Архив рубрики: Публикации

Публикация решений суда

Решение по делу №2-758/2014 по иску МОО «Общество защиты прав потребителей «Единство» к ООО «Фирма Бизнес плюс»

Дело №2-758/2014

РЕШЕНИЕ СУДА ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 января 2014 года

Ногинский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Поляковой Ю.В., при секретаре Басос Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» к ООО «Фирма Бизнес плюс» о признании действий противоправными, обязании устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания, обязании прекратить противоправные действия, обязании довести до сведений потребителей решение суда,

установил:

Истец Межрегиональная общественная организация потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» обратилась в суд с иском к ООО «Фирма Бизнес плюс» о признании действий противоправными, обязании устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания, обязании прекратить противоправные действия, обязании довести до сведений потребителей решение суда, обосновывая свои требования следующим. Общественный контролер истца Чубарова Г.Ю. 28.05.2013г. проводила мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей в отношении ООО «Фирма Бизнес плюс» по адресу: Московская область, г. Ногинск, ул. 28 Июня, д.5. При проведении общественного контроля присутствовал представитель ответчика — заведующая Семенова Е.Н. В мероприятиях общественного контроля принимал участие эксперт, которым осуществлена выездная внесудебная экспертиза, в ходе которой осуществлялась фотосъемка. В ходе мероприятий общественного контроля 28.05.2013г. в период с 14час35мин по 15час25мин контролером совместно с экспертом выявлены нарушения продавцом обязательных требований Закона и принятых в соответствии с ним нормативных актов, а именно: в нарушение п.9 Правил продажи, утвержденных постановлением Правительства от 19.01.1998 №55 (далее — Правила продажи) «Правила продажи» не доводятся продавцом до сведения покупателей в наглядной и доступной форме (отсутствуют); в нарушение п.1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 10 Правил продажи юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске (на вывеске юридический адрес организации указан не полностью: отсутствует индекс, не указана «Московская область»); в нарушение п.7 Правил продажи в торговом зале на доступном месте отсутствует соответствующее исправное и своевременно прошедшее метрологическую поверку измерительное оборудование (контрольные весы имеются, но находятся в недоступном месте, документ на госповерку не был представлен); в нарушение п. 19 Правил продажи отсутствуют четко оформленные ценники на реализуемые товары с указанием подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника, валюты в рублях; в нарушение ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 10, 11 Правил продажи информация для потребителей размещается в неудобных для самостоятельного ознакомления покупателя местах (информационный стенд для покупателей находится в недоступном месте); в нарушение п.8 Правил продажи по требованию потребителей не предоставляется книга отзывов и предложений; в нарушение п. 8.24 Санитарных правил осуществляется реализация продукции без этикеток или листов-вкладышей. Так же в процессе мероприятий общественного контроля истец в лице своего общественного контролера Чубаровой Галины Юрьевны выявил в продаже ответчика товары, имеющие признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителей, что зафиксировано в Протоколе выявленных нарушений прав потребителей в ходе мероприятий общественного контроля № 26 от 28.05.2013 и фотосъемкой: чебуреки с мясом 1 кг: в нарушение п. 1 ст.8, п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 15 Правил продажи, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003 «Продукты пищевые. Информация для потребителей. Общие требования» (далее — ГОСТ Р 51074-2003) не соблюдены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 11 Правил продажи, п.3.5.4 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о массе нетто продукта; в нарушение п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 32 Правил продажи, п. 3.5.5 ГОСТ Р 51074- 2003 не соблюдены требования к указанию информации о составе товара; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи, п. 3.5.6 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о пищевой ценности продукта; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи, п. 3.5.9 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; в нарушение п.п. 4, 5 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.п. 24, 34 Правил продажи, п. 3.5.10 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о сроке годности; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи, п. 3.5.13 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о дате изготовления и дате упаковывания; в нарушение п.п. 1, 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью или печатью материально ответственного лица, отсутствует дата оформления ценника, не указана валюта в рублях); в нарушение п.6 Правил продажи, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003: не указана страна производства; Нагетсы 1 кг: в нарушение п. 1 ст.8, п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 15 Правил продажи, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003: не соблюдены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.4 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о массе нетто продукта; в нарушение п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.5 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о составе товара; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.6 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о пищевой ценности продукта; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.9 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; в нарушение п.п. 4, 5 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.п. 24, 34 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.10 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о сроке годности; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.13 ГОСТ Р 51074-2003: не соблюдены требования к указанию информации о дате изготовления и дате упаковывания; в нарушение п.п. 1, 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью или печатью материально ответственного лица, отсутствует дата оформления ценника, не указана валюта в рублях); в нарушение п.6 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003 не указана страна производства; батон Михайловский 350 гр: в нарушение п. 1 ст.8, п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя; в нарушение п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.5 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о составе товара; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.6 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о пищевой ценности продукта; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.9 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; в нарушение п.п. 4, 5 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.п. 24, 34 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.10 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о сроке годности; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.13 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о дате изготовления и дате упаковывания; в нарушение п.п. 1, 2 ст. 10 Закона

РФ «О защите прав потребителей»; п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью или печатью материально ответственного лица, отсутствует дата оформления ценника, не указана валюта в рублях); в нарушение п.6 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003: не указана страна производства.

В связи с вышеизложенным, истец Межрегиональная общественная организация потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» просила суд: признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей вышеуказанные действия, допущенные ответчиком в сфере торгового обслуживания, а также в отношении реализуемых товаров. Также истец просил суд обязать ответчика устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания, обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями; обязать ответчика в 10-тидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентств9 новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www. rospotrebinform.ru) (свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-45225 от 01.06.2011г.); указать, что в случае, если ответчик не исполнит решение суда в части опубликования решения в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов. Истец просил взыскать с ответчика судебные расходы по оплате услуг представителя в сумме 10000руб., расходы на юридические услуги и подготовку искового заявления в сумме 10000руб., на оплату независимой экспертизы в сумме 27000руб.

Представитель истца Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» в судебное заседание не явился, о явке в суд извещен надлежащим образом, представил заявление о рассмотрении дела в отсутствие представителя. Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя истца.

Представитель ответчика ООО «Фирма Бизнес плюс» в суд не явился, о явке извещен надлежащим образом, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Исследовав письменные доказательства, заключение Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области (Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Московской области в Ногинском районе, городах Балашиха, Железнодорожный, Реутов, Черноголовка, Электросталь), полагавшего, что исковые требования подлежат удовлетворению, суд пришел к следующему.

В силу ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» на продукты питания изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности — период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению (п. 4). Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается (п. 5).

В силу п. 1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» (п.2 ст. 10) информация о товаре в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

в отношении продуктов питания сведения о составе, пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях, цену в рублях и условия приобретения товаров; гарантийный срок, если он установлен;

срок службы или срок годности товаров (работ), а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца);

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

В соответствии с пунктом 9 Правил продажи продавец обязан довести до сведения покупателей в наглядной и доступной форме Правила торговли.

Согласно п. 7 Правил продажи отдельных видов товаров продавец обязан иметь и содержать в исправном состоянии средства измерения своевременно и в установленном порядке проводить их метрологическую поверку. Для проверки покупателем правильности цены, меры и вес приобретенного товара в торговом зале на доступном месте должно бы установлено соответствующее измерительное оборудование.

В соответствии со ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в п. 1 настоящей статьи информация в наглядной доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли — продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей.

Данной статьей устанавливается право потребителя предоставить ему информацию как о самом продавце товара, что или исполнителе, так и о то какие товары или услуги, а также в какое время потребитель может у не приобрести.

Согласно п. 10 Правил продажи информация о фирменном наименовании (наименование) своей организации, месте ее нахождении (юридический адрес), режиме работы, информация о государственнной регистрации предпринимателя и наименовании зарегистрировавшего его органа, а также сведения о лицензировании деятельности продавца размещается в удобных для самостоятельного ознакомления покупателя местах.

В соответствии с п. 19 данных Правил продажи, продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за в или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

Согласно п. 8 Правил продажи продавец обязан иметь книгу отзывов предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.

Согласно п.11 Правил продажи отдельных видов товаров информация товаре в обязательном порядке должна содержать: наименование товара;

место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименовании изготовителя (продавца);

сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров порядке, определенном законодательством Российской Федерации техническом регулировании;

сведения об основных потребительских свойствах товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретно товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению.

Согласно п. 15 Правил продажи, информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязательными требованиями стандартов, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров.

В соответствии с п. 32 Правил, информация о продовольственных товарах в соответствии с обязательными требованиями стандартов в зависимости от вида товаров помимо сведений, указанных в пунктах 11, 12 и 13 настоящих Правил, должна содержать: наименование входящих в состав пищевых продуктов ингредиентов, включая пищевые добавки; сведения о пищевой ценности (калорийность продукта, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов), весе или объеме; назначение, условия и область применения (для продуктов детского, диетического питания и биологически активных добавок); способы и условия приготовления (для концентратов и полуфабрикатов) и применения (для продуктов детского и диетического питания); условия хранения (для товаров, для которых установлены обязательные требования к условиям хранения); дату изготовления и дату упаковки товара; противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний (для товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний); сведения о государственной регистрации (для пищевых продуктов, подлежащих государственной регистрации).

Согласно п. 34 Правил в случае предпродажного фасования и упаковки развесных товаров, производимых продавцом, объем фасуемых товаров с короткими сроками годности не должен превышать объема их реализации в течение одного дня торговли. На расфасованном товаре указывается его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номер или фамилия весовщика.

В соответствии с абз. 14 п. 8.24 Санитарно-эпидемиологических требований к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов. СП 2.3.6.1066-01, утвержденных Главным государственным санитарным врачом РФ 06.09.2001, в организациях торговли запрещается реализация продукции без наличия на этикетке (листе- вкладыше) информации, наносимой в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, а также нормативной и технической документации.

Согласно ГОСТ Р 51074-2003 «Продукты пищевые. Информация для потребителя. Общие требования» информация о товаре в обязательном порядке должна содержать:

наименование продукта;

место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца);

массу нетто, или объем, или количество продукта; состав продукта; пищевая ценность;

назначение и условия применения; условие хранения пищевых продуктов; срок годности; срок хранения;

срок реализации пищевого продукта дата изготовления, дата упаковывания;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров. В соответствии п. 6 Правил продажи продавец должен располагать необходимыми помещениями, оборудованием и инвентаре обеспечивающими в соответствии с законодательством РФ о техническом регулировании сохранение качества и безопасности товаров при их хранении в месте продажи, надлежащие условия торговли, а также возможное правильного выбора покупателями товара.

Право общественных объединений (действующих на основании закона) на проверку соблюдения прав потребителей, предусмотрено ст. 45 Закона РФ»О защите прав потребителей». Согласно этой статье общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления свои уставных целей вправе: в том числе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителе и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьб; потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения npaв потребителей; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей неопределенного круга потребителей).

Согласно ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

Единственным ограничением разрешенного ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественного контроля является запрет требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом.

Такого рода нарушений со стороны МОО «ОЗПП «Единство» из представленных в дело доказательств не установлено.

В силу п. 4 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» освобождение ООО «Фирма Бизнес плюс» от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, возможно только в том случае, если ответчик докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Бремя доказывания того обстоятельства, что необходимая и достоверная информация о товаре, обеспечивающая возможность правильного выбора, предоставлена потребителю, возлагается на изготовителя (исполнителя, продавца).

На основании ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.

В силу ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» противоправные действия продавца могут быть пресечены решением суда независимо от длительности их совершения, а также наступления гражданско-правовых последствий в виде причинения вреда.

Учитывая, что на основании ч. 3 ст. 123 Конституции РФ судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, истец и ответчик должны представить суду доказательства, необходимые для всестороннего, полного и объективного выяснения действительных обстоятельств возникшего спора.

Норма ч. 1 ст. 12 ГПК РФ, в силу которой правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, конкретизируется в ч. 1 ст. 56 того же Кодекса, в силу которой каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Вместе с тем, каких-либо доказательств, опровергающих доводы истца, представителем ответчика ООО «Фирма Бизнес плюс» в судебном заседании представлено не было. У суда не имеется оснований не доверять представленному истцом акту осмотра № 24 от 28 мая 2013 г.

В связи с чем, суд приходит к выводу, что действия ответчика ООО. «Фирма Бизнес плюс» нарушают права неопределенного круга потребителей, а именно: в нарушение п.9 Правил продажи, утвержденных постановлением Правительства от 19.01.1998 №55 (далее — Правила продажи) «Правила продажи» не доводятся продавцом до сведения покупателей в наглядной и доступной форме (отсутствуют); в нарушение п.1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 10 Правил продажи юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске (на вывеске юридический адрес организации указан не полностью: отсутствует индекс, не указана «Московская область»); в нарушение п.7 Правил продажи в торговом зале на доступном месте отсутствует соответствующее исправное и своевременно прошедшее метрологическую поверку измерительное оборудование (контрольные весы имеются, но находятся в недоступном месте, документ на госповерку не был представлен); в нарушение п. 19 Правил продажи отсутствуют четко оформленные ценники на реализуемые товары с указанием подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника, валюты в рублях; в нарушение ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 10, 11 Правил продажи информация для потребителей размещается в неудобных для самостоятельного ознакомления покупателя; указанию информации о пищевой ценности продукта; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.9 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; в нарушение п.п. 4, 5 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.п. 24, 34 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.10 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о сроке годности; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.13 ГОСТ Р 51074-2003: не соблюдены требования к указанию информации о дате изготовления и дате упаковывания; в нарушение п.п. 1, 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью или печатью материально ответственного лица, отсутствует дата оформления ценника, не указана валюта в рублях); в нарушение п.6 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003 не указана страна производства; батон Михайловский 350 гр: в нарушение п. 1 ст.8, п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя; в нарушение п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.5 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о составе товара; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.6 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о пищевой ценности продукта; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.9 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; в нарушение п.п. 4, 5 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.п. 24, 34 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.10 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о сроке годности; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.13 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о дате изготовления и дате упаковывания; в нарушение п.п. 1, 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью или печатью материально ответственного лица, отсутствует дата оформления ценника, не указана валюта в рублях); в нарушение п.6 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003: не указана страна производства.

При таких нарушениях Закона РФ «О защите прав потребителей», суд считает обоснованными требования в части признания противоправными действий ООО «Фирма Бизнес плюс» и обязании устранить выявленные нарушения и прекратить противоправные действия в части реализации товаров с выявленными нарушениями.

На основании ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

В связи с чем, суд приходит к выводу, что требования истца об обязании ответчика в 10-тидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www. rospotrebinform.ru) (свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-45225 от 01.06.201 основаны на законе, а потому также подлежат удовлетворению.

Согласно ч. 1 статьи 206 ГПК РФ, — при принятии решения суда обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

Суд считает возможным в решении суда указать, что в случае, если ответчик не исполнит решение суда в части опубликования решения в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).

В силу ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Из положений ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением, дела, относятся расходы на оплату услуг представителей и другие признанные судом необходимыми расходы.

Истцом заявлены требования о взыскании в счет услуг представителя 20000рублей, из которых стоимость подготовки искового заявления — 10000руб., представительство интересов в судебном заседании — 10000руб.

В подтверждение понесенных истцом судебных расходов представлена копия платежного поручения № 55 от 01.10.2013 года, договор об оказании юридических услуг.

Суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате юридических услуг, заключающихся в подготовке искового заявления, в размере 3000 рублей, с учетом принципа разумности и сложности дела.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя.

Суд считает, что с ответчика в пользу истца не подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя, поскольку при рассмотрении дела представитель истца в судебное заседание не явился.

Также не подлежат взысканию с ответчика ООО «Фирма Бизнес плюс» расходы по оплате независимой экспертизы, поскольку не могут быть признаны судом необходимыми расходами.

Поскольку истец обращается за защитой нарушенного права в рамках гражданского процессуального законодательства, то и представленные по делу доказательства должны приниматься судом исходя из установленных законом правил.

Соответственно, экспертное заключение, как одно из доказательств по делу также должно отвечать таким требованиям.

В соответствии со ст. 9 Закона о судебно-экспертной деятельности экспертиза — это процессуальное действие, состоящее из проведения исследований и дачи заключения экспертом по вопросам, разрешение которых требует специальных знаний в области науки, техники, искусства или ремесла и которые поставлены перед экспертом судом, судьей, органом дознания, лицом, производящим дознание, следователем в целях установления обстоятельств, подлежащих доказыванию по конкретному делу.

Исходя из общего смысла указанного определения, выводы эксперта должны содержать сведения в области специальных познаний в области науки, техники, искусства или ремесла, а сама процедура экспертного исследования должна быть проведена в соответствии с требованиями закона.

Представленные акты экспертиз не соответствуют изложенным требованиям закона, а лишь указывают на не соответствие товаров нормам законодательства, что является выводами по вопросам права, которые может делать только суд, а не эксперт.

Следовательно, названные экспертные заключения таковыми по сути не являются.

Согласно п. 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ при подаче искового заявления неимущественного характера государственная пошлина для физических лиц установлена в размере 200 рублей.

На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В соответствии с ч. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Как следует из искового заявления Межрегиональная общественная организация потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» обратилась в суд с требованиями неимущественного характера в защиту прав неопределенного круга потребителей, в связи с чем государственная пошлина подлежит уплате в размере, установленном для физических лиц, то есть в размере 200 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» к ООО «Фирма Бизнес плюс» о признании действий противоправными, обязании устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания обязании прекратить противоправные действия, обязании довести| сведений потребителей решение суда удовлетворить.

Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей следующие действия, допущенные ООО «Фирма Бизнес плюс» в сфере торгового обслуживания: и принятых в соответствии с ним нормативных актов, а именно: в нарушение п.9 Правил продажи, утвержденных постановлением Правительства от 19.01.1998 №55 (далее Правила продажи) «Правила продажи» не доводятся продавцом до сведения покупателей в наглядной и доступной форме (отсутствуют); в нарушение п. 1ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 10 Правил продажи юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске; в нарушение п.7 Правил продажи в торговом зале на доступном месте отсутствует соответствующее исправное и своевременно прошедшее метрологическую проверку  измерительное оборудование; в нарушение п. 19 Правил продажи отсутствуют четко оформленные ценники на реализуемые товары указанием подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника, валюты в рублях; в нарушение и Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 10, 11 Правил продажи информация для потребителей размещается в неудобных д.1 самостоятельного ознакомления покупателя местах; в нарушение п.8 Правил продажи по требованию потребителей не предоставляется книга отзывов предложений; в нарушение п. 8.24 Санитарных правил осуществляется реализация продукции без этикеток или листов-вкладышей; в отношении реализуемых товаров: чебуреки с мясом 1 кг: в нарушение п. 1 ст.8, п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 15 Правил продажи, п.3.5.2| ГОСТ Р 51074-2003 «Продукты пищевые. Информация для потребителей Общие требования» (далее — ГОСТ Р 51074-2003) не соблюдены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя; в нарушение 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 11 Правил продажи| п.3.5.4 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о массе нетто продукта; в нарушение п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 32 Правил продажи, п. 3.5.5 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о составе товара; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил! продажи, п. 3.5.6 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию] информации о пищевой ценности продукта; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона! РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи, п. 3.5.9 ГОСТ PI 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации об условиях! хранения пищевых продуктов; в нарушение п.п. 4, 5 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.п. 24, 34 Правил продажи, п. 3.5.10 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о сроке годности; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»;

п. 32 Правил продажи, п. 3.5.13 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о дате изготовления и дате упаковывания; в нарушение п.п. 1, 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав

потребителей»; п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью

или печатью материально ответственного лица, отсутствует дата оформления ценника, не указана валюта в рублях); в нарушение п.6 Правил продажи, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003: не указана страна производства; Нагетсы 1 кг: в нарушение п. 1 ст.8, п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 15 Правил продажи, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003: не соблюдены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.4 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о массе нетто продукта; в нарушение п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.5 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о составе товара; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.6 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о пищевой ценности продукта; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.9 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; в нарушение п.п. 4, 5 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.п. 24, 34 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.10 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о сроке годности; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.13 ГОСТ Р ‘51074-2003: не соблюдены требования к указанию информации о дате изготовления и дате упаковывания; в нарушение п.п. 1, 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью или печатью материально ответственного лица, отсутствует дата оформления ценника, не указана валюта в рублях); в нарушение п.6 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003 не указана страна производства; батон Михайловский 350 гр: в нарушение п. 1 ст.8, п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя; в нарушение п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.5 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о составе товара; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.6 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о пищевой ценности продукта; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.9 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов в нарушение п.п. 4, 5 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.п. 24,  34  Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.10 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о сроке годности; нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров не 3.5.13 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о дате изготовления и дате упаковывания; в нарушение п.п. 1, 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью или печатью материально ответственного лица, отсутствует дата оформления ценника, не указана валюта в рублях); в нарушение п.6 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003: не указана страна производства.

Обязать ООО «Фирма Бизнес плюс» устранить выявленные нарушения допущенные в сфере торгового обслуживания.

Обязать ООО «Фирма Бизнес плюс» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями.

Обязать ООО «Фирма Бизнес плюс» в 10-тидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru) (свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-45225 от 01.06.2011г.).

В случае, если ответчик ООО «Фирма Бизнес плюс» не исполнит решение суда в части опубликования решения в течение установленного срока, истец Межрегиональная общественная организация потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

Взыскать с ООО «Фирма Бизнес плюс» в пользу Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» судебные расходы по подготовке искового! заявления в сумме 3000 (Три тысячи) руб.

В удовлетворении требований Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» о взыскании судебных расходов в большем размере отказать.

Взыскать с ООО «Фирма Бизнес плюс» государственную пошлину в размере 200 (Двести) рублей в доход бюджета Ногинского муниципального района Московской области.

Публикация решения: Дело №2-759/2014 Ногинский городской суд

РЕШЕНИЕ СУДА ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 января 2014года

Ногинский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Поляковой Ю.В., при секретаре Басос Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» к ООО «ЮТА» о признании действий противоправными, обязании устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания, обязании прекратить противоправные действия, обязании довести до сведений потребителей решение суда,

установил:

Истец Межрегиональная общественная организация потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» обратилась в суд с иском к ООО «ЮТА» о признании действий противоправными, обязании устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания, обязании прекратить противоправные действия, обязании довести до сведений потребителей решение суда, обосновывая свои требования следующим.

Общественный контролер истца Чубарова Г.Ю. 28.05.2013г. проводила мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей в отношении ООО «ЮТА» по адресу: Московская область, г. Ногинск, ул. 28 Июня, д.З. При проведении общественного контроля присутствовал представитель ответчика — заведующая Жилкина Т.С. В мероприятиях общественного контроля принимал участие эксперт, которым осуществлена выездная внесудебная экспертиза, в ходе которой осуществлялась фотосъемка. В ходе мероприятий общественного контроля 28.05.2013г. в период с 15час55мин по 17час45мин контролером совместно с экспертом выявлены нарушения продавцом обязательных требований Закона и принятых в соответствии с ним нормативных актов, а именно: в нарушение п.9 Правил продажи «Правила продажи» не доводятся продавцом до сведения покупателей в наглядной и доступной форме (отсутствуют); в нарушение п.1 ст.9 Закона, п. 10 Правил продажи продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске (на вывеске отсутствует юридический адрес организации); в нарушение п.7 Правил продажи в торговом зале на доступном месте отсутствует соответствующее исправное и своевременно прошедшее метрологическую поверку измерительное оборудование (контрольные весы, со слов заведующей магазина, находятся в ремонте); в нарушение ст.8 Закона, п. 10,11 Правил продажи информация для потребителей размещается в неудобных для самостоятельного ознакомления покупателя местах (информация для покупателей находится в труднодоступном месте); в нарушение п.8.24 Санитарных правил осуществляется реализация продукции без этикеток или листов-вкладышей (товар 1,2,3); в нарушение п.8.16 Санитарных правил в местах продажи яиц продавец отказал в просьбе покупателей о проверке яиц на овоскопе (отсутствует овоскоп). Так же в процессе мероприятий общественного контроля истец в лице своего общественного контролера Чубаровой Галины Юрьевны выявил в продаже ответчика товары, имеющие признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителей, что зафиксировано в Протоколе выявленных нарушений прав потребителей в ходе мероприятий общественного контроля № 26 от 28.05.2013 и фотосъемкой:

Рулет Вацлавский:

—      в нарушение п. 1 ст. 8, п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров; п.3.5.2. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя;

—   в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров; п.3.5.4. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о массе нетто продукта;

—   в нарушение п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.5. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о составе товара;

—   в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.32 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.6. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о пищевой ценности продукта;

—   в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.32 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.9. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов;

—    в нарушение п. 4, 5 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.24, 34 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.10. ГОСТ Р 51074- 2003 не соблюдены требования к указанию информации о сроке годности;

—   в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.32 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.13. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о дате изготовления и дате упаковывания;

—   в нарушение п.3.5.15. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о документе, в соответствии с которым изготовлен и может быть идентифицирован продукт питания;

Эклеры сливочные:

—      в нарушение п. 1 ст. 8, п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя;

—   в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров; п.3.5.4. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о массе нетто продукта;

—   в нарушение п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.5. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о составе товара;

—   в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.32 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.6. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о пищевой ценности продукта;

—   в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.32 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.9. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов;

—    в нарушение п. 4, 5 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.24, 34 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.10. ГОСТ Р 51074- 2003 не соблюдены требования к указанию информации о сроке годности;

—   в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.32 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.13. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о дате изготовления и дате упаковывания;

—     в нарушение п.6 Правил продажи отдельных видов товаров,п.3.5.2. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о стране производства;

Сардельки Свиные:

—      в нарушение п. 1 ст. 8, п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя;

—   в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров; п.3.5.4. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о массе нетто продукта;

—   в нарушение п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.5. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о составе товара;

—   в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.32 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.6. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о пищевой ценности продукта;

—   в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.32 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.9. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов;

—    в нарушение п. 4, 5 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.24, 34 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.10. ГОСТ Р 51074- 2003 не соблюдены требования к указанию информации о сроке годности;

—  в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.32 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.13. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о дате изготовления и дате упаковывания;

—  — в нарушение п.6 Правил продажи отдельных видов товаров,п.3.5.2. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о стране производства.

В связи с вышеизложенным, истец Межрегиональная общественная организация потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» просила суд: признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей вышеуказанные действия, допущенные ответчиком в сфере торгового обслуживания и в отношении реализуемых товаров. Также истец просил суд обязать ответчика устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания, обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями; обязать ответчика в 10-тидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www. rospotrebinfomi.ru) (свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-45225 от 01.06.2011г.); указать, что в случае, если ответчик не исполнит решение суда в части опубликования решения в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов. Истец просил взыскать с ответчика судебные расходы по оплате услуг представителя в сумме 10000руб., расходы на юридические услуги и подготовку искового заявления в сумме 10000руб., на оплату независимой экспертизы в сумме 27000руб.

Представитель истца Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» в судебное заседание не явился, о явке в суд извещен надлежащим образом, представил заявление о рассмотрении дела в отсутствие представителя. Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя истца.

Представитель ответчика ООО «ЮТА» в суд не явился, о явке извещен надлежащим образом, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Исследовав письменные доказательства, заключение Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области (Территориальный отдел — Управления Роспотребнадзора по Московской области в Ногинском районе, городах Балашиха, Железнодорожный, Реутов, Черноголовка, Электросталь), полагавшего, что исковые требования подлежат удовлетворению, суд пришел к следующему.

В силу ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» на продукты питания изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности — период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению (п. 4). Продажа

 

‘ /

товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается (п. 5).

В силу п. 1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» (п.2 ст. 10) информация о товаре в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

в отношении продуктов питания сведения о составе, пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях, цену в рублях и условия приобретения товаров; гарантийный срок, если он установлен;

срок службы или срок годности товаров (работ), а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца);

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 утверждены

Правила продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного

пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

В соответствии с пунктом 9 Правил продажи отдельных видов товаров (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года N 55) продавец обязан довести до сведения покупателей в наглядной и доступной форме Правила торговли.

 

Согласно п. 7 Правил продажи отдельных видов товаров продавец обязан иметь и содержать в исправном состоянии средства измерения, своевременно и в установленном порядке проводить их метрологическую поверку. Для проверки покупателем правильности цены, меры и веса приобретенного товара в торговом зале на доступном месте должно быть установлено соответствующее измерительное оборудование.

В соответствии со ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в п. 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли — продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей.

Данной статьей устанавливается право потребителя предоставить ему информацию как о самом продавце товара, что или исполнителе, так и о том, какие товары или услуги, а также в какое время потребитель может у него приобрести.

Согласно п.11 Правил продажи отдельных видов товаров информация о товаре в обязательном порядке должна содержать: наименование товара;

место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца);

сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании;

сведения об основных потребительских свойствах товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению.

Согласно п. 15 Правил продажи, информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязательными требованиями стандартов, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров.

В соответствии с п. 32 Правил, информация о продовольственных товарах в соответствии с обязательными требованиями стандартов в зависимости от вида товаров помимо сведений, указанных в пунктах 11, 12 и 13 настоящих Правил, должна содержать: наименование входящих в состав пищевых продуктов ингредиентов, включая пищевые добавки; сведения о пищевой ценности (калорийность продукта, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов), весе или объеме; назначение, условия и область применения (для продуктов детского, диетического питания и биологически активных добавок); способы и условия приготовления (для концентратов и полуфабрикатов) и применения (для продуктов детского и диетического питания); условия хранения (для товаров, для которых установлены обязательные требования к условиям хранения); дату изготовления и дату упаковки товара; противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний (для товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний); сведения о государственной регистрации (для пищевых продуктов, подлежащих государственной регистрации).

Согласно п. 34 Правил в случае предпродажного фасования и упаковки развесных товаров, производимых продавцом, объем фасуемых товаров с короткими сроками годности не должен превышать объема их реализации в течение одного дня торговли. На расфасованном товаре указывается его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номер или фамилия весовщика.

В соответствии с абз. 14 п. 8.24 Санитарно-эпидемиологических требований к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов. СП 2.3.6.1066-01, утвержденных Главным государственным санитарным врачом РФ 06.09.2001, в организациях торговли запрещается реализация продукции без наличия на этикетке (листе- вкладыше) информации, наносимой в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, а также нормативной и технической документации.

Согласно п.8.16 СП 2.3.6.1066-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов» в местах продажи яиц по просьбе покупателей проверки их качества проводится продавцом на овоскопе.

Согласно ГОСТ Р 51074-2003 «Продукты пищевые. Информация для потребителя. Общие требования» информация о товаре в обязательном порядке должна содержать:

наименование продукта;

место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца);

массу нетто, или объем, или количество продукта; состав продукта; пищевая ценность; назначение и условия применения; условие хранения пищевых продуктов; срок годности; срок хранения;

срок реализации пищевого продукта дата изготовления, дата упаковывания;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров. Право общественных объединений (действующих на основании закона) на проверку соблюдения прав потребителей, предусмотрено ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно этой статье общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе: в том числе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Согласно ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

Единственным ограничением разрешенного ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественного контроля является запрет требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом.

Такого рода нарушений со стороны МОО «ОЗПП «Единство» из представленных в дело доказательств не установлено.

В силу п. 4 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» освобождение ООО «Юта» от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, возможно только в том случае, если он докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Бремя доказывания того обстоятельства, что необходимая и достоверная информация о товаре, обеспечивающая возможность правильного выбора, предоставлена потребителю, возлагается на изготовителя (исполнителя, продавца).

На основании ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.

В силу ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» противоправные действия продавца могут быть пресечены решением суда независимо от длительности их совершения, а также наступления гражданско-правовых последствий в виде причинения вреда.

Учитывая, что на основании ч. 3 ст. 123 Конституции РФ судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, истец и ответчик должны представить суду доказательства, необходимые для всестороннего, полного и объективного выяснения действительных обстоятельств возникшего спора.

Норма ч. 1 ст. 12 ГПК РФ, в силу которой правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, конкретизируется в ч. 1 ст. 56 того же Кодекса, в силу которой каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Вместе с тем, каких-либо доказательств, опровергающих доводы истца, представителем ответчика в судебном заседании представлено не было. У суда не имеется оснований не доверять представленному истцом акту осмотра № 26 от 28 мая 2013 г.

В связи с чем, суд приходит к выводу, что действия ответчика ООО «ЮТА» нарушают права неопределенного круга потребителей, а именно: в сфере торгового обслуживания: в нарушение п.9 Правил продажи «Правила продажи» не доводятся продавцом до сведения покупателей в наглядной и доступной форме (отсутствуют); в нарушение п.1 ст.9 Закона, п. 10 Правил продажи продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске; в нарушение п.7 Правил продажи в торговом зале на доступном месте отсутствует соответствующее исправное и своевременно прошедшее метрологическую поверку измерительное оборудование (контрольные весы, со слов заведующей магазина, находятся в ремонте); в нарушение ст.8 Закона, п. 10,11 Правил продажи информация для потребителей размещается в неудобных для самостоятельного ознакомления покупателя местах (информация для покупателей находится в труднодоступном месте); в нарушение п.8.24 Санитарных правил осуществляется реализация продукции без этикеток или листов-вкладышей (товар 1,2,3); в нарушение п.8.16 Санитарных правил в местах продажи яиц продавец отказал в просьбе покупателей о проверке яиц на овоскопе (отсутствует овоскоп); а также в отношении реализуемых товаров: рулет Вацлавский: в нарушение п. 1 ст. 8, п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров; п.3.5.2. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров; п.3.5.4. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о массе нетто продукта; в нарушение п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.5. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о составе товара; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.32 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.6. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о пищевой ценности продукта; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.32 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.9. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; в нарушение п. 4, 5 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.24, 34 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.10. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о сроке годности; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.32 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.13.

ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о дате изготовления и дате упаковывания; в нарушение п.3.5.15. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о документе, в соответствии с которым изготовлен и может быть идентифицирован продукт питания; эклеры сливочные: в нарушение п. 1 ст. 8, п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров; п.3.5.4. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о массе нетто продукта; в нарушение п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.5. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о составе товара; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.32 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.6. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о пищевой ценности продукта; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.32 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.9. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; в нарушение п. 4, 5 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.24, 34 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.10. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о сроке годности; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.32 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.13. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о дате изготовления и дате упаковывания; в нарушение п.6 Правил продажи отдельных видов товаров,п.3.5.2. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о стране производства; сардельки Свиные: в нарушение п. 1 ст. 8, п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров; п.3.5.4. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о массе нетто продукта; в нарушение п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.5. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о составе товара; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.32 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.6. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о пищевой ценности продукта; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.32 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.9. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; в нарушение п. 4, 5 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.24, 34 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.10. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о сроке годности; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.32 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.13.

ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о дате изготовления и дате упаковывания; в нарушение п.6 Правил продажи отдельных видов товаров,п.3.5.2. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о стране производства.

При таких нарушениях Закона РФ «О защите прав потребителей», суд считает обоснованными требования в части признания противоправными действий ООО «ЮТА» и обязании устранить выявленные нарушения и прекратить противоправные действия в части реализации товаров с выявленными нарушениями.

На основании ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

В связи с чем, суд приходит к выводу, что требования истца об обязании ответчика в 10-тидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www. rospotrebinform.ru) (свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-45225 от 01.06.2011г.) основаны на законе, а потому также подлежат удовлетворению.

Согласно ч. 1 статьи 206 ГПК РФ, — при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

Суд считает возможным в решении суда указать, что в случае, если ответчик не исполнит решение суда в части опубликования решения в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).

В силу ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Из положений ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей и другие признанные судом необходимыми расходы.

Истцом заявлены требования о взыскании в счет услуг представителя 20000рублей, из которых стоимость подготовки искового заявления — 10000руб., представительство интересов в судебном заседании — 10000руб.

В подтверждение понесенных истцом судебных расходов представлена копия платежного поручения № 55 от 01.10.2013 года, договор об оказании юридических услуг.

Суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежат взыскании расходы по оплате юридических услуг, заключающихся в подготовке искового заявления, в размере 3000 рублей, с учетом принципа разумности и сложности дела.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя.

Суд считает, что с ответчика в пользу истца не подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя, поскольку при рассмотрении дела представитель истца в судебное заседание не явился.

Также не подлежат взысканию с ответчика расходы по оплате независимой экспертизы, поскольку не могут быть признаны судом необходимыми расходами.

Поскольку истец обращается за защитой нарушенного права в рамках гражданского процессуального законодательства, то и представленные по делу доказательства должны приниматься судом исходя из установленных законом правил.

Соответственно, экспертное заключение, как одно из доказательств по делу также должно отвечать таким требованиям.

В соответствии со ст. 9 Закона о судебно-экспертной деятельности экспертиза — это процессуальное действие, состоящее из проведения исследований и дачи заключения экспертом по вопросам, разрешение которых требует специальных знаний в области науки, техники, искусства или ремесла и которые поставлены перед экспертом судом, судьей, органом дознания, лицом, производящим дознание, следователем в целях установления обстоятельств, подлежащих доказыванию по конкретному делу.

Исходя из общего смысла указанного определения, выводы эксперта должны содержать сведения в области специальных познаний в области науки, техники, искусства или ремесла, а сама процедура экспертного исследования должна быть проведена в соответствии с требованиями закона.

Представленные акты экспертиз не соответствуют изложенным требованиям закона, а лишь указывают на не соответствие товаров нормам законодательства, что является выводами по вопросам права, которые может делать только суд, а не эксперт.

Следовательно, названные экспертные заключения таковыми по сути не являются.

Согласно п. 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ при подаче искового заявления неимущественного характера государственная пошлина для физических лиц установлена в размере 200 рублей.

На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В соответствии с ч. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Как следует из искового заявления Межрегиональная общественная организация потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» обратилась в суд с требованиями неимущественного характера в защиту прав неопределенного круга потребителей, в связи с чем государственная пошлина подлежит уплате в размере, установленном для физических лиц, то есть в размере 200 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» к ООО «ЮТА» о признании действий противоправными, обязании устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания, обязании прекратить противоправные действия, обязании довести до сведений потребителей решение суда удовлетворить.

Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей следующие действия, допущенные ООО «ЮТА» в сфере торгового обслуживания: в нарушение п.9 Правил продажи «Правила продажи» не доводятся продавцом до сведения покупателей в наглядной и доступной форме; в нарушение п.1 ст.9 Закона, п. 10 Правил продажи продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске; в нарушение п.7 Правил продажи в торговом зале на доступном месте отсутствует соответствующее исправное и своевременно прошедшее метрологическую поверку измерительное оборудование; в нарушение ст.8 Закона, п. 10,11 Правил продажи информация для потребителей размещается в неудобных для самостоятельного ознакомления покупателя местах; в нарушение п.8.24 Санитарных правил осуществляется реализация продукции без этикеток или листов-вкладышей; в нарушение п.8.16 Санитарных правил в местах продажи яиц продавец отказал в просьбе покупателей о проверке яиц на овоскопе; а также в отношении реализуемых товаров: рулет Вацлавский: в нарушение п. 1 ст. 8, п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров; п.3.5.2. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров; п.3.5.4. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о массе нетто продукта; в нарушение п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.5. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о составе товара; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.32 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.6. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о пищевой ценности продукта; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.32 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.9 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации of условиях хранения пищевых продуктов; в нарушение п. 4, 5 ст. 5 Закона Р<1 «О защите прав потребителей»; п.24, 34 Правил продажи отдельных вида товаров, п.3.5.10. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указаник информации о сроке годности; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.32 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.13 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации с дате изготовления и дате упаковывания; в нарушение п.3.5.15. ГОСТ F 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о документе, в соответствии с которым изготовлен и может быть идентифицирован продукт питания; эклеры сливочные: в нарушение п. 1 ст. 8, п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров; п.3.5.4. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о массе нетто продукта; в нарушение п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.5. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о составе товара; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.32 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.6. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о пищевой ценности продукта; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.32 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.9. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; в нарушение п. 4, 5 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.24, 34 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.10. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о сроке годности; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.32 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.13. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о дате изготовления и дате упаковывания; в нарушение п.6 Правил продажи отдельных видов товаров,п.3.5.2. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о стране производства; сардельки Свиные: в нарушение п. 1 ст. 8, п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров; п.3.5.4. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о массе нетто продукта; в нарушение п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.5. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о составе товара; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.32 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.6. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о пищевой ценности продукта; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.32 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации условиях хранения пищевых продуктов; в нарушение п. 4, 5 ст. 5 Закона Р «О защите прав потребителей»; п.24, 34 Правил продажи отдельных вид товаров, п.3.5.10. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указан информации о сроке годности; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.32 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.1 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации дате изготовления и дате упаковывания; в нарушение п.6 Правил продаж отдельных видов товаров,п.3.5.2. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюден требования к указанию информации о стране производства.

Обязать ООО «ЮТА» устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания.

Обязать ООО «ЮТА» прекратить противоправные действия отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями.

Обязать ООО «ЮТА» в 10-тидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www. rospotrebinform.ru) (свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-45225 от 01.06.2011г.).

В случае, если ответчик не исполнит решение суда в части опубликования решения в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

Взыскать с ООО «ЮТА» в пользу Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» судебные расходы по подготовке искового заявления в сумме 3000 (Три тысячи) руб.

В удовлетворении требований Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» о взыскании судебных расходов в большем размере отказать.

Взыскать с ООО «ЮТА» государственную пошлину в размере 200 (Двести) рублей в доход Ногинского муниципального района Московской области.

 

 

 

 

Решение 2-10132/13 по иску МОО Озпп «Триумф» к ООО «Авоська-два» о защите прав потребителей

2-10132/2013

РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 декабря 2013 года                                                              г.Москва

Нагатинский районный суд г.Москвы в составе председательствующего федерального судьи Погосовой К.Н., при секретаре Зальцман Т.И., с участием представителя истца Ефанова Н.В, представителя ответчика Юдаевой Е.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-10132/13 по иску Межрегиональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «Триумф» к ООО «Авоська-два» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

МОО ОЗПП «Триумф» обратилось в суд с иском к ООО «Авоська-два» о защите прав потребителей, в обоснование заявленных требований указав: 04.10.2013 года в общество обратился потребитель Талышкин Сергей Сергеевич с сообщением о том, что в магазине ООО «Авоська-два» расположенному по адресу: гор. Москва, ул. Наташи Ковшовой, д.8, корп.1 неопределенному кругу потребителей предлагаются к покупке различные пищевые продукты с истекшим сроком годности. Для фиксации нарушения потребителем 25.09.2013 была произведена покупка товара — Торт «Триумф» Усладов весом 0.75 кг., изготовитель Хлебпром, Россия, дата окончания срока годности которого — 25.09.2013. Факт и место продажи данного товара, а также истечение срока годности товара на дату покупки подтверждаются кассовым чеком на сумму 219,9 руб. от 14ч. 20мин, обращением потребителя, выполненной потребителем фото фиксацией. В связи с выше изложенным истец просит суд признать противоправными действия ООО «Авоська-два» в отношении неопределенного круга потребителей по торговле товара с истекшим сроком годности и обязать устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания, прекратить эти действия; а также взыскать с ответчика судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 рублей, расходы на юридические услуги и подготовку искового заявления в сумме 10 000 рублей; обязать ответчика в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru) (Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-45225 от 01 июня 2011г.); постановить, что если ответчик не исполнит решение в части опубликования решения в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

Представитель истца Ефанов Н.В. в судебном заседании исковые требования поддержал.

Представитель ответчика Юдаева Е.В. в судебном заседании исковые требования признала частично, не оспорив факта торговли просроченным товаром Торт «Триумф» Усладов весом 0.75 кг., изготовитель Хлебпром, Россия, просила уменьшить суммы юридических расходов истца, считая данные суммы завышенными.

Суд, выслушав пояснения сторон, проверив материалы дела, считает, что исковые требования подлежат удовлетворению частично, по следующим основаниям.

В соответствии с пунктом 5 ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», продажа товара по истечении установленного срока годности запрещена.

Согласно ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителя» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей, обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга

потребителей) (пункты 3,8 части 2 статьи 45 Закона).

В силу ст. 46 данного Закона общественные объединения потребителей (их ассоциации и союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

Судом установлено, что 04 октября 2013 года на имя председателя МОО ОЗПП «ТРИУМФ» Орехова С.А. поступило заявление потребителя Талышкина Сергея Сергеевича о том, что в торговом предприятии — магазине ООО «Авоська-два» по адресу: г. Москва, ул. Наташи Ковшовой, д.8, корп.1, осуществляется торговля продуктами с истекшим сроком годности: Торт «Триумф» Усладов весом 0.75 кг., изготовитель Хлебпром, Россия (л.д.10). Потребителем также осуществлена фотофиксация указанного события (л.д. 11-21). Факт продажи названного товара потребителю подтверждается товарным чеком от 25.09.2013 года 14:20 часов (л.д.22).

Таким образом, суд находит доказанным факт продажи 25.09.2013 года в магазине ООО «Авоська-два» по адресу: г. Москва, ул. Наташи Ковшовой, д.8, корп.1 товаров по истечении установленного срока годности, что нарушает права неопределенного круга потребителей.

Согласно ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Согласно ст. 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

В связи с выше изложенным суд считает исковые требования в части доведения до сведений потребителя решения суда подлежащими удовлетворению.

Согласно ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей», одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом) в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу) всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникающих до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушений обязательных требований к товарам (работам, услугам).

Согласно платежного поручения №301 от 08.10.2013 г. МОО ОЗПП «Триумф» произведена оплата юридических расходов и услуг представителя по данному иску в размере 20 000 рублей (л.д.25).

Расходы истца по оказанию юридической помощи и составлению искового заявления в сумме 10 000 рублей суд считает расходами юридических услуг, в связи с чем считает возможным применить положения ст. 100 ГПК РФ.

В силу ч.1 ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы на представителя в сумме 10 000 руб., считая эту сумму разумной соотносимо объема защищаемого права, а также с учетом количества судебных заседаний и сложности дела.

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ, п.п. 3 п.1 ст.333.19 НК РФ с ответчика подлежит также взысканию государственная пошлина в размере 4000 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Иск Межрегиональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «Триумф» к ООО «Авоська-два» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Признать противоправными действия ООО «Авоська-два» в отношении неопределенного круга потребителей, выразившиеся в продаже продуктов по истечении установленного срока годности.

Обязать ООО «Авоська-два» прекратить торговлю продуктами по истечении установленного срока годности.

Взыскать с ООО «Авоська-два» в пользу Межрегиональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «Триумф» юридические расходы в размере 10 ООО рублей.

Обязать ООО «Авоська-два» в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru) (Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-45225 от 01 июня 2011г.)

Установить, что в случае неисполнения ООО «Авоська-два» требования в части опубликования настоящего решения суда в течение установленного срока, Межрегиональная общественная организация Общество защиты прав потребителей «Триумф» вправе совершить эти действия за счет ООО «Авоська-два» с последующим взысканием с ООО «Авоська-два» понесенных расходов.

В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.

Взыскать с ООО «Авоська-два» государственную пошлину в федеральный бюджет в размере 4000 рублей.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Нагатинский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

 

Федеральный судья

Решение 2-6958/13 по иску к «Мерседес-Бенц РУС»

 

 

 

 

 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

 

20 ноября 2013года Савеловский районный суд г.Москвы

 

в составе председательствующего судьи Демидовой Э.Э.
Читать далее Решение 2-6958/13 по иску к «Мерседес-Бенц РУС»

Решение № 2-5980/13 по иску МОО Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» к ООО «КОМПАНИЯ ОМЕГА»

РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации

01 октября 2013 года Пресненский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Цывкиной М.А., при секретаре Блинниковой Д.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5980/13 по иску МОО Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» к ООО «КОМПАНИЯ ОМЕГА» в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, —

УСТАНОВИЛ:

Межрегиональная общественная организация Общество защиты прав потребителей «Триумф» обратилась в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга потребителей к ответчику ООО «КОМПАНИЯ ОМЕГА» о признании действий противоправными, обязании устранить нарушения, указывая в обоснование своих требований на то, что согласно обращению потребителя Симоненкова Сергея Валентиновича от 25.12.2012 в магазине ООО «КОМПАНИЯ ОМЕГА» неопределенному кругу потребителей предлагаются к покупке различные пищевые продукты с истекшим сроком годности. Для фиксации нарушения потребителем 16.12.2012 была произведена покупка одного из многих просроченных товаров — Слойка Дрожжевая с Черникой 85 г., дата окончания срока годности которого — 14.12.2012. Факт продажи данного товара именно ООО «КОМПАНИЯ ОМЕГА» и истечение срока годности товара на дату покупки подтверждаются кассовым чеком на 22,5 руб., обращением потребителя и выполненной потребителем фотофиксацией. На основании приказа Председателя Организации № ПР- ПТ-13-1-25 от 27.03.2013, Устава МОО ОЗПП «Триумф» и статьи 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 ОЗПП «Триумф» обращается с настоящим исковым заявлением в Пресненский районный суд города Москвы по месту государственной регистрации ООО «КОМПАНИЯ ОМЕГА».

Реализацией товара Слойка Дрожжевая с Черникой 85 г. были выявлены нарушения продавцом обязательных требований закона и принятых в соответствии с ним нормативных актов:

—            в нарушение п.2 ст. 10, п.1 ст. 8 Закона «О защите прав потребителей»; Правил продажи; п. 3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003 отсутствует наименование местонахождение изготовителя;

—            нарушены требования к указанию информации о стране производства пищевого продукта (п.6 Правил продажи; п. 3.5.2. ГОСТ Р 1954-2003; Постановления Правительства РФ от 15.08.1997 № 1037).

Нахождение в реализации, предложение неопределенному кругу лиц, а также продажа некачественного и опасного товара — Слойка Дрожжевая с Черникой 85 г. конкретному потребителю (Симоненкову Сергею Валентиновичу) нарушает п. 5 ст. 5 Закона «О защите прав потребителей», пункты 23, 24, 33, 34 Правил продажи товаров, п.1 ст. 25, п. 2 ст. 3 Федерального закона от 02.01.2000 № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», п. 8.24 Санитарных Правил СП 2.3.6.1066-01, ГОСТ Р 51074-2003, за что п.2 статьи 14.43 КоАП установлена административная ответственность — на юридическое лицо — от трехсот тысяч до шестисот тысяч рублей с конфискацией предметов административного правонарушения либо без таковой, поскольку на основании п. 2 статьи 3 Федерального закона от 02.01.2000 № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» продукты с такими недостатками признаются некачественными и опасными и их реализация создает угрозу причинения вреда жизни или здоровью граждан.

На основании изложенного, истец просит суд:

  1. признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия, допущенные ответчиком в сфере торгового обслуживания, по реализации товара Слойка Дрожжевая с Черникой 85 г. с нарушениями
  1. обязать ответчика устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания;
  2. обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями;
  3. принять решение о возмещении в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу Межрегиональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «Триумф» на расчетный счет № 40703810700010096056 в Акционерном коммерческом банке «ПРОБИЗНЕСБАНК» (ОАО), к/сч 30101810600000000986, БИК 044525986 всех понесенных по делу судебных расходов на оплату услуг представителя в сумме 10000 руб.;
  4. принять решение о возмещении в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу Межрегиональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «Триумф» на расчетный счет № 40703810700010096056 в Акционерном коммерческом банке «ПРОБИЗНЕСБАНК» (ОАО), к/сч 30101810600000000986, БИК 044525986 всех возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела расходов на юридические услуги и подготовку искового заявления в сумме 10000 руб.;
  5. обязать ответчика в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru) (Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-45225 от 01 июня 2011г.);
  6. постановить, что если ответчик не исполнит решение в части опубликования решения в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

В настоящем судебном заседании представитель истца Межрегиональной общественной организации общества защиты прав потребителей «ТРИУМФ» по доверенности Сысоев И.П. явился, иск поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «КОМПАНИЯ ОМЕГА» Измайлова Е.А. в судебное заседание явилась, не отрицала, что чек на л.д. 10 выдавался ответчиком, а так же то, что на л.д.11-16 на фотографиях магазин ответчика.

