Архив рубрики: Публикации

Публикация решений суда

Решение по делу № 2-2195/13 по иску межрегиональной общественной организации ОЗПП «Триумф» в интересах неопределенного круга лиц к ИП Андреевой Ольге Владимировне

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
город Москва 24 мая 2013 года
Бутырский районный суд города Москвы
в составе председательствующего судьи Данилиной Е.А.,
при секретаре Степановой Е.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2195/13 по иску межрегиональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «Триумф» в интересах неопределенного круга лиц к индивидуальному предпринимателю Андреевой Ольге Владимировне о признании противоправными действий в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении нарушений, выявленных в сфере торгового обслуживания,
УСТАНОВИЛ:
Межрегиональная общественная организация Общество защиты прав потребителей «Триумф» (далее — МОО ОЗПП «Триумф») обратилось в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Андреевой О.В. (далее — ИП Андреева О.В.), о признании противоправными действий в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении нарушений, выявленных в сфере торгового обслуживания, ссылаясь на то, что в процессе проверки, проведенной истцом 04.08.2012 были выявлены нарушения продавцом обязательных требований закона: не доводятся до сведения покупателей в наглядной и доступной форме Правила продажи товаров; не предоставляется информация о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа; информация для потребителей размещается в неудобных для ознакомления местах (уголок потребителя находится в кассовой зоне). Кроме того, в ходе проведенной проверки выявлено, то в продаже имеются товары, не соответствующие требованиям законодательства. В связи с изложенным, истец просит признать действия ИП Андреевой О.В. противоправными, обязать ИП Андрееву О.В. прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части выявленных нарушений, а также реализации товаров с выявленными нарушениями, обязать ответчика в течение 10 дней с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «Роспотребинформ» (www.rospotrebinform.ru), а также взыскать расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 рублей, расходы на подготовку искового заявления в размере 15 00 рублей, расходы на оплату независимой экспертизы в размере 27 000 рублей.
Представитель истца по доверенности Ефанов Н.В. в судебное заседание явился, заявленные требования поддержал в полном объеме.
Ответчик ИП Андреева О.В. в судебное заседание не явилась, о времени и месте слушания дела извещена надлежащим образом, о чем в материалах дела имеется уведомление об извещении, об уважительных причинах неявки не сообщила и не просила о рассмотрении дела в ее отсутствие.
Суд счел возможным рассмотреть настоящее дело в отсутствие представителя ответчика в порядке заочного производства, против чего представитель истца не возражал.
Выслушав представителя истца, проверив письменные материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по
следующим основаниям.
Как следует из представленного истцом протокола выявленных нарушений прав потребителей в ходе мероприятий общественного контроля № 216-134 от 04.08.2012 деятельности ИП Андреевой О.В. по адресу: г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 8, ТРЦ «Алтуфьевский», пав. 27, были выявлены нарушения требований Закона РФ «О защите прав потребителей», в частности, было установлено, что ответчик, являясь продавцом, не доводит до сведения покупателей в наглядной и доступной форме Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55, не представлена информация об органе, который произвел государственную регистрацию индивидуального предпринимателя; информация для потребителей размещена в неудобных для ознакомления местах (уголок потребителя находится в кассовой зоне).
Кроме того, в числе предложенных покупателям были выявлены товары, имеющие признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителей.
Так, при продаже CFC 34413 штрих-код 1000161219258, в нарушение пп. 2, 3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее — Закон) отсутствовали сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона; пп. 11, 12 Правил продажи не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; в нарушение п. 11 Правил продажи, п. 1 ст. 9 TP ТС 017/2011 ненадлежащим образом указано наименование товара; в нарушение п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона не указано наименование и местонахождения изготовителя; в нарушение п. 15 Правил продажи не указано наименование и местонахождение импортера; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона, п. 1 ст. 9 TP ТС 017/2011 не указана информация о дате изготовления; в нарушение пп. 1, 2 ст. 10 Закона; пп. 11, 19, 127 Правил продажи не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись (печать) материально ответственного лица и дата утверждения цены, не указана цена в рублях или иной валюте).
При продаже майки Артикул: JOOP 22650, в нарушение п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона, п. 15 Правил продажи не указано наименование местонахождения изготовителя; в нарушение п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона, п. 15 Правил продажи не указано наименование и местонахождение импортера; в нарушение п. 32 Правил продажи, п. 1 с. 9 TP ТС 017/2011 не указана информация о дате изготовления; в нарушение пп. 1, 2 ст. 10 Закона, пп. 11, 19, 127 Правил продажи не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись (печать) материально ответственного лица и дата утверждения цены, не указана в рублях или иной валюте).
При продаже платья Артикул: 1А171, в нарушение п. 11 Правил продажи, п. 1 ст. 9 TP ТС 017/2011 не указано наименование товара; в нарушение п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона, п. 15 Правил продажи не указано наименование и местонахождение изготовителя; в нарушение п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона, п. 15 Правил продажи не указано наименование местонахождения импортера; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона, п. 1 ст. 9 TP ТС 017/2011 не указана информация о составе товара; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона, п. 1 ст. 9 TP ТС 017/2011 не указана информация о дате изготовления; в нарушение пп. 1,2 ст. 10 Закона, пп. 11, 19, 127 Правил продажи не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись (печать) материально ответственного лица и дата утверждения цены, не указана цена в рублях или иной валюте).
Указанные обстоятельства подтверждаются актами экспертизы № НЭ-12-15- 111/01, № НЭ-12-15-111/02, № НЭ-12-15-111/03, проведенной 04.09.2012 частным учреждением «Бюро независимых экспертиз» (л.д.20-21, 26-27, 31-32).
До настоящего времени ИП Андреевой О.В. выявленные нарушения устранены не были, доказательств обратного суду ответчиком не представлено.
Согласно п. 10 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55 (далее — Правила продажи) информация о фирменном наименовании (наименование) своей организации, месте ее нахождения (юридический адрес), режиме работы, информация о государственной регистрации предпринимателя и наименовании зарегистрировавшего его органа, а также сведения о лицензировании деятельности продавца размещается в удобных для самостоятельного ознакомления покупателя местах.
Согласно п. 19 Правил продажи продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.
Как установлено ст.ст. 492, 495 ГК РФ, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.
В силу абз. 2 п. 4 ст. 7 Закона не допускается продажа товара, в том числе импортного товара, без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям обеспечивающим его безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя.
Согласно п. 3 ст. 10 Закона информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, ее выдавшей.
Согласно п. 11 Правил продажи продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.
Согласно п. 15 Правил продажи информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязательными требованиями стандартов, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров.
Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром (на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации), должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, обязательным требованиям стандартов.
Информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации.
В силу п. 33 Правил продажи продавец обязан произвести проверку качества товаров (по внешним признакам), наличия на них необходимой документации и информации, осуществить отбраковку и сортировку товаров.
В соответствии со статьями 6, 7 Федерального закона от 27.12.2002 № 184-ФЗ «О техническом регулировании» защита жизни и здоровья граждан является приоритетной задачей законодательства в области технического регулирования. Требования к продукции или к связанным с ними процессам хранения, реализации, установленные нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными документами федеральных органов исполнительной власти, подлежат обязательному исполнению в части, соответствующей целям защиты жизни или здоровья граждан, предупреждения действий, вводящих в заблуждение приобретателей (пункт 1 статьи 46 Федерального закона № 184-ФЗ).
Согласно п. 1 ст. 10 Закона продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно п. 2 ст. 10 Закона информация о товарах в обязательном порядке должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг); гарантийный срок, если он установлен;
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ и
услуг);
адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг) указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;
информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, сроке его действия и об организации, его выдавшей.
При этом на основании п. 14 Правил продажи продавец должен предоставить такую информацию о товарах, предусмотренную федеральными законами, иными нормативными правовыми актами, обязательными требованиями стандартов.
Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» устанавливает, основной задачей предоставления информации о товаре (работе, услуге) является обеспечение возможности его компетентного выбора покупателем.
Согласно п. 1 статьи 9 Технического регламента Таможенного союза TP ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности» маркировка должна содержать обязательную информацию о составе сырья. Данное требование в силу п. 2 статьи 1 TP относится к материалам текстильным; одежде и изделиям швейным и трикотажным; покрытию и изделиям ковровым машинного способа производства; изделиям кожгалантерейным, текстильно-галантерейным; войлоку, фетру и нетканым материалам; обуви; мехам и меховым изделиям; коже и кожаным изделиям; коже искусственной.
Согласно п. 3 указанной статьи маркировка и информация должна быть представлена на русском языке или государственном языке государства — члена Таможенного союза, на территории которого данное изделие производится и реализуется потребителю. Для импортной продукции допускается наименование страны, где изготовлена продукция, наименование изготовителя и его юридический адрес указывать с использованием букв латинского алфавита. Таким образом, информация о составе товара должна быть представлена на русском языке.
Межгосударственным стандартом ГОСТ 26623-85 «Материалы и изделия текстильные. Обозначения по содержанию сырья» для швейных, трикотажных и ковровых изделий требуется указывать на русском языке и буквами русского алфавита полное наименование видов сырья или их сокращенное обозначение согласно таблице и состав сырья в процентах с точностью до целого числа.
Согласно п. 1 статьи 10 Закона продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Согласно п. 2 этой статьи информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать помимо прочего цену в рублях и условия приобретения товаров. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Таким образом, общее правило Закона говорит о необходимости указывать цену на прилагаемых к товару этикетках, маркировке, в технической документации.
В связи с тем, что товар, продаваемый в магазине ответчика по адресу: г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 8, ТРЦ «Алтуфьевский», пав. 27, реализуется без указания сведений о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, без указания наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; с нарушением требований к указанию наименования товара; требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; требований к указанию наименования и местонахождения импортера; требований к указанию информации о составе товара; кроме того, продавцом не доводятся до сведения покупателей в наглядной и доступной форме Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55, не представлена информация об органе, который произвел государственную регистрацию индивидуального предпринимателя, информация для потребителей размещена в неудобных для ознакомления местах, указанные нарушения ответчиком до настоящего времени не устранены и доказательств обратного не представлено, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований истца о признании действий ИП Андреевой О.В. противоправными, обязании ее прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями, обязании ответчика в течение 10 дней с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «Роспотребинформ» (www.rospotrebinform.ru’).
В случае неисполнения ИП Андреевой О.В. решение в части опубликования решения в течение установленного срока, МОО ОЗПП «Триумф» вправе совершить указанные действия за счет ответчика с взысканием с нее необходимых расходов.
На основании абз. 3 п. 2 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциаций, союзов) вправе проводить независимую экспертизу качества, безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них;
С целью установления соответствия маркировки товаров МОО ОЗПП «Триумф» был заключен договор на проведение экспертизы с Частным учреждением «Бюро независимых экспертиз» 12-15-111 от 30.08.2012, в соответствии с которым была произведена экспертиза вышеуказанного товара, общая стоимость услуг по договору составила 27 000 рублей (по 9 ООО рублей за одну единицу товара) (л.д. 36).
Удовлетворяя требования истца о взыскании с ответчика расходов на проведение экспертизы в размере 27 ООО рублей, суд исходит из того, что по смыслу ст. 94 ГПК РФ указанные расходы являются необходимыми и связанными с рассмотрением настоящего дела и в соответствии со ст. 98 ГПК РФ подлежат взысканию с ответчика в полном объеме.
Кроме того, истцом были заявлены требования о взыскании с ответчика расходов, понесенных в связи с оказанием юридической помощи, в размере 30 ООО рублей.
Согласно представленному в материалы дела договору об оказании юридических услуг от 07.09.2012 № ЮР-ПТФ-12-15-111, заключенного МОО ОЗПП «Триумф» с Некоммерческой организацией — Учреждением «Центр правовой помощи «Социальная перспектива», платежному поручению от 01.11.2012, истцом были оплачены следующие юридические услуги: подготовка искового заявления и представление интересов в суде первой инстанции по настоящему делу в общей сумме 30 ООО рублей.
Суд, исходя из требований ст. 100 ГПК РФ, принципа разумности, учитывая характер и объем оказанных юридических услуг, полагает возможным взыскать с ответчика в счет возмещения расходов по оплате юридических услуг в пользу МОО ОЗПП «Триумф» 15 000 рублей.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика ИП Андреевой О.В. в доход бюджета г. Москвы подлежит также взысканию государственная пошлина в размере 200 рублей.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования межрегиональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «Триумф» в интересах неопределенного круга лиц к индивидуальному предпринимателю Андреевой Ольге Владимировне о признании противоправными действий в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении нарушений, выявленных в сфере торгового обслуживания удовлетворить.
Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей следующие действия, допущенные индивидуальным предпринимателем Андреевой Ольгой Владимировной в сфере торгового обслуживания, а именно: не доведены до сведения покупателей в наглядной и доступной форме Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55, не представлена информация об органе, который произвел государственную регистрацию индивидуального предпринимателя, информация для потребителей размещена в неудобных для ознакомления местах; товар, продаваемый в магазине ответчика по адресу: г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 8, ТРЦ «Алтуфьевский», пав. 27, реализуется без указания сведений о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, без указания наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; с нарушением требований к указанию наименования товара; требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; требований к указанию наименования и местонахождения импортера; требований к указанию информации о составе товара.
Обязать индивидуального предпринимателя Андрееву Ольгу Владимировну устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания, прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Андреевой Ольги Владимировны в пользу межрегиональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «Триумф» расходы, связанные с оплатой услуг представителя, в размере 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей 00 копеек, расходы, связанные с оплатой услуг экспертов в размере 27 000 (двадцать семь тысяч) рублей 00 копеек.
Обязать индивидуального предпринимателя Андрееву Ольгу Владимировну в течение десяти дней с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru)
В случае неисполнения индивидуальным предпринимателем Андреевой Ольгой Владимировной решения в части опубликования решения в течение установленного срока, межрегиональная общественная организация Общество защиты прав потребителей «Триумф» вправе совершить указанные действия за счет индивидуального предпринимателя Андреевой Ольги Владимировны с взысканием с него необходимых расходов.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Андреевой Ольги Владимировны в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере 200 (двести) рублей.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Бутырский районный суд гopодa Москвы в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения, а в случае, если такое заявление подано, — в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение 2-1621-13/9с по иску МОО ОЗПП «Триумф» к Обществу с ограниченной ответственностью «Балт Лига»

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

01 июля 2013 года                                                                                                   г. Москва

Таганский районный суд г. Москвы

в составе председательствующего судьи Антоновой Н.В., при секретаре Высоцкой И.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1621-13/9с по иску Межрегиональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «Триумф» в интересах неопределенного круга потребителей к Обществу с ограниченной ответственностью «Балт Лига» о признании действий противоправными, обязании прекратить противоправные действия,

УСТАНОВИЛ: Читать далее Решение 2-1621-13/9с по иску МОО ОЗПП «Триумф» к Обществу с ограниченной ответственностью «Балт Лига»

Решение Кузьминского районного суда по делу ООО Елена

 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15 апреля 2015 года                                                                                       город Москва

Кузьминский районный суд города Москвы в составе судьи Соколовой Е.Т., при секретаре Улыбиной О.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2011/15 по иску Межрегиональной общественной организации потребителей Общество защиты прав потребителей «СВЯТОВИТ» к ООО «ЕЛЕНА» о защите прав неопределенного круга потребителей,

 

установил:

 

Истец обратился в суд с вышеназванным иском, мотивируя свои требования тем, что в целях реализации возложенной функции по защите прав потребителей истцом 21 октября 2014 года осуществлен контроль соблюдения законодательства о защите прав потребителей со стороны ООО «Елена» по адресу: г. Москва, ул. Зеленодольская, д. 32. В результате проверки установлено, что по данному адресу находится магазин «Модная Одежда», в котором осуществляет деятельность ООО «Елена». По результатам проверки выявленные нарушения законодательства в области защиты прав потребителей, о чем составлен акт № 000044 от 21.10.2014 г. в присутствии работника ООО «Елена» Мусаева Н.А. В ходе проведения общественного контроля истцом приобретен товар — спортивная шапка с нанесенной надписью логотипом ADIDAS., стоимостью 300 руб., имеющий признаки подделки (контрафакта) и несоответствия законодательству защите прав потребителей.

Просил суд признать действия ООО «Елена» по нарушению прав неопределенного круга потребителей на получение информации в части продажи товара спортивной тапки с нанесенной надписью логотипом ADIDAS противоправными; взыскать с ООО «Елена» в пользу Межрегиональной общественной организации потребителей Общество защиты прав потребителей «СВЯТОВИТ» стоимость приобретенного товара в размере 300,00 руб., юридические расходы в сумме 30000,00 руб, почтовые услуги в сумме 157,45 руб.; обязать ООО «Елена» в десятидневный срок довести до сведения потребителей настоящее решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ»,

Представитель истца в суд явился, исковые требования поддержал.

Ответчик, извещенный надлежащим образом, в суд явился, против удовлетворения исковых требований возражал,

Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 45 п. 2 Закона О защите прав потребителей общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе:

участвовать в разработке обязательных требований к товарам (работам, услугам), а также проектов законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей:

проводить независимую экспертизу качества, безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг, заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них;

осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах  полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей. При осуществление общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциация союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом; распространять информацию о правах потребителей и о необходимых действиях по защите этих прав, о результатах сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг), а также иную информацию, которая будет способствовать реализации прав и законных интересов потребителей. Публикуемые общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) результаты сравнительных исследований качества, товаров (работ, услуг) не являются рекламой;

вносить в федеральные органы исполнительной власти, организации предложения о принятии мер по повышению качества товаров (работ, услуг), по приостановлению производства и реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг), по отзыву с внутреннего рынка товаров (работ, услуг), не соответствующих предъявляемым к ним и установленным законодательством Российской Федерации о техническом регулировании обязательным требованиям; вносить в органы прокуратуры и федеральные органы исполнительной власти материалы о привлечении к ответственности лиц, осуществляющих производство и реализацию товаров (выполнение работ, оказание услуг), не соответствующих предъявляемым к ним обязательным требованиям, а также нарушающих права потребителей, установленные законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

обращаться в органы прокуратуры с просьбами принести протесты о признании недействительными актов федеральных органов исполнительной власти, актов органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и актов органов местного самоуправления, противоречащих законам и иным регулирующим отношения в области защиты прав потребителей нормативным правовым актам Российской Федерации;

обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей);

участвовать совместно с органом государственного надзора в формировании открытых и общедоступных государственных информационных ресурсов в области защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров (работ, услуг).

