Архив рубрики: Публикации

Публикация решений суда

Решение 2-4694/14 Тимирязевского районного суда к ООО «BEЛC-ГРУПП»

РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
17 ноября 2014 года Тимирязевский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Кашиной Е.В., при секретаре Зуевой А.Б., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4694/14 по иску Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» к ООО «BEЛC-ГРУПП» о признании действий ответчика противоправными в отношении неопределенного круга лиц, прекращении противоправных действий,
УСТАНОВИЛ:
Истец Межрегиональная общественная организация потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» обратился с иском в интересах неопределенного круга потребителей к ответчику ООО «ВЕЛС- ГРУПП» о защите прав потребителей, которым просит суд признать противоправными по отношению к неопределенному кругу потребителей действия ООО «ВЕЛС-ГРУПП», выразившиеся в том, что «Правила продажи» не доводятся продавцом до сведения покупателей в наглядной и доступной форме (Правила продажи» отсутствуют); продавец (юридическое лицо) не доводит до сведения потребителя наименование своей организации (отсутствует вывеска); продавец (юридическое лицо) не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске (отсутствует вывеска); продавец не доводит до сведения потребителей на вывеске режим его работы (отсутствует вывеска); в торговом зале на доступном месте отсутствует соответствующее исправное и своевременно прошедшее метрологическую проверку измерительное оборудование (контрольные весы отсутствуют); информация для потребителей размещается в неудобных для самостоятельного ознакомления покупателя местах («Уголок потребителя» отсутствует); реализация продукции при отсутствии необходимых условий для соблюдения температурных условий хранения (к продаже предлагаются лимоны с температурным условием хранения 1 +2 С, однако настоящая температура 31,1 градус С); по требованию потребителей не предоставляется книга отзывов и предложений; на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка с указанием наименования, даты изготовления, срока годности и условия хранения пищевой продукции; отсутствует наименование товара на русском языке; отсутствует информация о наименовании и местонахождении изготовителя и импортера; отсутствует необходимая информация об основных условиях хранения пищевого товара; отсутствует единообразный и четко оформленный ценник; не указана страна производства; в связи с чем Истец просит суд обязать Ответчика устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания, обязать Ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями; обязать Ответчика довести до сведения потребителей резолютивную часть решения суда в течение 10 дней после вступления решения в законную силу через средства массовой информации Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.rn), свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77-45225 от 01.06.2011г., а также возместить Истцу все понесенные убытки в связи с рассмотрением настоящего гражданского дела.
Исковые требования мотивированы тем, что Межрегиональная общественная организация потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» является организацией, цель которой — содействие защите прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение потребителей, защита их интересов. 28.07.2014 года общественный контролер Истца Мельчакова Наталия Юрьевна проводил мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей — Информация № Н-9-14 от 28.07.2014 года в отношении ООО «ВЕЛС-ГРУПП» по адресу: г. Москва, Хорошевское шоссе, д. 76, стр. 4. В ходе общественного контроля со стороны продавца присутствовал его представитель — продавец.
В порядке обеспечения доказательств, нотариус г. Москвы Маркова О.Б. назначила товароведческую экспертизу реализуемых ООО «ВЕЛС- ГРУПП» пищевых продуктов и оказываемых им услуг в сфере розничной торговли по месту их реализации (осуществления) и поручила ее ЧУ «Бюро независимых экспертиз».
В ходе мероприятий общественного контроля общественным контролером совместно с экспертом, выявлены нарушения продавцом обязательных требований Закона РФ «О защите прав потребителей» и принятых в соответствии с ним нормативных актов, которые сфотографированы 28.07.2014 г. в период времени с 15 ч. 00 мин. по 16 ч. 00 мин., зафиксированы в Информации № Н-9-14 от 28.07.2014 г. и подтверждаются служебной запиской общественного контролера, письменными показаниями эксперта, актом осмотра эксперта, экспертным заключением.
Так, в процессе мероприятий общественного контроля Истец выявил нарушения: «Правила продажи» не доводятся продавцом до сведения покупателей в наглядной и доступной форме (Правила продажи» отсутствуют); продавец (юридическое лицо) не доводит до сведения потребителя наименование своей организации (отсутствует вывеска); продавец (юридическое лицо) не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске (отсутствует вывеска);
продавец не доводит до сведения потребителей на вывеске режим его работы (отсутствует вывеска); в торговом зале на доступном месте отсутствует соответствующее исправное и своевременно прошедшее метрологическую проверку измерительное оборудование (контрольные весы отсутствуют); информация для потребителей размещается в неудобных для самостоятельного ознакомления покупателя местах («Уголок потребителя» отсутствует); реализация продукции при отсутствии необходимых условий для соблюдения температурных условий хранения (к продаже предлагаются лимоны с температурным условием хранения 1 +2 С, однако настоящая температура 31,1 градус С); по требованию потребителей не предоставляется книга отзывов и предложений; на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка с указанием наименования, даты изготовления, срока годности и условия хранения пищевой продукции; отсутствует наименование товара на русском языке; отсутствует информация о наименовании и местонахождении изготовителя и импортера; отсутствует необходимая информация об основных условиях хранения пищевого товара; отсутствует единообразный и четко оформленный ценник; не указана страна производства.
В ходе общественного контроля ответчику было предложено ознакомиться с Информацией, сделать ее копии и подписать, однако его представитель от данных действий отказался. Ответчик имел возможность представить свои возражения истцу письменно по почте, через электронную почту или специальную форму на сайте.
Представитель Истца в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался судом надлежащим образом.
Представитель Ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался судом надлежащим образом.
Суд, изучив письменные материалы дела, приходит к следующему:
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований или возражений.
В соответствии с п. 3 ст. 196 ГПК РФ Суд рассматривает дело в рамках заявленных исковых требований.
В соответствии с ч.1 ст.З ГПК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Истец является общественным объединением, созданным в целях защиты прав и интересов граждан-потребителей.
В силу статьи 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе, в частности, проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иного видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения уполномоченные органы государственной власти; вносить в органы прокуратуры и федеральные органы исполнительной власти материалы о привлечении к ответственности лиц, осуществляющих производство и реализацию товаров (выполнение работ, оказание услуг), не соответствующих предъявляемым к ним обязательным требованиям, а также| нарушающих права потребителей, установленные законами и иными нормативными правовыми актами; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).
Статьей 46 названного Закона, регулирующей судебный способ защиты прав неопределенного круга потребителей, установлено, что общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении таких действий.
Из данных правовых норм следует, что право выбора конкретного способа защиты прав неопределенного круга потребителей, принадлежит общественному объединению потребителей (их ассоциациям, союзам).
Судом установлено, что Межрегиональная общественная организация потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» является организацией, цель которой — содействие защите прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение потребителей, защита их интересов. 28.07.2014 года общественный контролер Истца Мельчакова Наталия Юрьевна проводил мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей — Информация № Н-9-14 от 28.07.2014 года в отношении ООО «ВЕЛС-ГРУПП» по адресу: г. Москва, Хорошевское шоссе, д. 76, стр. 4. В ходе общественного контроля со стороны продавца присутствовал его представитель — продавец.
В порядке обеспечения доказательств, нотариус г. Москвы Маркова О.Б. назначила товароведческую экспертизу реализуемых ООО «ВЕЛС- ГРУПП» пищевых продуктов и оказываемых им услуг в сфере розничной торговли по месту их реализации (осуществления) и поручила ее ЧУ «Бюро независимых экспертиз».
В ходе мероприятий общественного контроля общественным контролером совместно с экспертом, выявлены нарушения продавцом обязательных требований Закона РФ «О защите прав потребителей» и принятых в соответствии с ним нормативных актов, которые сфотографированы 28.07.2014 г. в период времени с 15 ч. 00 мин. по 16 ч. 00 мин., зафиксированы в Информации № Н-9-14 от 28.07.2014 г. и подтверждаются служебной запиской общественного контролера,
письменными показаниями эксперта, актом осмотра эксперта, экспертным заключением.
Так, в процессе мероприятий общественного контроля Истец выявил нарушения: «Правила продажи» не доводятся продавцом до сведения покупателей в наглядной и доступной форме (Правила продажи» отсутствуют); продавец (юридическое лицо) не доводит до сведения потребителя наименование своей организации (отсутствует вывеска); продавец (юридическое лицо) не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске (отсутствует вывеска); продавец не доводит до сведения потребителей на вывеске режим его работы (отсутствует вывеска); в торговом зале на доступном месте отсутствует соответствующее исправное и своевременно прошедшее метрологическую проверку измерительное оборудование (контрольные весы отсутствуют); информация для потребителей размещается в неудобных для самостоятельного ознакомления покупателя местах («Уголок потребителя» отсутствует); реализация продукции при отсутствии необходимых условий для соблюдения температурных условий хранения (к продаже предлагаются лимоны с температурным условием хранения 1 +2 С, однако настоящая температура 31,1 градус С); но требованию потребителей не предоставляется книга отзывов и предложений; на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка с указанием наименования, даты изготовления, срока годности и условия хранения пищевой продукции; отсутствует наименование товара на русском языке; отсутствует информация о наименовании и местонахождении изготовителя и импортера; отсутствует необходимая информация об основных условиях хранения пищевого товара; отсутствует единообразный и четко оформленный ценник; не указана страна производства.
В ходе общественного контроля ответчику было предложено ознакомиться с Информацией, сделать ее копии и подписать, однако его представитель от данных действий отказался. Ответчик имел возможность представить свои возражения истцу письменно по почте, через электронную почту или специальную форму на сайте.
Истец просит суд признать действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей противоправными, обязать ответчика прекратить выявленные противоправные действия, обязать ответчика опубликовать решение суда через средства массовой информации Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru).
Изложенные обстоятельства документально подтверждены.
Никаких доказательств обратного Ответчиком в суд не представлено.
В соответствии с п. 6, — п. 10 Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении
ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» Продавец должен располагать необходимыми помещениями, оборудованием и инвентарем, обеспечивающими в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании сохранение качества и безопасности товаров при их хранении и реализации в месте продажи, надлежащие условия торговли, а также возможность правильного выбора покупателями товаров.
Продавец обязан иметь и содержать в исправном состоянии средства измерения, своевременно и в установленном порядке проводить их метрологическую поверку.
Продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.
Продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации. Указанная информация размещается в удобных для ознакомления покупателя местах.
Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.
Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара — наименование страны происхождения товара;
сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании;
сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;
правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;
цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита — размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.
Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).
С учетом вышеизложенных обстоятельств, оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, а, также применяя приведенные нормы права, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению.
В силу ч.1 ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Согласно абз.4 ст.94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей.
В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой отказано.
В силу ст. 104 ГПК РФ на определение суда по вопросам, связанным с судебными расходами, может быть подана частная жалоба.