Суд, выслушав представителей сторон, исследовав письменные материалы дела, находит иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Вступившее в законную силу решение суда о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о защите его прав, возникших вследствие наступления гражданско-правовых последствий действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), в части вопросов, имели ли место такие действия и совершены ли они изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).

Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).

В ходе судебного разбирательства установлено, что истцом на основании обращения потребителя Симоненкова Сергея Валентиновича от 25.12.2012 о том, что в магазине ООО «КОМПАНИЯ ОМЕГА» неопределенному кругу потребителей предлагаются к покупке различные пищевые продукты с истекшим сроком годности, для фиксации нарушения потребителем 16.12.2012 была произведена покупка одного из многих просроченных товаров — Слойка Дрожжевая с Черникой 85 г., дата окончания срока годности которого — 14.12.2012. Факт продажи данного товара именно ООО «КОМПАНИЯ ОМЕГА» и истечение срока годности товара на дату покупки подтверждаются кассовым чеком на 22,5 руб., обращением потребителя и выполненной потребителем фотофиксацией

Реализацией товара Слойка Дрожжевая с Черникой 85 г. были выявлены нарушения продавцом обязательных требований закона и принятых в соответствии с ним нормативных актов:

—           в нарушение п.2 ст. 10, п.1 ст. 8 Закона «О защите прав потребителей»; Правил продажи; п. 3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003 отсутствует наименование местонахождение изготовителя;

—            нарушены требования к указанию информации о стране производства пищевого продукта (п.6 Правил продажи; п. 3.5.2. ГОСТ Р 1954-2003; Постановления Правительства РФ от 15.08.1997 № 1037).

Данные обстоятельства объективно подтверждаются материалами дела, никем не оспорены и не опровергнуты, в связи с чем, суд считает их достоверно установленными.

В обоснование своих исковых требований представителем истца были представлены фотоснимки, сделанные в ООО «КОМПАНИЯ ОМЕГА» (л.д. 11-16).

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

У суда нет оснований не доверять объяснениям представителя истца, и представленным в обоснование своих доводов снимкам, поскольку представитель ответчика возражений и доказательств в опровержение доводов истца не представил.

Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товар устанавливает права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах и об их изготовителях (исполнителях, продавцах).

В силу ч.1 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно ч.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Согласно ст. 1 Федерального закона от 02.01.2000 N 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» безопасность пищевых продуктов — состояние обоснованной уверенности в том, что пищевые продукты при обычных условиях их использования не являются вредными и не представляют опасности для здоровья нынешнего и будущих поколений. Таким образом, продукты питания, признаваемые в силу закона некачественными, не являются безопасными и представляют опасность для здоровья человека. Согласно ст. 2 Федерального закона от 27.12.2002 № 184-ФЗ «О техническом регулировании» безопасность продукции и связанных с ней процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации (далее — безопасность) — состояние, при котором отсутствует недопустимый риск, связанный с причинением вреда жизни или здоровью граждан, имуществу физических или юридических лиц, государственному или муниципальному имуществу, окружающей среде, жизни или здоровью животных и растений.

Согласно п. 2 статьи 3 Федерального закона от 02.01.2000 № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые не соответствуют требованиям нормативных документов; имеют явные признаки недоброкачественности; не имеют установленных сроков годности (для пищевых продуктов, материалов и изделий, в отношении которых установление сроков годности является обязательным) или сроки годности которых истекли; не имеют маркировки, содержащей сведения, предусмотренные законом или нормативными документами, либо в отношении которых не имеется такой информации. Такие пищевые продукты, материалы и изделия признаются некачественными и опасными и не подлежат реализации, утилизируются или уничтожаются. Аналогичная норма содержится в Постановлении Правительства РФ от 29.09.1997 N 1263 «Об утверждении Положения о проведении экспертизы некачественных и опасных продовольственного сырья и пищевых продуктов, их использовании или уничтожении».

Согласно п. 3 статьи 10 Закона информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). «Иной способ», принятый для пищевых продуктов, определен п. 3.2 ГОСТ Р 51074-2003, согласно которому информацию для потребителя представляют непосредственно с пищевым продуктом в виде текста, условных обозначений и рисунков на потребительской таре, этикетке, контрэтикетке, кольеретке, ярлыке, пробке, листе-вкладыше способом, принятым для отдельных видов пищевых продуктов.

В соответствии с п. 3.5.2. ГОСТ Р 51074-2003 Наименование и местонахождение изготовителя (юридический адрес, включая страну, и при несовпадении с юридическим адресом адрес(а) производств(а)) и организации в Российской Федерации, уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителей на ее территории (при наличии). Юридический адрес изготовителя импортных пищевых продуктов указывают на языке страны его местонахождения буквами латинского алфавита, а наименование страны — на русском языке. Когда сырье, полуфабрикаты, пищевые продукты (например, чай, кофе, скот и птица для убоя или мясо для переработки, молоко, растительное масло, крупа, мука и т.п.) поставляют на предприятия, осуществляющие технологическую обработку, которая изменяет их свойства и/или превращает их в пищевые продукты, готовые (в т.ч. фасованные) для реализации потребителям, изготовителем и упаковщиком таких пищевых продуктов считают указанные предприятия. Допускается наносить надписи «Изготовлено под контролем» (с указанием наименования и юридического адреса компании или фирмы, осуществляющей контроль), «Изготовлено для» (с указанием наименования и юридического адреса фирмы-заказчика). Допускается наносить надпись «Изготовлено под контролем или по заказу (далее — наименование компании, фирмы-изготовителя)». После такой надписи наносят юридический адрес, включая страну, указанной компании, фирмы-изготовителя

Пункт 3.7. ГОСТ Р 51074-2003 устанавливает требования к расположению информации. Так, согласно п. 3.7.1. ГОСТ Р 51074-2003 информацию располагают непосредственно на каждой единице потребительской тары в удобном для прочтения месте. Согласно п. 3.7.2. если на потребительской таре невозможно нанести необходимый текст информации о продукте полностью, допускается информацию, характеризующую пищевой продукт, или часть ее размещать по усмотрению изготовителя на листе-вкладыше, прилагаемом к каждой единице индивидуальной или групповой потребительской тары, или на групповой потребительской таре; также сопровождают информацией для потребителя каждую единицу групповой потребительской тары, в которой пищевые продукты продаются наборами. Недостающую информацию о продуктах для детского питания, фасованных в потребительскую тару небольших размеров, размещают на листах- вкладышах, прилагаемых к каждой единице индивидуальной потребительской тары. Согласно п. 3.7.3. при реализации потребителям пищевых продуктов в предварительно нефасованном виде, когда пищевые продукты фасуют в торговых помещениях в присутствии покупателя, допускается информацию о них, предусмотренную требованиями настоящего стандарта, размещать по усмотрению продавца на листе-вкладыше, прилагаемом к каждой единице потребительской тары, или на ценнике, или в торговом зале в непосредственной близости от продукта.

Оценивая изложенные обстоятельства дела в совокупности с действующими номами гражданского законодательства, суд приходит к выводу, что в нарушение Федерального закона от 02.01.2000 № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» ООО «КОМПАНИЯ ОМЕГА» осуществляло реализацию товара — Слойка Дрожжевая с Черникой 85 г. с истекшим сроком годности.

Кроме того выявлены нарушения: — п.2 ст. 10, п.1 ст. 8 Закона «О защите прав потребителей»; п. 15 Правил продажи; п. 3.5.2. ГОСТ Р 51074-2003 — отсутствует наименование и местонахождение изготовителя; — п. 6 Правил продажи; п. 3.5.2. ГОСТ Р 1954-2003; Постановления Правительства РФ от 15.08.1997 № 1037 — нарушены требования к указанию информации о стране производства пищевого продукта.

Вышеуказанные     обстоятельства представителем ответчика в судебном

заседании не отрицались, доказательств обратного суду представлено не было.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что приведенные выше действия ответчика являются противоправным и нарушают права неопределенного круга потребителей, в связи с чем, исковые требования Межрегиональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «Триумф» к ООО «КОМПАНИЯ ОМЕГА» о признании действий противоправными, законны, обоснованы и подлежат удовлетворению.

Одновременно суд считает возможным обязать ответчика устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания, и обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями.

Также суд считает возможным обязать ответчика в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru) (Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-45225 от 01 июня 2011г.). Срок, в течение которого истец предлагает исполнить решение суда в данной части ответчику самостоятельно, суд находит разумным.

В соответствии со ст. 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

Учитывая, что при обращении в суд истец просил о том, что в случае, если ответчик не исполнит решение в части опубликования решения в течение установленного срока, предоставить Межрегиональной общественной организации общества защиты прав потребителей «ТРИУМФ» право совершить эти действия за счет ответчика со взысканием с него необходимых расходов, а также, принимая во внимание положение ст. 206 ГПК РФ, суд находит данное требование подлежащим удовлетворению.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу ст.94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в частности: расходы на оплату услуг представителя, другие признанные судом необходимые расходы.

Согласно ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Как усматривается из материалов дела, согласно договору об оказании юридических услуг № ЮР-ПТФ-13-1-21 от 27.03.2013г., заключенному между истцом и «Центром правовой помощи «Социальная перспектива», истцом понесены судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 20 000 руб. из них 10 000 руб. на оплату представителей, 10 000 руб. — расходы на юридические услуги (л.д. 18).

Указанные расходы по оплате юридических услуг в размере 20 000 руб. суд находит разумными, связанными с рассмотрением настоящего дела, в связи с чем, взыскивает с ответчика ООО «КОМПАНИЯ ОМЕГА» в счет расходов на юридические услуги 20 000 руб. 00 коп.

Приходя к выводу об удовлетворении исковых требований, суд взыскивает с ответчика в доход бюджета г. Москвы государственную пошлину в размере 4 000 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

 

РЕШИЛ:

Иск MOO Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» к ООО «КОМПАНИЯ ОМЕГА» в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей — удовлетворить.

Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия, допущенные ООО «КОМПАНИЯ ОМЕГА» в сфере торгового обслуживания, по реализации товара Слойка Дрожжевая с Черникой 85 г. с нарушениями:

—         п.2 ст. 10, п.1 ст. 8 Закона «О защите прав потребителей»; п. 15 Правил продажи; п. 3.5.2. ГОСТ Р 51074-2003 — отсутствует наименование и местонахождение изготовителя;

—         п. 6 Правил продажи; п. 3.5.2. ГОСТ Р 1954-2003; Постановления Правительства РФ от 15.08.1997 № 1037 — нарушены требования к указанию информации о стране производства пищевого продукта.

Обязать ООО «КОМПАНИЯ ОМЕГА» устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания и обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями.

Взыскать с ООО «КОМПАНИЯ ОМЕГА» в пользу Межрегиональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «Триумф» судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 20 000 рублей.

Обязать ООО «КОМПАНИЯ ОМЕГА» довести до сведения потребителей через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» резолютивную часть решения суда в 10-дневный срок со дня вступления решения суда в законную силу.

В случае, если ООО «КОМПАНИЯ ОМЕГА» не исполнит решение суда в части опубликования резолютивной части решения суда, МОО Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» вправе совершить эти действия за счет ООО «КОМПАНИЯ ОМЕГА» с взысканием с последнего необходимых расходов.

Взыскать с ООО «Современные технологии» в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере 4 000 руб. 00 коп. (четыре тысячи рублей 00 копеек).

Решение может быть обжаловано в Мосгорсуд в течение одного месяца.

Решение №2-3445/2013 по иску МОО Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» в интересах неопределенного круга лиц к ООО «Аметист»

            РЕШЕНИЕ именем Российской Федерации

22 ноября 2013 года

Лефортовский районный суд города Москвы в составе: председательствующего федерального судьи Васильевой Е.В. при секретаре Трапезановой Т.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-3445/2013 по иску МОО Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» в интересах неопределенного круга лиц к ООО «Аметист» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

МОО Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» обратилось в суд с иском в интересах неопределенного круга потребителей к ответчику ООО «Аметист» о защите прав потребителей, в котором просит:

1) признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия, допущенные ответчиком в сфере торгового обслуживания, по реализации товара Кефир «Домик в деревне» 1% 1л с истекшим сроком годности;

2) обязать ответчика устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания;

3) обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями;

4) взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере 10.000 руб. 00 коп.,

5) взыскать с ответчика в пользу истца расходы на юридические услуги и подготовку искового заявления в сумме 10.000 руб. 00 коп.;

6) обязать ответчика в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru) (Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-45225 от 01 июня 2011г.);

7) постановить, что если ответчик не исполнит решение в части опубликования решения в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

В обоснование своих исковых требований МОО Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» указывает, что в соответствии с пунктом 2.1. Устава МОО Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» целью его деятельности является содействие защите прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение потребителей, защита их интересов. Деятельность истца осуществляется в Москве, Московской области, Владимирской области, Калужской области, Оренбургской области и Рязанской области. Согласно обращению потребителя Каптюшкина Андрея Константиновича от 29.04.2013 в магазине ООО «Аметист» ОГРН1127746088293,ИНН 7722768186, расположенном по адресу г. Москва, Юрьевский пер, д. 22, корп. 1, неопределенному кругу потребителей предлагаются к покупке различные пищевые продукты с истекшим сроком годности. Для фиксации нарушения потребителем 12.04.2013 была произведена покупка одного из многих просроченных товаров — Кефир «Домик в деревне» 1% 1л, дата окончания срока годности которого — 11.04.2013. Как указывает истец, факт продажи данного товара именно ООО «Аметист» истечение срока годности товара на дату покупки подтверждаются кассовым чеком на 55 руб., обращением потребителя, кассовым чеком от 16 ч. 49 мин., выполненной потребителем фотофиксацией; при покупке товара ответчик выдал истцу кассовый чек в доказательство заключения договора купли-продажи и принятия денег от него в качестве оплаты, таким образом, кассовый чек от 12.04.2013 служит безусловным доказательством заключения между истцом и ответчиком договора купли-продажи товаров в день рассматриваемых событий.

 

Из заявления потребителя и представленных фотографий видно, что товар Кефир «Домик в деревне» 1% 1л был выставлен в месте продажи, без указания того, что он не предназначен для продажи, что в силу ст. 494 ГК РФ говорит о том, что он предлагался на условиях публичной оферты неопределенному кругу лиц, чьи права также были нарушены фактом продажи данного товара ненадлежащего качества.

По мнению истца, нахождение в реализации, предложение неопределенному кругу лиц, а также продажа некачественного и опасного товара — Кефир «Домик в деревне» 1% 1л конкретному потребителю (Каптюшкину Андрею Константиновичу) нарушает п. 5 ст. 5 Закона «О защите прав потребителей», пункты 23, 24, 33, 34 Правил продажи товаров, п.1 ст. 25, п. 2 ст. 3 Федерального закона от 02.01.2000 № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», п. 8.24 Санитарных Правил СП 2.3.6.1066-01, ГОСТ Р 51074-2003, за что п.2 статьи 14.43 КоАП установлена административная ответственность — на юридическое лицо — от трехсот тысяч до шестисот тысяч рублей с конфискацией предметов административного правонарушения либо без таковой, поскольку на основании п. 2 статьи 3 Федерального закона от 02.01.2000 № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» продукты с такими недостатками признаются некачественными и опасными и их реализация создают угрозу причинения вреда жизни или здоровью граждан, однако ответчик отказался составить акт списания товара ненадлежащего качества; мог вернуть данный товар в продажу; т.е. не устранил нарушения в момент их выявления, что не свидетельствует о прекращении противоправного поведения ответчика и без судебного решения не ограничивает ответчика от повторения данных нарушений в будущем.

Истец также указывает, что им понесены расходы по делу на оплату услуг представителя -Некоммерческой организации — Учреждение «Центр правовой помощи «Социальная перспектива» в сумме 10.000 руб., что подтверждается договором об оказании юридических услуг № ЮР-ПТ-13-2-136 от 04.06.2013, и платежным поручением на оплату, а также расходы, связанные с подготовкой искового заявления в сумме 10.000 руб., что подтверждается вышеуказанными договором и платежным поручением, поскольку у истца полностью отсутствуют штатные работники (включая юристов), руководитель организации выполняет свои полномочия в качестве добровольца по совместительству в свободное от основной работы время и не имеет ни возможности, ни образования, чтобы самостоятельно составлять исковые заявления в суд.

На основании изложенного, истец обратился в суд с вышеуказанными исковыми требованиями.

Представитель истца МОО Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» по доверенности Ефанов Н.В. в судебное заседание явился, исковые требования поддержал.

Ответчик ООО «Аметист» в судебное заседание своего представителя не направило, о дате, времени и месте судебного заседания извещалось надлежащим образом судебной повесткой по последнему известному юридическому адресу: г.Москва, пер.Юрьевский, д. 22, корп.1, ранее направленные в адрес ответчика судебные повестки возвращены в суд за истечением срока хранения (л.д.48, 52, 53), иного юридического адреса и адреса фактического нахождения ответчика у суда не имеется, судом предприняты все возможные меры по извещению и вызову в суд ответчика ООО «Аметист», которое своих возражений на иск суду не представило.

Выслушав представителя истца МОО Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» по доверенности Ефанова Н.В., проверив письменные материалы дела, суд приходит к выводу, то исковые требования МОО Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» в интересах неопределенного круга лиц к ООО «Аметист» о защите прав потребителей подлежат удовлетворению в полном объеме по следующим основаниям.

