РОСПОТРЕБИНФОРМ

   Мегафон нарушил закон

   Мегафон нарушил закон


Ленинский суд города Владимира признал договор Мегафона с абонентами ничтожным Основанием для иска местной правозащитной организации «Народный контроль» к сотовому оператору «Мегафон» стала история семьи Симоновых. Находясь в путешествии по Греции, Симоновы решили воспользоваться 3G-модемом и авансовой sim-картой «Мегафона», оформленной на тещу Симонова — Галину Пустынскую. Уже на месте супруги обнаружили, что модем работает в местной сети. Узнать тарифы на 3G-роуминг у них не получилось, поэтому было принято решение использовать все средства, находящиеся на счету – в размере 700 рублей, еще 900 рублей абонент мог потратить в кредит. По возвращении в Россию Симоновы узнали, что владелице sim-карты Галине Пустынской «Мегафон» предъявил счет в размере 1, 055 млн.рублей. Оплачивать подобный счет Галина отказалась, после чего оператор решил подать на должницу в суд. Иск был благополучно проигран, «Мегафон» его обжаловать не стал. Однако местная правозащитная организация «Народный контроль» решила подать иск к самому оператору, сочтя, что отсутствие в договоре «Мегафона» с абонентом существенных условий обслуживания нарушает закон «О связи» и Гражданский кодекс. По мнению истцов, все существенные условия сейчас размещены в допсоглашении, которое находится на сайте оператора. Суд поддержал правозащитников и теперь они считают, что так как «Мегафон» использует типовой договор по всей России, решение Ленинского суда города Владимира фактически признает его ничтожным. Комментирует председатель Общества защиты прав потребителей Михаил Аншаков: «Решение Ленинского суда города Владимира мы приветствуем. К сожалению, подобная практика в столичных судах встречается нечасто. Мы неоднократно выходили в суд со всевозможными инициативами, направленными на защиту прав абонентов сотовой связи, но успехом они увенчиваются крайне редко. Стоит отметить и перекос самого законодательства в сторону операторов связи. В рамках судебного разбирательства чаще вина возлагается на потребителя. Ответственности за сбои и всевозможные схемы, от которых абонент несет финансовые потери, операторы фактически не несут. К нам ежедневно обращаются десятки людей, которые оказываются подписанными на те или иные платные услуги – прогноз погоды, гороскоп, или получил непрошенный кредит,  но доказать, что абонент об этом даже не знал невозможно». оглавление | следующая статья > >

Настоящий материал опубликован в информационных и учебно-просветительских целях. Оригинал находится здесь: http://ozpp.ru/news/news_2127.html
 

You need to log in to vote

The blog owner requires users to be logged in to be able to vote for this post.

Alternatively, if you do not have an account yet you can create one here.

Яндекс.Метрика