РОСПОТРЕБИНФОРМ

80% проверок медучреждений МО выявили нарушения в сфере платных услуг

_/

80% проверок медучреждений МО выявили нарушения в сфере платных услуг

24.04.2013

Проверки, проведенные в 2012 году Управлением Роспотребнадзора по Московской области в сфере оказания платных медицинских услуг государственными медучреждениями и частными клиниками, выявили большое количество нарушений прав потребителей и санитарных правил. По данным фактам заведено 132 административных дела, выписано штрафов на 644,6 тыс. рублей.

«Из общего количества проверок в 108 (или 80 %) были выявлены нарушения Закона РФ от 07.02.1992 №2300-I «О защите прав потребителей», «Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями», утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.01.1996 № 27, Санитарных правил», — говорится в релизе Управления от 19 апреля.

Основными нарушениями были названы следующие:

• недоведение до потребителей сведений о стоимости услуг, условия их предоставления, о льготах для отдельных категорий граждан, о самих услугах, о квалификации и сертификации специалистов, предоставляющих эти услуги;

• осуществление предпринимательской деятельности исполнителя услуг без лицензии на медицинскую деятельность;

• предоставление платных медицинских услуг без договоров, регламентирующих условия и сроки их получения, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон;

• включение в договоры условий, ущемляющих права потребителей: например, требование произвести полную предоплату услуги до ее фактического исполнения, при этом отказ от возврата денег пациенту при неполном исполнении услуги;

• использование при оказании платных медицинских услуг медицинских препаратов с истекшими сроками годности;

• обман потребителей взиманием денег за невыполненные работы;

• взыскание с потребителя штрафа в иностранной валюте в случае опоздания пациента на прием;

• нарушения санитарно-эпидемиологических требований к работе предприятий.

Подмосковный Роспотребнадзор приводит также конкретные примеры выявленных нарушений. Так, клиника ООО «АНТ-Мед» города Фрязино провела пациенту хирургическую операцию по онкологическому заболеванию при отсутствии предоперационной и операционной палат, а также без лицензии на данный вид деятельности.

МУЗ «Первая районная больница» (г. Воскресенск) предоставляла платные амбулаторно-поликлинические услуги без заключения письменного договоров с потребителями.

Стоматологическая клиника ООО «Эйдос» (г. Солнечногорск) вносила в договоры незаконные пункты. Например, клиника оставляла за собой право рассматривать претензии пациента в течение 14 дней, а по закону на удовлетворение претензий отводится не более 10 дней.

Стоматологическая клиника ООО «ДЕНТА-ЛЮКС» не предоставляла пациентам информацию о льготах для отдельных категорий граждан, а также сведения о квалификации и сертификации специалистов.

Стоматология ИП Филипецкой Е.А. (г. Можайск) оказывала услуги с нарушением требований СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность».

Центр красоты и здоровья ООО «Медико» (г. Электросталь) использовал препараты без документов, подтверждающих их качество и безопасность, информации на русском языке о наименовании товаров, изготовителях, их местонахождении, о потребительских свойствах и способах употребления, без указания конечного срока использования. В числе этих лекарств был даже раствор для инъекций.

В медицинском центре ООО «Стоматологический Центр «Блеск» (г. Электросталь) был выявлен факт обмана потребителя при расчете стоимости оказанных услуг: ему дважды посчитали стоимость инъекции анестезии «без фактического предоставления данной услуги».

В медицинском центре ООО «Эскада» (г. Котельники) в договоры были включены условия, предусматривающие в случае опоздания пациента более чем на 20 минут взимание с него штрафа в размере 25 долларов США, что противоречит п.2 ст. 10 закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому информация о работах, услугах должна содержать цену в рублях.

В ООО «Стоматолог и Я в Леонидовке» (г. Мытищи) по обращению потребителя была проведена внеплановая проверка, которая установила, что медики при оказании услуг использовали стоматологическую пасту с истекшим более чем на 6 месяцев сроком годности.

На сайте Управления Роспотребнадзора Московской области приведен более полный перечень организаций-нарушителей. Все они были оштрафованы на разные суммы. Общая сумма штрафов за несоответствующее закону оказание платных медицинских услуг в 2012 году составила 644,6 тыс. рублей.

«По фактам выявленных правонарушений возбуждено 132 дела об административных правонарушениях, в том числе 52 – в отношении юридических лиц», — уточняет пресс-служба Управления.

Источник «Новые Известия».

 

You need to log in to vote

The blog owner requires users to be logged in to be able to vote for this post.

Alternatively, if you do not have an account yet you can create one here.

Яндекс.Метрика