Согласно ст.493 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

В соответствии со ст.46 ГПК РФ,

  1. В случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц. Заявление в защиту законных интересов недееспособного или несовершеннолетнего гражданина в этих случаях может быть подано независимо от просьбы заинтересованного лица или его законного представителя.
  2. Лица, подавшие заявление в защиту законных интересов других лиц, пользуются всеми процессуальными правами и несут все процессуальные обязанности истца, за исключением права на заключение мирового соглашения и обязанности по уплате судебных расходов. В случае отказа органов, организаций или граждан поддерживать требование, заявленное ими в интересах другого лица, а также отказа истца от иска наступают процессуальные последствия, предусмотренные частью второй статьи 45 настоящего Кодекса.

Согласно ст.46 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Вступившее в законную силу решение суда о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о защите его прав, возникших вследствие наступления гражданско-правовых последствий действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), в части вопросов, имели ли место такие действия и совершены ли они изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).

Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).

На основании ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»,

  1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
  2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
  3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
  4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

В соответствии со ст.46 ГПК РФ,

  1. В случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц. Заявление в защиту законных интересов недееспособного или несовершеннолетнего гражданина в этих случаях может быть подано независимо от просьбы заинтересованного лица или его законного представителя.
  2. Лица, подавшие заявление в защиту законных интересов других лиц, пользуются всеми процессуальными правами и несут все процессуальные обязанности истца, за исключением права на заключение мирового соглашения и обязанности по уплате судебных расходов. В случае отказа органов, организаций или граждан поддерживать требование, заявленное ими в интересах другого лица, а также отказа истца от иска наступают процессуальные последствия, предусмотренные частью второй статьи 45 настоящего Кодекса.

Согласно ст.46 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Вступившее в законную силу решение суда о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о защите его прав, возникших вследствие наступления гражданско-правовых последствий действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), в части вопросов, имели ли место такие действия и совершены ли они изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).

Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).

На основании ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»,

  1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
  2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
  3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
  4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В силу ст.5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1,

  1. На товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы — период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона.
  2. Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы товара (работы) длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.
  3. Срок службы товара (работы) может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения (километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара (результата работы)).
  4. На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности — период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению.
  5. Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.
  6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство).

Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем.

  1. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.

Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).

Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.

  1. Изготовитель (продавец) несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные в течение срока действия дополнительного обязательства, в соответствии с абзацем вторым пункта 6 статьи 18 настоящего Закона, а после окончания срока действия дополнительного обязательства — в соответствии с пунктом 5 статьи 19 настоящего Закона.

В ходе судебного разбирательства установлено, что в соответствии с пунктом 2.1. Устава МОО Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» целью деятельности МОО Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» является содействие защите прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение потребителей, защита их интересов. Деятельность истца осуществляется в Москве, Московской области, Владимирской области, Калужской области, Оренбургской области и Рязанской области (копия устава л.д.33-37).

29 апреля 2013 года в МОО ОЗПП «ТРИУМФ» обратился Каптюшкина Андрея Константиновича с заявлением о том, что в магазине ООО «Аметист» ОГРН1127746088293,ИНН 7722768186, расположенном по адресу г. Москва, Юрьевский пер, д. 22, корп. 1, неопределенному кругу потребителей предлагаются к покупке различные пищевые продукты с истекшим сроком годности, а именно: 12.04.2013 Каптюшкиным А.К. была произведена покупка одного из просроченных товаров — Кефира «Домик в деревне» 1% 1л, дата окончания срока годности которого — 11.04.2013 года. Как указывает истец, факт продажи данного товара именно ООО «Аметист» истечение срока годности товара на дату покупки подтверждаются кассовым чеком на 55 руб. 00 коп. (копия л.д.26), обращением потребителя (л.д.10), выполненной потребителем фотофиксацией (л.д.11-25); при покупке товара ответчик выдал истцу кассовый чек в доказательство заключения договора купли- продажи и принятия денег от него в качестве оплаты, таким образом, кассовый чек от 12.04.2013 служит безусловным доказательством заключения между истцом и ответчиком договора купли-продажи товаров в день рассматриваемых событий.

Как пояснил в судебном заседании представитель истца, нахождение в реализации, предложение неопределенному кругу лиц, а также продажа некачественного и опасного товара — Кефира «Домик в деревне» 1% 1л конкретному потребителю (Каптюшкину Андрею Константиновичу) нарушает п. 5 ст. 5 Закона «О защите прав потребителей», пункты 23, 24, 33, 34 Правил продажи товаров, п.1 ст. 25, п. 2 ст. 3 Федерального закона от 02.01.2000 № 29- ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», п. 8.24 Санитарных Правил СП 2.3.6.1066-01, ГОСТ Р 51074-2003, за что п.2 статьи 14.43 КоАП установлена административная ответственность, поскольку на основании п. 2 статьи 3 Федерального закона от 02.01.2000 № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» продукты с такими недостатками признаются некачественными и опасными и их реализация создают угрозу причинения вреда жизни или здоровью граждан, однако ответчик отказался составить акт списания товара ненадлежащего качества, мог вернуть данный товар в продажу, то есть не устранил нарушения в момент их выявления, что не свидетельствует о прекращении противоправного поведения ответчика и без судебного решения не ограничивает ответчика от повторения данных нарушений в будущем, в связи с чем истец просит:

1) признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия, допущенные ответчиком в сфере торгового обслуживания, по реализации товара Кефир «Домик в деревне» 1% 1л с истекшим сроком годности;

2) обязать ответчика устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания;

3) обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями;

4) взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере 10.000 руб. 00 коп.,

5) взыскать с ответчика в пользу истца расходы на юридические услуги и подготовку искового заявления в сумме 10.000 руб. 00 коп.;

6) обязать ответчика в 10-дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru) (Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-45225 от 01 июня 2011г.);

7) постановить, что если ответчик не исполнит решение в части опубликования решения в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

Оценив все собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что требования истца о признании противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия, допущенные ответчиком в сфере торгового обслуживания, по реализации товара — Кефира «Домик в деревне» 1% 1л с истекшим сроком годности, обязании ответчика устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания, обязании ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями, обязании ответчика в 10-дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru) (Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-45225 от 01 июня 2011г.), постановлении решения о том, что если ответчик не исполнит решение в части опубликования решения в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов подлежат удовлетворению, поскольку факт продажи ответчиком товара ненадлежащего качества, а именно: Кефира «Домик в деревне» 1% 1л с истекшим сроком годности подтверждается кассовым чеком на 55 руб. 00 коп. от 12.04.2013 года (копия л.д.26), обращением потребителя Каптюшкина А.К., (л.д. 10), выполненной потребителем Каптюшкиным А.К. фотофиксацией (л.д.11-25), не доверять которым у суда оснований не имеется, доказательств обратного суду не представлено, в связи с чем суд считает необходимым признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия, допущенные ООО «Аметист» в сфере торгового обслуживания, по реализации товара Кефир «Домик в деревне» 1% 1л с истекшим сроком годности, обязать ООО «Аметист» устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания, обязать ООО «Аметист» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями, обязать ООО «Аметист» в 10-дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru) (Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-45225 от 01 июня 2011г.), в случае, если ответчик не исполнит решение в части опубликования решения в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ООО «Аметист» с взысканием с него необходимых расходов.

Требования истца о взыскании с ответчика расходов по оплате услуг представителя в размере 10.000 руб. 00 коп суд на основании ст.ст. 94, 98, 100 ГПК РФ, а также расходов на юридические услуги и подготовку искового заявления в сумме 10.000 руб. 00 коп. на основании ст.ст.94, 98 ГПК РФ находит подлежащими удовлетворению, поскольку данные расходы подтверждаются договором об оказании юридических услуг №ЮР-ПТ-13-2-136 от 04.06.2013 года (л.д.28), платежным поручением №231 от 03.07.2013 года (л.д.29), в связи с чем суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате юридических услуг в размере 10.000 руб. 00 коп, расходы по оплате услуг представителя в размере 10.000 руб. 00 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194, 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия, допущенные ООО «Аметист» в сфере торгового обслуживания, по реализации товара Кефир «Домик в деревне» 1% 1л с истекшим сроком годности.

Обязать ООО «Аметист» устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания.

Обязать ООО «Аметист» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями.

Взыскать с ООО «Аметист» в пользу МОО Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» расходы по оплате услуг представителя в размере 10.000 руб. 00 коп. (десять тысяч рублей), расходы по оплате юридических услуг в размере 10.000 руб. 00 коп. (десять тысяч рублей).

Обязать ООО «Аметист» в 10-дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru) (Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-45225 от 01 июня 2011г.), в случае, если ответчик не исполнит решение в части опубликования решения в течение установленного срока, МОО Общество защиты прав

потребителей «ТРИУМФ» вправе совершить эти действия за счет ООО «Аметист» с взысканием с него необходимых расходов.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: /                                                                                   Е.В. Васильева

Решение № 2-1474/14 по иску Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г.Москве в ЗАО г.Москвы к ООО «Монэкс Трейдинг»

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 апреля 2014 года Савеловский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Воробьевой Л.А. при секретаре Федоровой О.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1474/14 по иску Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г.Москве в ЗАО г.Москвы к ООО «Монэкс Трейдинг» в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, признании действий по реализации опасного для здоровья потребителей товара неправомерными и обязании не осуществлять реализацию товара с указанными нарушениями, обязании довести до сведения потребителей решение суда в 10 -дневный срок с даты вступления решения в законную силу через средство массовой информации -Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» ( www.rospotrebinform.ru)

УСТАНОВИЛ:

Истец Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г.Москве в ЗАО г.Москвы обратился с иском в суд к 000 «Монэкс Трейдинг» в защиту неопределенного круга потребителей о признании противоправными действий, связанных с реализацией опасного для здоровья потребителей товара и обязании не осуществлять реализацию товара с указанными нарушениями. Обязании довести до сведения потребителей решение суда в 10 -дневный срок с даты вступления решения в законную силу через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» ( www.rospotrebinform.ru’).

Мотивируя иск, истцом было указано на то, что в адрес истца 23.07.2013г. от гражданки Боткиной Л.В. поступила жалоба о реализации в магазине, принадлежащем ответчику, некачественного товара, вследствие эксплуатации которого потребителю был причинен вред здоровью, что подтверждается выпиской из истории болезни Морозовской детской городской клинической больницы. 03 сентября 2013 года проведена проверка законности действий ООО «Монэкс Трединг» по реализации маек для девочек с маркировкой на навесном ярлыке: майка для девочек, 50 -0225-6448-663-30600548,.р-р 12,страна: Индонезия. В рамках проверки были отобраны образцы маек для проведения исследований в лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» по содержанию формальдегида и суммы общих фенолов, о чем составлен акт проверки. По результатам экспертного заключения от 16.09.2013 г. установлено, что сумма общих фенолов выше допустимого уровня, что является нарушением ст. 5 Технического регламента Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» ТР ТС 007/2011, утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 23.09.2011г. № 797, приложение № 10 ТР ТС 007/2011. В связи с выявленными обстоятельствами главным специалистом-экспертом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г.Москве в ЗАО г.Москвы Шестак Н.Г. был составлен протокол об административном правонарушении в отношении ООО «Монэкс Трейдинг» по ч.1 ст. 14.43 Кодекса РФ об административных правонарушениях. С учетом изложенных обстоятельств истец просит удовлетворить заявленные исковые требования.

В судебном заседании представитель истца по доверенности Аветисов Ф.Г. полностью поддержал заявленные исковые требования.

Представитель ответчика по доверенности Шан Л.Н. возражала против удовлетворения иска, поддержала ранее поданные возражения на иск, в которых указала,

1

 

что обращение гражданки Боткиной носит единичный характер. Ребенок, которому была приобретена майка, является аллергиком, товар сертифицирован, в связи с чем наличие фенола в товаре не превышает допустимый уровень. Доказательств того, что ношение майки, приобретенной в магазине ответчика несовершеннолетней Боткиной Л.В. привело к аллергической реакции с последующей госпитализацией ребенка, не представлено, поскольку при наличии данного заболевания аллергическую реакцию могли вызвать и иные обстоятельства.

Выслушав стороны, изучив исковое заявление, исследовав письменные материалы дела и представленные доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно ст.7 Федерального закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

На основании ч.1 ст. 13 Федерального закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» продукция производственно-технического назначения, при производстве, транспортировке, хранении, применении (использовании) и утилизации которой требуется непосредственное участие человека, а также товары для личных и бытовых нужд граждан (далее — продукция) не должны оказывать вредное воздействие на человека и среду обитания. Продукция по своим свойствам и показателям должна соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям.

В соответствии с ч.1 ст. 16 Федерального закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» продукция, ввозимая на территорию Российской Федерации гражданами, индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами и предназначенная для реализации населению, а также для применения (использования) в промышленности, сельском хозяйстве, гражданском строительстве, на транспорте, в процессе которого требуется непосредственное участие человека, не должна оказывать вредное воздействие на человека и среду обитания.

Судом установлено, что гражданка 23.07.2013г. Боткина Л.В. обратилась с жалобой в территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г.Москве в ЗАО г.Москвы на ООО «Монэкс Трейдинг», в которой указала, что приобрела в магазине ответчика по адресу: г.Москва, пр-т Вернадского,д.6,ТЦ «Ашан-Капитолий» майку для девочек ( 30600548), производитель Индонезия и другие товары. При первой носке майки через 40-60 мин. у ее ребенка Боткиной Полины 12 лет, проявилась аллергия, выразившаяся в отеке дыхательных путей, век, кистей рук, сильном покраснении участков кожи, соприкасающихся с майкой, после чего ребенок была доставлена Морозовскую детскую больницу с острой аллергической реакцией по типу крапивницы. Заявитель просила провести проверку по данному факту.

В выписке из истории болезни Боткиной Полины, 27.04.2000 года рождения из Морозовской городской клинической больницы, указано, что ребенок находился на лечении с 11.07.2013г. по 13.07.2013г. с диагнозом: острая аллергическая реакция по типу крапивницы; ангионевротический отек кистей рук, гортани, век.

На основании обращения Боткиной Л.В. 03.09.2013 г. территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г.Москве в ЗАО г.Москвы проведена проверка в ООО «Монэкс Трейдинг».

В ходе данной проверки было проведено исследование в лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» отобранных в ООО «Монэкс Трединг»

2

 

образцов детских маек для девочек. По результатам исследования установлено, что сумма общих фенолов в изъятых образцах выше допустимого уровня, что является нарушением ст.5 Технического регламента Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» ТР ТС 007/2011, утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 23.09.2011г. № 797. Экспертным заключением от 16.09.2013г. также установлено, что фактическое значение показателя «сумма общих фенолов», установленное в испытанных образцах не обеспечивают «химическую безопасность» изделий, что создает недопустимый риск, связанный с причинением вреда здоровью или угрозой жизни пользователя.

По результатам проверки составлен протокол об административном правонарушении в отношении данного ООО по ч.1 ст. 14.43 Кодекса РФ об административном правонарушении.

Решением Арбитражного суда г.Москвы от 29 января 2014 года по заявлению Управления Роспотребнадзора по Москве в лице Территориального отдела в ЗАО г.Москвы о привлечении к административной ответственности ООО «Монэкс Трейдинг» по ч.1 ст. 14.43 КоАП РФ, которым ООО «Монэкс Трединг» привлечено к административной ответственности по ч.2 ст. 14.43 КоАП РФ и ему назначено наказание в виде штрафа в размере 450 000 руб.

В соответствии со статьей 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

Как разъяснил Пленум Верховного Суда Российской Федерации в Постановлении от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанными лицами могут быть заявлены лишь требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика.

При указанных выше обстоятельствах, суд находит обоснованным предъявление Управлением Роспотребнадзора по Москве в лице Территориального отдела в ЗАО г.Москвы настоящего иска в суд в интересах неопределенного круга лиц.

При этом суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований об обязании ответчика не осуществлять реализацию опасного для здоровья потребителей товара.

Доводы ответчика о том, что случай с Боткиной Полиной является единичным и связан с особенностями физического состояния ребенка и имеющимся у ребенка заболеванием — аллергии, суд считает несостоятельными, опровергающимися собранными по делу вышеприведенными доказательствами.

Требование об обязании ответчика опубликовать принятый по делу судебный акт в печатных средствах массовой информации соответствует требованиям статьи 46 Закона РФ от 07.02.1992 N 1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которой при удовлетворении иска общественного объединения потребителей о прекращении противоправных действий изготовителя (продавца, исполнителя) в отношении неопределенного круга потребителей суд обязывает правонарушителя довести до сведения потребителей решение суда через средства массовой информации.

з

 

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

иск Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г.Москве в ЗАО г.Москвы к ООО «Монэкс Трейдинг» удовлетворить.

Признать действия 000 «Монэкс Трейдинг» по реализации опасного для здоровья потребителей товара неправомерными и обязать 000 «Монэкс Трейдинг» не осуществлять реализацию опасного для здоровья потребителей товара,

Обязать 000 «Монэкс Трейдинг» довести до сведения потребителей решение суда в 10 -дневный срок с даты вступления решения в законную силу через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» ( www.rospotrebinform.ru)

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Савеловский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья

Мотивированное решение изготовлено 30 мая 2014 года.

 

Решение № 2- 891/13 по иску МОО Общества защиты прав потребителей «ТРИУМФ» к ООО «МАЯК»

РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

03 апреля 2013 года

 

Тимирязевский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Заборовской С.И., при секретаре Никифоренко C.Д., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2- 891/13 по иску МОО Общества защиты прав потребителей «ТРИУМФ» к ООО «МАЯК» о признании действий противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий,

УСТАНОВИЛ:

Истец МОО Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» обратилось в суд с иском к ответчику ООО «МАЯК» и просит суд признать действия ООО «МАЯК» противоправными; обязать ответчика прекратить нарушения, взыскать с ответчика в пользу истца расходы по экспертизе и по оплате услуг представителя в суде в размере 48 000 рублей; обязать ответчика в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru) (Свидетельство- о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-45225 от 01 июня 2011г.).