с
Расходы Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» на оплату услуг представителя в размере 10 000 руб. подтверждаются представленным суду: договором от 7 августа 2014 г. об оказании юридических услуг и платежным поручением от 26 августа 2014 года, однако с учетом требований закона о разумных пределах возмещения данных расходов, с учетом времени нахождения дела в производстве суда, количества проведенных по делу судебных заседаний, характера оказанной Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» юридической помощи, суд полагает возможным взыскать с ООО «ВЕЛС-ГРУПП» в пользу Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» в счет возмещения расходов на оплату услуг представителя 1 000 руб.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд.
РЕШИЛ:
Исковые требования Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» к ООО «ВЕЛС-ГРУПП» о признании действий ответчика противоправными в отношении неопределенного круга лиц, прекращении противоправных действий — удовлетворить частично.
Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия ООО «ВЕЛС-ГРУПП», в магазине расположенном по адресу: г. Москва, Хорошевское шоссе, д. 76, стр. 4.
Обязать ООО «ВЕЛС-ГРУПП» устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания, прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в частип реализации товаров с выявленными нарушениями.
Обязать ООО «ВЕЛС-ГРУПП» довести до сведения потребителей резолютивную часть решения суда в течение 10 дней после вступлениям решения в законную силу через средства массовой информации Российско агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМТ» (www.rospotrebinform.ru), свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77- 45225 от 01.06.2011г., а также возместить Истцу все понесенные убытки в связи с рассмотрением настоящего гражданского дела.
В случае невыполнения ООО «ВЕЛС-ГРУПП» решения суда в части доведения до сведения потребителей настоящего решения, предоставить Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» в соответствии со ст. 206 ГПК РФ право своими силами и за свой счет довести до сведения потребителей решение суда путем размещения его в средствах массовой информации Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru),свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77-45225 от 01.06.2011г. с последующим взысканием расходов с ООО «ВЕЛС-ГРУПП».
взыскать с ООО «ВЕЛС-ГРУПП» в пользу Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» в счет возмещения расходов на оплату услуг представителя 1 000 руб.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Тимирязевский районный суд г. Москвы.

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
25 февраля 2014 года Тимирязевский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Кашиной Е.В., при секретаре Зуевой А.Б., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4694/14 по иску Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» к ООО «ВЕЛС-ГРУПП» о признании действий ответчика противоправными в отношении неопределенного круга лиц, прекращении противоправных действий,
УСТАНОВИЛ:
27 ноября 2014 года Тимирязевским районным судом г. Москвы рассмотрено гражданское дело № 2-4694/14 по иску Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» к ООО «ВЕЛС-ГРУПП» о признании действий ответчика противоправными в отношении неопределенного круга лиц, прекращении противоправных действий.
16 января 2015 года от представителя МООП «ОЗПП «Единство» поступило заявление о принятии дополнительного решения по данному делу, мотивируя свое заявление тем, что в ходе судебного заседания решался вопрос о взыскании расходов по проведению экспертизы в размере 25 000 руб., однако в решении суда данный вопрос не разрешен.
Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.
На основании ст. 201 ГПК РФ «1. Суд, принявший решение по делу, может по своей инициативе или по заявлению лиц, участвующих в деле, принять дополнительное решение суда в случае, если:
1) по какому-либо требованию, по которому лица, участвующие в деле, представляли доказательства и давали объяснения, не было принято решение суда;
2) суд, разрешив вопрос о праве, не указал размер присужденной суммы, имущество, подлежащее передаче, или действия, которые обязан совершить ответчик;
3) судом не разрешен вопрос о судебных расходах.
2. Вопрос о принятии дополнительного решения суда может быть поставлен до вступления в законную силу решения суда. Дополнительное решение принимается судом после рассмотрения указанного вопроса в судебном заседании и может быть обжаловано. Лица, участвующие в деле, извещаются о времени и месте судебного заседания, однако их неявка не является препятствием к рассмотрению и разрешению вопроса о принятии дополнительного решения суда».
Судом установлено, что 17 ноября 2014 года Тимирязевским районным судом г. Москвы рассмотрено гражданское дело № 2-4694/14 по иску Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» к ООО «ВЕЛС-ГРУПП» о признании действий ответчика противоправными в отношении неопределенного круга лиц, прекращении противоправных действий.
В резолютивной части решения указано: «Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия ООО «ВЕЛС-ГРУПП», в магазине расположенном по адресу: г. Москва, Хорошевское шоссе, д. 76, стр. 4.
Обязать ООО «ВЕЛС-ГРУПП» устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания, прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями.
Обязать ООО «ВЕЛС-ГРУПП» довести до сведения потребителей резолютивную часть решения суда в течение 10 дней после вступления решения в законную силу через средства массовой информации Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru), свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77- 45225 от 01.06.2011г., а также возместить Истцу все понесенные убытки в связи с рассмотрением настоящего гражданского дела.
В случае невыполнения ООО «ВЕЛС-ГРУПП» решения суда в части доведения до сведения потребителей настоящего решения, предоставить Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» в соответствии со ст. 206 ГПК РФ право своими силами и за свой счет довести до сведения потребителей решение суда путем размещения его в средствах массовой информации Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru),свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77-45225 от 01.06.2011г. с последующим взысканием расходов с ООО «ВЕЛС-ГРУПП».
взыскать с ООО «ВЕЛС-ГРУПП» в пользу Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» в счет возмещения расходов на оплату услуг представителя 1 000 руб.».
Оценив все доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу с том, что по данному делу необходимо вынести дополнительное решение поскольку вопрос о взыскании расходов по экспертизе рассматривался в судебном заседании. Стороны давали объяснения и представляли возражении по данным требованиям. Однако данный вопрос не был разрешен пр] рассмотрении дела по существу.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 201 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Взыскать с ООО «ВЕЛС-ГРУПП» в пользу Межрегионально общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» в счет возмещения расходов на оплату услуг эксперта в размере 25 000 (двадцать пять тысяч) руб.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Тимирязевский районный суд г. Москвы.

Решение № 2-7005/14 Тушинского районного суда к ООО «ДЕБЮТ»

РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации
18 декабря 2014 года г.Москва
Тушинский районный суд г. Москвы в составе: председательствующего судьи Колмыковой И.Б., при секретаре Лупаниной Т.И.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-7005/14 по иску Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» к ООО «ДЕБЮТ» о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга лиц,
установил:
Истец Межрегиональная общественная организация потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» обратился в суд с иском к ответчику ООО «ДЕБЮТ» о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга лиц, указывая в его обоснование, что в ходе мероприятий общественного контроля общественным контролером, совместно с экспертом выявлены нарушения продавцом обязательных требований Закона и принятых в соответствии с ним нормативных актов, которые сфотографированы 02.07.2014 в период времени с 14 ч. 00 мин. по 15 ч. 00 мин., зафиксированы в Информации № 02-03 от 02.07.2014 и подтверждаются служебной запиской общественного контролера, письменными показаниями эксперта, актом осмотра эксперта, экспертным заключением.
В процессе мероприятий общественного контроля истец в лице своего общественного контролера Крылова Константина Игоревича выявил нарушение продавцом обязательных требований Закона и принятых в соответствии с ним, нормативных актов1, что зафиксировано в Информации о выявленных нарушениях прав потребителей в ходе мероприятий общественного контроля № 02-03 от 02.07.2014 (далее — «Информация»), акте осмотра № 02-03 от 02.07.2014 и подтверждается материалами фотофиксации:
В ходе общественного контроля ответчику было предложено ознакомиться с Информацией, сделать ее копии и подписать, однако его представитель отказался; ответчик имел возможность представить свои возражения истцу письменно по почте, через электронную почту или специальную форму на сайте. Требовать ознакомления с Информацией и ее подписанием контролер был не вправе в силу прямого запрета в статье 45 Закона.
Для фиксации факта проведения мероприятий общественного контроля и выявленных нарушений, контролером была сделана запись в книге жалоб и предложений. В силу прямого требования п. 8 действующей «Инструкции о Книге жалоб и предложений в предприятиях розничной торговли и общественного питания», утв. Приказом Минторга СССР от 23.07.1973 N 139), руководитель предприятия или его заместитель обязаны в двухдневный срок рассмотреть внесенную в Книгу жалоб и предложений запись, внимательно разобраться в существе вопроса, принять необходимые меры к устранению отмеченных недостатков и нарушений в работе предприятия или осуществлению приемлемых предложений.
В отношении указанных в настоящем иске нарушений продавца установлены следующие нарушения обязательных требований законодательства.
В нарушение п. 9 Правил продажи «Правила продажи» не доводятся продавцом до сведения покупателей в наглядной и доступной форме («Правила продажи» отсутствуют).
Согласно п. 9 Правил продажи текст «Правил продажи» доводится продавцом до сведения покупателей в наглядной и доступной форме.
В нарушение п. 1 ст. 9 Закона, п. 10 Правил продажи: продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителя наименование своей организации (отсутствует вывеска).
Согласно п. 1 статьи 9 Закона продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
Согласно п. 10 Правил продажи информация о фирменном наименовании (наименование) своей организации, месте ее нахождения (юридический адрес), режиме работы, а также сведения о лицензировании деятельности продавца размещается в удобных для самостоятельного ознакомления покупателя местах.
В нарушение п. 1 ст. 9 Закона, п. 10 Правил продажи: продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске (отсутствует вывеска).
Согласно п. 1 статьи 9 Закона продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
Согласно п. 10 Правил продажи информация о фирменном наименовании (наименование) своей организации, месте ее нахождения (юридический адрес), режиме работы, а также сведения о лицензировании деятельности продавца размещается в удобных для самостоятельного ознакомления покупателя местах.
В нарушение п. 1 ст. 9, ст. 11 Закона; п. 10 Правил продажи продавец не доводит до сведения потребителей на вывеске режим его работы (отсутствует вывеска).
Согласно п. 1. статьи 9 Закона продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
Согласно статье 11 Закона режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей и не указанных в пункте 1 настоящей статьи, а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно. Режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.
Согласно п. 10 Правил продажи информация о фирменном наименовании (наименование) своей организации, месте ее нахождения (юридический адрес), режиме работы, информация о государственной регистрации предпринимателя и наименовании зарегистрировавшего его органа, а также сведения о лицензировании деятельности продавца размещается в удобных для самостоятельного ознакомления покупателя местах.
В нарушение п. 7 Правил продажи в торговом зале на доступном месте отсутствует соответствующее исправное и своевременно прошедшее метрологическую поверку измерительное оборудование (контрольные весы отсутствуют).
Согласно п. 7 Правил продажи для проверки покупателем правильности цены, меры и веса приобретенного товара в торговом зале на доступном месте должно быть установлено соответствующее измерительное оборудование, которое продавец обязан содержать в исправном состоянии, своевременно и в установленном порядке проводить его метрологическую поверку.