В целях реализации возложенной функции по защите прав потребителей истцом 21 октября 2014 года осуществлен контроль соблюдения законодательства о защите прав потребителей со стороны ООО «Елена» по адресу: г, Москва, ул. Зеленодольская, д. 32.

В результате проверки установлено, что по данному адресу находится магазин «Модная Одежда», в котором осуществляет деятельность ООО «Елена».

По результатам проверки выявленные нарушения законодательства в области защиты прав потребителей, о чем составлен акт № 000044 от 21.10.2014 г. в присутствии работника ООО «Елена» Мусаева П.A.

В ходе проведения общественного контроля истцом приобретен товар — спортивная шапка с нанесенной надписью логотипом ADIDAS, стоимостью 300 руб, имеющий признаки подделки (контрафакта) и несоответствия законодательству защите прав потребителей.

Указанный товар (спортивная шапка) передан истцом на экспертизу

Перед экспертной организацией поставлены следующие вопросы:

  1. Имеются ли признаки отличия между объектом, представленным исследование, и легитимным образцом. Если имеются, то какие именно.
  2. Соответствует ли представленный образец с логотипом фирмы ADIDAS предъявляемым товаропроизводителем требованиям к качеству продукции.

В соответствии с заключением эксперта № 22-12-03/14, выполненного ООО «Глав-Эксперт», в ходе исследования установлено, что аналогичная образцу исследования легитимная продукция отсутствует, что свидетельствует о том, что исследуемый образец является контрафактным.

Представленный образец не соответствует требованиям к качеству продукции.

В соответствии со ст. 7 Закона О защите прав потребителей потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также по причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение применения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в точение установленного срока службы или срока годности товар (работы),

В соответствии со ст. 8 Закона. О защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договор купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии со ст. 10 Закона О защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязал своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение:

сведения об основных потребительских, свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов пит; пня пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности назначении, об условиях применения и храпения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаром (работ.

услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях или невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг и исполнителями музыкальных произведений.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товаром (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В данном случае судом установлено нарушение со стороны ответчика прав неопределенного круга лиц на информацию о товаре в доступной наглядной форме, на русском языке (информация полностью отсутствует), не указаны номера стандартов. Которым соответствует товар, отсутствует информация о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара,

В соответствии со ст. 13 Закона О защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст. 46 Закона. О защите прав потребителей орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Вступившее в законную силу решение суда о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей обязательно для суда рассматривающего иск потребителя о защите его прав, возникших вследствие поступления гражданско-правовых последствий действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), в части вопросов, имели ли место такие действия и совершены ли они изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).

Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом, органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения и суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение и независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).

В соответствии со ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесшие по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Истцом понесены: расходы на проведение экспертизы в размере 10 000 руб., а также, почтовые расходы, связанные с направлением истцу досудебной претензии с требованием об устранении нарушений нрав потребителя в сумме 157,45руб.

В соответствии со ст, 100 ЛТК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Учитывая длительность производства по делу, сложность дела, а также с учетом принципа разумности суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основами своих требований или возражений.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 193, 194, 199 ГПК  РФ, суд

решил:

 

 

Признать действия ООО «Елена» по нарушению прав неопределенного круга потребителей на получение информации и части продажи товара  — спортивной шапки с нанесенной надписью логотипом ADIDAS противоправными.

Взыскать с ООО «Елена» в пользу Межрегиональной общественной организации потребителей Общество защиты прав потребителей «СВЯТОВИТ» приобретенного товара в размере 300,00 руб, юридические расходы в сумме 15000,00 руб, почтовые услуги в сумме 157,45 руб.

Обязать ООО «Елена» в десятидневный срок довести до сведения потребителей настоящее решение суда через средство массовой информации – Российское агентство новостей потребительского рынка «РО СПОТРЕБИНФОРМ».

В остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд путем подачи апелляционной жалобы через Кузьминский районный суд г. Москвы в течение месяца.

Судья:

Решение по гражданскому делу № 2-3240/14 к ООО «ВИУР»

РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации

05 декабря 2014 года

Таганский районный суд г. Москвы

в составе:

председательствующего судьи Киселёвой Н. А.

при секретаре Макеевой Е. В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании

гражданское дело № 2-3240/14 по иску Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» к Обществу с ограниченной ответственностью «ВИУР» о признании действий противоправными, обязании устранить выявленные нарушения и прекратить действия,

 

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с настоящим иском к ответчику ООО «ВИУР» в защите неопределенного круга потребителей, указывая в обоснование заявленных требований, что 22.07.2014г. общественным контролером МООП «Общество защиты прав потребителей «Единство» на основании ст. 45 ФЗ «О защите прав потребителей» проведен общественный контроль в отношении ООО «ВИУР» по адресу г.Москва, ул. Талалихина, д. 6-8/2, стр.1, специализирующегося на реализации пищевых продуктов и оказываемых услуг в сфере торгового обслуживания, в результате которого выявлены нарушения обязательных требований ФЗ «О защите прав потребителей» и принятых в соответствии с ним нормативных актов, а именно: в нарушение п. 1 ст. 9 указанного закона, п. 10 Правил продажи продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителя наименование своей организации (отсутствует вывеска); в нарушение п. 1 ст. 9 закона, п. 10 Правил продаж продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске (отсутствует вывеска); в нарушение п. 1 ст. 9, ст. 11 закона; п. 10 Правил продажи продавец не доводит до сведения потребителей на вывеске режим его работы (отсутствует вывеска); в нарушение п. 7 Правил продажи, в торговом зале на доступном месте отсутствует соответствующее исправное и своевременно прошедшее метрологическую поверку измерительное оборудование (контрольные весы отсутствуют); в нарушение п. 19 Правил продажи отсутствуют оформленные ценники на кондитерские изделия с указанием наименования товара, цены за вес; товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника в нарушение п. 33, 34 Правил продажи в торговом зале (месте продажи)находятся товары, не прошедшие предпродажную подготовку (не освобождены от оберточных и увязочных материалов, а именно — пиво); в нарушение п. 8.16 Санитарных правил, в местах продажи яиц продавец отказал в просьбе покупателей о проверке яиц на овоскопе (отсутствует овоскоп), что зафиксировано в Информации о выявленных нарушениях прав потребителей в ходе мероприятий общественного контроля № 9-11 от 22.07.2014г., акте осмотра №Н-9-11 от 22.07.2014г. и подтверждается материалами фотофиксации.

Также в процессе мероприятий общественного контроля общественный контролер выявил в продаже ответчика товары, имеющие признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителей. А именно кондитерское изделие — «завитушки»: в нарушение пп. 1, 2 ст. 10 закона; п. 11 Правил продажи не соблюдены требования к наличию ценника (отсутствует единообразный и четко оформленный ценник); в нарушение пп. 5 п. 4.12 ст. 4 TP ТС. 022/2011 на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукция отсутствует обязательная маркировка (отсутствует в маркировке дата изготовления и условия хранения пищевой продукции); «ушки с сахаром»: в нарушение пп. 1, 2 ст. 10, закона; п. 11 Правил продажи не соблюдены требования к наличию ценника (отсутствует единообразный и четко оформленный ценник); в нарушение пп. 5 п. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует в маркировке дата изготовления и условия хранения пищевой продукции), в результате сделал их фотографии, подтверждающие наличие нарушений обязательных требований к товарам, что зафиксировано в Информации о выявленных нарушениях прав потребителей в ходе мероприятий общественного контроля №Н-9-11 от 22.07.2014г., акте осмотра №H-9-11 от 22 07.2014г. и материалами фотофиксации. Как указывает истец, данные действия создают угрозу жизни и здоровью граждан, нарушают права потребителя в сфере торгового обслуживания.

 

Учитывая вышеизложенное, истец просит суд:

—           признать действия ООО «ВИУР» противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, допущенные в сфере торгового обслуживания выражающиеся в недоведении до сведения потребителей наименования организации, места ее нахождения и режима работы (отсутствует вывеска), в отсутствии соответствующего исправного и своевременно прошедшего метрологическую поверку измерительного оборудования (контрольные весы отсутствуют), в отсутствии оформленных ценников на кондитерские изделия с указанием наименования товара, цены за вес товара, подписи материально ответственного лица, или печати организации, даты оформления ценника, а также в нахождении в торговом зале товаров, не прошедших предпродажную подготовку (пиво не освобождено от оберточных и увязочных материалов), а также в отказе в местах продажи яиц в просьбе покупателей о проверке яиц на овоскопе (отсутствует овоскоп), в отношении реализуемых товаров «завитушки» и «ушки с сахаром» (отсутствует единообразный и четко оформленный ценник, отсутствует в маркировке дата изготовления и условия хранения пищевой продукции);

—         обязать ООО «ВИУР» устранить вышеуказанные нарушения, выявленные в сфере торгового обслуживания;                        —            обязать ООО «ВИУР» прекратить реализацию вышеуказанных товаров с вышеуказанными нарушениями;

—        обязать ООО «ВИУР» до вести до сведения потребителей решение суда в 10-ти дневный срок с даты вступления решения в законную силу через СМИ — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru). В случае неисполнения ООО «ВИУР» решения суда в части опубликования решения в течение установленного срока, предоставить МООП «Общество защиты прав потребителей «Единство» право совершить эти действия за счет ООО «ВИУР» со взысканием с него необходимых расходов;               —               взыскать с ООО «ВИУР» в пользу МООП «Общество защиты прав потребителей «Единство» расходы на оплату услуг представителя в размере 10.000 руб., расходы на юридические услуги и подготовку искового заявления в размере 10.000 руб., расходы на оплату независимой экспертизы в размере 25 000 руб., а всего 45.000.руб.

Представитель истца по доверенности Андреенко О В. в судебное заседание явилась, доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержала в полном объеме, настаивала на удовлетворении заявленных требований.

Представитель ответчика ООО «ВИУР» по доверенности Мамедова Е.Д. в судебное заседание явилась, возражала против удовлетворения исковых требований, указывая, что нарушений требований ФЗ «О защите прав потребителей» и принятых в соответствии с ним нормативных актов не было.

Суд выслушав объяснения представителей сторон, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст 8 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии со ст.9 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами торгового, бытового и иных видов обслуживания установлен необходимый для доведения до сведения потребителей объем информации, об изготовителе (исполнителе, продавце), товарах, продукции, работах и услугах, определен порядок доведения до потребителей этой информации, закреплен неоспоримый принцип своевременности, полноты и достоверности ее предоставления потребителям, прописана обязанность обеспечения безопасности, качества и пригодности целям назначения товаров, работ и услуг, а также строжайше запрещены нарушения прав потребителей при торговом и ином  обслуживании, в связи с чем предусмотрена административная, уголовная и гражданско-правовая ответственность за такого рода противоправные действия.

В соответствии с абз.3 ч.2 ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей», общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе осуществлять общественный контроль за соблюдением нрав потребителей и направлять в орган

государственного надзора и органы местного

самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей. При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом.

В соответствии со ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей» уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Вступившее в законную силу решение суда о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о защите его прав, возникших вследствие наступления гражданско- правовых последствий действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), в части вопросов, имели ли место; такие действия и совершены ли они изготовителем (исполнителем, продавцов, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного , общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по дел) судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных, с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).

В ходе судебного заседания установлено, что МООП «Общество защиты прав потребителей «Единство» зарегистрирована Управлением Министерства юстиции РФ по Москве решением от 05.07.2012г.; запись о создании некоммерческой организации, внесена в Единый государственный реестр юридических лиц 10.07.2012г.

В соответствии с пунктом 2.1. Устава истца, целью его деятельности является содействие защите прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение потребителей, защита их интересов. Деятельность истца осуществляется в Москве, Московской области. Владимирской области (п. 1.10 Устава).

В своей деятельности МООП «Общество защиты прав потребителей «Единства» руководствуется Законом РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992г., который устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, на своевременное получение ими полной и достоверной информации о товарах (работах, услугах), изготовителях (исполнителях, продавцах), гарантирует гражданам государственную и общественную защиту их интересов, а также применяет в работе иные нормативные акты и другие документы, поскольку законодательство о защите прав потребителей регулирует достаточно широкий круг правоотношений и не ограничивается указанным выше Законом.

Проведение мероприятий общественного контроля (осуществление проверок соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составление Актов о выявленных нарушениях прав потребителей) и

обращение в суд в защиту неопределенного круга потребителей предусмотрены статьями 45 и 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1.

22.07.2014г. общественным контролером МООП «Общество защиты прав потребителей «Единство» на основании ст. 45 ФЗ «О защите прав потребителей» проведен общественный контроль в отношении ООО «ВИУР» по адресу г.Москва, ул. Талалихина, д. 6-8/2, Стр.1, специализирующегося на реализации пищевых продуктов и оказываемых услуг в сфере торгового обслуживания.

В ходе проверки на соблюдение прав потребителей и правил обслуживания потребителей указанного выше объекта ответчика общественным инспектором выявлен ряд нарушений, которые были отражены им и зафиксированы в Информации о выявленных нарушениях прав потребителей» В ходе мероприятий общественного контроля №9-11 от 22.07.2014г., акте осмотра №Н-9-11 от 22.07.2014г. и подтверждается материалами фотофиксации (л.д. 15-18).

Согласно указанного документа — Информации о выявленных нарушениях прав потребителей в ходе мероприятий общественного контроля № Н-9-11 от 22.07.2014, акте осмотра № Н-9-11 от 22.07.2014, ООО «ВИУР» допущены следующие нарушения прав потребителей и правил их обслуживания, а именно: в нарушение п. 1 ст. 9 Закона, п. 10 Правил продажи продавец юридическое лицо не доводит до сведения потребителя наименование своей организации (отсутствует вывеска); в нарушение п.1 ст.9 Закона, п.10 Правил продажи продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске (отсутствует вывеска); в нарушение п.1 ст.9, ст.11 Закона; п.10 Правил продажи продавец не доводит до сведения потребителей на вывеске режим его работы (отсутствует вывеска); в нарушение п. 7 Правил продажи в торговом зале на доступном месте отсутствует соответствующее исправное и своевременно прошедшее метрологическую поверку измерительное оборудование (контрольные весы отсутствуют); в нарушение п. 19 Правил продажи отсутствуют оформленные ценники на кондитерские изделия с указанием наименования товара, цены за вес товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника; в нарушение п.п.ЗЗ, 34 Правил продажи в торговом зале (месте продажи) находятся товары, не прошедшие предпродажную подготовку (не освобождены от оберточных и увязочных материалов, а именно -пиво); в нарушение п. 8.16 Санитарных правил, в местах продажи яиц продавец отказал в просьбе покупателей о проверке яиц на овоскопе (отсутствует овоскоп), что зафиксировано в Информации о выявленных нарушениях прав потребителей в ходе мероприятий общественного контроля № 9-11 от 22.07.2014, акте осмотра № Н-9-11; от 22.07.2014 и подтверждается материалами фотофиксации. Также в процессе мероприятий общественного контроля общественный контролер выявил в продаже ответчика товары, имеющие признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителей, а именно кондитерское изделие — «завитушки»: в нарушение пп. 1, 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи не соблюдены требования к наличию ценника (отсутствует единообразный и четко оформленный ценник); в нарушение пп. 5 п. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует в маркировке дата изготовления и условия хранения пищевой продукции); «ушки с сахаром»; в нарушение пп. 1, 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи не соблюдены требования к наличию ценника (отсутствует единообразный и Четко оформленный ценник); в нарушение пп. 5 п. 4.12 ст. 4 ТР ТС 022/2011 на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует в маркировке дата изготовления и условия хранения пищевой продукции), в результате сделал их фотографии, подтверждающие наличие нарушений обязательных требований к товарам, что зафиксировано в Информации о выявленных нарушениях прав потребителей в ходе мероприятий общественного контроля № Н-9-11 от 22.07.2014, акте осмотра № Н-9-11 от 22.07.2014 и материалами фотофиксации. Как указывает истец, данные действия создают угрозу жизни и здоровью граждан, нарушают права потребителя в сфере торгового обслуживания. Со стороны МООП «Общество защиты прав Потребителей «Единство» проверка проводилась общественным инспектором Мельчаковой Н.Ю.

Для окончательных выводов о соответствии вышеуказанных товаров с требованием законодательства о защите прав потребителей, реализуемых ООО «ВИУР» по адресу г.Москва, ул. Талалихина, д. 6-8/2, стр.1, истец обратился в частное учреждение «Бюро независимых экспертиз» проведения товароведческой экспертизы.                                                        Как следует из экспертного заключения №. НЭ-13-125 от 28.07.2014г.: в магазине по адресу г.Москва, ул. Талалихина, д. 6-8/2, стр. 1 торговая деятельность осуществляется ООО «ВИУР» ОГРН

1027700167120, ИНН 7709289160; в торговом зале в

обороте находятся и предлагаются к реализации неопределенному кругу покупателей не соответствующие обязательным требованиям нормативных документов пищевые продукты: товар ЗАВИТУШКИ; товар УШКИ С САХАРОМ. Товар ЗАВИТУШКИ, реализуемый неопределенному кругу потребителей ООО «ВИУР» ОГРН 1027700167120, ИНН 7709289160, имеет следующие нарушения обязательных норм и требований: в нарушение пл. 1, 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи не соблюдены требования к наличию ценника (отсутствует единообразный и четко оформленный ценник); в нарушение пп. 5 п. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует в маркировке дата изготовлены и условия хранения пищевой продукции). Товар УШКИ С САХАРОМ, реализуемый неопределенному кругу потребителей ООО «ВИУР» ОГРН 1027700167120, ИНН 7709289160, имеет следующие нарушения обязательных норм и требований: в нарушение пп. 1,2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи не соблюдены требования к наличию ценника (отсутствует единообразный и четко оформленный ценник); в нарушение пп. 5 п. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке пред предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует в маркировке дата изготовления и условия хранения пищевой продукции), в нарушение п. 1 ст. 9 Закона, п. 10 Правил продажи продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителя наименование своей организации (отсутствует вывеска); в нарушение п. 1 ст. 9 Закона, п. 10 Правил продажи продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) ни вывеске (отсутствует вывеска); в нарушение п. 1 ст. 9, ст. 11 Закона; п. 10 Правил продажи продавец не доводит до сведения потребителей на вывеске режим его работы (отсутствует вывеска); в нарушение п. 7 Правил продажи в торговом зале на доступном месте отсутствует соответствующее исправное и своевременно прошедшее метрологическую поверку измерительное оборудование (контрольные весы отсутствуют); в нарушение п. 19 Правил продажи отсутствуют оформленные ценники на кондитерские изделия с указанием наименования товара, цены за вес товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника; в нарушение п. 33, 34 Правил продажи в торговом зале (месте продажи) находятся товары, не прошедшие предпродажную подготовку (не освобождены от оберточных и увязочных материалов, а именно пиво); в нарушение п. 8.16 Санитарных правил в местах продажи яиц продавец; отказал в просьбе покупателей о проверке яиц на овоскопе (отсутствует овоскоп).

