РОСПОТРЕБИНФОРМ

   Звонить будем по-новому

   Звонить будем по-новому

   Звонить будем по-новому


19.01.2012 Проект Минэкономсвязи в последний стадии обсуждения Проект новых правил оказания услуг сотовой связи вышел на финишную прямую. Эксперты уже отмечают то, что в проекте есть то, что понравится потребителям услуг связи и то, что порадует операторов. К примеру, планируется, что у каждого оператора должен быть тариф с посекундной тарификацией, а роуминг может быть только в сети постороннего оператора, внутрисетевого роуминга быть не может. Однако последнее не спасет абонентов от лишних трат, потому что оператору в тоже самое время разрешили устанавливать дифференцированные тарифы на услуги по месту нахождения абонента в пределах того или иного субъекта Российской Федерации. То есть, понятие «внутрисетевой роуминг» исчезнет, а стоимость на услуги останется. С абонентов запретят брать деньги за детализацию, при условии, что она запрашивается не чаще раза в месяц. Особое внимание уделено проблеме задержек с тарификацией во время нахождения в роуминге. Подобные задержки нередко приводят к тому, что абонент уходит в минус. Эксперты подошли к проблеме комплексно, с одной стороны, оператору предоставляется право «осуществлять тарификацию оказанных абоненту услуг с задержкой до момента поступления оператору информации от другого оператора связи об объеме услуг, потребленных абонентом», с другой стороны, потребитель сможет от подобных услуг, к примеру, Интернета, отказаться. Оператор будет обязан отключить эту услугу. Комментирует юрист Общества защиты прав потребителей Денис Ульянов: «Нельзя сказать, что правила так уж сильно изменились, но появилось много уточнений, которые давно были востребованы реалиями жизни и развития данного сегмента рынка. Например, запрет продажи СИМ-карт необходим, это вопрос безопасности, но нет санкции за нарушение данного пункта. А вот предупреждение о выходе в зону роуминга очень полезно. Что касается вопросов об использовании «личного кабинета», наличии посекундных тарифов и т.п. — это всё уже давно есть и внедрено, но вот стоит задаться вопросом, не нарушает ли это правило принципов свободной конкуренции на рынке. Что же касается задержки с тарификацией в роуминге, то здесь просто вводится на федеральном уровне то, что ранее регулировалось только условиями договора. Действительно, человек, пользующийся аппаратом сложнее Nokia 3310, должен представлять, как он работает и на что способен, а не как у нас — люди читают инструкции и договоры только при возникновении проблем. Как гласит одна из формул римского права: «Imperitia pro culpa habetur» — «Незнание вменяется в вину». оглавление | следующая статья > >

Настоящий материал опубликован в информационных и учебно-просветительских целях. Оригинал находится здесь: http://ozpp.ru/news/zvonit-budem-po-novomu.html
 

You need to log in to vote

The blog owner requires users to be logged in to be able to vote for this post.

Alternatively, if you do not have an account yet you can create one here.

Яндекс.Метрика