В нарушение п. 19 Правил продажи ценник не заверен печатью или подписью материально ответственного лица.
Согласно п. 19 Правил продажи продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.
В нарушение ст. 8 Закона; п. 10, 11 Правил продажи информация для потребителей размещается в неудобных для самостоятельного ознакомления покупателя местах (уголок потребителя отсутствует).
Согласно статье 8 Закона потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах
обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Согласно п. 11 Правил продажи продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.
Согласно п. 10 Правил продажи продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации. Продавец индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Если деятельность, осуществляемая продавцом, подлежит лицензированию, то он обязан предоставить информацию о номере и сроке действия лицензии, а также об органе, ее выдавшем. Указанная информация размещается в удобных для ознакомления покупателя местах.
Так же в процессе мероприятий общественного контроля истец в лице своего общественного контролера Крылова Константина Игоревича выявил в продаже ответчика товары, имеющие признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителей и сделал их фотографии, подтверждающие наличие нарушений обязательных требований к товарам, что зафиксировано в Информации о выявленных нарушениях прав потребителей в ходе мероприятий общественного контроля № 02-03 от 02.07.2014, акте осмотра № 02-03 от 02.07.2014 и материалами фотофиксации:
Котлеты рыбные (6):
В нарушение пп. 1, 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью или печать материально ответственного лица);
В нарушение пп. 5 п. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует маркировка с указанием наименования, даты изготовления, срока годности и условия хранения пищевой продукции);
Горбуша балык х/к:
В нарушение пп. 1, 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью или печать материально ответственного лица);
В нарушение пп. 5 п. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная
маркировка (отсутствует маркировка с указанием наименования, даты изготовления, срока годности и условия хранения пищевой продукции);
Саварин х\к:
В нарушение пп. 1, 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью или печать материально ответственного лица); нарушения обязательных требований к товарам:
Котлеты рыбные (6) — не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью или печать материально ответственного лица).
Горбуша балык х/к — не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью или печать материально ответственного лица).
Саварин х\к — не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью или печать материально ответственного лица).
Согласно п. 1 статьи 10 Закона продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Согласно п. 2 этой статьи информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать помимо прочего цену в рублях и условия приобретения товаров. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Таким образом, общее правило Закона говорит о необходимости указывать цену на прилагаемых к товару этикетках, маркировке, в технической документации.
Аналогично, согласно п. 11 Правил продажи продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать цену и условия приобретения товара.
Согласно п. 19 Правил продажи продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника. При продаже товаров, осуществляемой посредством разносной торговли, представитель продавца обязан иметь прейскурант, заверенный подписью лица, ответственного за его оформление, и печатью продавца, с указанием наименования и цены товаров, а также предоставляемых с согласия покупателя услуг.
В соответствии с письмом Роскомторга от 13 марта 1995 г. N 1- 304/32-2 «О порядке оформления ценников на реализуемые товары» на ценниках и вкладышах все реквизиты должны быть нанесены четко, разборчиво, без исправлений обозначенных реквизитов, штемпельной краской (штампом), чернилами или пастой. Таким образом, любое зачеркивание информации на ценнике, включая сам реквизит цены и указание нового, является нарушением.
Котлеты рыбные (6) — на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует маркировка с указанием наименования, даты изготовления, срока годности и условия хранения пищевой продукции).
Горбуша балык х/к — на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует маркировка с указанием наименования, даты изготовления, срока годности и условия хранения пищевой продукции).
Саварин х\к — на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует маркировка с указанием наименования, даты изготовления, срока годности и условия хранения пищевой продукции).
До обращения в суд истец понес затраты, связанные с подготовкой настоящего искового заявления в сумме 10000 рублей, что подтверждается вышеуказанными договором и платежным поручением, подлежащие возмещению в полном размере согласно ст. 46 Закона. Данные расходы являются связанными с делом и необходимыми для него в силу того, что у Истца полностью отсутствуют штатные работники (включая юристов), руководитель организации выполняет свои полномочия в качестве добровольца по совместительству в свободное от основной работы время и не имеет ни возможности, ни образования, чтобы самостоятельно составлять исковые заявления в суд.
До обращения в суд истец также понес расходы по проведению выездной независимой экспертизы по договору № НЭ-13-84 от 01.07.2014 в сумме: выезд на место исследования — 10 000 рублей; осмотр и исследование товаров (до десяти) — 10 000 рублей; осмотр и исследование условий реализации и оказываемых услуг в сфере торгового обслуживания — 5 000 рублей, итого в общей сумме 25 000 рублей. В результате данной экспертизы выявлены нарушения обязательных требований к реализуемым Ответчиком товарам (работам, услугам), что зафиксировано в результатах экспертизы. Факт расходов на экспертизу подтверждается договором об оказании услуг по проведению экспертизы № НЭ-13-84 от 01.07.2014 и платежным поручением на оплату.
Просит суд признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей следующие действия, допущенные ответчиком в сфере торгового обслуживания:
В нарушение п. 9 Правил продажи «Правила продажи» не доводятся продавцом до сведения покупателей в наглядной и доступной форме («Правила продажи» отсутствуют);
В нарушение п. 1 ст. 9 Закона, п. 10 Правил продажи продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителя наименование своей организации (отсутствует вывеска);
В нарушение п. 1 ст. 9 Закона, п. 10 Правил продажи продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске (отсутствует вывеска);
В нарушение п. 1 ст. 9, ст. 11 Закона; п. 10 Правил продажи продавец не доводит до сведения потребителей на вывеске режим его работы (отсутствует вывеска);
В нарушение п. 7 Правил продажи в торговом зале на доступном месте отсутствует соответствующее исправное и своевременно прошедшее метрологическую поверку измерительное оборудование (контрольные весы отсутствуют);
В нарушение п. 19 Правил продажи ценник не заверен печатью или подписью материально ответственного лица;
В нарушение ст. 8 Закона; п. 10, 11 Правил продажи информация для потребителей размещается в неудобных для самостоятельного ознакомления покупателя местах (уголок потребителя отсутствует); в отношении реализуемых товаров: Котлеты рыбные (6):
В нарушение пп. 1, 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью или печать материально ответственного лица);
В нарушение пп. 5 п. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует маркировка с указанием наименования, даты изготовления, срока годности и условия хранения пищевой продукции); Горбуша балык х/к:
В нарушение пп. 1, 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью или печать материально ответственного лица);
В нарушение пп. 5 п. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует маркировка с указанием наименования, даты изготовления, срока годности и условия хранения пищевой продукции); Саварин х\к:
В нарушение пп. 1, 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью или печать материально ответственного лица); 23. В нарушение пп. 5 п. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует маркировка с указанием наименования, даты изготовления, срока годности и условия хранения пищевой продукции);
Обязать ответчика устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания;
Обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями;
Принять решение о возмещении в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» на расчетный счет № 40703810300010900077 в ФИЛИАЛЕ НБ «ТРАСТ» (ОАО) в г. Владимир, к/сч 30101810200000000761, БИК 041708761 понесенных по делу убытков по оплате услуг представителя в сумме 10000 рублей;
Принять решение о возмещении в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» на расчетный счет № 40703810300010900077 в ФИЛИАЛЕ НБ «ТРАСТ» (ОАО) в г. Владимир, к/сч 30101810200000000761, БИК 041708761 возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела расходов на юридические услуги и подготовку искового заявления в сумме 10000 рублей и на оплату независимой экспертизы в сумме 25 000 рублей;
Обязать ответчика в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ»
fwww.rospotrebinform.ru) (Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77- 45225 от 01 июня 2011г.);
Постановить, что если ответчик не исполнит решение в части опубликования решения в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.
В судебном заседании представители истца Краснов С.Ю., действующий на основании доверенности, заявленные требования поддержал в полном объеме по указанным выше основаниям.
Представитель ответчика ООО «ДЕБЮТ» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежаще
по месту нахождения юридического лица, что подтверждается Выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц.
Статьей 34 ГПК РФ определен состав лиц, участвующих в деле. Лицами, участвующими в деле, являются, в частности, стороны, третьи | лица, прокурор, лица, обращающиеся в суд за защитой прав, свобод и законных интересов других лиц.
Согласно ст. 38 ГПК РФ сторонами в гражданском судопроизводстве являются истец и ответчик.
В силу ч.З ст. 167 ГК РФ Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.
На основании ст.6 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на началах равенства перед законом и судом всех граждан, независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям и других обстоятельств, а также всех организаций независимо от их организационно-правовой формы, формы собственности, места нахождения, подчиненности и других обстоятельств.
Также суд учитывает характер спорных правоотношений, длительность нахождения дела в суде, положения ГПК РФ, в соответствии с которыми осуществление прав и свобод человека и гражданина, в том числе права истца на своевременное рассмотрение гражданского дела (ст. 2 ГПК РФ), процессуальный срок рассмотрения гражданского дела (иск предъявлен 07 октября 2014 года), и считает, что данные обстоятельства позволяют суду рассмотреть дело в отсутствии представителя ответчика ООО «ДЕБЮТ».
Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, оценив в совокупности и взаимозависимости собранные по делу доказательства, суд находит иски подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
Судом установлено, что Межрегиональная общественная организация потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» (далее — «истец») зарегистрирована Управлением Министерства юстиции РФ по Москве решением от 05.07.2012г.; запись о создании некоммерческой организации внесена в Единый государственный реестр юридических лиц 10.07.2012г.
В соответствии с пунктом 2.1. Устава истца целью его деятельности является содействие защите прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение потребителей, защита их интересов. Деятельность истца осуществляется в Москве, Московской области, Владимирской области (п. 1.10 Устава).
На основании приказа Председателя Организации № ПР-ПТФ-13-2- 270 от 30.06.2014, Устава МООП «ОЗПП «Единство» и статьи 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее — «Закон») и Поручением на проведение мероприятий общественного контроля 02.07.2014 общественный контролер истца Крылов Константин Игоревич в соответствии со ст. 45 Закона и Уставом истца проводил мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей Информация № 02-03 от 02.07.2014 в отношении ООО «ДЕБЮТ» ОГРН 1097746420672, ИНН 7730612922 (далее — «продавец», «ответчик») по адресу г. Москва, Грузинский пер., д. 3.
В ходе общественного контроля со стороны продавца присутствовал его представитель — продавец Елена.
На основании ст.ст. 35, 102, 103 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате нотариус г. Москвы Маркова О.Б. в порядке обеспечения доказательств по будущему делу назначила товароведческую экспертизу реализуемых ООО «ДЕБЮТ» пищевых продуктов и оказываемых им услуг в сфере розничной торговли по месту их реализации (осуществления) и поручила ее ЧУ «Бюро независимых экспертиз».