Данные обстоятельства подтверждаются материалами дела, ответчиком объективно не опровергнуты, в связи с чем суд считает их достоверно установленными.                                                                                                                                           В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.                                                                                                                     Представитель ответчика ООО «ВИУР», ; возражавший в судебном- заседании против удовлетворения исковых требований МООП «Общество защиты прав потребителей «Единство», доказательств, опровергающих вышеизложенные обстоятельства дела, суду не представил.

Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.               Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначений сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в. продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицировапных организмов, в случае, если содержание указанных организмов, в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболевания. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством.

Российской Федерации; цену в рублях и условия, приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации его выдавшей.

В соответствии со ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).                                                                                                                                     Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона. Если для безопасности использования товара (работы, услуги) его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила, изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя.

Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.     Если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы) он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребители, окружающей среде, изготовитель (исполнитель; продавец) обязан незамедлительно приостановить его производство(реализацию)до  устранения причин вреда, а в необходимый случаях принять меры по изъятию его из оборога и отзыву от потребителя (потребителей) Если причины вреда устранить невозможно, изготовитель (исполнитель) обязан снять такой товар (работу, услугу) с производства. При невыполнении изготовителем (исполнителем) этой обязанности уполномоченный федеральный орган исполнительной власти принимает меры по отзыву такого товара (работы, услуги) с внутреннего рынка и (или) от потребителя или потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара (работы, услуги), подлежат возмещению изготовителем ( исполнителем) в полном объеме.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» Правительство РФ утвердило правила продажи отдельных видов товаров, разработанные в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и регулируют отношения между покупателями и продавцами при продаже отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров.

В силу п. 11 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ, продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара, фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; сведения об основных потребительских свойствах товара; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену и условия приобретения товара. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

Анализируя вышеуказанные нормы, в совокупностью с, установленными по делу обстоятельствами, суд приходит к выводу о том, что ответчик, осуществил действия, в отношении неопределенного круга потребителей, допущенные, в сфере торгового обслуживания в недоведении до сведения потребителей наименования организации, места ее нахождения и режима работы (отсутствует вывеска), в отсутствии соответствующего исправного и своевременно прошедшего метрологическую поверку измерительного оборудования (контрольные весы отсутствуют), в отсутствии оформленных ценников на кондитерские изделия с указанием наименования товара, цены за вес товара, подписи материально ответственного лица, или печати организации, даты оформления ценника, а также в нахождении в торговом зале товаров, не прошедших предпродажную подготовку (пиво не освобождено от оберточных и увязочных материалов), а также в отказе в местах продажи яиц в просьбе покупателей о проверке яиц на овоскопе (отсутствует овоскоп), в отношении реализуемых товаров «завитушки» и «ушки с сахаром» (отсутствует единообразный и четко оформленный ценник, отсутствует в маркировке дата изготовления и условия хранения пищевой продукции).

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что приведенные выше действия, ответчика являются противоправными и нарушают права неопределенного круга потребителей, в связи с. чем, исковые требования подлежат удовлетворению.

Также подлежат частичному удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика произведенных расходов на оплату юридических услуг и услуг эксперта;

Как усматривается из материалов дела, согласно договору об оказании юридических услуг № ЮР- ПТФ-13-1-311 от 30.07.2014г., заключенному между истцом и «Центром правовой помощи «Социальная перспектива», истцом донесены судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 20.000 руб. из них 10.000 руб. на оплату представителей, 10.000 руб. — расходы на юридические услуги, а так же согласно договору об оказании услуг по проведению экспертизы №НЭ-13-125 от 28.07.2014г., заключенному между истцом и Частным учреждением «Бюро независимых экспертиз», истцам, понесены расходы по оплате независимой экспертизы в сумме 25.000, руб.

Указанные выше расходы на оплату услуг эксперта суд признает необходимыми и обоснованными, поскольку они напрямую связаны с рассмотрением настоящего гражданского дела, оплачены истцом в связи со сбором и представлением суду доказательств в обоснование своей правовой позиции и взыскивает с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг эксперта в размере 25.000 руб.

Вместе с тем, учитывая продолжительность и сложность судебного спора, а также с учетом критерия разумности пределов судебных расходов, суд несение расходов на юридические услуги и расходов на оплату услуг представителя в указанном размере находит неразумным, и в соответствии с требованиями ст. 100 ГПК РФ, считает возможным уменьшить заявленные суммы до 5.000 руб. по расходам на юридические услуги и подготовку искового заявления, до 5 000 руб. по расходам на оплату услуг представителя.

Приходя к выводу об удовлетворении исковых требований, суд взыскивает с ответчика в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере 4000 руб.

На основании изложенного, ст. 46 Закона «О защите прав потребителей», ст. 12 ГК РФ, и, руководствуясь ст. ст. 12, 56, 57, 67, 98, 100, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

 

Признать действия Общества е ограниченной ответственностью «ВИУР» противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, допущенные в сфере торгового обслуживания и выражающиеся в недоведении до сведения потребителей наименования организации, места ее нахождения и режима работы (отсутствует вывеска), в отсутствии соответствующего исправного и своевременно прошедшего метрологическую поверку измерительного оборудования (контрольные весы отсутствуют), в отсутствии оформленных ценников на кондитерские изделия с указанием наименования товара, цены за вес товара, подписи материально ответственного лица, или печати организации, даты оформления ценника, а также в нахождении в торговом: зале товаров, не прошедших предпродажную подготовку (пиво не освобождено от оберточных и увязочных материалов) а также в отказе в местах продажи яиц в просьбе покупателей о проверке яиц на овоскопе (отсутствует овоскоп), в отношении реализуемых товаров ЗАВИТУШКИ и УШКИ С САХАРОМ (отсутствует единообразный и четко оформленный ценник, отсутствует в маркировке Дата изготовления и условия хранения пищевой продукции).

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «ВИУР» устранить вышеуказанные нарушения, выявленные в сфере торгового обслуживания

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «ВИУР» прекратить реализацию вышеуказанных товаров с вышеуказанными нарушениями.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «ВИУР» довести до сведения потребителей решение суда в 10-ти дневный срок с. даты вступления решения в законную силу через СМИ — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» ( www.rospotrebinform.ru).

В случае неисполнения Обществом с ограниченной ответственностью «ВИУР» решения суда в части опубликования решения в течение установленного срока, предоставить Межрегиональной общественной организации потребителей. «Общество защиты прав потребителей «Единство» право совершить эти действия за счет Общества с ограниченной ответственностью «ВИУР» со взысканием с него необходимых расходов. .                                           Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ВИУР» в пользу Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество зашиты прав потребителей «Единство» расходы на оплату услуг представителя в размере 5 000 руб., расходы на юридические услуги и подготовку искового заявления в размере 5 000 руб., расходы на оплату независимой экспертизы в размере 25 000 руб.; а всего 35 000 руб. (тридцать пять тысяч рублей).                                  Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ВИУР». в доход бюджета города Москвы юсу дарственную пошлину в размере 4 000 руб. (четыре тысячи рублей).

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Таганский районный суд г.Москвы в течение одного месяца.

Решение по делу № 2-3026/14 [Ступинский городской суд Московской области]

копия                                                                                                           ДЕЛО № 2-3026/14

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Резолютивная часть решения вынесена и оглашена 16 декабря 2014 года.

Мотивировочное решение составлено 19 декабря 2014 года.

Ступинский городской суд Московской области в составе председательс­твующего судьи                                          Ильиной О.И.,

при секретаре                                       Голубевой Л.H,

рассмотрев в окрытом судебном заседании гражданское дело по иску управления Федеральной службы по надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека по Московской области к ООО «Лакмин» о признании действий противоправными в отношении неопределенного круга потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец, действуя в интересах неопределенного круга лиц, обратился в суд с иском к ООО «Лакмин», в котором просит суд:

1) признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия юридического лица ООО «Лакмин», выразившиеся в следующем: юридическое лицо ООО «Лакмни» в магазине по адресу: Московская область, г. Ступино ул. Проспект Победы, д. 63/24 допустило нарушение требований технических регламентов или подлежащих применению до дня вступления в силу соответствующих технических регламентов обязательных требований к продукции либо к продукции и связанным с требованиями к продукции процессам хранения, реализации, не соответствующей таким требованиям, а именно: допустило хранение и реализацию пищевой продукции водных биологических ресурсов (информация или маркировка реализации с иной целью отсутствовала) путем публичного предложения из холодильного оборудования в торговом зале магазина без представления в наглядной и доступной форме необходимой и достоверной информации о товарах на потребительской упаковке, обеспечивающей возможность их правильного выбора (с полным отсутствием маркировки предприятия изготовителя, с отсутствием этикеток и листов вкладышей, в том числе с отсутствием даты выработки, срока хранения, условий хранения, что не позволяет идентифицировать товар и оценить его качество и безопасность): килька балтийская тушка в масле 180 гр. в количестве 3 упаковок, окунь морской потрошеный 1кг производства ООО «Торговый Дом Наутилус» в кол. 1 шт, филе хека инд. замороз 1кг — 7.000 кг ООО «АгамаРоял гринландия» Россия, кальмар тушка потрошеная 1000т. фас АГОРА -1 шт. ООО «Торговый дом наутилус». Кроме того, в торговом зале магазина, расположенном по вышнеуказанному адресу, установлено хранение с целью дальнейшей реализации (информация или маркировка хранения продуктов с иной цепью отсутствовала) пищевой продукции водных биологических ресурсов в холодильном оборудовании с нарушением температурного режима хранения, заявленною производителем, что не обеспечивает безопастность товара для жизни и здоровья потребителя. Так в отделе по реализации соленой, копченой рыбы, рыбной продукции, ракообразных и пресервов на термометре холодильного оборудования, организовало хранение рыбной продукции при температуре +9 гр. но С: нарезка кеты х/к в/у 150г. под торговой маркой «АМОРЕ» производителя ОАО «Рыбоперерабатывающий комбинат № 1 Россия Санкт-Петербург» с датой выработки 27.06.14 -3 шт (условия хранения производителя от+2 до +6 гр); нарезка палтуса х/к ну под торговой маркой «АМОРК»- 1шт производителя ОАО «Рыбоперерабатывающий комбинат № 1 Россия Санкт -Петербург» с датой выработки 27.06.14 – 1шт( условия хранения производителя от +2 до +6 гр.); рулет кальмор/семга г/к в/у производитель ИП Кадиев В.К с датой выработки 25.06.2014г. годен до 10.07.2014г. общим весом 1.072 кг ( условия хранения производителя от +2 до -2 гр.С); семга кусок с/с в/у 300 г под торговой маркой «САНТА-ВРЕМОР» производителя СП «Санта-Бремор» респ. Беларусь общим количеством 5 шт. с датой выработки 01.07.14 до 31.07.14 (условия храпения производителя от+2 до +6 гр С); семга с/с кусок в/у 200г ИП Кадиев В.К. Россия МО г. Подольск в количестве 5 шт с датой выработки 12.05.14 годен до11.07.2014г (условия хранения производителя от -4 до -8гр С); форель кусок с/с в/у 300 г под торговой маркой «САНТА- БРЕМОР» CП «Сайта бремор» респ. Беларусь количеством 5 шт» с датой выработки 25.05.14г. годен до 24.07.14г. (условия хранения производителя от +2 до +6 гр.)

Юридическое лицо ООО «Лакмин» допустило хранение и реализацию пищевой продукции водных биологических ресурсов путем публичного предложения из холодильного оборудования в торговом зале магазина с истекшим сроком годности, а именно:

тунец филе с/м 400г АГАМА с датой выработки 20.12.2012г. годен до 20.06.2014г.

тунец филе с/м с датой выработки 19.12.2012г. годен до 19.06.2014г. изготовлено для ООО АГАМА Истра» Россия М.О., в количестве 6 шт.;

Также допустило продажу продукции, не соответствующую требованиям нормативных документов (согласно протоколов, поступивших 17.07.2014 г в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Московской области в Каширском, Серебряно-Прудском, Ступинском районах № № 2051 и 2050 от 14.07.2014г. и экспертного заключения о заключения №73 от 31.07.2014г):

— образец ПУТАССУ Н\Р МОЮЖЕНАЯ в глазури и упак. п/пак. (вода.антиокисл.слой глазури 5%). ТУ 9266-00742821432-04. Упаковано 15 03 14; годен до 13.09.11 Изготовлено и упаковано: ООО «Торговый дом Наутилус», Россия, г.Лобня, М.О., ул.Лейтенанта Бойко,92А. Юридический, фактический адрес: 127055, Россия, Москва, ул. Переулок Угловой, д.2, дом.7. вом.2.. не соответствует требованиям СанПнН 2,3.2. 1078-01 «Гигиенические требования безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов» но массовой даче глазури, установлено фактическое значение 11,5 % при нормируемом значении не более 5%;

-образен КРЕВЕТОК ВАРЕНО-МОРОЖЕНЫХ. ТУ 9265-001-734907733-05 Изготовлено и упаковано. ООО «Проморк», 123007, Россия, г. Москва, Хорошевское шоссе, г 25 Юридический , фактический адрес: 125481, Россия, Москва, ул.Планерная, д.24. Упаковано 22.01.14; годен до 22.01.2015г. не соответствует требованиям СапПиН 2.3.2. 1078-01 «Гигиенические требования безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов» по массовой доле глазури, установлено фактическое значение 46,2 % при нормируемом значении не более 7%,

2) обязать ответчика устранить установленные нарушения прав неопределенного круга потребителей на информацию о продавце, изготовителе и о товарах, работах и услугах, предусмотренных пунктами 1,2 статьи 4, пунктом 5 статьи 5, пунктами 12 статьи 7, пунктами 1,2 статьи 8, пунктами 1,2 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите нрав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, пунктами 5,11,12.15,23,24,32 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19,01.1998 г. № 55, путем обязан и я ООО «Лакмип» совершить следующие действия: предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию в соответствии с законодательством Российской Федерации на ценниках, этикетках, маркировочных ярлыках, упаковке или иным способом, принятым для отдельных видов товаров, п наглядной и доступной для потребителя форме, для товаров иностранного производству информацию предоставлять на русском языке; не допускать к реализации продукты питания с истекшими сроками годности, а также не соответствующие требованиям нормативной документации; строго соблюдать условия ранения пищевых продуктов:

3) обязать юридическое лицо ООО «Лакмин» в десятидневный срок с момента принятия судом решения об удовлетворении настоящего пека довести его через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей, то есть через опубликование резолютивной часта судебного решения в газете «Ступинская панорама».

Свои требования истец обосновывает тем, что указанные нарушения были выявлены в ходе проведенной внеплановой проверки на основании приказа от 11.06.14. которые нарушают права неопределенного крута лиц потребителей.

В судебном заседании представитель истца обстоятельства, изложенные в иске, подтвердил, просил иск удовлетворить.

В судебном заседании представитель ответчика иск в части выявленных нарушений признал в полном объеме, возражал против опубликования резолютивной части Гашения в конкретном СМИ, заявив о праве собственного выбора информационного издания.

Суд, выслушав мнение сторон, исследовав письменные материалы дела, находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передан, потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются I 1раюте.ты.тиом Российской Федерации (пункты I и 2 статьи 10 Закона о правах потребителей).

В силу «-2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;                                                                                     .

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации,

цену о рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), с той числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителе», и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя но истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) но истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению,

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания уснут);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги): указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, примятым для отдельных видов товаров (работ, услуг) (пункт 3 статьи 10 Закона о защите прав потребителем)

Как установлено судом и следует из материалов дела, в период с 07.07.2014г. по 01.08.2014г . в связи с поручением Правительства Российской Федерации or 02.06.2014 №АД Ш2-40-24 сотрудником управления на основании распоряжения от 04.07.2014 № 143-08 проведена проверка деятельности общества в продуктовом магазине, расположенном но адресу. Московская область, г. Ступино, ул. Проспект Победы, д. 63/24. По результатам проверки составлен Акт проверки от 01,08.2014, в соответствии с которым были выявлены вышеуказанные нарушения.

Решением Арбитражного суда Московской области от 11.09.2014 ООО «Лакмин» признано но вышеуказанным выявленным нарушениям виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.43 КоАП РФ с назначением административного наказания в виде административного штрафа.

И силу ст. 61 ГПК РФ при рассмотрении гражданского дела обстоятельств, установленные вступившим в законную силу решением арбитражного суда, не должны доказываться и не могут оспариваться лицами, если они участвовали в деле, которое было разрешено арбитражным судом.

