-холдинг», Национальная холдинговая компания «Узбекнефтгазпродукт» и Агентство «Узстандарт».

Как отметил в интервью главный специалист федерации по работе с международными организациями Дияз Муталов, на сегодня охватывается широкий спектр услуг, в том числе транспортных, торговых и коммунальных. В планах федерации — проект по защите прав потребителей микрофинансовых услуг, в том числе кредитов, займов и т. д. Проект планируется реализовывать в партнерстве с Германским обществом международного сотрудничества (GIZ), сейчас идет его проработка.

Источник «Газета.uz»

 

You need to log in to vote

The blog owner requires users to be logged in to be able to vote for this post.

Alternatively, if you do not have an account yet you can create one here.

Яндекс.Метрика