Эксперту были разъяснены права и обязанности, предусмотренные ст. 85 ГПК РФ, он предупрежден об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ за заведомо ложное экспертное заключение.
В ходе мероприятий общественного контроля общественным контролером, совместно с экспертом выявлены нарушения продавцом обязательных требований Закона и принятых в соответствии с ним нормативных актов, которые сфотографированы 02.07.2014 в период времени с 14 ч. 00 мин. по 15 ч. 00 мин., зафиксированы в Информации № 02-03 от 02.07.2014 и подтверждаются служебной запиской общественного контролера, письменными показаниями эксперта, актом осмотра эксперта, экспертным заключением.
В процессе мероприятий общественного контроля истец в лице своего общественного контролера Крылова Константина Игоревича выявил нарушение продавцом обязательных требований Закона и принятых в соответствии с ним, нормативных актов, что зафиксировано в Информации о выявленных нарушениях прав потребителей в ходе мероприятий общественного контроля № 02-03 от 02.07.2014 (далее — «Информация»), акте осмотра № 02-03 от 02.07.2014 и подтверждается материалами фотофиксации.
Так, в нарушение п. 9 Правил продажи «Правила продажи» не доводятся продавцом до сведения покупателей в наглядной и доступной форме («Правила продажи» отсутствуют); в нарушение п. 1 ст. 9 Закона, п. 10 Правил продажи продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителя наименование своей организации (отсутствует вывеска); в нарушение п. 1 ст. 9 Закона, п. 10 Правил продажи продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске (отсутствует вывеска); в нарушение п. 1 ст. 9, ст. 11 Закона; п. 10 Правил продажи продавец не доводит до сведения потребителей на вывеске режим его работы (отсутствует вывеска); в нарушение п. 7 Правил продажи в торговом зале на доступном месте отсутствует соответствующее исправное и своевременно прошедшее метрологическую поверку измерительное оборудование (контрольные весы отсутствуют); в нарушение п. 19 Правил продажи ценник не заверен печатью или подписью материально ответственного лица; в нарушение ст. 8 Закона; п. 10, 11 Правил продажи информация для потребителей размещается в неудобных для самостоятельного ознакомления покупателя местах (уголок потребителя отсутствует).
Эксперт и общественный контролер об административной и уголовной ответственности за дачу заведомо ложных показаний предупреждены, в чем подписались.
В силу статьи 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
В соответствии с п. 1 ст. 45 Закона общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации. В соответствии с п. 2 этой же статьи, общественные объединения потребителей, которым в соответствии с Уставом является и истец по настоящему делу, в т.ч. вправе осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей, а также вправе обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей, группы потребителей или неопределенного круга потребителей. Составляя Информацию и делая покупку товара, общественный контролер действовал в соответствии с уставом истца и статьей 45 Закона.
Единственное законное ограничение общественного контроля истца как общественного объединения потребителей — запрет требовать от продавца представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом, нарушено не было.
Таким образом, добытые при общественном контроле истцом доказательства получены в установленном законом порядке надлежащим образом уполномоченными лицами законным путем и являются надлежащими и допустимыми и в силу п. 2 ст. 55 ГПК РФ имеют юридическую силу и могут быть положены в основу решения суда.
Составленная ОЗПП «Единство» Информация представляет собой письменную форму фиксации сведений (информации) о фактах нарушений прав потребителей и получена в предусмотренном статьей 45 Закона порядке в ходе мероприятий общественного контроля, а потому является допустимым доказательством по делу. Участие в составлении Информации эксперта как независимого лица, также подтверждает его допустимость как доказательства.
В ходе общественного контроля ответчику было предложено ознакомиться с Информацией, сделать ее копии и подписать, однако его представитель отказался; ответчик имел возможность представить свои возражения истцу письменно по почте, через электронную почту или специальную форму на сайте. Требовать ознакомления с Информацией и ее подписанием контролер был не вправе в силу прямого запрета в статье 45 Закона.
Для фиксации факта проведения мероприятий общественного контроля и выявленных нарушений, контролером была сделана запись в книге жалоб и предложений. В силу прямого требования п. 8 действующей «Инструкции о Книге жалоб и предложений в предприятиях розничной торговли и общественного питания», утв. Приказом Минторга СССР от 23.07.1973 N 139), руководитель предприятия или его заместитель обязаны в двухдневный срок рассмотреть внесенную в Книгу жалоб и предложений запись, внимательно разобраться в существе вопроса, принять необходимые меры к устранению отмеченных недостатков и нарушений в работе предприятия или осуществлению приемлемых предложений.
Для фиксации даты, времени, места и факта нарушений в ходе общественного контроля была осуществлена покупка товара, что подтверждается кассовым чеком. В силу ст. 493 ГК РФ кассовый чек считается безусловным доказательством заключения договора розничной купли-продажи товара в день рассматриваемых событий. Возражений по факту покупки, оспаривания действий контролера со стороны продавца не последовало. Право проводить покупку товара у контролера имеется как у представителя общественного объединения потребителей, которое в ходе мероприятий общественного контроля в силу ст. 45 Закона обладает правами потребителей, в т.ч. правом покупать товары.
Составленный по результатам общественного контроля документ и показания свидетелей являются достаточными доказательствами факта совершения ответчиком противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей и решения суда, обязывающего ответчика прекратить эти действия.
Согласно п. 4 ст. 13 Закона продавец освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, только в том случае, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
Таким образом, бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, лежит на продавце. Однако, ни в ходе общественного контроля, ни позднее ответчиком не представлены доказательства в подтверждение обстоятельств, освобождающих его от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, нарушение которых зафиксировано в ходе общественного контроля истцом и независимой экспертизой.
Согласно п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).
Таким образом, поскольку федеральным законом установлено, что истец не обязан доказывать суду факт нарушения ответчиком обязательных требований, то это не требуется и в силу ст. 56 ГПК РФ, согласно которой каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Бремя доказывания того обстоятельства, что необходимая и достоверная информация о товаре, обеспечивающая возможность правильного выбора, предоставлена потребителю, возлагается на изготовителя (исполнителя, продавца).
В связи с этим, поскольку истец не несет бремени доказывания нарушений продавца, любые недостатки и недочеты представленных истцом суду доказательств, не имеют правового значения.
Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров, устанавливает права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах и об их изготовителях (исполнителях, продавцах).
Согласно статье 1 Закона Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг).
Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня
продовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утверждены Правила продажи отдельных видов товаров (далее — «Правила продажи»).
Согласно п. 5 Правил продажи, продавец обязан соблюдать обязательные с учетом профиля и специализации своей деятельности требования, установленные в государственных стандартах, санитарных, ветеринарных, противопожарных правилах и других нормативных документах.
Согласно статье 39 Федерального Закона «О санитарно- эпидемиологическом благополучии населения» от 30 марта 1999 г. № 52- ФЗ соблюдение санитарных правил является обязательным для граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.
Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.09.2001 № 23 «О введении в действие Санитарных правил» с 1 января 2002 года введены в действие санитарные правила «Санитарно- эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов. СП 2.3.6.1066-01» (далее — «Санитарные правила»).
В отношении указанных в настоящем иске нарушений продавца установлены следующие нарушения обязательных требований законодательства.
В нарушение п. 9 Правил продажи «Правила продажи» не доводятся продавцом до сведения покупателей в наглядной и доступной форме («Правила продажи» отсутствуют).
Согласно п. 9 Правил продажи текст «Правил продажи» доводится продавцом до сведения покупателей в наглядной и доступной форме.
В нарушение п. 1 ст. 9 Закона, п. 10 Правил продажи: продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителя наименование своей организации (отсутствует вывеска).
Согласно п. 1 статьи 9 Закона продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
Согласно п. 10 Правил продажи информация о фирменном наименовании (наименование) своей организации, месте ее нахождения (юридический адрес), режиме работы, а также сведения о лицензировании деятельности продавца размещается в удобных для самостоятельного ознакомления покупателя местах.
В нарушение п. 1 ст. 9 Закона, п. 10 Правил продажи: продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске (отсутствует вывеска).
Согласно п. 1 статьи 9 Закона продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
Согласно п. 10 Правил продажи информация о фирменном наименовании (наименование) своей организации, месте ее нахождения (юридический адрес), режиме работы, а также сведения о лицензировании деятельности продавца размещается в удобных для самостоятельного ознакомления покупателя местах.
В нарушение п. 1 ст. 9, ст. 11 Закона; п. 10 Правил продажи продавец не доводит до сведения потребителей на вывеске режим его работы (отсутствует вывеска).
Согласно п. 1. статьи 9 Закона продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
Согласно статье 11 Закона режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей и не указанных в пункте 1 настоящей статьи, а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно. Режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.
Согласно п. 10 Правил продажи информация о фирменном наименовании (наименование) своей организации, месте ее нахождения (юридический адрес), режиме работы, информация о государственной регистрации предпринимателя и наименовании зарегистрировавшего его органа, а также сведения о лицензировании деятельности продавца размещается в удобных для самостоятельного ознакомления покупателя местах.
В нарушение п. 7 Правил продажи в торговом зале на доступном месте отсутствует соответствующее исправное и своевременно прошедшее метрологическую поверку измерительное оборудование (контрольные весы отсутствуют).
Согласно п. 7 Правил продажи для проверки покупателем правильности цены, меры и веса приобретенного товара в торговом зале на доступном месте должно быть установлено соответствующее измерительное оборудование, которое продавец обязан содержать в исправном состоянии, своевременно и в установленном порядке проводить его метрологическую поверку.
В нарушение п. 19 Правил продажи ценник не заверен печатью или подписью материально ответственного лица.
Согласно п. 19 Правил продажи продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.
В нарушение ст. 8 Закона; п. 10, 11 Правил продажи информация для потребителей размещается в неудобных для самостоятельного ознакомления покупателя местах (уголок потребителя отсутствует).
Согласно статье 8 Закона потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Согласно п. 11 Правил продажи продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.
Согласно п. 10 Правил продажи продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации. Продавец индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Если деятельность, осуществляемая продавцом, подлежит лицензированию, то он обязан предоставить информацию о номере и сроке действия лицензии, а также об органе, ее выдавшем. Указанная информация размещается в удобных для ознакомления покупателя местах.