В этой связи, а также с учетом признания иска стороной ответчика, суд приходит к выводу об обоснованности исковых требований в отношении ответчика, допустившею нарушения ст.3 л 3.2, главы 2, раздел 1 и. 1.4 п.п.17, п.1.6 п.п.63 «Единых санитарно-эпидемиологических и гигиенических требований к товарам, подлежащим санитарно-эпидемиологическому надзору (контролю), утвержденные решением Комиссии таможенного союза от 28 мая 2010 г. № 299; п. 7.4., п. 8.24 СП 2.3.6.1066-01 «Санитарно- эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов* с изменениями и дополнениями, н. 11, п. 12. п,15, »,24. и. 32 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998r Ms 55, ст. 11, ст. 15 Федерального закона от 30.03.1999 №52- ФЗ »О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»; ст.3 п.1 и н.2, сг.5 п.1, ст. 15 п. 1,ст. 18 п.3, ст.20 п.1 Федерального закона от 02.01.2000 № 29-ФЗ «О качестве и безопастности пищевых продуктов», ст. 4 п.1, ст.5 и.5, ст.7, ст.8 и ст.10 п.1, и. 2,п.3 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. Ml 2300-1 «О защите прав потребителей»; ег.20. ст.23. сг.24, ст. 25 и ст. 46. п.1, Федерального закона от 27.12.2002г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании», п.2.16 и п. 3.42 СанПиН 2,3,2.1078-01 Гигиенические требования безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов».

В связи с чем исковые требования подлежат безусловному удовлетворению.

В соответствии с ч 2 ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 195, 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление управления Федеральной службы по надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека по Московской области удовлетворить. Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия ООО «Лакмин», выразившиеся в нарушении в торговом павильоне по адресу Московская область, г Ступино ул. Проспект Победы, д. 63/24:

-условий хранения (информация или маркировка реализации с иной целью отсутствовала) и реализации пищевой продукции водных биологических ресурсов путем публичного предложения из холодильного оборудования в торговом зале магазина из холодильных прилавков: с полным отсутствием маркировки предприятия изготовителя, с отсутствием этикеток и листов вкладышей, в том числе с отсутствием даты выработки, срока хранения, условий хранения, что не позволяет идентифицировать товар и оценить сю качество и безопасность): килька балтийская тушка в масле 180 гр. в количестве 3 упаковок, окунь морской потрошеный 1кг производства ООО «Торговый Дом Паугилус» в кол 1 шт, филе хека инд замороз 1кг- 7.000 кг ООО «АгамаРоял гринландия» Россия, кальмар тушка потрошеная 1000г. фас АГОРА -1 шт. ООО « Торговый дом наутилус»;

-условий хранения пищевой продукции водных билогических ресурсов в холодильном оборудовании в торговом зале магазина с нарушением температурного режима хранения заявленного производителем, а именно в отделе но реализации соленой, конченой рыбы, рыбной продукции, ракообразных н пресервов на термометре холодильного оборудования, организовало хранение рыбной продукции при температуре -9 гр. по С; нарезка кеты х/к п/у 150г. под торговой маркой «АМОРЕ» производителя ОАО «Рыбоперерабатывающий комбинат № 1 Россия Санкт-Петербург» с датой выработки 27.06.14 — 3 а,т (условия хранения производителя от <2 до гр.); нарезка палтуса х/к в/у под торговой маркой «АМОРЕ»- 1шт производителя ОАО «Рыбоперерабатывающий комбинат № i Россия Санкт-Петербург» с датой выработки 27.06.14 — 1шт (условия хранении производителя от -т2 до +0 гр.); рулет кальмар/семга г/к в/у производитель 1111 Кадиев В К. с датой выработки 25.06.2014г. годен до 10.07.2014г. общим весом 1 072 кг (условия хранения производителя от +2 до-2 гр.С); семга кусок с/с в/у 300 г под торговой маркой «САНТА-КРЕМОР» производителя СП «Санта-Бремор»» респ Беларусь общим количеством 5 шт. с датой выработки 01.07.14 до 31.07.14 (условия хранения производителя от +2 до +6 гр С); семга с/с кусок в/у 200г ИП Кадиев В.К. Россия МО г Подольск в количестве 5 шт с датой выработки 12.05.14 годен до 11.07.20!4г (условия хранения производителя от -4 до -8гр С); форель кусок с/с ivy 300 г под торговой маркой «САНТА- БРЕМОР» СП «Санта Бремор» респ.Беларусь количеством 5 шт» с датой выработки 25.05.14г. годен до 24.07.14г. (условия хранения производителя от+2 до+6 гр.),

-условий хранения и реализации пищевой продукции водных биологических ресурсов путем публичного предложения из холодильного оборудования в торговом зале магазина с истекшим сроком годности, а именно: тунец филе с/и 400г АГАМА с датой выработки 20.12.2012г. годен до 20.06.2014г.; тунец филе с/м с датой выработки 19.12 2012г. годен до 19,06.2014г. изготовлено для ООО «АГАМА Истра» Россия М О., в количестве 6 шт.;

-допустило продажу продукции, не соответствующую требованиям нормативных документов, а именно: согласно №№ 2051 и 2050 от 14.07.2014 и экспертного заключения №73 от 31.07.2014 выявлено не соответствие реализуемой пищевой продукции водных биоресурсов — образец ПУТАССУ Н\Р МОРОЖЕНАЯ в г лазури и унак. гг/пак. (вода антиокисл.слой глазури 5%) не соответствует требованиям СанПиИ 2.3.2. 1078-01 «Гигиенические требования безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов» по Массовой доле лазури (фактическое значение 11,5 % при нормируемом значении не более 5%); образец КРЕВЕТОК ВАРЕНО-МОРОЖЕНЫХ не соответствует требованиям СанПиП 2:3.2. 1078-01 «Гигиенические требования безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов» но массовой даче глазури (фактическое значение 46,2 % при нормируемом значении не более 7%).

Обязан. ООО «Лакмин» устранить установленные нарушения прав неопределенного круга потребителей на информацию о продавце, изготовителе и о товарах, работах н услугах, предусмотренных пунктами 1,2 статьи 4, пунктом 5 статьи 5, пунктами 1,2 статьи 7, пунктами 1,2 статьи 8, пунктами 1,2 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. Мг 2300-1, пунктами 5,11,12.15,23,24,32 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19 01 1998 г. № 55. путем предоставления потребителю необходимой и достоверной информации в соответствии с законодательством Российской Федерации на ценниках, этикетках, маркировочных ярлыках, упаковке или иным способом, принятым для отдельных видов товаров, в наглядной и доступной для потребители форме, для товаров иностранного производства информацию предоставлять на русском языке, не допущения к реализации продуктов питания с истекшими сроками годности, а также не соответствующими требованиям нормативной документации; строгого соблюдения условие хранения пищевых продуктов.

Обязать ООО «Лакмин» довести до сведения потребителей через средства массовой информации данное решение суда в течение десяти дней после его вступления в законную силу.

 

Решение суда может быть обжаловано в Московский областной суд в апелляционном порядке через Ступинский городской суд в течение месяца со дня составления решения в мотивированном виде.

Решение № 2-7721/14 по иску МООП « ОЗПП «Единство» к ООО фирма «Александра»

РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации

15 декабря 2014 года                                                                                                                          г.Москва

Черемушкинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Козиной Т.Ю.,

при секретаре Козыревой Ю. Д.

в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-7721/14 по иску Межрегиональной общественной организации потребителей « Общество защиты прав потребителей «Единство» к ООО фирма «Александра» о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей.

У С Т А Н О В И Л:

Межрегиональная общественная организация потребителей « Общество защиты прав потребителей «Единство» обратилась в суд с иском к ООО фирма «Александра» о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей, взыскании судебных расходов. Требования мотивирует тем, что в процессе мероприятий общественного контроля истец выявил нарушение продавцом обязательных требований Закона РФ «О защите потребителей» и принятых в соответствии с ним нормативных акт в.

07 августа 2014 г. общественный контролер истца Мельчакова 11.10. проводила мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей в магазине ООО фирма «Александра» по адресу: г.Москва, ул.Профсоюзная, д. 128, к. 3. В ходе проверки выявлены нарушения:

-В нарушение п. 1 ст. 9 закона, и. 10 Правил продажи продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске (на вывеске в юридическом адресе организации отсутствует индекс):

—    В нарушение п. 19 Правил продажи отсутствует оформленный ценник на реализуемый товар сырок с вареной сгущенкой с указание наименования товара, цены за единицу товара, подписи материально ответственного лица организации или печати организации, даты оформления ценника; на многие реализуемые товары отсутствуют единообразно оформленные ценники с указанием подписи материально ответственного лица или печати организации;

—   В нарушение п. 8.16 Санитарных правил в места, продажи яиц продавец отказал в просьбе покупателей о проверке яиц на овоскопе (отсутствует овоскоп);

— В нарушение и. 5 ст. 4, п. 5 ст. 5 Закона; п. 8.24 Санитарных правил продажа товара по истечении установленного срока годности, а именно сырок с вареной сгущенкой;

—  В нарушение п. 8.24 Санитарных правил ответчиком допущен факт реализации продукции при отсутствии необходимых условий для соблюдения температурных условий хранения ( к продаже предлагается СОУС ХАЙНЦ 230ГР.СЫРНЫЙ С ДОЗАТ. за шт. с температурным условием хранения от 0 С до +4 С. однако настоящая температура хранения +24,4 С);

В нарушение п. 8.24 Санитарных правил осуществляется реализация деформированных консервов, а именно ГЛ/ПРОД.СВИНИНА ТУШЕН, 0,525 за шт.; В отношении реализуемых товаров допущены следующие нарушения: ПЕЧЕНЬЕ СЛАДКОФФ СОЛО СО СГУЩЕН. 1КГ. БИСКВИТ, за кг: — В нарушение пп. 5 н. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 на потребительской упаковке и.in на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует в маркировке дата изготовления и условия хранения пищевой продукции); Сырок с вареной сгущенкой:

—    В нарушение пп. 1, 2 ст. 10 Закона, п. 11 Правил продажи не соблюдены требования к наличию ценника (отсутствует единообразный и четко оформленный ценник);

—    В нарушение п.5 ст. 4, п.5 ст. 5 Закона продажа товара с истекшим сроком годности (предлагается к продаже товар с истекшим сроком годности);

ТВОРОЖНЫЙ ПРОДУКТ 18% 1КГ КУРЬЯНОВО ВЕС.Р ОССИЯ СОЦ. за кг:

—   В нарушение нп.5 п. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 па потребительской упаковке или прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует в маркировке дата изготовления и условия хранения пищевой продукции).

Просит истец признать указанные действия противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, обязать ответчика устранить выявленные нарушения и прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями, взыскать расходы по оплате услуг представителя в сумме 10 000 рублей, расходы на юридические услуги и подготовку искового заявления в сумме 10000 рублей, расходы по оплате экспертизы в сумме 25000 рублей, обязать ответчика в 10-ти дневный срок с даты вступления в решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru).

В судебное заседание представитель истца явилась, иск поддерживала.

Представители ответчика в судебное заседание явились, иск не признали, представили возражения и пояснили также, что овоскоп в магазине имеется и имелся на момент проверки. Условия для соблюдения температурно-влажностных условий хранения имеются. Сырный соус должен храниться 4 месяца с даты изготовления при температуре не выше 25 градусов. Информация о товарах может быть указана не только на этикетках, но и в документах, прилагаемых к товару. Экспертизу нельзя признать допустимым доказательством. Расходы на представителя не подлежат возмещению в силу действующего законодательства.

Суд, выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

На основании п. 1 ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации.

В соответствии с п. 2 ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей», установлена возможность проверки соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, а также составление актов о выявленных нарушениях прав потребителей, сводит соответствующее право общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов) к выявлению именно нарушений прав потребителей, т.e. к установлению фактов, свидетельствующих исключительно о несоблюдении императивных норм потребительского законодательства, устанавливающих эти права.

Следовательно, направление актов для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, является правом организации, а не обязанностью.

В силу ч. 1 ст. 46 упомянутого Закона, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга лиц потребителей.

В силу абз. 2 п. 4 ст. 7, ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей», не допускается продажа товара, в том числе импортного товара, без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, обеспечивающим его безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя; потребитель имеет право на предоставление ему необходимой и достоверной информации об изготовителе (продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах. Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.

Согласно п. 1. статьи 9 Закона продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию па вывеске.

Согласно п. 10 Правил продажи информация о фирменном наименовании (наименование) своей организации, месте ее нахождения (юридический адрес), режиме работы, информация о государственной регистрации предпринимателя и наименовании зарегистрировавшего его органа, а также сведения о лицензировании деятельности продавца размещается в удобных для самостоятельного ознакомления покупателя местах.

Согласно п. 11 Правил продажи продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Согласно п. 15 Правил продажи информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязательными требованиями стандартов, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров.

Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром (па товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации), должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, обязательным требованиям стандартов.

Информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, но усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Фсдграции и языках народов Российской Федерации.

В силу п. 33 Правил продажи продавец обязан произвести проверку качества товаров (по внешним признакам), наличия на них необходимой документации и информации, осуществить отбраковку и сортировку товаров.

Согласно п. 1 статьи 10 Закона продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 2 статьи 10 Закона информация о товарах в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (рабо т, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности:

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) но истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования но назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг). Согласно п. 3 статьи 10 Закона информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров, Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его дейс твия и об организации, его выдавшей.

При этом на основании п. 14 Правил продажи продавец должен предоставить также другую информацию о товарах, предусмотренную федеральными законами, иными нормативными правовыми актами, обязательными требованиями стандартов.

Потребителю достоверная и точная информация должна быть предоставлена вместе с приобретаемым товаром, а не устанавливаться потребителем самостоятельно посредством сопоставления различных документов.

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна в наглядной и доступной форме доводиться до сведения потребителя при заключении договоров о реализации товаров (выполнении работ, оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания. Учитывая это, предоставление данной информации на иностранном языке, без сообщения перевода в объеме, указанном в п. 2 ст. И) Закона, следует расценивать как не предоставление необходимой информации. Согласно п. 2 ст. 10 Закона информация о товарах (работах, услугах) среди прочего в обязательном порядке должна содержать адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. Таким образом, эта информация должна быть па русском языке, указание ее на иностранном языке или буквами латинского алфавита может допускаться ГОСТами или нормативными документами в дополнение к информации на русском языке, по не как замена информации на русском языке и буквами русского алфавита.

В судебном заседании установлено, что 07 августа 2014 г. Межрегиональной общественной организацией потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» проводились мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей в магазине ООО фирма «Александра» по адресу г.Москва, ул.Профсоюзная, д. 128, к. 3. В ходе проверки выявлены следующие нарушения, допущенные ответчиком в сфере торгового обслуживания:

— В нарушение п. 1 ст. 9 закона, п. 10 Правил продажи продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске (на вывеске в юридическом адресе организации отсутствует индекс):

— В нарушение п. 19 Правил продажи отсутствует оформленный ценник на реализуемый товар сырок с вареной сгущенкой с указание наименования товара, иены за единицу товара, подписи материально ответственного лица организации или печати организации, даты оформления ценника; на многие реализуемые товары отсутствуют единообразно оформленные ценники с указанием подписи материально ответственного лица или печати организации;

В нарушение и. 5 ст. 4, п. 5 ст. 5 Закона; и. 8.24 Санитарных правил продажа товара но истечении установленного срока годности, а именно сырок с вареной сгущенкой;

—   В нарушение п. 8.24 Санитарных правил ответчиком допущен факт реализации продукции при отсутствии необходимых условий для соблюдения температурных условий хранения ( к продаже предлагается СОУС ХАЙПД 230ГР.СЫРНЫЙ С ДОЗАТ. за шт. с температурным условием хранения от 0 С до К С, однако товар хранится при температуре +24,4 С);

—       В нарушение п. 8.24 Санитарных правил осуществляется реализация деформированных консервов, а именно ГЛ/ПРОД.СВИНИНА ТУШЕ11.0,525 за шт.;

В отношении реализуемых товаров допущены следующие нарушения:

ПЕЧЕНЬЕ СЛАДКОФФ СОЛО СО С ГУЩИН. 1 КГ. БИСКВИТ, за кг:

—   В нарушение пи. 5 п. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует в маркировке дата изготовления и условия хранения пищевой продукции);

Сырок с вареной сгущенкой:

—    В нарушение нп. 1. 2 ст. 10 Закона, п. 11 Правил продажи не соблюдены требования к наличию ценника (отсутствует единообразный и четко оформленный ценник);

—  В нарушение п.5 ст. 4, п.5 ст. 5 Закона продажа товара с истекшим сроком

годности (предлагается к продаже товар с истекшим сроком годности);

ГВОР. ПРОДУКТ 18% 1 КГ КУРЬЯНОВО ВЕС. РОССИЯ СОЦ. за кг:

—   В нарушение пп. 5 п 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 на потребительской упаковке или прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует в маркировке дата изготовления и условия хранения пищевой продукции).

Указанные обстоятельства подтверждаются актом общественного контроля от 07.08.2014 г.. фотографиями на которых зафиксированы нарушения законодательства, экспертным заключением № НЭ -13-155 частного учреждения «Бюро независимых экспертиз», показаниями свидетеля Улаевой А.В., которая участвовала при проведении общественного контроля, составляла указанное экспертное заключение.

В судебном заседании свидетель Улаева А.В. подтвердила свое заключение. Пояснила, что все нарушения имеют место, кроме одного, при более тщательной проверке было установлено, что овоскоп в месте продажи яиц имеется.

Оснований не доверять экспертному заключению частного учреждения «Бюро независимых экспертиз», показаниям свидетеля, эксперта Улаевой А.В. суд не находит.

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что в ходе проверки нарушения указанные в экспертном заключении от 07.08.2014 г. имели место, поскольку данный факт подтверждается письменными доказательствами и не опровергнут стороной ответчика.

Доводы ответчика о том, что сырный соус может храниться при температуре +25 градусов и нарушений условия хранения не было, судом отклоняются. Поскольку ответчиком представлена только копия фотоснимка сырного соуса, при этом определить когда выполнена фотография и того ли соуса не представляется возможным.

При рассмотрении дела не установлено нарушение в части отсутствия овоскопа.