Заявленные исковые требования мотивированы тем, что истцом на основании п.2 ст.45 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» и в соответствии с уставом организации, 30 июля 2012 был осуществлён общественный контроль ООО «МАЯК» по адресу г. Москва, ул. Ангарская, д. 22, кор. 5 магазин «Продукты» на соблюдение прав потребителей. В ходе проведения мероприятия и сбора информации об организации, занимающейся розничной продажей пищевых продуктов, были выявлены факты грубого нарушения прав потребителей, которые были зафиксированы в Акте

Ответчик проигнорировал рекомендации общественных инспекторов по недопущению и способах устранения выявленных нарушений, а также ответчику было предложено самостоятельно устранить нарушения прав потребителей. Неоднократно разъяснялась и доводилась информация о недопущении подобных противоправных действий. Несмотря на это ответчик так и не предоставил информацию об устранении нарушений, игнорирует рекомендации потребителей, и по настоящий момент продолжает нарушать законодательство РФ.

Представитель истца в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещен.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, просит рассмотреть дело в его отсутствие, возражений не представил.

Суд, счел возможным рассмотреть дело в отсутствии сторон по имеющимся материалам дела.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в ; суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Вступившее в законную силу решение суда о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о защите его прав, возникших вследствие наступления гражданско-правовых последствий действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), в части вопросов, имели ли место такие действия и совершены ли они изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).

Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55 (ред. от 27.01.2009 года) утверждены Правила продажи отдельных видов товаров, согласно которым:

5. Продавец обязан соблюдать обязательные с учетом профиля и специализации своей деятельности требования, установленные в государственных стандартах, санитарных, ветеринарных, противопожарных правилах и других нормативных документах (далее именуются — стандарты).

7. Продавец обязан иметь и содержать в исправном состоянии средства измерения, своевременно и в установленном порядке проводить их метрологическую поверку.

Для проверки покупателем правильности цены, меры и веса Приобретенного товара в торговом зале на доступном месте должно быть установлено соответствующее измерительное оборудование. 8. Продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая 1 предоставляется покупателю по его требованию.

  1. Настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей.
  2. Продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации.

Продавец — индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Если деятельность, осуществляемая продавцом, подлежит лицензированию, то он обязан предоставить информацию о номере и сроке действия лицензии, а также об органе, ее выдавшем.

Указанная информация размещается в удобных для ознакомления покупателя местах.

Аналогичная информация также должна быть доведена до сведения покупателей при осуществлении торговли во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля осуществляется вне постоянного места нахождения продавца.

При осуществлении разносной торговли представитель продавца должен иметь личную карточку, заверенную подписью лица, ответственного за ее оформление, и печатью продавца, с фотографией, указанием фамилии, имени, отчества представителя продавца, а также сведений о продавце.

  1. Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать:

наименование товара;

фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара;

обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар;

сведения об основных потребительских свойствах товара; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действии, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся Непригодными для использования по назначению;

ценy и условия приобретения товара.

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

12. При продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов:

сертификат или декларация о соответствии;

копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат;

товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего, декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.

15. Информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязательными требованиями стандартов, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров.

Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром (на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации), должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, обязательным требованиям стандартов.

Информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации.

19. Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования

товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

В судебном заседании установлено, Межрегиональная общественная организация Общество защиты прав потребителей «Триумф» (далее — «истец») зарегистрирована Управлением Министерства юстиции РФ по Калужской области решением от 15.04.2011г.; запись о создании некоммерческой организации внесена в Единый государственный реестр юридических лиц 25.04.2011г. В соответствии с пунктом 2.1. Устава истца целью его деятельности является содействие защите прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение потребителей, защита их интересов. Деятельность истца осуществляется в Москве, Московской области и Калужской области.

Местом государственной регистрации ООО «Маяк» является: 125635, г. Москва, ул. Ангарская, д. 22, к. 5. Данный адрес находится в территориальной юрисдикции Тимирязевского районного суда города Москвы.

В процессе мероприятий общественного контроля истец выявил нарушение продавцом обязательных требований Закона и принятых в соответствии с ним нормативных актов, что зафиксировано в Протоколе выявленных нарушений прав потребителей в ходе мероприятий общественного контроля № 242-6 от 30.07.2012 и материалами фотофиксации: п. 1 ст. 9 Закона; п. 10 ПП: продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске(не указан индекс); п. 7 ПП: отсутствие в торговом зале на доступном месте соответствующего исправного и своевременно прошедшего метрологическую проверку измерительного оборудования; п. 19 ПП: отсутствуют ценники на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника; п. 34 ПП; ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к маркировке фасованных продавцом товаров; п. 8.24 СП: реализация продукции без этикеток (или листов-вкладышей); п. 5 ст. 4, п. 5 ст. 5 Закона: продажа товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен.

Согласно статье 1 Закона Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг).

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 27.01.2009) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утверждены Правила продажи отдельных видов товаров (далее — «Правила продажи»).

Согласно п. 5 Правил продажи, продавец обязан соблюдать обязательные с учетом профиля и специализации своей деятельности требования, установленные в государственных стандартах, санитарных, ветеринарных, противопожарных правилах и других нормативных документах (далее именуются — стандарты).

Согласно статье 39 Федерального Закона «О санитарно- эпидемиологическом благополучии населения» от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ соблюдение санитарных правил является обязательным для граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.09.2001 № 23 «О введении в действие Санитарных правил» с 1 января 2002 года введены в действие санитарные правила «Санитарно- эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов. СП 2.3.6.1066-01» (далее — «Санитарные правила»).

Согласно п. 1. статьи 9 Закона продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

Согласно п. 10 Правил продажи информация о фирменном наименовании (наименование) своей организации, месте ее нахождения (юридический адрес), режиме работы, информация о государственной регистрации предпринимателя и наименовании зарегистрировавшего его органа, а также сведения о лицензировании деятельности продавца размещается в удобных для самостоятельного ознакомления покупателя местах.

Согласно п. 7 Правил продажи для проверки покупателем правильности цены, меры и веса приобретенного товара в торговом зале на доступном месте должно быть установлено соответствующее измерительное оборудование, которое продавец обязан содержать в исправном состоянии, своевременно и в установленном порядке проводить его метрологическую поверку.

Согласно п. 19 Правил продажи продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

Согласно п. 34 Правил продажи на расфасованном товаре указывается его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номер или фамилия весовщика.

При продаже продовольственных товаров, расфасованных и упакованных изготовителем с указанием веса на упаковке, их дополнительное взвешивание не производится.

Статья 18 Федерального закона от 02.01.2000 № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» устанавливает дополнительные требования к обеспечению качества и безопасности пищевых продуктов при их расфасовке, упаковке и маркировке, согласно которым:

  1. Пищевые продукты должны быть расфасованы и упакованы такими способами, которые позволяют обеспечить сохранение качества и безопасность при их хранении, перевозках и реализации.
  2. Индивидуальные предприниматели и юридические лица, осуществляющие расфасовку и упаковку пищевых продуктов, обязаны соблюдать требования нормативных документов к расфасовке и упаковке

 

 

пищевых продуктов, их маркировке, а также к используемым для упаковки маркировки пищевых продуктов материалам.

  3. На этикетках или ярлыках либо листках-вкладышах упакованных пищевых продуктов кроме информации, состав которой определяется законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, с учетом видов пищевых продуктов должна быть указана следующая информация на русском языке: о пищевой ценности (калорийности, содержании белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов); о назначении и об условиях применения (в отношении продуктов детского питания, продуктов диетического питания и биологически активных добавок);

о способах и об условиях изготовления готовых блюд (в отношении концентратов и полуфабрикатов пищевых продуктов);

об условиях хранения (в отношении пищевых продуктов, для которых установлены требования к условиям их хранения);

о дате изготовления и дате упаковки пищевых продуктов. Особенности объема сведений, включаемых в маркировку фасованных пищевых продуктов, определяются разделом 4 ГОСТ Р 51074-2003.

Таким образом, индивидуальные предприниматели и юридические лица, осуществляющие расфасовку и упаковку пищевых продуктов, обязаны на этикетках или ярлыках либо листках-вкладышах упакованных пищевых продуктов указывать информацию, предусмотренную статьей 10 Закона «О защите прав потребителей», статьей 18 Закона «О качестве и безопасности пищевых продуктов», п. 34 Правил продажи с учетом особенностей, предусмотренных разделом 4 ГОСТ Р 51074-2003.

Согласно п. 8.24. Санитарных правил в организациях торговли запрещается реализация продукции с нарушением целостности упаковки и в загрязненной таре, без этикеток (или листов-вкладышей).

Согласно п. 5 статьи 4 Закона если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Согласно п. 5 статьи 5 Закона продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

В процессе мероприятий общественного контроля истец также выявил в продаже ответчика товары, имеющие признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителей и сделал их фотографии, подтверждающие наличие нарушений обязательных требований к товарам: Изюм: п. 11 Правил продажи; п. 3.5.1 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию наименования товара (наименование отсутствует); п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи; п. 3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; п. 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи; п. 3.5.4 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о массе нетто, или объеме, или количестве продукта; п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.9 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; п. 4, 5 Закона; пп. 24, 34 Правил продажи; п. 3.5.10 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о сроке годности; п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.13 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к

указанию информации о дате изготовления и дате упаковывания; пп. 1, 2 ст. 10 Закона; пп. 11, 19, 127 Правил продажи: не соблюдены требования к наличию ценника;

• Яйцо куриное: п. 11 Правил продажи; п. 3.5.1 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию наименования товара (наименование отсутствует); п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи; п. 3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; п. 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи, п. 3.5.4 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о массе нетто, или объеме, или количестве продукта; п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.6 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о пищевой ценности продукта (пищевая ценность не указана); п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.9 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; п. 4, 5 Закона; пп. 24, 34 Правил продажи; п. 3.5.10 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о сроке годности; п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.13 ГОСТ Р 51074- 2003: нарушение требований к указанию информации о дате изготовления и дате упаковывания; пп. 1, 2 ст. 10 Закона; пп. 11, 19, 127 Правил продажи: не соблюдены требования к наличию ценника.

Как установлено ст.ст. 492, 495 ГК РФ, по договору розничной купли- продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.

В силу абз.2 п. 4 ст.7 Закона не допускается продажа товара, в том числе импортного товара, без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, обеспечивающим его безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя. Согласно п. 3 ст. 10 Закона информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно п. 11 Правил продажи продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Согласно п. 15 Правил продажи информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными

 

правовыми актами Российской Федерации, обязательными требованиями стандартов, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров.

Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром (на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации), должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, обязательным требованиям стандартов.

Информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации.

В силу п. 33 Правил продажи продавец обязан произвести проверку качества товаров (по внешним признакам), наличия на них необходимой документации и информации, осуществить отбраковку и сортировку товаров. За продажу товаров без необходимой документации и информации несет ответственность продавец. Согласно п. 8.24 «Санитарно-эпидемиологических требований к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов. СП 2.3.6.1066-01» (введены с 01 января 2022 года Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.09.2001 № 23 «О введении в действие Санитарных правил») в организациях торговли запрещена продажа товаров без наличия на этикетке (листе-вкладыше) информации, наносимой в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, а также нормативной и технической документации.

В соответствии со статьями 6, 7 Федерального закона от 27.12.2002 № 184-ФЗ «О техническом регулировании» защита жизни и здоровья граждан является приоритетной задачей законодательства в области технического регулирования. Требования к продукции или к связанным с ними процессам хранения, реализации, установленные нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными документами федеральных органов исполнительной власти, подлежат обязательному исполнению в части, соответствующей целям защиты жизни или здоровья граждан, предупреждения действий, вводящих в заблуждение приобретателей (пункт 1 статьи 46 Федерального закона № 184-ФЗ).

Согласно п. 1 статьи 10 Закона продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации .

Согласно п. 2 статьи 10 Закона информация о товарах в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питаний компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если

содержание указанных организмов, в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Согласно п. 3 статьи 10 Закона информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

При этом на основании п. 14 Правил продажи продавец должен предоставить также другую информацию о товарах, предусмотренную федеральными законами, иными нормативными правовыми актами, обязательными требованиями стандартов.

Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» устанавливает, что основной задачей предоставления информации о товаре (работе, услуге) является обеспечение возможности его компетентного выбора. Компетентность выбора обеспечивается предоставлением

информации о назначении товара, его характеристиках, условиях использования, гарантиях и т.п.

Изготовитель (исполнитель, продавец) сам должен определять необходимый объем информации сверх обязательной, предусмотренной пунктом 2 статьи 10 Закона, памятуя о своей ответственности за неполноту предоставленной информации в соответствии с Законом. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень информации и способы ее доведения до потребителя могут устанавливаться постановлениями Правительства Российской Федерации, которые имеют общеобязательную силу на всей территории Российской Федерации. Указанный перечень может учитывать специфику товара (работы, услуги) и не должен противоречить перечню обязательной информации, предусмотренному пунктом 2 комментируемой статьи. Примером тому является п. 53 Правил продажи в части парфюмерно- косметических товаров, согласно которому информация о парфюмерно- косметических товарах помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации). Аналогичные особенности предусмотрены п. 72 Правил продажи для изделий медицинского назначения; п. 114 — для мебели.

В отношении указанных выше товаров установлены следующие нарушения обязательных требований к товарам:

Изюм; Яйцо куриное: нарушение требований к указанию наименования товара (наименование отсутствует).

Согласно п. 11 Правил продажи продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать наименование товара.

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 15^)8.1997 № 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке» информация об импортных непродовольственных товарах должна среди прочего содержать на русском языке наименование товара.

Согласно п. 3.5.1. ГОСТ Р 51074-2003 информация о пищевых продуктах должна содержать наименование продукта. Наименование должно быть понятным потребителю, конкретно и достоверно характеризовать продукт, раскрывать его природу, место происхождения, позволять отличать данный продукт от других. Наименование пищевого продукта наносят четко различаемым шрифтом, выделяющимся на любом фоне.

Изюм; Яйцо куриное: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя.

 

Согласно п. 2 статьи 10 Закона информация о товарах в обязательном порядке должна содержать адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

Согласно п. 1 статьи 8 Закона потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе, режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Аналогично, согласно п. 15 Правил продажи информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации.

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна в наглядной и доступной форме доводиться до сведения потребителя при заключении договоров о реализации товаров (выполнении работ, оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания. Учитывая это, предоставление данной информации на иностранном языке, без сообщения перевода в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона, следует расценивать как непредоставление необходимой информации. Согласно п. 2 ст. 10 Закона информация о товарах (работах, услугах) среди прочего в обязательном порядке должна содержать адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. Таким образом, эта информация должна быть на русском языке, указание ее на иностранном языке или буквами латинского алфавита может допускаться ГОСТами или нормативными документами в дополнение к информации на русском языке, но не как замена информации на русском языке и буквами русского алфавита.

Согласно п. 3.5.2. ГОСТ Р 51074-2003 информация о пищевых продуктах должна содержать наименование и местонахождение изготовителя (юридический адрес, включая страну, и при несовпадении с юридическим адресом адрес(а) производств(а)) и организации в Российской Федерации, уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителей на ее территории (при наличии). Юридический адрес изготовителя импортных пищевых продуктов указывают на языке страны его местонахождения буквами латинского алфавита, а наименование страны — на русском языке.

Таким образом, согласно Закону информация об изготовителе товаров (включая название и адрес) предоставляется потребителю на русском языке и буквами русского алфавита, а согласно ГОСТ Р 51074-2003 помимо этого юридический адрес изготовителя импортных пищевых продуктов указывают на языке страны его местонахождения буквами латинского алфавита.

Изюм; Яйцо куриное: нарушение требований к указанию информации о массе нетто, или объеме, или количестве продукта.

Согласно п. 2 статьи 10 Закона информация о товарах в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров; весе (объеме).

Согласно п. 11 Правил продажи продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товара.

Согласно п. 3.5.4. ГОСТ Р 51074-2003 информация о пищевых продуктах должна содержать массу нетто, или объем, или количество продукта.

Для жидких фасованных продуктов указывают объем, для других продуктов -массу нетто.

Массу нетто продукта указывают в г или кг, объем — в л или ел, или мл, или куб. см, или куб. дм.

Для продуктов, в которых основной компонент находится в жидкой среде (в сиропе, тузлуке, маринаде, рассоле, во фруктовом или овощном соке, в бульоне и другой), помимо общей номинальной массы нетто должна быть указана номинальная масса нетто основного компонента.

Для фасованных пищевых продуктов, масса нетто или объем которых при хранении уменьшается, а также для продаваемых поштучно или «на вес» (взвешиваются в присутствии потребителя) массу нетто или объем продукта допускается не указывать.

Яйцо куриное: нарушение требований к указанию информации о пищевой ценности продукта (пищевая ценность не указана).

Согласно п. 2 статьи 10 Закона информация о товарах в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения среди прочего — о пищевой ценности.