Так же в процессе мероприятий общественного контроля истец в лице своего общественного контролера Крылова Константина Игоревича выявил в продаже ответчика товары, имеющие признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителей3 и сделал их фотографии, подтверждающие наличие нарушений обязательных требований к товарам, что зафиксировано в Информации о выявленных нарушениях прав потребителей в ходе мероприятий общественного контроля № 02-03 от 02.07.2014, акте осмотра № 02-03 от 02.07.2014 и материалами фотофиксации:
Котлеты рыбные (6):
В нарушение пп. 1, 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью или печать материально ответственного лица);
В нарушение пп. 5 п. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует маркировка с указанием наименования, даты изготовления, срока годности и условия хранения пищевой продукции); Горбуша балык х/к:
В нарушение пп. 1, 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью или печать материально ответственного лица);
В нарушение пп. 5 п. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует маркировка с указанием наименования, даты изготовления, срока годности и условия хранения пищевой продукции);
Саварин х\к:
В нарушение пп. 1, 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью или печать материально ответственного лица);
В нарушение пп. 5 п. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует маркировка с указанием наименования, даты изготовления, срока годности и условия хранения пищевой продукции).
Как установлено ст.ст. 492, 495 ГК РФ, по договору розничной купли- продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.
Согласно п. 1 статьи 10 Закона продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно п. 2 статьи 10 Закона информация о товарах в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).
Согласно п. 3 статьи 10 Закона информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
Согласно п. 11 Правил продажи продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.
Согласно п. 15 Правил продажи информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязательными требованиями стандартов, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров.
Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром (на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации), должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, обязательным требованиям стандартов.
Информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации.
При этом на основании п. 14 Правил продажи продавец должен предоставить также другую информацию о товарах, предусмотренную федеральными законами, иными нормативными правовыми актами, обязательными требованиями стандартов.
В силу п. 33 Правил продажи продавец обязан произвести проверку качества товаров (по внешним признакам), наличия на них необходимой документации и информации, осуществить отбраковку и сортировку товаров. За продажу товаров без необходимой документации и информации несет ответственность продавец. Согласно п. 8.24 «Санитарно-эпидемиологических требований к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов. СП 2.3.6.1066-01» (введены с 01 января 2022 года Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.09.2001 № 23 «О введении в действие Санитарных правил») в организациях торговли запрещена продажа товаров без наличия на этикетке (листе-вкладыше) информации, наносимой в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, а также нормативной и технической документации.
В соответствии со статьями 6, 7 Федерального закона от 27.12.2002 № 184-ФЗ «О техническом регулировании» защита жизни и здоровья граждан является приоритетной задачей законодательства в области технического регулирования. Требования к продукции или к связанным с ними
процессам хранения, реализации, установленные нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными документами федеральных органов исполнительной власти, подлежат обязательному нению в части, соответствующей целям защиты жизни или здоровья граждан, предупреждения действий, вводящих в заблуждение приобретателей (пункт 1 статьи 46 Федерального закона № 184-ФЗ). г Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» устанавливает, что основной задачей предоставления информации о товаре, работе, услуге) является обеспечение возможности его компетентного выбора. Компетентность выбора обеспечивается предоставлением информации о назначении товара, его характеристиках, условиях использования, гарантиях и т.п.
Потребителю достоверная и точная информация должна быть предоставлена вместе с приобретаемым товаром, а не устанавливаться потребителем самостоятельно посредством сопоставления различных документов.
В отношении указанных в настоящем иске товаров установлены следующие нарушения обязательных требований к товарам: Котлеты рыбные (6) — не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью или печать материально ответственного лица).
Горбуша балык х/к — не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью или печать материально ответственного лица).
Саварин х\к — не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью или печать материально ответственного лица).
Согласно п. 1 статьи 10 Закона продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Согласно п. 2 этой статьи информация о товарах (работах, ‘ услугах) в обязательном порядке должна содержать помимо прочего цену в рублях и условия приобретения товаров. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Таким образом, общее правило Закона говорит о необходимости указывать цену на прилагаемых к товару этикетках, маркировке, в технической документации.
Аналогично, согласно п. 11 Правил продажи продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать цену и условия приобретения товара.
Согласно п. 19 Правил продажи продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или [единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника. При продаже товаров, [осуществляемой посредством разносной торговли, представитель продавца [обязан иметь прейскурант, заверенный подписью лица, ответственного за [его оформление, и печатью продавца, с указанием наименования и цены [товаров, а также предоставляемых с согласия покупателя услуг.
В соответствии с письмом Роскомторга от 13 марта 1995 г. N 1- 304/32-2 «О порядке оформления ценников на реализуемые товары» на ценниках и вкладышах все реквизиты должны быть нанесены четко, [разборчиво, без исправлений обозначенных реквизитов, штемпельной краской (штампом), чернилами или пастой. Таким образом, любое зачеркивание информации на ценнике, включая сам реквизит цены и |указание нового, является нарушением.
Котлеты рыбные (6) — на потребительской упаковке или на | прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует маркировка с указанием наименования, даты изготовления, срока годности и условия хранения пищевой продукции).
Горбуша балык х/к — на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует маркировка с указанием наименования, даты изготовления, срока годности и условия хранения пищевой продукции).
Саварин х\к — на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует маркировка с указанием наименования, даты изготовления, срока годности и условия шения пищевой продукции).
Согласно пп. 5 п. 4.12 статьи 4 Технического регламента таможенного союза TP ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части ее маркировки» при фасовании пищевой продукции организациями розничной торговли в отсутствии потребителя на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке должны быть указаны наименование пищевой продукции, дата ее изготовления, срок ее годности и условия хранения.
Аналогичные требования п. 34 Правил продажи отдельных видов товаров, согласно которым на расфасованном товаре указывается его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номер или фамилия весовщика для пищевой продукции не подлежат применению на основании п. 1 ст. 46 Федерального закона от 27.12.2002 N 184-ФЗ «О техническом регулировании» в связи с
вступлением в силу с 1 июля 2013 года технического регламента Таможенного союза «Пищевая продукция в части ее маркировки».
Согласно ч. 2 ст. 3 Закона РФ от 02 января 2000 года № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые не имеют маркировки, содержащей сведения, предусмотренные законом или государственными стандартами. Такие пищевые продукты, материалы и изделия признаются некачественными и опасными и не подлежат реализации, утилизируются или уничтожаются. Согласно п.п. 75, 77 ГОСТ 17527-2003. Межгосударственный стандарт. «Упаковка. Термины и определения» маркировка — информация в виде надписей, цифровых, цветовых и условных обозначений, наносимая на продукцию, упаковку, этикетку или ярлык для обеспечения идентификации и ускорения обработки при погрузочно-разгрузочных работах, транспортировании и хранении; потребительская маркировка — маркировка, информирующая об изготовителе, количестве и качестве упакованной продукции.
Согласно части 4.12 статьи 4 Технического регламента Таможенного союза «Пищевая продукция в части ее маркировки» маркировка пищевой продукции, предусмотренная пунктом 1 части 4.1 и пунктом 1 части 4.2 настоящей статьи, должна быть понятной, легкочитаемой, достоверной и не вводить в заблуждение потребителей (приобретателей), при этом надписи, знаки, символы должны быть контрастными фону, на который нанесена маркировка. Способ нанесения маркировки должен обеспечивать ее сохранность в течение всего срока годности пищевой продукции при соблюдении установленных изготовителем условий хранения. Сведения, предусмотренные подпунктами 1,4-6 пункта 1 части 4.1 и пунктом 13 части 4.4 настоящей статьи, должны наноситься на потребительскую упаковку и (или) на этикетку, удаление которой с потребительской упаковки затруднено. Сведения, предусмотренные подпунктами 2,3,1 — 11 пункта 1 части 4.1 настоящей статьи, должны наноситься на потребительскую упаковку и (или) на этикетку, и (или) листок-вкладыш, и (или) на листок-вкладыш, помещаемый в каждую упаковочную единицу либо прилагаемый к каждой упаковочной единице. В случае, если площадь большей стороны потребительской упаковки пищевой продукции не превышает 10 квадратных сантиметров, сведения, предусмотренные пунктом 2 (за исключением сведений, предусмотренных пунктом 13 части 4.4 настоящей статьи) и подпунктами 3, 7 — 11 пункта 1 части 4.1 настоящей статьи, должны наноситься на потребительскую упаковку и (или) на этикетку, и (или) листок-вкладыш, помещаемый в каждую потребительскую упаковку, или в каждую транспортную упаковку, либо прилагаемый к каждой потребительской упаковке или к каждой транспортной упаковке. При фасовании пищевой продукции организациями розничной торговли в отсутствии потребителя на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке должны быть указаны наименование пищевой продукции, дата ее изготовления,
срок ее годности и условия хранения. Иные сведения, предусмотренные пунктом 1 части 4.1 и пунктом 13 части 4.4 настоящей статьи, доводятся до потребителя любым способом, обеспечивающим возможность обоснованного выбора этой пищевой продукции (в том числе путем нанесения на потребительскую упаковку и (или) этикетку, и (или) на листок-вкладыш, помещаемый в каждую упаковочную единицу или прилагаемый к каждой упаковочной единице продукции).
Согласно статье 43 Закона за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В соответствии со ст. 13 Закона за нарушение прав потребителей продавец (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В соответствии со ст. 12 Закона продавец несет ответственность за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге), об изготовителе (исполнителе, продавце). Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок расторгнуть его и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Согласно Обзору судебной практики Верховного Суда РФ от 09.02.2005 «Обзор законодательства и судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за четвертый квартал 2004 года» в соответствии с частью 1 статьи 46 ГПК РФ граждане или организации вправе обращаться в суд в защиту прав и свобод других лиц по их просьбе либо в защиту прав и свобод неопределенного круга лиц в случаях, прямо предусмотренных законом.
Пунктом 2 статьи 45 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» прямо предусмотрено право общественных объединений потребителей обращаться в суд в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).
Согласно ст. 46 Закона общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей. При удовлетворении такого иска суд обязывает

правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.
На основании статьи 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.
В силу ст. 46 Закона противоправные действия продавца могут быть пресечены решением суда независимо от длительности их совершения, а также наступления гражданско-правовых последствий в виде причинения вреда.
Согласно ст. 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.
В соответствии с ч. 4 ст. 46 Закона в случае удовлетворения иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом) в интересах неопределенного круга потребителей или отдельного потребителя, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов на проведение независимой экспертизы (привлечение к участию в деле экспертов) в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).
Истцом понесены расходы по делу на оплату услуг представителя — Некоммерческой организации — Учреждение «Центр правовой помощи «Социальная перспектива» в сумме 10 ООО рублей, что подтверждается договором об оказании юридических услуг № ЮР-ПТФ-13-2-270 от 14.07.2014, и платежным поручением на оплату, подлежащие возмещению в полном размере согласно ст. 46 Закона.
До обращения в суд истец понес затраты, связанные с подготовкой настоящего искового заявления в сумме 10 000 рублей, что подтверждается вышеуказанными договором и платежным поручением, подлежащие возмещению в полном размере согласно ст. 46 Закона. Данные расходы являются связанными с делом и необходимыми для него в силу того, что у Истца полностью отсутствуют штатные работники (включая юристов), руководитель организации выполняет свои полномочия в качестве добровольца по совместительству в свободное от основной работы время и не имеет ни возможности, ни образования, чтобы самостоятельно составлять исковые заявления в суд.