При таких обстоятельствах суд признает действия ООО фирма «Александра» противоправными в отношении неопределенного круга потребителей в части допущенных ответчиком в сфере торгового обслуживания нарушений, а именно не предоставления сведений о месте нахождения продавца (юридический адрес) на вывеске; отсутствия индекса; отсутствия оформленных ценников на реализуемый товар сырок с вареной сгущенкой с указание наименования товара, цены за единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления пенника; отсутствия единообразно оформленных ценников с указанием подписи материально ответственного лица или печати организации; реализации сырка с вареной сгущенкой по истечении установленного срока годности; реализации продукции при отсутствии необходимых условий хранения, а именно соуса «Хайнц» 230 гр. «СЫРНЫЙ»; реализации деформированных консервов, а именно «свинина тушенная» Главпродукт: реализации предварительно расфасованного товара ПЕЧЕНЬЕ СЛАДКОФФ СОЛО БИСКВИТ, без соблюдения обязательной маркировки, даты изготовления и условий хранения продукции: реализации товара «сырок с вареной сгущенкой» без соблюдения требований к наличию единообразно и четко оформленного ценника, продажи товара с истекшим сроком годности; реализации предварительно расфасованного товара творожного продукта при отсутствии обязательной маркировки, отсутствие в маркировке даты изготовления и условий хранения продукции.

Поскольку суд удовлетворяет требования о признании действий ООО фирма «Александра» противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, то имеются основания для удовлетворения требования об обязании ООО фирма «Александра» довести до сведения потребителей решение суда в течение 10 дней через средство массовой информации Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОГРЕБИПФОРМ».

Согласно ст. 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

На основании ст. 98 ГПК РФ с ответчика подлежат взысканию расходы по оплате экспертизы в размере 25 000 руб.

Требования о взыскании расходов на услуги представителя судом признаются не обоснованными и не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 46 Гражданского процессуального кодекса РФ в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределённого круга лиц.

Федеральный закон, наделяя органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации полномочием на обращение в суд по конкретным категориям дел с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц. исходит из компетенции этих субъектов, направленной на защиту прав граждан в данной области общественных отношений.

Следовательно, основанием для участия в процессе в порядке ст. 46 ГПК РФ в качестве лица, обращающегося в суд за защитой прав, свобод и законных интересов других лиц (ст. 34 ГПК РФ), является процессуальная заинтересованность этих органов и организаций, обусловленная возложенными па них в силу чакона функциями и обязанностями, в том числе по осуществлению судебной защиты граждан по делам, охватываемым сферой их ведения.

Наделение законом перечисленных в ст. 46 ГПК РФ органов и организаций названной функцией предопределяет наличие у этих субъектов необходимых ресурсов для её осуществления (соответствующий штат работников, обладающих надлежащим уровнем юридических знаний, финансирование данной деятельности или предусмотрение в законе иных материальных источников возмещения расходов, понесённых в связи с участием в деле в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц).

Так, предоставив п. 2 ст. 45 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N2300-1 «О защите прав потребителей» общественным объединениям потребителей (их ассоциациям, союзам), имеющим статус юридического лица, для осуществления уставных целей право на обращение в суд с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределённого круга потребителей), законодатель в п. 6 ст. 13 данного Закона закрепил положение, согласно которому пятьдесят процентов суммы штрафа, взысканного в пользу потребителя, перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам).

Данная норма гарантирует этим объединениям в том числе и компенсацию расходов, понесённых ими в судебном процессе, в случае обращения в суд в защиту конкретного потребителя.

Изложенное позволяет сделать вывод о том, что ГПК РФ, предоставляя органам и организациям, перечисленным в ст. 46 Кодекса, полномочие выступать в судебном процессе в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц, подразумевает самостоятельное осуществление этими субъектами данного правомочия без привлечения представителей на возмездной основе.

Из содержания главы 7 ГПК РФ («Судебные расходы») следует, что судебные расходы — это затраты, которые несут участники процесса в ходе рассмотрения дела в порядке

гражданского судопроизводства с целью полного или частичного покрытия средств, необходимых для доступа к осуществлению правосудия.

Поскольку органы и организации, наделённые законом, в силу своей компетенции, правом на обращение в суд за защитой прав, свобод и законных интересов других лиц, имеют весь необходимый потенциал для самостоятельной реализации указанного права, расходы, понесённые ими на оплату услуг представителей, не могут рассматриваться в качестве затрат, необходимых для доступа к осуществлению правосудия, и, следовательно, не могут быть отнесены к судебным издержкам, возмещение которых производится стороне в соответствии со ст. 94 и 100 ГПК РФ, а также на основании ч. 4 ст. 46 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Таким образом, расходы, понесённые общественным объединением потребителей на оплату услуг представителей, если указанные объединения обращаются в суд в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределённого круга потребителей) не самостоятельно, а через представителей, также как и аналогичные расходы иных органов и организаций, обращающихся в суд в порядке ст. 46 ГГ1К РФ. возмещению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ITIK РФ, суд

р с ш и л:

Исковые требования Межрегиональной общественной организации потребителей « Общество защиты прав потребителей «Единство» к ООО фирма «Александра» о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей удовлетворить частично.

Признать действия ООО фирма «Александра» в отношении неопределенного круга потребителей противоправными в отношении:

—  не предоставления сведений о месте нахождения продавца (юридический адрес) на вывеске; отсутствия индекса;

—    отсутствия оформленных ценников на реализуемый товар «сырок с вареной сгущенкой» с указание наименования товара, цены за единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника;

—      отсутствия единообразно оформленных ценников с указанием подписи материально ответственного лица или печати организации;

—   реализации товара сырок с вареной сгущенкой по истечении установленного срока годности;

—     реализации продукции соуса «Хайнц» 230 тр. «СЫРНЫЙ» без соблюдения температурных условий хранения;

—      реализации деформированных консервов, а именно «свинина тушенная» Главпродукт;

—     реализации предварительно расфасованного товара ПЕЧЕНЬЕ СЛАДКОФФ СОЛО БИСКВИТ без соблюдения обязательной маркировки, без указания даты изготовления и условий хранения продукции;

—   реализации товара «сырок с вареной сгущенкой» без соблюдения требований к наличию единообразно и четко оформленного ценника, продажи товара с истекшим сроком годности;

—   реализации предварительно расфасованного товара — творожного продукта при отсутствии обязательной маркировки, отсутствие в маркировке даты изготовления и условий хранения продукции.

Обязать ООО фирма «Александра» прекратить вышеуказанные действия в сфере торгового обслуживания при реализации товаров с выявленными нарушениями в магазине по адресу г.Москва, ул. Профсоюзная, д. 128, корп. 3.

Взыскать с ООО фирма «Александра» в пользу Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» расходы по оплате экспертизы в размере 25 ООО руб.

Обязать ООО фирма «Александра» довести до сведения потребителей решение суда в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу через средство массовой информации Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ».

В случае неисполнения решения в части опубликования в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика со взысканием с него необходимых рас ход ов.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Черемушкинский районный суд г. Москвы.

Судья                                                                                                           Т.Ю. Козина

В окончательной форме решение изготовлено 19 декабря 2014 г.

Решение №2-157/14 по делу от ОЗПП «Единство» к ООО «ЭКРА» Ивантеевский городской суд Московской области

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 февраля 2014 года

Ивантеевский городской суд Московской области в составе: председательствующего судьи Спиридоновой В.В., при секретаре Воропаевой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-157/14 по иску Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» к ООО «ЭКРА» о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей,

установил:

Межрегиональная обществен нам организация потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единством обратилось в суд с иском к ООО «ЭКРА» о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей.

В обоснование иска указано, что на основании приказа председателя МООП «ОЗПП «Единство» № ПР-ПТФ-13-3-22 от 16.05.2013 года проведена проверка по вопросу соблюдения прав потребителей ООО «ЭКРА», расположенного по адресу: Московская область, город Ногинск, улица Комсомольская, д. 74. В ходе проверки, с участием независимого эксперта, выявлены нарушения обязательных требований Закона РФ «О защите прав потребителей» и принятых в соответствии с ним нормативных актов. Составлен протокол о выявлении нарушений №01 от 20.05.2013 года, в котором отражены выявленные нарушения. Также в процессе Мероприятий общественного контроля были выявлены в продаже ответчика товары имеющие признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителей: хлва 1 кг. сметана 30% 1 кг, сыр Сваля 45% 1 кг. Ответчиком не были соблюдены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя данных товаров, к указанию информации о составе товара, информации о пищевой ценности продукта, массе нетто, условиях хранения, сроке годности, дате изготовления и дате упаковывания, к оформлению ценника, не указана страна производства, наименование и юридический адрес импортера, не соблюдены требования к оформлению ценника. Таким образом был установлен факт совершения ответчиком противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей. ООО «ЭКРА» зарегистрировано по адресу: Московская область, г. Ивантеевка, ул. Хлебозаводская, д.6. В силу ст. 12 ГК РФ, защита гражданских прав осуществляется путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения. В силу ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей» противоправные действия продавца могут быть пресечены решением суда. Действия ответчика являются противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, и необходимо обязать его устранить выявленные нарушения и прекратить противоправные действия, возместить истицу расходы по проведению экспертизы в размере 27000 рублей, расходы по составлению искового заявления в сумме 10000 рублей и оплате услуг представителя в размере 10000 рублей. Также обязать ответчика в течение 10-ти дней с даты вступления

9

 

решения суда в законную силу, довести его до сведения потребителей через СМИ Российское агентство новостей потребительского рынка «Роспотребинформ», в случае неисполнения этого указать, что истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

В судебное заседание представитель истца Межрегиональная общественная организация потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» не явился. Истец извещен о времени и месте рассмотрения дела, просил рассмотреть дело в отсутствие своего представителя, требования по основаниям, указанным в исковом заявлении поддержаны в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «ЭКРА» в судебное заседание не явился. Ответчик извещен о времени и месте слушания дела, возражений против иска не представил, не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Руководствуясь ст.233 ГПК РФ, суд рассмотрел дело в отсутствии ответчика в порядке заочного производства по имеющимся материалам.

Изучив материалы дела, суд находит требования обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В соответствии со ст.45 Закона «О защите прав потребителей» (далее по тексту — Закона) граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации.. Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе: проводить независимую экспертизу качества, безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них; осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав Потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей. При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом.

Согласно п.4 ст. 13 Закона изготовитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом.

Согласно ст.39 ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30 марта 1999 года №52-ФЗ соблюдение санитарных правил является обязательным для граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

В соответствии со ст.495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Из материалов дела следует, что ООО «ЭКРА» поставлено на учет в налоговом органе, организации присвоен государственный регистрационный номер 1135038000020. Ответчик зарегистрирован по адресу: Московская область, город Ивантеевка, ул. Хлебозаводская, д. 6.

В соответствии с п.2.1 Устава Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» целью его деятельности является содействие защите прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение потребителей, защита их интересов. Деятельность организации осуществляется в Москве, Московской области, Владимирской области.

На основании приказа председателя Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» от 16.05.2013 года и поручения общественного контроля. 20.05.2013 года истец провел контроль ООО «ЭКРА» на соблюдение прав потребителей.

В ходе проверки, с участием независимого эксперта, общественного контролера, были выявлены нарушения продавца ООО «ЭКРА» обязательных требований Закона РФ «О защите прав потребителей» и принятых в соответствии с ним нормативных актов, которые отражены в акте осмотра № 01 от 20.05.2013 года, составленным Частным учреждением «Бюро независимых экспертиз».

По результатам проверки составлен протокол №01 от 20.05.2013 года, в котором отражены нарушения продавца ООО «ЭКРА» в сфере торгового обслуживания. Выявлено, что в торговом зале на доступном месте отсутствует исправное и своевременно прошедшее метрологическую проверку измерительное оборудование (контрольные весы), не указана валюта цены в рублях (товар 1: нет даты оформления ценника; на товаре 2 ценник не заверен подписью и печатью); по требованию потребителей не предоставляется книга отзывов и предложений, отсутствует овоскопа. В отношении реализуемых товаров выявлены нарушения: Хлва 1 кг — не указано наименование и местонахождения изготовителя, информация о составе товара, пищевой ценности продукта, условиях хранения продукта, о сроке годности и/или сроке хранения и /или сроке реализации, дате изготовления и дате упаковывания, не соблюдены требования к наличию цены и оформлению ценника, не указана страна производства; Сметана 30% 1 кг — не соблюдены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя, указанию информации о массе нетто продукта, составе товара, информации о пищевой ценности продукта, к указанию информации об условиях хранения, сроке годности, о дате изготовления и дате упаковывания, о документе, в соответствии с которым изготовлен и может быть идентифицирован продукт питания, не соблюдены требования к оформлению ценника (не указаны рубли, ценник не заверен подписью и печатью), не указана страна производства; сыр Сваля 45% 1 кг — не соблюдены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя, наименования и юридического адреса импортера, информации о массе нетто продукта, о составе товара, о пищевой ценности продукта, об условиях хранения пищевых продуктов, требования к указанию информации о сроке годности, о дате изготовления и дате упаковывания, оформлению ценника (не указаны рубли).

Указанными действиями ответчиком нарушены требования п.п. 4.5 ст.5, п.1 ст.8, п.1,2 ст.10 Закона; п.6,11,15,32.24.34 Правил продажи; п.3.5.2, п.3.5.4, п.3.5.5, п.3.5.6, п 3.5.9, п.3.5.10, п.3.5.13, п.3.5.15 ГОСТ Р 51074-2003.

Доказательств, опровергающих наличие выявленных истцом нарушений, либо уважительность причин их возникновения, в ходе рассмотрения дела ответчиком ООО «Экра», не представлено.

Оценив исследованные в судебном заседании допустимые по делу доказательства, в том числе заключение экспертизы, представленное истцом в порядке ст.71 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что заявленные истцом требования не противоречат нормам 1ействующего законодательства, являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

В порядке ст. 15 ГК РФ подлежат удовлетворению и требования истца о возмещении убытков, связанных с оплатой независимой экспертизы в размере 27000 рублей и подготовкой искового заявления в сумме 10000 рублей. Данные расходы подтверждены надлежащим образом.

Также с учетом сложности и продолжительности рассмотрения дела, отсутствия представителя истца в судебных заседаниях, суд полагает возможным отказать истцу в удовлетворении требований о возмещении расходов на представителя в порядке ст. 100 ГПК РФ.

Руководствуясь ст.ст. 195-198 ГПК РФ,

решил:

Исковое заявление Межрегиональной общественной организации Потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» к ООО «ЭКРА» о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга лиц удовлетворить.

Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия, допущенные ООО «ЭКРА» в сфере торгового обслуживания:

отсутствие в контрольном зале на доступном месте контрольных весов, отсутствие указания валюты цены в рублях, даты оформления ценника, по товару 2 ценник не заверен подписью и печатью, отказе в просьбе покупателей о проверке яиц на овоскопе, ввиду его отсутствия, не предоставлении по требованию потребителей книги отзывов и предложений, ее отсутствие;

в отношении реализуемых товаров:

Хлва 1 кг: не соблюдены требования к указанию наименования местонахождения изготовителя; к указанию информации о составе товара; к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; к указанию информации о сроках годности; к указанию информации о дате изготовления и дате упаковывания; к оформлению ценника (не указаны рубли, нет даты оформления ценника); не указана страна производства;

 

Сметана 30% 1 кг: не соблюдены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя; к указанию информации о массе нетто продукта; о составе товара; о пищевой ценности продукта; об условиях хранения пищевых продуктов; о сроке годности; о дате изготовления и дате упаковывания; о документе, в соответствии с которым изготовлен и может быть идентифицирован продукт питания; не соблюдены требования к оформлению ценника (не указаны рубли, ценник не заверен подписью и печатью); не указана страна производства;

Сыр Сваля 45% 1 кг: не соблюдены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя; требования к указанию наименования и юридического адреса импортера: требования к информации о массе нетто продукта; информации о составе товара; информации о пищевой ценности продукта; информации об условиях хранения пищевых продуктов; информации о сроке годности; информации о дате изготовления и дате упаковывания; не соблюдены требования к оформлению ценника (не указаны рубли).

Обязать ООО «ЭКРА» устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания.

Обязать ООО «ЭКРА» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями.

Ч

Обязать ООО «ЭКРА» в течение десяти дней с даты вступления решения суда в законную силу, довести до сведения потребителей решение суда через средства массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «Роспотребинформ».

В случае неисполнения ООО «ЭКРА» решения в части его опубликования в течение установленного срока. Межрегиональная общественная организация потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

Взыскать с ООО «ЭКРА» в пользу Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» расходы на оплату независимой экспертизы в размере 27000 рублей, расходы по составлению искового заявления в размере 10000 рублей.

В удовлетворении требований о возмещении расходов на представителя в размере 10000 рублей отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня получения копии решения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, — в течение месяца со дня внесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение № М0-2958/2014 2-4042/2014 2-4042/2014~М0-2958/2014 от 5 мая 2014 г.

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

05 мая 2014 года г.Тольятти

Автозаводский районный суд г. Тольятти Самарской области в составе:

председательствующего судьи Разумова А.В.,

при секретаре Бородавко Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «ПОТРЕБКОНТРОЛЬ» к индивидуальному предпринимателю Сергеевой ФИО7 о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, о прекращении противоправных действий,

УСТАНОВИЛ:

Самарская региональная общественная организация по защите прав потребителей «ПОТРЕБКОНТРОЛЬ» (далее СРОО ЗПП «ПОТРЕБКОНТРОЛЬ») обратилась в Автозаводский районный суд г.Тольятти Самарской области с иском к индивидуальному предпринимателю Сергеевой ФИО8 о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, о прекращении противоправных действий.

В обоснование заявленных требований истец указал, что на основании направления Председателя СРОО ЗПП «ПОТРЕБКОНТРОЛЬ» № 63/71 от 03.02.2014г., в целях обеспечения защиты прав неопределенного круга потребителей и соблюдения торгующей организацией правил торгового обслуживания членами СРОО ЗПП «ПОТРЕБКОНТРОЛЬ» проведена проверка соблюдения прав потребителей ИП Сергеева Р.М., расположенного по адресу: Самарская область, г. Тольятти, бульвар Татищева, д.16 «А» магазин «BEERжа».

В ходе проверки были выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей и правил торгового обслуживания, а именно:

— не доведена потребителям информация о наименовании организации;

— не доведена информация потребителям о месте нахождения (юридический адрес).

В продаже находится продукция:

— сыр «Косичка» по цене 320 рублей за один кг. Отсутствует информация об изготовителе товара, состав продукта, дата изготовления, условия хранения, срок годности.