Согласно п. 32 Правил продажи информация о продовольственных товарах в соответствии с обязательными требованиями стандартов в зависимости от вида товаров помимо сведений, указанных в пунктах 11, 12 и 13 настоящих Правил, должна содержать сведения о пищевой ценности (калорийность продукта, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов).

Согласно п. 3 статьи 18 Федерального закона от 02.01.2000 № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» на этикетках или ярлыках либо листках-вкладышах упакованных пищевых продуктов кроме информации, состав которой определяется законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, с учетом видов пищевых продуктов среди прочего должна быть указана информация на русском языке о пищевой ценности (калорийности, содержании белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов).

Согласно п. 3.31. СанПиН 2.3.2.1078-01 «Гигиенические требования безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов» в пищевых продуктах определяются показатели пищевой ценности. Показатели пищевой ценности пищевых продуктов обосновываются изготовителем (разработчиком технических документов) на основе аналитических методов исследования и/или с использованием расчетного метода с учетом рецептуры пищевого продукта и данных по составу сырья.

Согласно п. 3.5.6. ГОСТ Р 51074-2003 информация о пищевых продуктах должна содержать сведения о пищевой ценности (калорийность или энергетическая ценность, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов) в соответствии с разделом 4 ГОСТ Р 51074-2003.

Согласно разделу 4 ГОСТ Р 51074-2003 пищевая ценность обязательно должна указываться для всех пищевых продуктов за исключением мяса птицы в тушках (неупакованного в потребительскую тару)2; яиц, не упакованных в потребительскую тару ; соли поваренной пищевой, плодоовощных продуктов и картофеля свежих упакованных; чая, кофе, чайных и кофейных напитков, натуральных пищевкусовых продуктов и сухих приправ, ароматизаторов и пищевых добавок; концентратов и концентрированных основ напитков алкогольных; солодовых напитков (кроме пива), напитков на зерновом сырье, слабоалкогольных напитков; вод минеральных питьевых; искусственно минерализованных вод; пыльцы цветочной (обножки), маточного молочка и прополиса; воды питьевой фасованной (бутилированной).

Информационные (расчетные) показатели содержания питательных веществ указывают как массу углеводов, белков, жиров, макро- и микроэлементов в 100 г, или 100 мл, или 100 куб. см съедобной части продукта, а калорийность/энергетическую ценность -в килокалориях и/или килоджоулях в расчете на 100 г, или 100 мл, или 100 куб. см продукта.

Сведения о содержании белков, жиров, углеводов и калорийности/энергетической ценности приводятся в случае, если их значение в 100 г (мл, куб. см) пищевого продукта составляет не менее 2%, а для минеральных веществ и витаминов не менее 5% от рекомендуемого суточного потребления.

Изюм; Яйцо куриное: нарушение требований к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов.

Согласно преамбуле Закона безопасность товара — безопасность товара для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации.

Статья 7 Закона определяет, что потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Если для безопасности использования товара, его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее — правила), изготовитель обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар, на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец обязан довести эти правила до сведения потребителя.

В соответствии с п. 2 статьи 10 Закона информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать сведения об условиях применения и хранения продуктов питания.

Согласно п. 3.5.9. ГОСТ Р 51074-2003 условия хранения указывают для продуктов, требующих специальных условий хранения (пониженной температуры, определенных влажности окружающего воздуха и светового режима и других), если в документах в соответствии с которыми изготовлены продукты, установлены требования к условиям хранения. Для консервированных продуктов могут быть указаны условия хранения после вскрытия упаковки.

Согласно п 32 Правил продажи информация о продовольственных товарах в соответствии с обязательными требованиями стандартов в зависимости от вида товаров помимо сведений, указанных в пунктах 11, 12 и 13 настоящих Правил, должна содержать условия хранения (для товаров, для которых установлены обязательные требования к условиям хранения).

Согласно п. 3 статьи 18 Федерального закона от 02.01.2000 № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» на этикетках или ярлыках либо листках-вкладышах упакованных пищевых продуктов кроме информации, состав которой определяется законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, с учетом видов пищевых продуктов среди прочего должна быть указана информация на русском языке об условиях хранения (в отношении пищевых продуктов, для которых установлены требования к условиям их хранения).

Изюм; Яйцо куриное: нарушение требований к указанию информации о сроке годности.

Согласно п. 4, 5 Закона на продукты питания, парфюмерно- косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары изготовитель обязан устанавливать срок годности — период, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению. Продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

Сходные положения по этому же вопросу предусмотрены и в Федеральном законе от 02.01.2000 N 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», согласно ст. 16 которого при разработке новых пищевых продуктов индивидуальные предприниматели и юридические лица обязаны устанавливать сроки годности на те из них, качество которых по истечении определенного срока с момента их изготовления ухудшается, которые приобретают свойства, представляющие опасность для здоровья человека, и в связи с этим утрачивают пригодность для использования по назначению.

Согласно п. 34 Правил продажи в случае предпродажного фасования и упаковки развесных товаров, производимых продавцом, на расфасованном товаре указывается его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номер или фамилия весовщика.

Пункт 11 Правил продажи устанавливает требование, согласно которому продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению.

Согласно п. 24 Правил продажи товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности.

Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию (п. 30 Правил продажи).

Согласно п. 3.5.10. ГОСТ Р 51074-2003 информация о пищевых продуктах должна содержать сведения о сроке годности. Согласно п. 2.11. ГОСТ Р 51074-2003 срок годности — это период, по истечении которого пищевой продукт считается непригодным для использования по назначению.

Срок годности исчисляют с даты изготовления. Срок годности устанавливает изготовитель пищевых продуктов с указанием установленных условий хранения.

Изюм; Яйцо куриное: нарушение требований к указанию информации о дате изготовления и дате упаковывания.

Согласно п. 2 статьи 10 Закона информация о товарах в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров о дате и месте изготовления и упаковки.

Согласно п. 3 статьи 18 Федерального закона от 02.01.2000 № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» на этикетках или ярлыках либо листках-вкладышах упакованных пищевых продуктов кроме информации, состав которой определяется законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, с учетом видов

пищевых продуктов среди прочего должна быть указана информация на русском языке о дате изготовления и дате упаковки пищевых продуктов.

Согласно п. 32 Правил продажи информация о продовольственных товарах в соответствии с обязательными требованиями стандартов в зависимости от вида товаров помимо сведений, указанных в пунктах 11, 12 и 13 настоящих Правил, должна содержать дату изготовления и дату упаковки товара.

Согласно п. 3.5.13. ГОСТ Р 51074-2003 информация о пищевых продуктах должна содержать сведения о дате изготовления и дате упаковывания.

Изюм; Яйцо куриное: не соблюдены требования к наличию ценника (ценники отсутствуют)

Согласно п. 1 статьи 10 Закона продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Согласно п. 2 этой статьи информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать помимо прочего цену в рублях и условия приобретения товаров. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках,» маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Таким образом, общее правило Закона говорит о необходимости указывать цену на прилагаемых к товару этикетках, маркировке, в технической документации.

Аналогично, согласно п. 11 Правил продажи продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров Информация в обязательном порядке должна содержать цену и условия приобретения товара.

Таким образом, если Правилами продажи для отдельных видов товаров не установлены особенности доведения до сведения потребителей информации о цене товара, то применяется общее правило Закона, согласно которому информация о цене товара должна доводиться до сведения потребителей на этикетках, маркировкой, в технической документации, прилагаемой к товарам.

Согласно ст. 493 ГК РФ договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Согласно ст. 500 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

Таким образом, при розничной купле-продаже цена должна объявляться продавцом потребителю не только в момент оферты товара в торговом зале путем ее указания в ценнике на витрине, но и вплоть до самого момента оплаты товара и выдачи кассового чека, что возможно только при указании цены на этикетке (ценнике), прилагаемой к самому товару.

Согласно п. 19 Правил продажи продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

Правила продажи, устанавливая требования к содержанию ценника, не содержат указания на место(а) размещения ценника — на витрине; на товаре; на витрине и на товаре. Однако, по нашему мнению, п. 19 Правил продажи следует трактовать с учетом ст. 494 ГК РФ, согласно которой указание цены в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) не является обязательным. Таким образом, с учетом ст.ст. 493 и 500 ГК РФ, ценник в обязательном порядке должен размещаться на каждой единице товара и по желанию продавца дополнительно может размещаться на витрине, стеллаже и т.п. — рядом с товаром.

Пунктом 127 Правил продажи на непериодические издания вместо ценников, оформленных в соответствии с требованиями пункта 19 Правил* допускается обозначение цены на каждом выставленном для продажи экземпляре издания. То есть на ценнике разрешается не указывать подпись или печать, наименование товара и дату оформления ценника, но указание цены тем не менее остается обязательным требованием, применимым к каждой единице товара.

Положения п. 1 статьи 10 Закона об обязанности продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о цене товаров, обеспечивающую возможность их правильного выбора, также следует понимать таким образом, что информация о цене на товар должна предоставляться продавцом вплоть до момента заключения договора купли-продажи, т.е. оплаты товара и выдачи кассового чека, иначе требование своевременности предоставления информации о товаре не соблюдается.

Так, потребитель должен иметь возможность проконтролировать соответствие цены на ценнике на прилавке (витрине) с ценой на товаре и момент выбора товара; проверить соответствие цены на товаре с ценой, пробиваемой в контрольно-кассовой машине в момент оплаты; и наконец — проверить соответствие цены на товаре с ценой, указанной в чеке или документе об оплате после покупки. Зачастую бывает, что цена в ценнике не соответствует цене, пробиваемой в чеке, в результате чего потребитель переплачивает за товары.

Согласно ч. 2 ст. 3 Закона РФ от 02 января 2000 года № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые не имеют маркировки содержащей сведения, предусмотренные законом или государственными стандартами. Такие пищевые продукты, материалы и изделия признаются некачественными и опасными и не подлежат реализации, утилизируются или уничтожаются.

Согласно статье 43 Закона за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальны предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. В соответствии со ст. 13 Закона за нарушение прав потребителей продавец (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. В соответствии со ст. 12 Закона продавец несет ответственность за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге), об изготовителе (исполнителе, продавце). Если потребителю не предоставлена возможное! незамедлительно получить при заключении договора информацию о товар (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителе возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок расторгнуть его и потребовать возврата уплаченной за товар суммы возмещения других убытков.

Согласно ст. 46 Закона общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Согласно ст. 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

Рассматривая требования о взыскании расходов на юридические услуги в размере 30 ООО руб. суд находит их подлежащими удовлетворению, учитывая положения ст. 100 ГПК РФ, так же подлежат взысканию расходы затраченные истцом на экспертизу в размере 18000 руб., что подтверждено документально.

Поскольку при подаче в суд искового заявления истец освобожден от уплаты госпошлины, в порядке ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход государства подлежит взысканию госпошлина в сумме 200 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования МОО Общества защиты прав потребителей «ТРИУМФ» к ООО «МАЯК» о признании действий противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий — удовлетворить.

Признать действия ООО «МАЯК» зафиксированные в акте от 30 июля 2012 года № 242-6 противоправными в отношении неопределенного круга потребителей допущенные ответчиком в сфере торгового обслуживания, а именно: п. 1 ст. 9 Закона; п. 10 ПП: продавец юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске (не указан индекс); п. 7 ПП: отсутствие в торговом зале на доступном месте соответствующего исправного и своевременно прошедшего метрологическую проверку измерительного оборудования; п. 19 ПП: отсутствуют ценники на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника; п. 34 ПП; ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к маркировке фасованных продавцом товаров; п. 8.24 СП: реализация продукции без этикеток (или листов-вкладышей); п. 5 ст. 4, п. 5 ст. 5 Закона: продажа товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен; в отношении реализуемых товаров: Изюм: п. 11 Правил продажи; п. 3.5.1 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию наименования товара (наименование отсутствует); п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи; п. 3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; п. 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи; п. 3.5.4 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о массе нетто, или объеме, или количестве продукта; п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.9 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; п. 4, 5 Закона; пп. 24, 34 Правил продажи; п. 3.5.10 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о сроке годности; п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.13 ГОСТ Р 51074- 2003: нарушение требований к указанию информации о дате изготовления и дате упаковывания; пп. 1, 2 ст. 10 Закона; пп. 11,19,127 Правил продажи: не соблюдены требования к наличию ценника; Яйцо куриное: п. 11 Правил продажи; п. 3.5.1 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию наименования товара (наименование отсутствует); п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи; п. 3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; п. I

ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи, п. 3.5.4 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о массе нетто, или объеме, или количестве продукта; п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.6 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о пищевой ценности продукта (пищевая ценность не указана); п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.9 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; п. 4, 5 Закона; пп. 24, 34 Правил продажи; п. 3.5.10 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о сроке годности; п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.13 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о дате изготовления и дате упаковывания; пп. 1,2 ст. 10 Закона; пп. 11, 19, 127 Правил продажи: не соблюдены требования к наличию ценника;

Обязать ООО «МАЯК» устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания.

Взыскать с ООО «МАЯК» в пользу МОО Общества защиты прав потребителей «ТРИУМФ» 48 000 руб. (сорок восемь тысяч руб.)

Обязать ООО «МАЯК» в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru) (Свидетельство- о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-45225 от 01 июня 2011г. Предоставить право МОО Общества защиты прав потребителей «ТРИУМФ» в случае неисполнения ответчиком решения суда в части опубликован решения в 10-ти дневный срок после вступления решения суда в законную силу, довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации, с дальнейшим возложением взыскания расходов с ответчика.

Взыскать с ООО «МАЯК» госпошлину в бюджет г. Москвы в размере 200 (двести) руб.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение

месяца со дня его принятия в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Тимирязевский районный суд г. Москвы.

Решение по иску № 2-3028/13 МОО ОЗПП «ТРИУМФ» в защиту неопределенного круга лиц к ООО «Галерея Моды»

Дело № 2-3028/13

РЕШЕНИЕ (заочное) именем Российской Федерации

09 сентября 2013 года Чертановский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Астаховой Т.Ю., при секретаре Евстратовой О.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску МОО ОЗПП «ТРИУМФ» в защиту неопределенного круга лиц к ООО «Галерея Моды» о прекращении противоправных действий,

УСТАНОВИЛ:

Истец МОО ОЗПП «ТРИУМФ» обратился в суд с иском к ответчику ООО «Галерея Моды» в интересах неопределенного круга лиц о прекращении противоправных действий. В обоснование своих требований истец ссылается на то, что в процессе мероприятий общественного контроля ООО «Галерея Моды» истец выявил нарушение продавцом обязательных требований Закона и принятых в соответствии с ним нормативных актов, а именно: п. 19 ПП «Правила продажи» — отсутствуют ценника на реализуемые товары с указанием подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника, например: Футболка APT: RJBE 2492ТS-12л, штрих код 2000000852386: пп. 2, 3 ст. 10 Закона: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; п. 2 ст. 10 Закона; пп. 11, 12 Правил продажи: не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; п. 11 Правил продажи; п. 1 ст. 9 TP ТС 017/2011: нарушение требований к указанию наименования товара (наименование «футболка» не соответствует ГОСТ 17037-85); п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 правил продажи: нарушение требований к указанию местонахождения импортера; пп. 1,2 ст. 10 закона; п. 11 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись/печать материально ответственного лица, дата утверждения ценника). Юбка APT: EDBE 2136GO-12л, штрих-код 2000000836928: пп. 2,3 ст. 10 закона: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; п. 2 ст. 10 закона; пп. 11,12 Правил продажи: не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 закона; п. 145 правил продажи: нарушение требований к указанию местонахождения импортера; пп. 1,2 ст. 10 закона; п. 11 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись/печать материально ответственного лица, дата утверждения ценника). Шорты APT: EDJE 2780SН-12л, штрих- код 2000000843735: пп. 2,3 ст. 10 закона: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; п. 2 ст. 10 Закона; пп. 11,12 Правил продажи: не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Зона; п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию местонахождения импортера; пп. 1,2 ст. 10 закона; п. 11 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись/печать материально ответственного лица, дата утверждения ценника).

Просит признать противоправными действия в отношении неопределенного круга потребителей ООО «Галерея Моды», допущенные в сфере торгового обслуживания, а именно: п. 19 Постановления Правительства «Правила продажи»: отсутствуют ценники на реализуемые товары с указанием подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника; в отношении реализуемых товаров: Футболка APT: RJBE 2492ТS-12л, штрих код 2000000852386: пп. 2, 3 ст. 10 Закона: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; п. 2 ст. 10 Закона; пп. 11, 12 Правил продажи: не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; п. 11 Правил продажи; п. 1 ст. 9 TP ТС 017/2011: нарушение требований к указанию наименования товара (наименование «футболка» не соответствует ГОСТ 17037- 85); п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 правил продажи: нарушение требований к указанию местонахождения импортера; пп. 1,2 ст. 10 закона; п. 11 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись/печать материально ответственного лица, дата утверждения ценника). Юбка APT: EDBE 2136GО-12л, штрих-код 2000000836928: пп. 2,3 ст. 10 закона: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; п. 2 ст. 10 закона; пп. 11,12 Правил продажи: не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 закона; п. 145 правил продажи: нарушение требований к указанию местонахождения импортера; пп. 1,2 ст. 10 закона; п. 11 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись/печать материально ответственного лица, дата утверждения ценника). Шорты APT: EDJE 2780SH- 12л, штрих-код 2000000843735: пп. 2,3 ст. 10 закона: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; п. 2 ст. 10 Закона; пп. 11,12 Правил продажи: не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Зона; п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию местонахождения импортера; пп. 1,2 ст. 10 закона; п. 11 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись/печать материально ответственного лица, дата утверждения ценника).