До обращения в суд истец также понес расходы по проведению выездной независимой экспертизы по договору № НЭ-13-84 от 01.07.2014 в сумме: выезд на место исследования — 10 ООО рублей; осмотр и исследование товаров (до десяти) — 10 000 рублей; осмотр и исследование условий реализации и оказываемых услуг в сфере торгового обслуживания — 5 000 рублей, итого в общей сумме 25 000 рублей. В результате данной экспертизы выявлены нарушения обязательных требований к реализуемым Ответчиком товарам (работам, услугам), что зафиксировано в результатах экспертизы. Факт расходов на экспертизу подтверждается договором об оказании услуг по проведению экспертизы № НЭ-13-84 от 01.07.2014 и платежным поручением на оплату.
Данные расходы являются необходимыми и связанными с настоящим делом и подлежат полному возмещению истцу. В приложении указаны письменные объяснения истца об известных ему обстоятельствах, имеющих значение для правильного рассмотрения дела в части взыскания судом данных расходов, которые в силу ст. 68 ГПК РФ подлежат проверке и оценке наряду с другими доказательствами.
Из содержания искового заявления следует, что истец, являясь общественной организацией, для осуществления своих уставных целей, обратилась в суд с иском в интересах неопределенного круга потребителей с требованиями об устранении нарушений прав потребителей, являющихся покупателями вышеуказанной продукции.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. ст. 193-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» к ООО «ДЕБЮТ» о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга лиц, удовлетворить.
Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей следующие действия, допущенные ответчиком в сфере торгового обслуживания:
В нарушение п. 9 Правил продажи «Правила продажи» не доводятся продавцом до сведения покупателей в наглядной и доступной форме («Правила продажи» отсутствуют);
В нарушение п. 1 ст. 9 Закона, п. 10 Правил продажи продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителя наименование своей организации (отсутствует вывеска);
В нарушение п. 1 ст. 9 Закона, п. 10 Правил продажи продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске (отсутствует вывеска);
В нарушение п. 1 ст. 9, ст. 11 Закона; п. 10 Правил продажи продавец не доводит до сведения потребителей на вывеске режим его работы (отсутствует вывеска);
В нарушение п. 7 Правил продажи в торговом зале на доступном месте отсутствует соответствующее исправное и своевременно прошедшее метрологическую поверку измерительное оборудование (контрольные весы отсутствуют);
В нарушение п. 19 Правил продажи ценник не заверен печатью или подписью материально ответственного лица;
В нарушение ст. 8 Закона; п. 10, 11 Правил продажи информация для потребителей размещается в неудобных для самостоятельного ознакомления покупателя местах (уголок потребителя отсутствует); в отношении реализуемых товаров:
Котлеты рыбные (6):
В нарушение пп. 1, 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью или печать материально ответственного лица);
В нарушение пп. 5 п. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует маркировка с указанием наименования, даты изготовления, срока годности и условия хранения пищевой продукции);
Горбуша балык х/к:
В нарушение пп. 1, 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью или печать материально ответственного лица);
В нарушение пп. 5 п. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует маркировка с указанием наименования, даты изготовления, срока годности и условия хранения пищевой продукции);
Саварин х\к:
В нарушение пп. 1, 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи не соблюдены требования к оформлению ценника (ценник не заверен подписью или печать материально ответственного лица);
В нарушение пп. 5 п. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует маркировка с указанием наименования, даты изготовления, срока годности и условия хранения пищевой продукции);
Обязать ответчика устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания;
Обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями;
Принять решение о возмещении в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» на расчетный счет № 40703810300010900077 в ФИЛИАЛЕ НБ «ТРАСТ» (ОАО) в г. Владимир, к/сч 30101810200000000761, БИК 041708761 понесенных по делу убытков по оплате услуг представителя в сумме 10000 рублей;
Принять решение о возмещении в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» на расчетный счет № 40703810300010900077 в ФИЛИАЛЕ НБ «ТРАСТ» (ОАО) в г. Владимир, к/сч 30101810200000000761, БИК 041708761 возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела расходов на юридические услуги и подготовку искового заявления в сумме 10000 рублей и на оплату независимой экспертизы в сумме 25 000 рублей;
Обязать ответчика в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ»
(www.rospotrebinform.ru) (Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77- 45225 от 01 июня 2011г.).
В случае не исполнения ответчиком решения суда в части опубликования решения в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Тушинский районный суд города Москвы в течение месяца.

Решение № 2 — 6500/14 Хорошевского районного суда к ЗАО «ЭРЛИБ»

РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
24 ноября 2014 год город Москва
Хорошевский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Наделяевой Е.И., с участием истца Лагутиной Е.С., представителя ответчика Лаврова К.И., при секретаре Какуркиной М.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2 — 6500/14 по иску Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство», действующего в интересах неопределенного круга лиц к ЗАО «ЭРЛИБ» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец Межрегиональная общественная организация потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство», действующее в интересах неопределенного круга лиц обратилась в суд с иском к ответчику ЗАО «ЭРЛИБ» о защите прав потребителей, в обоснование указав, что Межрегиональная общественная организация потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» зарегистрирована Управлением Министерства юстиции РФ по Москве решением от 05.07.2012 г., запись о создании некоммерческой организации внесена в Единый государственный реестр юридических лиц 10.07.2012 г. На основании приказа председателя организации № ПР-ПТФ-13-1-331 от 01.08.2014 г., устава МООП «ОЗПП «Единство» и ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» и поручением на проведение мероприятий общественного контроля 04.08.2014 г. общественный контролер Мельчакова Н.Ю. проводила мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей — информация № Н-9-29 от 04.08.2014 г. в отношении ЗАО «ЭРЛИБ» по адресу: г. Москва, ул. Авиационная д. 26. В торговом павильоне, используемым ЗАО «ЭРЛИБ», были выявлены нарушения прав неопределенного круга потребителей, зафиксированные в протоколе, путем фотосъемки, оформления служебных записок общественного контролера, показаниями эксперта, актом осмотра, экспертным заключением. Были выявлены следующие нарушения законодательства и подзаконных актов: продавец не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске — адрес отсутствует; в торговом зале на доступном месте отсутствует соответствующее исправное и своевременно прошедшее метрологическую поверку измерительное оборудование (отсутствуют контрольные весы); отсутствуют единообразно оформленные ценники на вареники с творогом и сметана домашняя 30 % с указанием наименования товара, цены за единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника; в продаже имеются нерафасованные продовольственные товары — сметана домашняя 30 %; на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной продавцом пищевой продукции: вареники с творогом и сметана домашняя 30 %, отсутствует обязательная маркировка (отсутствует маркировка с указанием наименования, даты изготовления, срока годности и условия хранения пищевой продукции), сырые продукты и полуфабрикаты продаются совместно с готовыми к употреблению продуктами, нарушен температурный режим хранения отдельных проуктов.
Истец просил признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия, допущенные ответчиком: в нарушении п. 1. ст. 9 Закона, п. 10 Правил продажи продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске (на вывеске отсутствует юридический адрес организации); в нарушение п. 8.4 Санитарных правил, п. 38 Правил продажи сырых продуктов и полуфабрикатов производится совместно с готовыми к употреблению продуктами (к продаже предлагаются готовые к употреблению беляш с мясом и блинчики с вишней совместно с полуфабрикатами). В нарушение п. 8.24 Санитарных правил ответчиком допущена реализация продукции при отсутствии необходимых условий для соблюдения температурных условий хранения (к продаже предлагается сгущенное цельное молоко с сахаром с температурным условием хранения до + 10 С, однако настоящая температура не соответствует действительной); в отношении реализуемых товаров: вареники с творогом: в нарушение пп. 5 п. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует маркировка с указанием наименования, даты изготовления, срока годности и условия хранения пищевой продукции); «сметана домашняя» 30 %: в нарушение пп. 5 п. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует маркировка с указанием наименования, даты изготовления, срока годности и условия хранения пищевой продукции); обязать ответчика устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания; обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями; принять решение о возмещении в 10-ти дневный срок с даты вынесения решения суда в законную силу Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» на расчетный счет № 40703810300010900077 в филиале НБ «Траст» (ОАО) в г. Владимир к/сч 30101810200000000761, БИК 041708761 понесенных по делу убытков по оплате услуг представителя в размере 10 000 руб., принять решение о возмещении в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» на расчетный счет № 40703810300010900077 в филиале НБ «Траст» (ОАО) в г. Владимир к/сч 30101810200000000761, БИК 041708761 возникших до обращения в суд связанных с рассмотрением дела расходов на юридические услуги и подготовки искового заявления в сумме 10 000 руб. и на оплату независимой экспертизы в сумме 25 000 руб.; обязать ответчика в десятидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведений потребителей решение суда путем его публикации в средстве массовой информации — Российском агентстве новостей потребительского рынка («РОСПОТРЕБИНФОРМ»), в случае невыполнения ответчиком данного требования в месячный срок предусмотреть право истца самостоятельно выполнить данное требование с возмещением за счет ответчика понесенных расходов.
Истец в судебное заседание обеспечил явку представителя по доверенности Лагутину Е.С., которая исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении, письменным объяснениям стороны, просила исковые требования удовлетворить в полном объеме.
Представитель ответчика ЗАО «ЭРЛИБ» Лавров К.И. в судебное заседание явился, против удовлетворения иска возражал, по доводам изложенным в возражениях на иск. Пояснил, что торговый объект расположен по адресу: г. Москва, ул. Авиационная, владение 40-42, является нестационарным торговым объектом, что подтверждается договором на размещение нестационарного торгового объекта № СЗАО/Щукино/624 от 07.05.2013 г., который является временным некапитальным строением, сведения представлены с учетом п. 3 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей». Продукты «беляш с мясом» и «блинчики с вишней» не являются готовыми к употреблению продуктами, так как требуют термической обработки (разогрев в печи СВЧ либо обжаривание на сковороде). Данные продукты являются полуфабрикатами и хранятся без нарушения п. 8.4 Санитарных правил и п. 38 Правил продажи. Продукция «сгущенное цельное молоко с сахаром» храниться с соблюдением температурных условий хранения. Зафиксированные нарушения свидетельствуют о нахождении товара в качестве витринного образца указанного продукта, который был не предназначен для продажи. Для продажи реализуется товар, который храниться надлежащим образом с соблюдением температурного режима. Продукция «вареники с творогом» и сметана «домашняя» 30 %, поступают продавцу от производителя в транспортной упаковке, производитель не предоставлял этикетки для фасовки продукта на месте, маркировка (этикетка) присутствовала только на транспортной упаковке. Этикетки хранились у продавца и по первому требованию были предъявлены для ознакомления. Продукт был упакован для удобства покупателя.