— рыба «Янтарная с перцем» по цене 68 рублей за 100 гр. Отсутствует информация об изготовителе товара, состав продукта, дата изготовления, условия хранения, срок годности.

Факт нарушений подтверждается отчетом № 63/71 от 03.02.2014г.

В присутствии продавца ФИО11 был составлен акт № 63/71, который она подписать отказалась. Претензий со дня проведения мероприятия общественного контроля в адрес истца не поступало.

На основании изложенного, истец просил суд:

1. обязать ИП Сергеева Р.М. прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по факту не доведения информации потребителям о наименовании организации и о месте нахождения (юридический адрес);

2. обязать ИП Сергеева Р.М. прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по факту продажи сыр «Косичка» по цене 320 рублей за один кг. Отсутствует информация об изготовителе товара, состав продукта, дата изготовления, условия хранения, срок годности;

3. обязать ИП Сергеева Р.М. прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по факту продажи рыба «Янтарная с перцем» по цене 68 рублей за 100 гр. Отсутствует информация об изготовителе товара, состав продукта, дата изготовления, условия хранения, срок годности;

4. взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в сумме 5 000 рублей;

5. обязать ИП Сергеева Р.М. довести до сведения потребителей решение суда в полном объеме в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу через средства массовой информации г.Тольятти;

6. в случае если ИП Сергеева Р.М. не исполнит решение суда по размещению судебного решения в полном объеме в течении 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу, предоставить СРОО ЗПП «ПОТРЕБКОНТРОЛЬ» довести до сведения неопределенного круга потребителей решения суда путем опубликования данного решения на сайте СРОО ЗПП «ПОТРЕБКОНТРОЛЬ» по адресу: http://zppotrebcontrol.ru за счет ответчика с взысканием с ответчика стоимости публикации в соответствии с прейскурантом.

В судебном заседании представитель истца — Рябов А.А., действующий на основании доверенности № 1 от 16.12.2013г., на исковых требованиях настаивал, просил удовлетворить их в полном объеме.

Ответчик в судебное заседание не явился, причину неявки не сообщил, о времени и месте рассмотрения дела извещался путем направления почтового уведомления.

В соответствии со ст.113 ГПК РФ лица, участвующие в деле, а также свидетели, эксперты, специалисты, переводчики извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его времени адресату.

Из материалов дела видно, что ответчик извещался о дне слушания судебной повесткой с уведомлением, которая возвращена в адрес суда с отметкой «истек срок хранения».

В соответствии со ст.117 ГПК РФ при отказе адресата принять судебную повестку или иное судебное извещение лицо, доставляющее или вручающее их, делает соответствующую отметку на судебной повестке или ином судебном извещении, которые возвращаются в суд. Адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства или совершения отдельного процессуального действия.

Ответчик уважительных причин неявки суду не представил, ходатайства об отложении судебного разбирательства или о рассмотрении дела в его отсутствие не заявлял.

В соответствии с ч.4 ст.167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть в его отсутствие.

Ранее ответчиком в суд представлен отзыв на исковое заявление, в котором указано, что исковые требования ИП Сергеева Р.М. не признает, поскольку органы и организации, наделенные законом, в силу своей компетенции, правом на обращение в суд за защитой прав, свобод и законных интересов других лиц, имеют весь необходимый потенциал для самостоятельной реализации указанного права, расходы, понесенные ими на оплату услуг представителей, не могут рассматриваться в качестве затрат, необходимых для доступа к осуществлению правосудия, и, следовательно, не могут быть отнесены к судебным издержкам, возмещение которых производится стороне в соответствии со ст. 94 и 100 ГПК РФ, а также на основании ч. 4 ст. 46 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Кроме того, только в отношении титульной информации о своей организации (индивидуальном предпринимателе) закон содержит требование «продавец обязан довести». Доказательств того, что таковая информация не доведена до потребителей в установленном порядке, исковое заявление не содержит.

Информация, предусмотренная п.1 ст.8 и п.1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей»предоставляется по требованию потребителя. Доказательств заявления потребителем указанного требования и неисполнения такого требования потребителя в установленном порядке исковое заявление не содержит.

Требование о доведении до сведения неопределенного круга лиц решения суда по данному делу путем опубликования на сайте СРОО ЗПП «ПОТРЕБКОНТРОЛЬ» с взысканием с ответчика стоимости публикации в соответствии с прейскурантом, не соответствует закону и является неопределенным, в силу не доведения до сведения суда и ответчика содержания такого прейскуранта.

На основании изложенного, ответчик просил отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, просмотрев представленную в материалы дела видеозапись, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 46 ГПК РФ в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц. Лица, подавшие заявление в защиту законных интересов других лиц, пользуются всеми процессуальными правами и несут все процессуальные обязанности истца, за исключением права на заключение мирового соглашения и обязанности по уплате судебных расходов.

Часть 2 статьи 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Согласно ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

В соответствии со ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей.

Согласно ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

Изготовитель (исполнитель, продавец) — индивидуальный предприниматель — должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Пунктом 10 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года N 55, предусмотрена обязанность продавца довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации.

Продавец — индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Указанная информация размещается в удобных для ознакомления покупателя местах.

Согласно п. 9 «Правил продажи отдельных видов товаров» данные Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей.

Согласно п. 19 «Правил продажи отдельных видов товаров» продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 3 Федерального закона от 02.01.2000 N 29-ФЗ (ред. от 19.07.2011) «О качестве и безопасности пищевых продуктов» не могут находиться в обороте пищевые продукты, которые не имеют установленных сроков годности (для пищевых продуктов, материалов и изделий, в отношении которых установление сроков годности является обязательным) или сроки годности которых истекли. Такие пищевые продукты признаются некачественными и опасными и не подлежат реализации, утилизируются или уничтожаются.

В соответствии со ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» продажа товара по истечении установленного срока годности запрещается.

Статьей 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя на товар, которые при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был бы безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.

Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе, импортного товара (работы, услуги) без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 11 «Правил продажи отдельных видов товаров» продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, а также информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг). Информация в обязательном порядке должна содержать, в том числе, наименование товара; фирменное название (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара; место нахождения организаций, уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; срок годности, цену и условия приобретения товара.

В соответствии с п. 23 «Правил продажи отдельных видов товаров» продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества.

Согласно п. 24 «Правил продажи отдельных видов товаров» товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Судом установлено, что 03.02.2014г. на основании направления Председателя СРОО ЗПП «ПОТРЕБКОНТРОЛЬ» № 63/71 (л.д.7), в целях обеспечения защиты прав неопределенного круга потребителей и соблюдения торгующей организацией правил торгового обслуживания, членами указанной организации была проведена проверка соблюдения прав потребителей ИП Сергеева Р.М., расположенного по адресу: Самарская область, г. Тольятти, бульвар Татищева, д.16 «А».

В ходе проверки были выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей и правил торгового обслуживания, а именно:

— не доведена потребителям информация о наименовании организации;

— не доведена информация потребителям о месте нахождения (юридический адрес).

В продаже находится продукция:

— сыр «Косичка» по цене 320 рублей за один кг. Отсутствует информация об изготовителе товара, состав продукта, дата изготовления, условия хранения, срок годности.

— рыба «Янтарная с перцем» по цене 68 рублей за 100 гр. Отсутствует информация об изготовителе товара, состав продукта, дата изготовления, условия хранения, срок годности.

Факт нарушений подтверждается отчетом № 63/71 от 03.02.2014 года (л.д.8).

В присутствии продавца ФИО9 был составлен акт № 63/71, второй экземпляр которого вручен продавцу. От подписи в акте ФИО10 отказалась (л.д.8).

Факт выявленных нарушений подтверждается также представленной в судебное заседание видеозаписью, произведенной в ходе проверки, на которой зафиксированы нарушения в день осуществления мероприятия общественного контроля по адресу павильона, расположенного рядом с домом по бульвару Татищева, 16А г.Тольятти. На видеозаписи отражен факт передачи продавцу листа бумаги от производивших мероприятие общественного контроля лиц. Истец настаивает, что в данном случае была передана копия акта мероприятия общественного контроля.

По мнению суда, истцом в материалы дела представлены относимые и допустимые доказательства, безусловно подтверждающие обстоятельства нарушения прав неопределенного круга потребителей.

Таким образом, исковые требования в части прекращения противоправных действий ответчика в отношении неопределенного круга потребителей по факту не предоставления информации и продажи вышеуказанных товаров без указания необходимой информации, подлежат удовлетворению, так как указанные действия являются незаконными и противоречат как Закону РФ «О защите прав потребителей», так и «Правилам продажи отдельных видов товаров».

При этом доводы ответчика о том, что информация предоставляется только по требованию потребителя, не могут быть приняты во внимание, поскольку основаны на неправильном толковании норм материального права.

Статья 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что при удовлетворении общественной организации иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. Однако принимая во внимание, что Закон не предусматривает конкретизации в решении суда средств массовой информации, через которые следует довести решение суда до сведения неопределенного круга потребителей, то суд считает возможным не конкретизировать эти средства, и предоставить ответчику право самостоятельно избрать средства массовой информации.

Заявленное истцом требование о публикации судебного решения на сайте СРОО ЗПП «ПОТРЕБКОНТРОЛЬ» по адресу: http://zppotrebcontrol.ru за счет ответчика с взысканием с ответчика стоимости публикации в соответствии с прейскурантом, в случае возможного неисполнения ответчиком решения суда, суд считает несостоятельным в части взыскания и заявленным преждевременно.

Согласно ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению всех понесенных по делу судебных издержек.

Требование о взыскании судебных расходов, связанных с оплатой услуг представителя в сумме 5 000 рублей удовлетворению не подлежит по следующим основаниям.

Общими положениями ст.ст.88, 94, 100 ГПК РФ предусмотрено право лица, чьи исковые требования удовлетворены требовать с проигравшей стороны возмещения расходов на оплату услуг представителя. Такие права, лица, участвующего в деле, закреплены гражданским процессуальным законом, для защиты его прав и законных интересов, обеспечения надлежащей и эффективной защиты, как его нарушенных прав, так и использования таким лицом процессуальных прав, установленных законом.

Кроме того, в соответствии со ст.46 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественной организацией потребителей (их ассоциацией, союзом) в интересах других лиц по их просьбе, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу) всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).

Вместе с тем, указанные положения закона должны применяться во взаимосвязи с положениями ч.2 ст.46 ГПК РФ, в соответствии с которой общественная организация освобождается от несения судебных расходов.

То есть, общественным организациям, обратившимся в суд за защитой прав и интересов других лиц, должны возмещаться лишь те расходы, которые они были вынуждены понести в ходе рассмотрения дела для выполнения обязанности, предусмотренной ст.56 ГПК РФ и, как результат, достижения конечной цели — защиты интересов гражданина, действуя при этом добросовестно и в пределах полномочий предоставленных им действующим законодательством, а также Уставом.

Между тем, в данном случае, требование о взыскании расходов на оплату услуг представителя заявлено СРОО ЗПП «ПОТРЕБКОНТРОЛЬ», исходя из Устава которой, целей и характера ее деятельности, следует, что одним из основных видов деятельности данной организации является защита прав физических и юридических лиц, то есть структура данной задачи. Сил и средств общественной организации должно быть достаточно для исполнения целей ее деятельности. Работники указанной организации должны обладать необходимыми познаниями для реализации функций организации. В противном случае, общественная организация, являясь по своей природе некоммерческой и обладая специальной правоспособностью, не выполняет те цели и задачи, ради которой она создавалась.

Данная позиция отражена в «Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за третий квартал 2013 года» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 05.02.2014).

При наличии указанных обстоятельств, расходы на оплату услуг представителя общественной организации нельзя признать обоснованными и необходимыми, поскольку в действиях общественной организации суд усматривает злоупотребление правом, что недопустимо, исходя из смысла ст.10 ГК РФ.

Согласно ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой при подаче искового заявления был освобожден истец. Согласно удовлетворенным исковым требованиям размер государственной пошлины для истца составил бы 200 рублей и именно в данном размере государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика.

На основании вышеизложенного, руководствуясь Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 года «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров», ст.ст. 4, 5, 7-10, 45, 46 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 46,103, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Обязать Индивидуального предпринимателя Сергееву ФИО12 прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по факту не доведения информации потребителям о наименовании организации и не доведения информации потребителям о месте нахождения (юридический адрес).

Обязать Индивидуального предпринимателя Сергееву ФИО13 прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по факту продажи сыр «Косичка» по цене 320 рублей за один кг. — отсутствует информация об изготовителе товара, состав продукта, дата изготовления, условия хранения, срок годности.

Обязать Индивидуального предпринимателя Сергееву ФИО14 прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по факту продажи рыба «Янтарная с перцем» по цене 68 рублей за 100 гр. — отсутствует информация об изготовителе товара, состав продукта, дата изготовления, условия хранения, срок годности.

Обязать Индивидуального предпринимателя Сергееву ФИО15 довести до сведения потребителей решение суда в полном объеме в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу через средства массовой информации г.Тольятти.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Сергеевой ФИО16 государственную пошлину в доход бюджета г.о. Тольятти в сумме 200 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца с момента изготовления в окончательной форме в Самарский областной суд через Автозаводский районный суд г.Тольятти Самарской области.

Решение в окончательной форме изготовлено 07.05.2014г.

Судья <данные изъяты> А.В. Разумов

Суд:

Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) (подробнее)

Истцы:

Самарская региональная общественная организация по защите прав потребителей «ПОТРЕБКОНТРОЛЬ»(подробнее)

Ответчики:

ИП Сергеева Розалия Мударисовна (подробнее)

Решение по делу №2-760/2014 по иску Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» к ООО «ЮТА»

Дело №2-760/2014

РЕШЕНИЕ СУДА ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 февраля 2014года

Ногинский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Поляковой Ю.В., при секретаре Басос Е.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» к ООО «ЮТА» о признании действий противоправными, обязании устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания, обязании прекратить противоправные действия, обязании довести до сведений потребителей решение суда,

установил:

Истец Межрегиональная общественная организация потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» обратилась в суд с иском к ООО «ЮТА» о признании действий противоправными, обязании устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания, обязании прекратить противоправные действия, обязании довести до сведений потребителей решение суда, обосновывая свои требования следующим.

Общественный контролер истца Чубарова Г.Ю. 20.05.2013г. проводила мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей в отношении ООО «ЮТА» по адресу: Московская область, г. Ногинск, ул. Комсомольская, д. 76. При проведении общественного контроля присутствовал представитель ответчика — заведующая Гуськова О.С. В мероприятиях общественного контроля принимал участие эксперт, которым осуществлена выездная внесудебная экспертиза, в ходе которой осуществлялась фотосъемка. В ходе мероприятий общественного контроля 20.05.2013г. в период с 13час.30мин. по 14час.15мин. контролером совместно с экспертом выявлены нарушения продавцом обязательных требований Закона и принятых в соответствии с ним нормативных актов, а именно: п.9 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства от 19.01.1998 №55 — «Правила продажи отдельных видов товаров» не доводятся продавцом до сведения покупателей в наглядной и доступной форме (отсутствуют); п.1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 10 Правил продажи отдельных видов товаров — юридическое лицо не доводит до сведения потребителей наименование своей организации (отсутствует); п.1 ст.’ 9 Закона РФ «О защите, прав потребителей», п. 10 Правил продажи отдельных видов товаров: юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске (отсутствует юридический адрес организации); п.2 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 10 Правил продажи отдельных видов товаров — продавец не доводит до сведения потребителей информацию о лицензии, хотя его деятельность подлежит лицензированию (в продаже имеется алкогольная продукция, но потребованию лицензию не предоставили); п.7 Правил продажи отдельных видов товаров: в торговом зале на доступном месте отсутствует соответствующее исправное и своевременно прошедшее метрологическую поверку измерительное оборудование (контрольные весы имеются, но документ о госповерке весов не был представлен); п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров — ценник не заверен печатью или подписью материально ответственного лица, не указана валюта в рублях; п. 8.16 Санитарных правил: в местах продажи яиц продавец отказал в просьбе покупателей о проверке яиц на овоскопе (отказались проверить качество яиц в связи с отсутствием овоскопа). Также в процессе мероприятий общественного контроля МООП «ОЗПП «Единство» выявило в продаже ответчика товары, действительно не соответствующие требованиям законодательства о защите прав потребителей.

—        рахат Лукум: в нарушение п. 1 ст.8, п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003 «Продукты пищевые. Информация для потребителей. Общие требования» — не соблюдены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя; в нарушение п. 2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.4 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о массе нетто продукта; в нарушении п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.5 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о составе товара; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.6 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о пищевой ценности продукта; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.9 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; в нарушение п.п. 4, 5 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.п. 24, 34 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.10 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о сроке годности; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.13 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о дате изготовления и дате упаковывания; в нарушение п.п. 1, 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров — не соблюдены требования к оформлению ценника (не указана валюта в рублях, ценник не заверен подписью или печатью материально ответственного лица); в нарушение п.6 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003 — не указана страна производства.

 

—         зефир ванильный: в нарушение п. 1 ст.8, п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя; в нарушение п. 2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.4 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о массе нетто продукта; в нарушение п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.5 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о составе товара; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.6 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о пищевой ценности продукта; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.9 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; в нарушение п.п. 4, 5 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.п. 24, 34 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.10 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о сроке годности; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.13 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о дате изготовления и дате упаковывания; в нарушение п. 3.5.15 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о документе, в соответствии с которым изготовлен и может быть идентифицирован продукт питания; в нарушение п.п. 1, 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров: не соблюдены требования к оформлению ценника (не указана валюта в рублях, ценник не заверен подписью или печатью материально ответственного лица);

— масло сливочное весовое: в нарушение п. 1 ст.8, п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя; в нарушение п. 2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.4 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о массе нетто продукта; в нарушение п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.5 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о составе товара; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.6 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о пищевой ценности продукта; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.9 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; в нарушение п.п. 4, 5 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.п. 24, 34 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.10 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о сроке годности; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.13 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о дате изготовления и дате упаковывания; в нарушение п.п. 1, 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров — не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью или печатью материально ответственного лица,

не указана валюта в рублях); в нарушение п.6 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003 — не указана страна производства.