Обязать ООО «Галерея Моды» устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания. Обязать ООО «Галерея Моды» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями. Обязать ООО «Галерея Моды» в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российской агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru) (Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-45225 от 01 июня 2011 года). В случае не исполнения ответчиком в добровольном порядке решения суда в части опубликования решения в течение установленного срока, предоставить право МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» совершить эти действия за счет ответчика с последующим взысканием с него необходимых расходов. Взыскать с ООО «Галерея Моды» в пользу МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» в счет оплаты услуг представителя 15 000 рублей, в счет оплаты юридических услуг по составлению искового заявления в размере 15 000 рублей, в счет оплаты экспертизы 27 000 рублей (л.д. 3-10).

В судебное заседание представитель истца не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Ответчик ООО «Галерея Моды» явку своего представителя в судебное заседание не обеспечил, извещался надлежащим образом о дне слушания дела, возражений относительно иска не представил, об отложении дела не просил, в связи с чем, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика в порядке заочного судопроизводства.

Суд, исследовав материалы дела, считает иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 45 Закона «О защите прав потребителей», Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе: проводить независимую экспертизу качества, безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них; осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей. При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей)

Согласно ст. 46 Закона, Орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд

принимает решение, о____ возмещении общественному объединению потребителей (их

ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).

Статья 4 указанного Закона РФ «Качество товара (работы, услуги)» предусматривает, что: продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. 7 Закона, Если для безопасности использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее — правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или

иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя. Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи

Согласно ст. 8 Закона, Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно ст. 10 Закона, Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно- модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В судебном заседании установлено, что, истцом МОО ОЗПП «ТРИУМФ» проведено мероприятие по общественному контролю в отношении ООО «КАМЕЛИЯ», согласно которому были выявлены нарушения действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, о чем был составлен протокол № 216-204 (л.д. 13-14).

В товаре выявлены нарушения обязательных требований ст. 7, 8, 10 Закона «О защите прав потребителей», «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 5, и Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997гТ № 1037~«0 мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию РФ непродовольственных товаров информации на русском языке».

Нарушения, зафиксированные в протоколе подтверждаются материалами фотофиксации, прилагаемых к протоколу (л.д. 13-14, 15, 18-21, 24-25, 28-30).

Предварительные выводы, изложенные в Протоколе выявленных нарушений прав потребителей в ходе общественного контроля № 225-02 от 07 июля 2012 года подтверждаются выводами эксперта «Бюро независимых экспертиз» (л.д. 16-17, 22-23, 26- 27).

При таких нарушениях Закона РФ «О защите прав потребителей», «Правил продажи отдельных видов товаров», суд считает необходимым удовлетворить иск в части признания противоправными действий ООО «Галерея Моды».

Согласно ст. 100 ГПК РФ возмещение расходов на оплату услуг представителя», стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом заявлены требования о взыскании в счет услуг представителя 15 000 рублей, а также о взыскании с ответчика 15 000 рублей в счет оплаты юридических услуг по составлению искового заявления, 27 000 рублей в счет оплаты экспертизы.

С учетом длительности рассмотрения дела, принципов разумности и справедливости, суд считает возможным удовлетворить исковые требования МОО ОЗПП «ТРИУМФ» частично и взыскать с ООО «Галерея Моды» в пользу МОО ОЗПП «ТРИУМФ» в счет оплаты юридических услуг по составлению искового заявления, услуг представителя денежные средства в размере 15 000 рублей, а также денежные средства в размере 27 000 рублей в счет проведения истцом экспертизы.

В соответствии со ст. 103 ГПК с ответчика ООО «Галерея Моды» в доход государства подлежит взысканию госпошлина, от которой был освобожден истец при обращении в суд в сумме 4000 рублей 00 копеек.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд,

ЗАОЧНО РЕШИЛ:

Признать противоправными действия в отношении неопределенного круга потребителей ООО «Галерея Моды», допущенные в сфере торгового обслуживания, а именно: п. 19 Постановления Правительства «Правила продажи»: отсутствуют ценники на реализуемые товары с указанием подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника; в отношении реализуемых товаров:

—   Футболка APT: RJBE 2492ТБ-12Л, штрих код 2000000852386: пп. 2, 3 ст. 10 Закона отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; п. 2 ст. 10 Закона; пп. 11, 12 Правил продажи: не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; п. 11 Правил продажи; п. 1 ст. 9 TP ТС 017/2011: нарушение требований к указанию наименования товара (наименование «футболка» не соответствует ГОСТ 17037-85); п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 правил продажи: нарушение требований к указанию местонахождения импортера; пп. 1,2 ст. 10 закона; п. 11 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись/печать материально ответственного лица, дата утверждения ценника).

—   Юбка APT: EDBE 213600-12л, штрих-код 2000000836928: пп. 2,3 ст. 10 закона: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; п. 2 ст. 10 закона; пп. 11,12 Правил продажи: не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 закона; п. 145 правил продажи: нарушение требований к указанию местонахождения импортера; пп. 1,2 ст. 10 закона; п. 11 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись/печать материально ответственного лица, дата утверждения ценника).

—   Шорты APT: EDJE 2780SH-12n, штрих-код 2000000843735: пп. 2,3 ст. 10 закона: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; п. 2 ст. 10 Закона; пп. 11,12 Правил продажи: не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Зона; п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию местонахождения импортера; пп. 1,2 ст. 10 закона; п. 11 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись/печать материально ответственного лица, дата утверждения ценника).

Обязать ООО «Галерея Моды» устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания.

Обязать ООО «Галерея Моды» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями.

Обязать ООО «Галерея Моды» в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российской агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru) (Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-45225 от 01 июня 2011 года).

В случае не исполнения ответчиком в добровольном порядке решения суда в части опубликования решения в течение установленного срока, предоставить право МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» совершить эти действия за счет ответчика с последующим взысканием с него необходимых расходов.

Взыскать с ООО «Галерея Моды» в пользу МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» в счет оплаты услуг представителя 15 000 рублей, в счет оплаты экспертизы 27 000 рублей, а всего взыскать 42 000 (сорок две тысячи) рублей 00 копеек.

В остальной части иска — отказать.

Взыскать с ООО «Галерея Моды» госпошлину в доход государства в размере 4 ООО (четыре тысячи) рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, — в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Т.Ю. Астахова

Решение по делу № 2-1726-12/10с по исковому заявлению Межрегиональной общественной организации общества защиты прав потребителей «ТРИУМФ» к Обществу с ограниченной ответственностью «Фаворит»

 

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

 

27 августа 2012 года                                                                                                                                                                   г.Москва

Таганский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Подмарковой Е.В., при секретаре Чулковой Е.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1726-12/10с по исковому заявлению Межрегиональной общественной организации общества защиты прав потребителей «ТРИУМФ» к Обществу с ограниченной ответственностью «Фаворит» о прекращении деятельности,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с настоящим иском к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью «Фаворит» о признании действий ответчика противоправными, указывая в обоснование иска на то, что по факту обращений граждан была проведена проверка в ООО «Фаворит», которой было выявлено, что товар — овощечистка L-260, штрих-код 8693395002609, продается с нарушениями требований ст.7,8,10 Закона «о Защите прав потребителей».

Учитывая вышеизложенное, истец считает действия ответчика «Фаворит» незаконными и противоречащими нормам Закона РФ «О защите прав потребителей», в связи с чем, просит суд:

  1. признать действия ответчика противоправными в отношении неопределенного круга лиц (потребителей) при реализации товара овощечистка L-260, штрих-код 8693395002609, выражающиеся в нарушении прав неопределенного кругу потребителей на информацию в наглядной и доступной форме и на русском языке: отсутствует фирменное наименование и адрес изготовителя товара; отсутствует информация о месте нахождения организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны номера стандартов (ГОСТ), которым соответствует товар, хотя знак соответствия стандарту проставлен; отсутствует полностью или частично сведения об основных потребительских свойствах товара (не указано, из каких материалов изготовлен товар); не указана страна производства или указана неверно; и обязать ответчика впредь не осуществлять реализацию этого товара с этими нарушениями;
  2. обязать ответчика в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу возместить истцу все понесенные по делу судебные расходы на оплату услуг представителя в сумме 15000 руб. 00 коп.
  3. обязать ответчика в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу возместить истцу все возникшие до обращения в суд и связанные с рассмотрением дела расходы на юридические услуги и подготовку искового заявления в сумме 15000 руб. 00 коп. (Пятнадцать тысяч рублей 00 копеек) и на оплату независимой экспертизы в сумме 9000руб 00 коп.;
  4. обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru) (Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-45225 от 01 июня 2011г.).
  5. постановить, что если ответчик не исполнит решение в части опубликования решения в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

В настоящем судебном заседании представитель истца Межрегиональной общественной организации общества защиты прав потребителей «ТРИУМФ» не явился, представил письменное заявление, в котором просил рассматривать гражданское дело в его отсутствие, против вынесения заочного решения не возражал.

Представитель ответчика ООО «Фаворит» в судебное заседание не явился, о дате и месте слушания дела извещен, письменных объяснений или возражений на иск не представил, своего представителя в суд не направил, в связи с чем. настоящее дело с согласия истца рассмотрено в порядке заочного производства.

Суд, исследовав письменные материалы дела, находит иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления,  общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или, уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Вступившее в законную силу решение суда о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о защите его прав, возникших вследствие наступления гражданско-правовых последствий действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), в части вопросов, имели ли место такие действия и совершены ли они изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).

Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).

В ходе судебного разбирательства установлено, что истцом в период с 20 октября 2011 года по 21 октября 2011 года проводились мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей в ООО «Фаворит».

В ходе проверки были отобраны товары, которые имели признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителей, в которых предварительно выявлены и зафиксированы фотосъемкой следующие нарушения требований закона и нормативных актов:

Овощечистка L-260, штрих-код 8693395002609: отсутствует фирменное наименование и адрес изготовителя товара; отсутствует информация о месте нахождения организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны номера стандартов (ГОСТ), которым соответствует товар, хотя знак соответствия стандарту проставлен; отсутствует полностью или частично сведения об основных потребительских свойствах товара (не указано, из каких материалов изготовлен товар); не указана страна производства или указана неверно.

Для окончательных выводов о соответствии вышеуказанного товара, истец обратился в ООО «Термо-климат» для проведения товароведческой экспертизы.

Как следует из экспертного заключения № ЭК-ИТФ-11-287 от 21.10.2011 года — в товаре, представленном на экспертизу — овощечистка L-260, штрих-код 8693395002609, выявлены нарушения обязательных требований к товарам и информации о них, установленные ст.ст. 7, 8, 10 Закона «О защите прав потребителей», «Правилами продажи отдельных видов товаров», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55 и Постановлением Правительства

Российской Федерации от 15 августа 1997 г. N 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию РФ непродовольственных товарах информации на русском языке». Виновным в данных правонарушениях следует признать ООО «Фаворит», являющееся импортером этого товара.

Данные обстоятельства объективно подтверждаются материалами дела, никем не оспорены и не опровергнуты, в связи с чем, суд считает их достоверно установленными.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, возражений и доказательств в опровержение доводов истца не представил.

Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм При оказании развлекательных услуг исполнителями Музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии со ст. 7 Закона РФ «О защите пав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).

Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара (работы) в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона.

Если для безопасности использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее — правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя.

Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.

Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

Если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы) он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан незамедлительно приостановить его производство (реализацию) до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя (потребителей).

Если причины вреда устранить невозможно, изготовитель (исполнитель) обязан снять такой товар (работу, услугу) с производства. При невыполнении изготовителем (исполнителем) этой обязанности уполномоченный федеральный орган исполнительной власти принимает меры по отзыву такого товара (работы, услуги) с внутреннего рынка и (или) от потребителя или потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара (работы, услуги), подлежат возмещению изготовителем (исполнителем) в полном объеме.

Согласно ст. 8 потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу ст.9 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

Изготовитель (исполнитель, продавец) — индивидуальный предприниматель — должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.

Информация, предусмотренная пунктами 1 и 2 настоящей статьи, должна быть доведена до сведения потребителей также при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля, бытовое и иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного места нахождения продавца (исполнителя).

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» Правительство Российской Федерации утвердило правила продажи отдельных видов товаров, разработанные в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и регулируют отношения между покупателями и продавцами при продаже отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров.

В силу п. 11 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ, продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара;

фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара;

обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар;

сведения об основных потребительских свойствах товара;

правила и условия эффективного и безопасного использования товара;

гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара;

срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену и условия приобретения товара.

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в Устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

В целях усиления контроля за обеспечением качества и безопасностью использования территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров Правитель Российской Федерации было принято постановление «О мерах по обеспечению наличия ввозимых на территорию РФ непродовольственных товарах информации на русском языке, которым было установлено, что с 1 июля 1998 г. запрещается продажа на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке.

Наличие информации о таких товарах на русском языке обеспечивается организациями индивидуальными предпринимателями, осуществляющими их импорт в Российскую Федерацию.

Информация о непродовольственных товарах с учетом их вида и особенностей должна содержать следующие сведения на русском языке:

наименование товара;

наименование страны, фирмы — изготовителя (наименование фирмы может быть обозначен*, буквами латинского алфавита);

назначение (область использования), основные свойства и характеристики;

правила и условия эффективного и безопасного использования;

иные сведения о товарах в соответствии с законодательством Российской Федерации, требованиями государственных стандартов к отдельным видам непродовольственных товаров и правилами их продажи.

Информация должна быть размещена на упаковке или этикетке товара, изложена в технической (эксплуатационной) документации, прилагаемой к товару, листках — вкладышах к каждой единице товара или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

Таким образом, на основании указанных выше норм ответчик, в лице продавца, осуществлял продажу товара, без полной информации о товарах, что является нарушением права потребителей на информацию о товарах.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что приведенные выше действия ответчика являются противоправным и нарушают права неопределенного круга потребителей, в связи с чем, исковые требования подлежат удовлетворению.

Также подлежат частичному удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика произведенных расходов на оплату юридических услуг и услуг эксперта.

Как усматривается из материалов дела, истцом понесены судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 30 000 руб. из них 15 000 руб. на оплату представителей, 15 000 руб. — расходы на юридические услуги (л.д. 22), расходы по оплате независимой экспертизы в сумме 9000 руб. 00 коп. (л.д. 20).

Указанные выше расходы суд признает необходимыми и обоснованными, поскольку они напрямую связаны с рассмотрением настоящего гражданского дела, оплачены истцом в связи со сбором и представлением суду доказательств в обоснование своей правовой позиции и взыскивает с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг эксперта в размере 9 000 руб.

Вместе с тем, учитывая продолжительность и сложность судебного спора, а также с учетом критерия разумности пределов судебных расходов, суд несение расходов на юридические услуги и расходов на оплату услуг представителя в указанном размере находит неразумным, и в соответствии с требованиями ст. 100 ГПК РФ, считает возможным уменьшить заявленные суммы до 5 000 руб. по расходам на юридические консультации, до 5 000 руб. по расходам на оплату услуг представителей.

Приходя к выводу об удовлетворении исковых требований, суд взыскивает с ответчика в Доход государства государственную пошлину в размере 4 000 руб.

На основании изложенного, ст. 46 Закона «О защите прав потребителей», ст. 12 ГК РФ, и, руководствуясь ст. ст. 56, 94, 98, 100, 194-199, 233 -237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Признать действия ответчика Общества с ограниченной ответственностью «Фаворит» противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, выражающееся в реализации товара овощечистка L-260, штрих-код 8693395002609, выражающиеся в нарушении прав неопределенного круга потребителей на информацию в наглядной и доступной форме и на русском языке: отсутствует фирменное наименование и адрес изготовителя товара: отсутствует информация о месте нахождения организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны номера стандартов (ГОСТ), которым соответствует товар, хотя знак соответствия стандарту проставлен; отсутствует полностью или частично сведения об основных потребительских свойствах товара (не указано, из каких материалов изготовлен товар); не указана страна производства или указана неверно; и обязать ответчика впредь не осуществлять реализацию этого товара с этими нарушениями.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Фаворит» довести до сведения потребителей решение суда в 10-ти дневный срок с даты вступления решения в законную силу через СМИ — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www. rospotrebinform ли).

Если Общество с ограниченной ответственностью «Фаворит» не исполнит решение в части опубликования решения в течение установленного срока, предоставить Межрегиональной общественной организации общества защиты прав потребителей «ТРИУМФ» право совершить эти действия за счет Общества с ограниченной ответственностью «Фаворит» со взысканием с него необходимых расходов.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Фаворит» в пользу Межрегиональной общественной организации общества защиты прав потребителей «ТРИУМФ» расходы на оплату услуг представителя в размере 5 000 руб. 00 коп., расходы на юридические услуги и подготовку искового заявления в размере 5 000 руб. 00 коп., расходы на оплату независимой экспертизы в размере 9 000 руб., а всего 19 000 руб. 00 коп. (девятнадцать тысяч рублей 00 копеек).

В остальной части в удовлетворении искового заявления — отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Фаворит» в доход государства государственную пошлину в размере 4 000 руб. (четыре тысячи рублей).

Ответчик вправе подать в Таганский районный суд г.Москвы заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии заочного решения.

Заочное решение может быть обжаловано в кассационном порядке в Московский городской суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене данного решения, а в случае, если такое заявление подано,- в течение одного месяца со дня вынесения определение суда об отказе в удовлетворении этого заявления.