Суд, выслушав стороны, свидетеля Улаеву А.В., которая участвовала в проведении проверки, обозрев видеозапись, изучив материалы дела, приходит к следующему.
На основании ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Согласно ст. 45 вышеуказанного закона, граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации. Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе, в том числе — проводить независимую экспертизу качества, безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них; осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей. При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом; распространять информацию о правах потребителей и о необходимых действиях по защите этих прав, о результатах сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг), а также иную информацию, которая будет способствовать реализации прав и законных интересов потребителей, обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).
В силу ст. 3 Федерального закона от 26 декабря 2008 года № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», основными принципами защиты прав юридических лиц, индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора), муниципального контроля являются: преимущественно уведомительный порядок начала осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности; презумпция добросовестности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей; открытость и доступность для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей нормативных правовых актов Российской Федерации, муниципальных правовых актов, соблюдение которых проверяется при осуществлении государственного контроля (надзора), муниципального контроля, а также информации об организации и осуществлении государственного контроля (надзора), муниципального контроля, о правах и об обязанностях органов государственного контроля (надзора), органов муниципального контроля, их должностных лиц, за исключением информации, свободное распространение которой запрещено или ограничено в соответствии с законодательством Российской Федерации проведение проверок в соответствии с полномочиями органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля, их должностных лиц; недопустимость взимания органами государственного контроля (надзора), органами муниципального контроля с юридических лиц, индивидуальных предпринимателей платы за проведение мероприятий по контролю
Согласно п.2. ст. 10 указанного выше федерального закона, обращение потребителей, права которых нарушены, в уполномоченный на проведение проверки орган государственного контроля, является основанием для проведения внеплановой проверки.
Судом установлено, что Межрегиональная общественная организация потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» является некоммерческой организацией, целью ее деятельности является содействие защите прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг), надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях, исполнителях, продавцах), просвещение потребителей, защита их интересов. Деятельность организации осуществляется в Москве, Московской области, Владимирской области, что подтверждается уставом, выпиской из ЕГРЮЛ.
На основании приказа от 23.06.2014 г., поручения на проведение мероприятий общественного контроля, общественный контролер Мельчакова Н.Ю. проводила мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей (л.д 17-18).
В порядке обеспечения доказательств по будущему делу нотариусом города Москвы Марковой О.Б. была назначена товароведческая экспертиза реализуемых ЗАО «ЭРЛИБ» пищевых продуктов (л.д. 22).
В ходе проведения мероприятий общественного контроля, общественным контролером был составлен документ — «информация о выявленных нарушениях прав потребителей в ходе мероприятий общественного контроля», № М-9-29 от 04.08.2014, с приложением фототаблицы (л.д. 19-20).
Поскольку экспертиза проводилась с выездом эксперта, экспертом были составлены письменные пояснения, в которых эксперт подтверждает зафиксированные в составленных общественным контролером документам обстоятельства (л.д 25).
Общественным контролером по результатам проведения мероприятия общественного контроля составлена служебная записка (л.д 24).
Экспертом в ходе проведения выездной экспертизы был составлен акт осмотра (л.д 26-27).
На основании выездного мероприятия общественного контроля, материалов фотофиксации и подготовленных в ходе проведения общественного контроля документов, частным учреждением «Бюро независимых экспертиз» подготовлено экспертное заключение № НЭ-13- 145 (л.д 29-44).
Из объяснений общественного контролера, эксперта, составленных общественным контролером и экспертом документов, экспертного заключения и объяснительных записок, следует, что в магазине, в котором осуществляет торговую деятельность ЗАО «ЭРЛИБ», по адресу: Москва, ул. Авиационная д. 26, в торговом зале в обороте находятся и предлагаются к реализации неопределенному кругу покупателей не соответствующие обязательным требования нормативных документов пищевые продукты: товар сметана «Домашняя» 30 % и вареники с творогом, чем нарушены следующие обязательные требования: п.п. 5 п. 4.12. ст. 4 TP ТС 022/2011 — на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует маркировка с указанием наименования, даты изготовления, срока годности и условий хранения пищевой продукции). Со стороны ЗАО «ЭРЛИБ» имели место нарушения требований к осуществлению торговой деятельности — в нарушении п. 1. ст. 9 Закона, п. 10 Правил продажи продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске (на вывеске отсутствует юридический адрес организации); в нарушение п. 7 Правил продажи в торговом зале на доступном месте отсутствует соответствующее исправное и своевременно прошедшее метрологическую поверку измерительное оборудование (контрольные весы отсутствуют); в нарушение п. 8.4 Санитарных правил, п. 38 Правил продажи сырых продуктов и полуфабрикатов производится совместно с готовыми к употреблению продуктами (к продаже предлагаются готовые к употреблению беляш с мясом и блинчики с вишней совместно с полуфабрикатами). В нарушение п. 8.24 Санитарных правил ответчиком допущена реализация продукции при отсутствии необходимых условий для соблюдения температурных условий хранения (к продаже предлагается сгущенное цельное молоко с сахаром с температурным условием хранения до + 10 С, однако настоящая температура не соответствует действительной).
Представитель истца по доверенности в судебном заседании пояснил, что факт нарушения ответчиком неопределенного круга потребителей нашел свое подтверждение, также просил суд обратить внимание на письменные объяснения стороны по делу, из которых следует, что противоправные действия ответчика признаются таковыми независимо от длительности их совершения, наступления последствий в виде причинения вреда, опасности, или малозначительности; образованы формальным составом и считаются таковыми с момента выставления в местах продажи товаров не соответствующих обязательным требованиям; истец освобожден от бремени доказывания продолжения противоправных действий ответчика на момент рассмотрения дела судом, не обязан доказывать наличие обращения потребителей с жалобами на ответчика, не обязан доказывать незаинтересованность в деле истца и его общественного контролера, порядок проведения мероприятий общественного контроля законодательно не урегулирован; сертификаты и декларации соответствия на товар не являются бесспорным показателем его качества; все понесенные истцом расходы являются законным, обоснованными и подлежащими удовлетворению судом в полном объеме; информация истца является надлежащим доказательством, поскольку получена в установленном законом порядке, законодательные требования к процессу фотофиксации в ходе общественного контроля и экспертизы отсутствуют, деятельность негосударственных экспертных организаций законодательно не урегулирована, единственным основанием освобождения ответчика от ответственности могут быть обстоятельства непреодолимой силы, прекращение противоправной деятельности и исправление недостатков не может являться освобождением ответчика от ответственности
В силу ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным
законом.
Изучив представленные в материалах дела доказательства в их совокупности, с учетом их относимости, допустимости и достоверности, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат удовлетворению в части признания противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действий ЗАО «ЭРЛИБ», допущенных в сфере торгового обслуживания товаров: «вареники с творогом» и сметана «домашняя» 30%, поскольку отсутствовала маркировка на упаковке, предварительно расфасованной пищевой продукции, что является нарушением требований п.п. 5 п. 4.12. ст. 4 TP ТС 022/2011, что подтверждено доказательствами истца, и не опровергалось пояснениями представителя ответчика, данными в настоящем судебном заседании.
Рассматривая требования истца о нарушение прав потребителей относительно хранения сырых продуктов и продукции «беляш с мясом» и «блинчики с вишней», которые относятся к категории полуфабрикаты (так как требуют термической обработки перед употреблением), а также нарушения температурного режима хранения продукта «сгущенное цельное молоко», факт нарушения, которого был зафиксирован относительно витринного образца, а также отсутствия в торговом зале измерительного оборудования, непредставление информации, суд с учетом представленных в материалах сторонами доказательств, включая видеозапись проведенной проверки, приходит к выводу о том, что истцом не представлено относимых, допустимых и достоверных доказательств, на которые он ссылается в обоснование заявленных требований, свидетельствующих о нарушении в части реализации приведенной выше продукции правил продажи, либо санитарных правил, а также отсутствие измерительного оборудования, и не представление информации, в связи с чем удовлетворению не подлежат.
Разрешая требования о взыскании расходов на оплату услуг представителя и юридические услуги, суд принимая во внимание категорию дела, принцип разумности и справедливости, участие представителя в судебном заседании, а также положения ст. 98, 100 ГПК РФ считает возможным взыскать с ответчика 8 000 руб.
Требования о взыскании расходов на проведение экспертизы подлежат удовлетворению в размере 25 000 руб.
В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета г. Москвы подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4 000 руб., исчисленная с учетом ст. 333.19 НК РФ
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 — 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия ЗАО «ЭРЛИБ», допущенные в сфере торгового обслуживания товаров, вареники с творогом и сметана «домашняя» в отсутствие маркировки на упаковке предварительно расфасованной пищевой продукции.
Обязать ЗАО «ЭРЛИБ» устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания и прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товара с нарушениями.
Обязать ЗАО «ЭРЛИБ» довести до сведения потребителей решение суда в 10-ти дневный срок со дня вступления решения суда в законную силу через средства массовой информации Российское агентство новостей потребительского рынка «Роспотребинформ» (www.rospotrebinform.ru). В случае не исполнения решения суда в части опубликования в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика, с взысканием с него необходимых расходов.
Взыскать с ЗАО «ЭРЛИБ» в пользу Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» расходы на оплату услуг представителя в размере 8 000 руб. (восемь тысяч рублей 00 коп.), расходы по проведению экспертизы в размере 25 000 руб. (двадцать пять тысяч рублей 00 коп.), (р/с № 40703810300010900077 в филиале НБ «ТРАСТ» (ОАО) в г. Владимире, к/с 30101810200000000761, БИК 041708761).
Взыскать с ЗАО «ЭРЛИБ» в доход бюджета г. Москвы государственную пошлину в размере 4 000 руб. (четыре тысячи рублей 00 коп.).
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме через Хорошевский районный суд г. Москвы.

Решение по делу № 2-8190/14 Черемушкинского районного суда к ООО «Тим-Экспресс»

РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 12 декабря 2014 года г.Москва
Черемушкинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Козиной Т.Ю.,
при секретаре Козыревой Ю. Л.,
в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-8190/14 но иску Межрегиональной общественной организации потребителей « Общество защиты прав потребителей «Единство» к ООО «Тим-Экспресс» о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей, взыскании судебных расходов
УСТАНОВИЛ:
Межрегиональная общественная организация потребителей « Общество защиты прав потребителей «Единство» обратилась в суд с иском к ООО «Тим-Экспресс» о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей, взыскании судебных расходов. Требования мотивирует тем. что в процессе мероприятий общественного контроля истец выявил нарушение продавцом обязательных требований Закона РФ «О защите потребителей» и принятых в соответствии с ним нормативных актов.