В связи с вышеизложенным, истец Межрегиональная общественная организация потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» просила суд: признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей вышеуказанные действия, допущенные ответчиком в сфере торгового обслуживания и в отношении реализуемых товаров. Также истец просил суд обязать ответчика устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания, обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями; обязать ответчика в 10-тидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www. rospotrebinform.ru) (свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-45225 от 01.06.2011г.); указать, что в случае, если ответчик не исполнит решение суда в части опубликования решения в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов. Истец просил взыскать с ответчика судебные расходы по оплате услуг представителя в сумме 10000руб., расходы на юридические услуги и подготовку искового заявления в сумме 10000руб., на оплату независимой экспертизы в сумме 27000руб.

Представитель истца Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» в судебное заседание не явился, о явке в суд извещен надлежащим образом, представил заявление о рассмотрении дела в отсутствие представителя. Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя истца.

Представитель ответчика ООО «ЮТА» в суд не явился, о явке извещен надлежащим образом, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Исследовав письменные доказательства, заключение Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области (Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Московской области в Ногинском районе, городах Балашиха, Железнодорожный, Реутов, Черноголовка, « Электросталь), полагавшего, что исковые требования подлежат удовлетворению, суд пришел к следующему.

В силу ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» на продукты питания изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности — период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению (п. 4). Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а

также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается (п. 5).

В силу п. 1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» (п.2 ст.10) информация о товаре в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

в отношении продуктов питания сведения о составе, пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях.

цену в рублях и условия приобретения товаров;

гарантийный срок, если он установлен;

срок службы или срок годности товаров (работ), а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца);

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

В соответствии с пунктом 9 Правил продажи отдельных видов товаров (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года N 55) продавец обязан довести до сведения покупателей в наглядной и доступной форме Правила торговли.

Согласно п. 7 Правил продажи отдельных видов товаров продавец обязан иметь и содержать в исправном состоянии средства измерения, своевременно и в установленном порядке проводить их метрологическую поверку. Для проверки покупателем правильности цены, меры и веса приобретенного товара в торговом зале на доступном месте должно быть установлено соответствующее измерительное оборудование.

В соответствии со ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в п. 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли — продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей.

Данной статьей устанавливается право потребителя предоставить ему информацию как о самом продавце товара, что или исполнителе, так и о том, какие товары или услуги, а также в какое время потребитель может у него приобрести.

Согласно п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров информация о товаре в обязательном порядке должна содержать: наименование товара;

место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца);

сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании;

сведения об основных потребительских свойствах товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению.

Согласно п. 15 Правил продажи, информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязательными требованиями стандартов, а если указанными актами они не определены, то способами,, принятыми для отдельных видов товаров.

В соответствии с п. 32 Правил, информация о продовольственных товарах в соответствии с обязательными требованиями стандартов в зависимости от вида товаров помимо сведений, указанных в пунктах 11, 12 и 13 настоящих Правил, должна содержать: наименование входящих в состав пищевых продуктов ингредиентов, включая пищевые добавки; сведения о пищевой ценности (калорийность продукта, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов), весе или объеме; назначение, условия и область применения (для продуктов детского, диетического питания и биологически активных добавок); способы и условия приготовления (для концентратов и полуфабрикатов) и применения (для

продуктов детского и диетического питания); условия хранения (для товаров, для которых установлены обязательные требования к условиям хранения); дату изготовления и дату упаковки товара; противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний (для товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний); сведения о государственной регистрации (для пищевых продуктов, подлежащих государственной регистрации).

Согласно п. 34 Правил в случае предпродажного фасования и упаковки развесных товаров, производимых продавцом, объем фасуемых товаров с короткими сроками годности не должен превышать объема их реализации в течение одного дня торговли. На расфасованном товаре указывается его

срок годности, номер или фамилия весовщика.

В соответствии с абз. 14 п. 8.24 Санитарно-эпидемиологических требований к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов. СП 2.3.6.1066-01, утвержденных Главный государственным санитарным врачом РФ 06.09.2001, в организациях торговли запрещается реализация продукции без наличия на этикетке (листе- вкладыше) информации, наносимой в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, а также нормативной и технической документации.

Согласно п.8.16 СП 2.3.6.1066-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов» в местах продажи яиц по просьбе покупателей проверки их качества проводится продавцом на овоскопе.

Согласно ГОСТ Р 51074-2003 «Продукты пищевые. Информация для потребителя. Общие требования» информация о товаре в обязательном порядке должна содержать:

наименование продукта;

место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца);

массу нетто, или объем, или количество продукта; состав продукта: пищевая ценность; назначение и условия применения; условие хранения пищевых продуктов; срок годности; срок хранения;

срок реализации пищевого продукта дата изготовления, дата упаковывания;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров. Право общественных объединений (действующих на основании закона) на проверку соблюдения прав потребителей, предусмотрено ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно этой статье общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе: в том числе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Согласно ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

Единственным ограничением разрешенного ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественного контроля является запрет требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом.

Такого рода нарушений со стороны МОО «ОЗПП «Единство» из представленных в дело доказательств не установлено.

В силу п. 4 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» освобождение ООО «Юта» от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, возможно только в том случае, если он докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Бремя доказывания того обстоятельства, что необходимая и достоверная информация о товаре, обеспечивающая возможность правильного выбора, предоставлена потребителю, возлагается на изготовителя (исполнителя, продавца).

На основании ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.

В силу ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», противоправные действия продавца могут быть пресечены решением суда независимо от длительности их совершения, а также наступления гражданско-правовых последствий в виде причинения вреда.

Учитывая, что на основании ч. 3 ст. 123 Конституции РФ судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, истец и ответчик должны представить суду доказательства, необходимые для всестороннего, полного и объективного выяснения действительных обстоятельств возникшего спора.

Норма ч. 1 ст. 12 ГПК РФ, в силу которой правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, конкретизируется в ч. 1 ст. 56 того же Кодекса, в силу которой каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Вместе с тем, каких-либо доказательств, опровергающих доводы истца, представителем ответчика в судебном заседании представлено не было. У суда не имеется оснований не доверять представленному истцом акту осмотра № 02 от 20 мая 2013г.                                                                                                                           ,

В связи с чем, суд приходит к выводу, что действия ответчика ООО «ЮТА» нарушают права неопределенного круга потребителей, а именно: в сфере торгового обслуживания: в нарушение п.9 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства от 19.01.1998 №55 — «Правила продажи отдельных видов товаров» не доводятся продавцом до сведения покупателей в наглядной и доступной форме (отсутствуют); в нарушение п.1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 10 Правил продажи отдельных видов товаров — юридическое лицо не доводит до сведения потребителей наименование своей организации (отсутствует); в нарушение п.1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 10 Правил продажи отдельных видов товаров — юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске (отсутствует юридический адрес организации); в нарушение п.2 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 10 Правил продажи отдельных видов товаров — продавец не доводит до сведения потребителей информацию о лицензии, хотя его деятельность подлежит лицензированию (в продаже имеется алкогольная продукция, но по требованию лицензию не предоставили); в нарушение п.7 Правил продажи отдельных видов товаров: в торговом зале на доступном месте отсутствует соответствующее исправное и своевременно прошедшее метрологическую поверку измерительное оборудование (контрольные весы имеются, но документ о госповерке весов не был представлен); в нарушение п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров ценник не заверен печатью или подписью материально ответственного лица, не указана валюта в рублях; в нарушение п. 8.16 Санитарных правил: в местах продажи яиц продавец отказал в просьбе покупателей о проверке яиц на овоскопе (отказались проверить качество яиц в связи с отсутствием овоскопа); а также в отношении реализуемых товаров: рахат Лукум: в нарушение п. 1 ст.8, п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003 «Продукты пищевые. Информация для потребителей. Общие требования» — не соблюдены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя; в нарушение п. 2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.4 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о массе нетто продукта; в нарушении п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.5 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о составе товара; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.6 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации е пищевой ценности продукта; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.9

ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о условиях хранения пищевых продуктов; в нарушение п.п. 4, 5 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.п. 24, 34 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.10 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указании информации о сроке годности; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п 3.5.13 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о дате изготовления и дате упаковывания; в нарушение п.п. 1,2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров — не соблюдены требования к оформлению ценника (не указана валюта в рублях, ценник не заверен подписью или печатью материально ответственного лица); в нарушение п.6 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003 — не указана страна производства; зефир ванильный: в нарушение п. 1 ст.8, п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.4 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о массе нетто продукта; в нарушение п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.5 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о составе товара; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.6 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о пищевой ценности продукта; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.9 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; в нарушение п.п. 4, 5 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.п. 24, 34 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.10 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о сроке годности; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.13 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о дате изготовления и дате упаковывания; в нарушение п. 3.5.15 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о документе, в соответствии с которым изготовлен и может быть идентифицирован продукт питания; в нарушение п.п. 1, 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров: не соблюдены требования к оформлению ценника (не указана валюта в рублях, ценник не заверен подписью или печатью материально ответственного лица); масло сливочное весовое: в нарушение п. 1 ст.8, п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.4 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о массе нетто продукта; в нарушение и.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.5 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о составе товара; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.6 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о пищевой ценности продукта; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.9 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; в нарушение п.п. 4, 5 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.п. 24, 34 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.10 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о сроке годности; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.13 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о дате изготовления и дате упаковывания; в нарушение п.п. 1, 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 11 Правил продажй отдельных видов товаров — не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью или печатью материально ответственного лица, не указана валюта в рублях); в нарушение п.6 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003 — не указана страна производства.

При таких нарушениях Закона РФ «О защите прав потребителей», суд считает обоснованными требования в части признания противоправными действий ООО «ЮТА» и обязании устранить выявленные нарушения и прекратить противоправные действия в части реализации товаров с выявленными нарушениями.

На основании ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

В связи с чем, суд приходит к выводу, что требования истца об обязании ответчика в 10-тидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www. rospotrebinform.ru) (свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-45225 от 01.06.2011г.). основаны на законе, а потому также подлежат удовлетворению.

Согласно ч. 1 статьи 206 ГПК РФ при принятии решения’ суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

Суд считает возможным в решении суда указать, что в случае, если ответчик не исполнит решение суда в части опубликования решения в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушении обязательных требований к товарам (работам, услугам).

В силу ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела, относятся расходы признанные судом необходимыми.

Истцом заявлены требования о взыскании в счет услуг представителя 20000рублей, из которых стоимость подготовки искового заявления — 10000руб., представительство интересов в судебном заседании — 10000руб.

В подтверждение понесенных истцом судебных расходов представлена копия платежного поручения № 58 от 08.10.2013 года, договор об оказании юридических услуг.

Суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате юридических услуг, заключающихся в подготовке искового заявления, в размере 3000 рублей, с учетом принципа разумности и сложности дела.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя.

Суд считает, что с ответчика в пользу истца не подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя, поскольку при рассмотрении дела представитель истца в судебные заседания не являлся.

Также не подлежат взысканию с ответчика расходы по оплате независимой экспертизы, так как не могут быть признаны судом необходимыми расходами.

Поскольку истец обращается за защитой нарушенного права в рамках гражданского процессуального законодательства, то и представленные по делу доказательства должны приниматься судом исходя из установленных законом правил.

Соответственно, экспертное заключение, как одно из доказательств по делу также должно отвечать таким требованиям.

В соответствии со ст. 9 Закона о судебно-экспертной деятельности экспертиза — это процессуальное действие, состоящее из проведения исследований и дачи заключения экспертом по вопросам, разрешение которых требует специальных знаний в области науки, техники, искусства или ремесла и которые поставлены перед экспертом судом, судьей, органом дознания, лицом, производящим дознание, следователем в целях установления обстоятельств, подлежащих доказыванию по конкретному делу.

Исходя из общего смысла указанного определения, выводы эксперта должны содержать сведения в области специальных познаний в области науки, техники, искусства или ремесла, а сама процедура экспертного исследования должна быть проведена в соответствии с требованиями закона.

Представленные акты экспертиз не соответствуют изложенным требованиям закона, а лишь указывают на не соответствие товаров нормам законодательства, что является выводами по вопросам права, которые может делать только суд, а не эксперт.

Следовательно, названные экспертные заключения таковыми по сути не являются.

Согласно п. 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ при подаче искового заявления неимущественного характера государственная пошлина для физических лиц установлена в размере 200 рублей.

В соответствии с ч. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Как следует из искового заявления Межрегиональная общественная организация потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» обратилась в суд с требованиями неимущественного характера в защиту прав неопределенного круга потребителей, в связи с чем государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика в размере, установленном для физических лиц, то есть в размере 200 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» к ООО «ЮТА» о признании действий противоправными, обязании устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания, обязании прекратить противоправные действия, обязании довести до сведений потребителей решение суда удовлетворить.

Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей следующие действия, допущенные ООО «ЮТА» в сфере торгового обслуживания: в нарушение п.9 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства от 19.01.1998 №55 — «Правила продажи отдельных видов товаров» не доводятся продавцом до сведения покупателей в наглядной и доступной форме (отсутствуют); в нарушение п.1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 10 Правил продажи отдельных видов товаров — юридическое лицо не доводит до сведения потребителей наименование своей организации (отсутствует); в нарушение п.1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 10 Правил продажи отдельных видов товаров — юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске (отсутствует юридический адрес организации); в нарушение п.2 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 10 Правил продажи отдельных видов товаров — продавец не доводит до сведения потребителя информацию о лицензии, хотя его деятельность подлежит лицензированию продаже имеется алкогольная продукция, но по требованию лицензию предоставили); в нарушение п.7 Правил продажи отдельных видов товаров! торговом зале на доступном месте отсутствует соответствующее исправное своевременно прошедшее метрологическую поверку измерительное оборудование (контрольные весы имеются, но документ о госповерке вес не был представлен); в нарушение п. 19 Правил продажи отдельных вид товаров — ценник не заверен печатью или подписью материально ответственного лица, не указана валюта в рублях; в нарушение п. 8.16 Санитарных правил: в местах продажи яиц продавец отказал в просьбе покупателей о проверке яиц на овоскопе (отказались проверить качество яиц в связи с отсутствием овоскопа); а также в отношении реализуемых товаров рахат Лукум: в нарушение п. 1 ст.8, п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2 ГОС Р 5 1074-2003 «Продукты пищевые. Информация для потребителей. Общие требования» — не соблюдены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя; в нарушение п. 2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5А ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации с массе нетто продукта; в нарушении п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.5 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о составе товара; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.6 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о пищевой ценности продукта; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.9 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; в нарушение п.п. 4, 5 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.п. 24, 34 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.10 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о сроке годности; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.13 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о дате изготовления и дате упаковывания; в нарушение п.п. 1, 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров — не соблюдены требования к оформлению ценника (не указана валюта в рублях, ценник не заверен подписью или. печатью материально ответственного лица): в нарушение п.6 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003 — не указана страна производства; зефир ванильный: в нарушение п. 1 ст.8, п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя; в нарушение п. 2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 11 Правил продажи отдельных

 

видов товаров, п.3.5.4 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о массе нетто продукта; в нарушение п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.5 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о составе товара; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.6 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о пищевой ценности продукта; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.9 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; в нарушение п.п. 4, 5 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.п. 24, 34 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.10 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о сроке годности; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.13 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о дате изготовления и дате упаковывания; в нарушение п. 3.5.15 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о документе, в соответствии с которым изготовлен и может быть идентифицирован продукт питания; в нарушение п.п. 1, 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров: не соблюдены требования к оформлению ценника (не указана валюта в рублях, ценник не заверен подписью или печатью материально ответственного лица); масло сливочное весовое: в нарушение п. 1 ст.8, п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.4 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о массе нетто продукта; в нарушение п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.5 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о составе товара; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.6 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о пищевой ценности продукта; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.9 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; в нарушение п.п. 4, 5 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.п. 24, 34 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.10 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о сроке годности; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.13 ГОСТ Р 51074-2003 — не соблюдены требования к указанию информации о дате изготовления и дате упаковывания; в нарушение п.п. 1, 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров — не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью или печатью материально ответственного лиц не указана валюта в рублях); в нарушение п.6 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003 — не указана страна производства.

Обязать ООО «ЮТА» устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания.

Обязать ООО «ЮТА» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями.

Обязать ООО «ЮТА» в 10-тидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www. rospotrebinform.ru) (свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-45225 от 01.06.2011г.).

В случае, если ответчик не исполнит решение суда в части опубликования решения в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

Взыскать с ООО «ЮТА» в пользу Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» судебные расходы по подготовке искового заявления в сумме 3000 (Три тысячи) руб.

В удовлетворении требований Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» о взыскании судебных расходов в большем размере отказать.

 

Взыскать с ООО «ЮТА» государственную пошлину в размере 200 (Двести) рублей в доход Ногинского муниципального района Московской области.

Решение по делу №2-765/2014 по иску Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» к ООО «Метролог»

Дело №2-765/2014

РЕШЕНИЕ СУДА ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 января 2014года

Ногинский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Поляковой Ю.В., при секретаре Басос Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» к ООО «Метролог» о признании действий противоправными, обязании устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания, обязании прекратить противоправные действия, обязании довести до сведений потребителей решение суда,

установил:

Истец Межрегиональная общественная организация потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» обратилась в суд с иском к ООО «Метролог» о признании действий противоправными, обязании устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания, обязании прекратить противоправные действия, обязании довести до сведений потребителей решение суда, обосновывая свои требования следующим.

 

Общественный контролер истца Чубарова Г.Ю. 22.05.2013г. проводила мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей в отношении ООО «Метролог» по адресу: Московская область, г. Ногинск, ул. Советская, д.З. При проведении общественного контроля присутствовал представитель ответчика — администратор Кожанова И.Ю. В мероприятиях общественного контроля принимал участие эксперт, которым осуществлена выездная внесудебная экспертиза, в ходе которой осуществлялась фотосъемка. В ходе мероприятий общественного контроля 22.05.2013г. в период с 14час 00мин по 15час 00мин контролером совместно с экспертом выявлены нарушения продавцом обязательных требований Закона и принятых в соответствии с ним нормативных актов, а именно: в нарушение п.1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 10 Правил продажи отдельных видов товаров юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес организации); в нарушение п. 19 Правил продажи ценники не заверены печатью или подписью материально ответственного лица; в нарушение п.8.16 Санитарных правил в местах продажи яиц продавец отказал в просьбе покупателей о проверке яиц на овоскопе (отсутствует овоскоп); в нарушение п.5 ст.4, п.5 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 8.24 Санитарных правил продажа товара по истечении установленного срока годности. Так же в процессе мероприятий общественного контроля МООП «ОЗПП «Единство» выявило в продаже ответчика товары, действительно не соответствующие требованиям законодательства о защите прав потребителей, что зафиксировано в Протоколе выявленных нарушений прав потребителей ходе мероприятий общественного контроля № 07 от 22.05.2013 фотосъемкой: вафли Топленое молоко: в нарушение п. 1 ст.8, п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003 «Продукты пищевые. Информация для потребителей. Общие требования» (далее — ГОСТ Р 51074-2003) соблюдены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации составе товара; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации пищевой ценности продукта; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защит прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.5 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о( условиях хранения пищевых продуктов; в нарушение п.п. 4, 5 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.п. 24, 34 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.10 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о сроке годности; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.13 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о дате изготовления; в нарушение п.1, 2 ст. 10 Закона п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью или печатью материально ответственного лица); в нарушение п. 6 Правил продажи; п. 3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003 не указана страна производства; Сыр Сваля 45%: в нарушение п. 1 ст.8, п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003 «Продукты пищевые. Информация для потребителей. Общие требования» (далее — ГОСТ Р 51074-2003) не соблюдены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя; в нарушение п. 1 ст.8, п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003: не соблюдены требования к указанию наименования и юридического адреса импортера; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.5 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о составе товара; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.6 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о пищевой ценности продукта; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.9 ГОСТ Р 51074-2003: не соблюдены требования к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; в нарушение п.п. 4, 5 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.п. 24, 34 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.10 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о сроке годности; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.13 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о дате изготовления; в нарушение п.1, 2 ст. 10 Закона п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью или печатью материально ответственного лица); Сыр Милкана детский в асс-те: в нарушение п. 1 ст.8, п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003 «Продукты пищевые. Информация для потребителей. Общие требования» (далее — ГОСТ Р 51074-2003): не соблюдены требования к указанию наименования импортера; в нарушение п.1, 2 ст. 10 Закона п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров: не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью или печатью материально ответственного лица); в нарушение п. 5 ст.4, п.5 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»: продажа товара с истекшим сроком годности.

В связи с вышеизложенным, истец Межрегиональная общественная организация потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» просила суд: признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей вышеуказанные действия, допущенные ответчиком в сфере торгового обслуживания, а также в отношении реализуемых товаров. Также истец просил суд обязать ответчика устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания, обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями; обязать ответчика в 10-тидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www. rospotrebinform.ru) (свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-45225 от 01.06.2011г.); указать, что в случае, если ответчик не исполнит решение суда в части опубликования решения в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов. Истец просил взыскать с ответчика судебные расходы по оплате услуг представителя в сумме 10000руб., расходы на юридические услуги и подготовку искового заявления в сумме 10000руб., на оплату независимой экспертизы в сумме 27000руб.

Представитель истца Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» в судебное заседание не явился, о явке в суд извещен надлежащим образом, представил заявление о рассмотрении дела в отсутствие представителя. Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя истца.

 

Представитель ответчика ООО «Метролог» в суд не явился, о явке извещен надлежащим образом, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Исследовав письменные доказательства, заключение Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей благополучия человека по Московской области (Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Московской области в Ногинск городах Балашиха, Железнодорожный, Реутов, Черноголовка,  Электросталь), полагавшего, что исковые требования удовлетворению, суд пришел к следующему.

В силу ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О 3aщите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» на продукты питания изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности — период, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению (п. 4). товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности; также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается (п. 5).

В силу п. 1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, ус: обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» (п.2 ст.10) информация о товаре в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулирован свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия то обозначение;

в отношении продуктов питания сведения о составе, пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях.

цену в рублях и условия приобретения товаров;

гарантийный срок, если он установлен;

срок службы или срок годности товаров (работ), а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;  адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование)    изготовителя (исполнителя, продавца);    информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров.    Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 утверждены        Правила продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены          аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего    качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации». Щите  В соответствии с пунктом 9 Правил продажи продавец обязан довести   до сведения покупателей в наглядной и доступной форме Правила торговли. Согласно п. 7 Правил продажи отдельных видов товаров продавец обязан иметь и содержать в исправном состоянии средства измерения,  своевременно и в установленном порядке проводить их метрологическую      поверку. Для проверки покупателем правильности цены, меры и веса приобретенного товара в торговом зале на доступном месте должно быть установлено соответствующее измерительное оборудование.

В соответствии со ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в п. 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли — продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей.

Данной статьей устанавливается право потребителя предоставить ему информацию как о самом продавце товара, что или исполнителе, так и о том, какие товары или услуги, а также в какое время потребитель может у него приобрести.

Согласно п. 10 Правил продажи информация о фирменном наименовании (наименование) своей организации, месте ее нахождения (юридический адрес), режиме работы, информация о государственной регистрации предпринимателя и наименовании зарегистрировавшего его органа, а также сведения о лицензировании деятельности продавца размещается в удобных для самостоятельного ознакомления покупателя местах.

В соответствии с п. 19 данных Правил продажи, продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

Согласно п. 8 Правил продажи продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.

Согласно п.11 Правил продажи отдельных видов товаров информация о товаре в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца);

сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров порядке, определенном законодательством Российской Федерации техническом регулировании;

сведения об основных потребительских свойствах товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению.

Согласно п. 15 Правил продажи, информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязательными требованиями стандартов, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров.

В соответствии с п. 32 Правил, информация о продовольственных товарах в соответствии с обязательными требованиями стандартов в зависимости от вида товаров помимо сведений, указанных в пунктах 11, 12 и 13 настоящих Правил, должна содержать: наименование входящих в состав пищевых продуктов ингредиентов, включая пищевые добавки; сведения о пищевой ценности (калорийность продукта, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов), весе или объеме; назначение, условия и область применения (для продуктов детского, диетического питания и биологически активных добавок); способы и условия приготовления (для концентратов и полуфабрикатов) и применения (для продуктов детского и диетического питания); условия хранения (для товаров, для которых установлены обязательные требования к условиям хранения); дату изготовления и дату упаковки товара; противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний (для товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний); сведения о государственной регистрации (для пищевых продуктов, подлежащих государственной регистрации).

Согласно п. 34 Правил в случае предпродажного фасования и упаковки развесных товаров, производимых продавцом, объем фасуемых товаров с короткими сроками годности не должен превышать объема их реализации в течение одного дня торговли. На расфасованном товаре указывается его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номер или фамилия весовщика.

Пунктом 24 Правил продажи предусмотрено, что товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности.

В соответствии с абз. 14 п. 8.24 Санитарно-эпидемиологических требований к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов. СП 2.3.6.1066-01, утвержденных Главным государственным санитарным врачом РФ 06.09.2001, в организациях торговли запрещается реализация продукции без наличия на этикетке (листе- вкладыше) информации, наносимой в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, а также нормативной и технической документации.

Согласно ГОСТ Р 51074-2003 «Продукты пищевые. Информация для потребителя. Общие требования» информация о товаре в обязательном порядке должна содержать:

наименование продукта;

место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца);

массу нетто, или объем, или количество продукта; состав продукта; пищевая ценность; назначение и условия применения; условие хранения пищевых продуктов; срок годности; срок хранения;

срок реализации пищевого продукта дата изготовления, дата упаковывания;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров. В соответствии п. 6 Правил продажи продавец должен располагать необходимыми помещениями, оборудованием и инвентарем, обеспечивающими в соответствии с законодательством РФ о техническом регулировании сохранение качества и безопасности товаров при их хранении в месте продажи, надлежащие условия торговли, а также возможность правильного выбора «покупателями товара.

Согласно п.8.16 СП 2.3.6.1066-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов» в местах продажи яиц по просьбе покупателей проверки их качества проводится продавцом на овоскопе.

Право общественных объединений (действующих на основании закона) на проверку соблюдения прав потребителей, предусмотрено ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно этой статье общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе: в том числе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Согласно ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации ил уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) отношении неопределенного круга потребителей.

Единственным ограничением разрешенного ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественного контроля является запрет требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом.

Такого рода нарушений со стороны МОО «ОЗПП «Единство» из представленных в дело доказательств не установлено.

В силу п. 4 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» освобождение ООО «Метролог» от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, возможно только в том случае, если ответчик докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Бремя доказывания того обстоятельства, что необходимая и достоверная информация о товаре, обеспечивающая возможность правильного выбора, предоставлена потребителю, возлагается на изготовителя (исполнителя, продавца).

На основании ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.

В силу ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» противоправные действия продавца могут быть пресечены решением суда независимо от длительности их совершения, а также наступления гражданско-правовых последствий в виде причинения вреда.

Учитывая, что на основании ч. 3 ст. 123 Конституции РФ судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, истец и ответчик должны представить суду доказательства, необходимые для всестороннего, полного и объективного выяснения действительных обстоятельств возникшего спора.

Норма ч. 1 ст. 12 ГПК РФ, в силу которой правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, конкретизируется в ч. 1 ст. 56 того же Кодекса, в силу которой каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Вместе с тем, каких-либо доказательств, опровергающих доводы истца, представителем ответчика ООО «Метролог» в судебном заседании представлено не было. У суда не имеется оснований не доверять представленному истцом акту осмотра № 07 от 22 мая 2013 г.

 

В связи с чем, суд приходит к выводу, что действия ответчика ООО «Метролог» нарушают права неопределенного круга потребителей, а именно: в нарушение п.1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 10 Правил продажи отдельных видов товаров юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес организации); в нарушение п. 19 Правил продажи ценники не заверены печатью или подписью материально ответственного лица; в нарушение п.8.16 Санитарных правил в местах продажи яиц продавец отказал в просьбе покупателей о проверке яиц на овоскопе (отсутствует овоскоп); в нарушение п.5 ст.4, п.5 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 8.24 Санитарных правил не продажа товара по истечении установленного срока годности; в отношении реализуемых товаров: вафли Топленое молоко: в нарушение п. 1 ст.8, п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003 «Продукты пищевые. Информация для потребителей. Общие требования» не соблюдены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.5 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о составе товара; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.6 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о пищевой ценности продукта; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.9 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; в нарушение п.п. 4, 5 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.п. 24, 34 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.10 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о сроке годности; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.13 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о дате изготовления; в нарушение п.1, 2 ст. 10 Закона п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью или печатью материально ответственного лица); в нарушение п. 6 Правил продажи; п. 3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003 не указана страна производства; Сыр Сваля 45%: в нарушение п. 1 ст.8, п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003 «Продукты пищевые. Информация для потребителей. Общие требования» не соблюдены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя; в нарушение п. 1 ст.8, п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003: не соблюдены требования к указанию наименования и юридического адреса импортера; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.5 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о составе товара; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.6 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдении требования к указанию информации о пищевой ценности продукта нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.9 ГОСТ Р 51074-2003: соблюдены требования к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; в нарушение п.п. 4, 5 ст.5 Закона РФ «О защите п потребителей»; п.п. 24, 34 Правил продажи отдельных видов товаров, 3.5.10 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о сроке годности; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5. ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации дате изготовления; в нарушение п.1, 2 ст. 10 Закона п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью или печатью материально ответственно лица); Сыр Милкана детский в асс-те: в нарушение п. 1 ст.8, п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 15 Правил продажи отдельных вид товаров, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003 «Продукты пищевые. Информация для потребителей. Общие требования» (далее — ГОСТ Р 51074-2003): не соблюдены требования к указанию наименования импортера; в нарушение п.1, 2 ст. 10 Закона п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров: не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью или печатью материально ответственного лица); в нарушение п. 5 ст.4, п.5 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»: продажа товара с истекшим сроком годности.

При таких нарушениях Закона РФ «О защите прав потребителей», суд считает обоснованными требования в части признания противоправными действий ООО «Метролог» и обязании устранить выявленные нарушения и прекратить противоправные действия в части реализации товаров с выявленными нарушениями.

На основании ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

В связи с чем, суд приходит к выводу, что требования истца об обязании ответчика в 10-тидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www. rospotrebinform.ru) (свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-45225 от 01.06.2011г.) основаны на законе, а потому также подлежат удовлетворению.

Согласно ч. 1 статьи 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

Суд считает возможным в решении суда указать, что в случае, если ответчик не исполнит решение суда в части опубликования решения в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).

В силу ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Из положений ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей и другие признанные судом необходимыми расходы.

Истцом заявлены требования о взыскании в счет услуг представителя 20000рублей, из которых стоимость подготовки искового заявления — 10000руб., представительство интересов в судебном заседании — 10000руб.

В подтверждение понесенных истцом судебных расходов представлена копия платежного поручения № 55 от 01.10.2013 года, договор об оказании юридических услуг.

Суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате юридических услуг, заключающихся в подготовке искового заявления, в размере 3000 рублей, с учетом принципа разумности и сложности дела.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя.

Суд считает, что с ответчика в пользу истца не подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя, поскольку при рассмотрении дела представитель истца в судебное заседание не явился.

Также не подлежат взысканию с ответчика ООО «Метролог» расходы по оплате независимой экспертизы в размере 27000руб., так как не могут быть признаны судом необходимыми расходами.

Поскольку истец обращается за защитой нарушенного права в рамках гражданского процессуального законодательства, то и представленные по делу доказательства должны приниматься судом исходя из установленных законом правил.

Соответственно, экспертное заключение, как одно из доказательств по делу также должно отвечать таким требованиям.

В соответствии со ст. 9 Закона о судебно-экспертной деятельности экспертиза — это процессуальное действие, состоящее из проведения исследований и дачи заключения экспертом по вопросам, разрешение

11

которых требует специальных знаний в области науки, техники, искусства или ремесла и которые поставлены перед экспертом судом, судьей, орган дознания, лицом, производящим дознание, следователем в целях установления обстоятельств, подлежащих доказыванию по конкретно делу.

Исходя из общего смысла указанного определения, выводы эксперта должны содержать сведения в области специальных познаний в области науки, техники, искусства или ремесла, а сама процедура экспертного исследования должна быть проведена в соответствии с требованиями закона.

Представленные акты экспертиз не соответствуют изложенным требованиям закона, а лишь указывают на не соответствие товаров норм; законодательства, что является выводами по вопросам права, которые может делать только суд, а не эксперт.

Следовательно, названные экспертные заключения таковыми по сути не являются.

Согласно п. 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ при подаче искового заявления неимущественного характера государственная пошлина для физических ли установлена в размере 200 рублей.

На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплат которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В соответствии с ч. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Как следует из искового заявления Межрегиональная общественная организация потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» обратилась в суд с требованиями неимущественного характера в защиту прав неопределенного круга потребителей, в связи с чем, государственная пошлина подлежит уплате в размере, установленном для физических лиц, то есть в размере 200 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» к ООО «Метролог» о признании действий противоправными, обязании устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания, обязании прекратить противоправные действия, обязании довести до сведений потребителей решение суда удовлетворить.

Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей следующие действия, допущенные ООО «Метролог» в сфере торгового обслуживания: и принятых в соответствии с ним нормативных актов, а именно: в нарушение п.1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 10 Правил продажи отдельных видов товаров юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес организации); в нарушение п. 19 Правил продажи ценники не заверены печатью или подписью материально ответственного лица; в нарушение п.8.16 Санитарных правил в местах продажи яиц продавец отказал в просьбе покупателей о проверке яиц на овоскопе; в нарушение п.5 ст.4, п.5 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 8.24 Санитарных правил продажа товара по истечении установленного срока годности; в отношении реализуемых товаров: вафли Топленое молоко: в нарушение п. 1 ст.8, п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003 «Продукты пищевые. Информация для потребителей. Общие требования» не соблюдены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.5 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о составе товара; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.6 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о пищевой ценности продукта; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.9 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; в нарушение п.п. 4, 5 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.п. 24, 34 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.10 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о сроке годности; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.13 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о дате изготовления; в нарушение п.1, 2 ст. 10 Закона п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью или печатью материально ответственного лица); в нарушение п. 6 Правил продажи; п. 3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003 не указана страна производства; Сыр Сваля 45%: в нарушение п. 1 ст.8, п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003 «Продукты пищевые. Информация для потребителей. Общие требования» не соблюдены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя; в нарушение п. 1 ст.8, п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003: не соблюдены требования к указанию наименования и юридического адреса импортера; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.5 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о составе товара; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.6 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о пищевой ценности продукта; в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.9 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; в нарушение п.п. 4, 5 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.п. 24, 34 Правил продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.10 ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к указанию информации о сроке годности; нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 32 Прав продажи отдельных видов товаров, п. 3.5.13 ГОСТ Р 51074-2003 соблюдены требования к указанию информации о дате изготовления; нарушение п.1, 2 ст. 10 Закона п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью или печатью материально ответственного лица); Сыр Милкан детский в асс-те: в нарушение п. 1 ст.8, п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров, п.3.5.2 ГОС Р 51074-2003 «Продукты пищевые. Информация для потребителей. Общи требования» не соблюдены требования к указанию наименования импортера; в нарушение п.1, 2 ст. 10 Закона п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров: не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью или печатью материально ответственного лица); в нарушение п. 5 ст.4, п.5 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»: продажа товара с истекшим сроком годности.

Обязать ООО «Метролог» устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания.

Обязать ООО «Метролог» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями.

Обязать ООО «Метролог» в 10-тидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www. rospotrebinform.ru) (свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-45225 от 01.06.2011г.).

В случае, если ответчик ООО «Метролог» не исполнит решение суда в части опубликования решения в течение установленного срока, истец Межрегиональная общественная организация потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

Взыскать с ООО «Метролог» в пользу Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» судебные расходы по подготовке искового заявления в сумме 3000 (Три тысячи) руб.

В удовлетворении требований Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» о взыскании судебных расходов в большем размере отказать.

Взыскать с ООО «Метролог» государственную пошлину в размере 200 (Двести) рублей в доход бюджета Ногинского муниципального района Московской области.