07 августа 2014 г. общественный контролер истца Мельчакова НЛО. проводила мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей в магазине ООО «Тим-Экспресс» по адресу: г.Москва, ул.Профсоюзная, д. 122. В ходе проверки выявлены нарушения. В частности, допущенные ответчиком в сфере торгового обслуживания:
-В нарушение п. 1 ст. 9 Закона, п. 10 Правил продажи ООО «Тим-Экспресс» не доводит до сведения потребителей наименование организации (отсутствует вывеска);
-В нарушение п. 1 ст. 9 Закона, п. 10 Правил продажи ООО «Тим-Экспресс» не доводит до сведения потребителей место своего нахождения (юридический адрес) на вывеске (отсутствует вывеска);
-В нарушение п. 19 Правил продажи отсутствует единообразно оформленный ценник на сушенную рыбу с указанием наименования товара, цены за единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника; отсутствует единообразно оформленные ценники с указанием валюты цены в рублях;
-В нарушение п. 33.34 Правил продажи в торговом зале находятся товары, не прошедшие предпродажную подготовку (не освобождены от тары, оберточных и увязочных материалов, а именно пиво и вода);
-В нарушение п. 8.16 Санитарных правил в местах продажи яиц продавец отказал в просьбе покупателей о проверке яиц на овоскопе (отсутствует овоскоп).
В отношении реализуемых товаров допущены следующие нарушения: Сушенная рыба:
-В нарушение пп. 1,2 ст. 10 Закона, и. 19 Правил продажи не соблюдены требования к наличию ценника (отсутствует единообразный и четко оформленный ценник);
— В нарушение пп. 5 п. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует в маркировке наименование, дата изготовления, срок годности и условия хранения пищевой продукции); Финики:
-В нарушение п. 11 Правил продажи; п. 3.5.1. ГОСТ Р 51074-2003; п. 1 ч. 4.1 ст. 4, ч. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 не соблюдены требования к указанию наименования товара (отсутствует наименование на русском языке):
-В нарушение п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи: п. 3.5.2 ГОС Т Р 51074-2003; п. 1 ч. 4.1 ст. 4, ч. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 не соблюдены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя (отсутствует наименование и местонахождение изготовителя на русском языке);
-В нарушение п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи, п. 3.5.2 и ГОСТ Р 51074-2003; п. 1 ч. 4.1 ст. 4. ч. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 не соблюдены требования к указанию наименования и юридического адреса импортера (отсутствует наименование и юридический адрес импортера на русском языке);
-В нарушение п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи, п. 3.5.6. ГОСТ Р 51074- 2003; п.1 ч. 4.1 ст. 4, ч. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 не соблюдены требования к указанию информации о пищевой ценности продукта (отсутствует информация о пищевой ценности продукта на русском языке);
-В нарушение и. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи, п. 3.5.9. ГОСТ Р 51074- 2003: п.1 ч. 4.1 ст. 4, ч. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 не соблюдены требования к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов (отсутствует информация об условиях хранения пищевого продукта на русском языке);
-В нарушение пп. 4, 5 ст.5 Закона; пп. 24, 34 Правил продажи; п. 3.5.10 ГОСТ Р 51074-2003; п.1 ч.4.1 ст.4, 4.4.12 ст.4 TP ТС 022/2011 не соблюдены требования к указанию информации о сроке годности (отсутствует число);
-В нарушение гг. 2 ст. 10 закона; п.32 Правил продажи; п.3.5.13 ГОСТ Р 51074 — 2003, п. 1 ч. 4.1 ст. 4, ч. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 гге соблюдены требования к указанию информации о дате изготовления и дате упаковывания (отсутствует число);
-В нарушение п. 6 Правил продажи; п.3.5.2 ГОСТ Р 51074 -2003, где указана страна производства (отсутствует перевод страны на русский язык).
Просит истец признать указанные действия противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, обязать ответчика устранить выявленные нарушения и прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями, взыскать расходы по оплате услуг представителя в сумме 10 000 рублей, расходы на юридические услуги и подготовку искового заявления в сумме 10000 рублей, расходы по оплате экспертизы в сумме 25000 рублей,
обязать ответчика в 10-ти дневный срок с даты вступления в решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРГБИНФОРМ» (www.rospotrebinibrm.ru).
В судебное заседание представитель истца не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие, иск поддерживает.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен.
Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.
Суд, исследовав письменные материалы дела, приходи т к следующему.
На основании п. 1 ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации.
В соответствии с п. 2 ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей», установлена возможность проверки соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, а также составление актов о выявленных нарушениях прав потребителей, сводит соответствующее право общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов) к выявлению именно нарушений прав потребителей, т.е. к установлению фактов, свидетельствующих исключительно о несоблюдении императивных норм потребительского законодательства, устанавливающих эти права.
Следовательно, направление актов для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, является правом организации, а не обязанностью.
В силу ч. 1 ст. 46 упомянутого Закона, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга лиц потребителей.
В силу абз. 2 п. 4 ст. 7, ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей», не допускается продажа товара, в том числе импортного товара, без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, обеспечивающим его безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя; потребитель имеет право на предоставление ему необходимой и достоверной информации об изготовителе (продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах. Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.
Согласно п. 1. статьи 9 Закона продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
Согласно п. 10 Правил продажи информация о фирменном наименовании (наименование) своей организации, месте ее нахождения (юридический адрес), режиме работы, информация о государственной регистрации предпринимателя и наименовании зарегистрировавшего его органа, а также сведения о лицензировании деятельности продавца размещается в удобных для самостоятельного ознакомления покупателя местах.
Согласно п. 11 Правил продажи продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.
Согласно п. 15 Правил продажи информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязательными требованиями стандартов, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров.
Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром (на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации), должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, обязательным требованиям стандартов.
Информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации.
В силу п. 33 Правил продажи продавец обязан произвести проверку качества товаров (по внешним признакам), наличия на них необходимой документации и информации, осуществить отбраковку и сортировку товаров.
Согласно п. 1 статьи 10 Закона продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации .
Согласно п. 2 статьи 10 Закона информация о товарах в обязательном порядке должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен;
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности:
срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;
адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;
информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг). Согласно п. 3 статьи 10 Закона информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, сто выдавшей.
При этом на основании п. 14 Правил продажи продавец должен предоставить также другую информацию о товарах, предусмотренную федеральными законами, иными нормативными правовыми актами, обязательными требованиями стандартов.
Потребителю достоверная и точная информация должна быть предоставлена вместе с приобретаемым товаром, а не устанавливаться потребителем самостоятельно посредством сопоставления различных документов.
Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна в наглядной и доступной форме доводиться до сведения потребителя при заключении договоров о реализации товаров (выполнении работ, оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания. Учитывая это, предоставление данной информации на иностранном языке, без сообщения перевода в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона, следует расценивать как не предоставление необходимой информации. Согласно п. 2 ст. 10 Закона информация о товарах (работах, услугах) среди прочего в обязательном порядке должна содержать адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. Таким образом, эта информация должна быть на русском языке, указание ее на иностранном языке или буквами латинского алфавита может допускаться ГОСТами или нормативными документами is дополнение к информации на русском языке, но не как замена информации на русском языке и буквами русского алфавита.
В судебном заседании установлено, что 07 августа 2014 г. Межрегиональной общественной организацией потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» проводились мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей в магазине ООО «Тим-Экспресс» по адресу г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 122. В ходе проверки выявлены следующие нарушения, допущенные ответчиком в сфере торгового обслуживания:
-В нарушение и. 1 ст. 9 Закона, п. 10 Правил продажи ООО «Тим-Экспресс» не доводит до сведения потребителей наименование организации (отсутствует вывеска);
-В нарушение п. 1 ст. 9 Закона, п. 10 Правил продажи ООО «Тим-Экспресс» не доводит до сведения потребителей место своего нахождения (юридический адрес) па вывеске (отсутствует вывеска);
-В нарушение и. 19 Правил продажи отсутствует единообразно оформленный ценник на сушенную рыбу с указанием наименования товара, цены за единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника; отсутствует единообразно оформленные ценники с указанием валюты цены в рублях;
-В нарушение и. 33,34 Правил продажи в торговом зале находятся товары, не прошедшие предпродажную подготовку (не освобождены от тары, оберточных и увязочных материалов, а именно пиво и вода);
-В нарушение п. 8.16 Санитарных правил в местах продажи яиц продавец отказал в просьбе покупателей о проверке яиц на овоскопе (отсутствует овоскоп).
В отношении реализуемых товаров допущены следующие нарушения: Сушенная рыба:
-В нарушение пп. 1,2 ст. 10 Закона, п. 19 Правил продажи не соблюдены требования к наличию ценника (отсутствует единообразный и четко оформленный ценник);
— В нарушение пп. 5 п. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует в маркировке наименование, дата изготовления, срок годности и условия хранения пищевой продукции); Финики:
-В нарушение п. 11 Правил продажи; п. 3.5.1. ГОСТ Р 51074-2003; п. 1 ч. 4.1 ст. 4, ч. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 не соблюдены требования к указанию наименования товара (на маркировке товара отсутствует наименование на русском языке):
-В нарушение п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи; п. 3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003; п. 1 ч. 4.1 ст. 4, ч. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 не соблюдены требования к
указанию наименования и местонахождения изготовителя (отсутствует наименование и местонахождение изготовителя на русском языке);
-В нарушение и. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи, и. 3.5.2 и ГОСТ Р 51074-2003; п. 1 ч. 4.1 ст. 4, ч. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 не соблюдены требования к указанию наименования и юридического адреса импортера (отсутствует наименование и юридический адрес импортера на русском языке);
— В нарушение п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи, и. 3.5.6. Г’ОС’Г Р 51074- 2003; п.1 ч. 4.1 ст. 4. ч. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 не соблюдены требования к указанию информации о пищевой ценности продукт а (отсутствует информация о пищевой ценности продукта на русском языке);
-В нарушение п. 2 ст. 10 Закона; и. 32 Правил продажи, п. 3.5.9. ГОСГ Р 51074- 2003; п.1 ч. 4.1 ст. 4, ч. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 не соблюдены требования к указанию информации об условиях храпения пищевых продуктов (отсутствует информация об условиях хранения пищевого продукта на русском языке);
-В нарушение пп. 4, 5 ст. 5 Закона; пп. 24, 34 Правил продажи; п. 3.5.10 ГОС Т Р 51074-2003; п.1 ч.4.1 ст.4, 4.4.12 ст.4 TP ТС 022/2011 не соблюдены требования к указанию информации о сроке годности (отсутствует число);
-В нарушение п. 2 ст. 10 закона; п.32 Правил продажи: п.3.5.13 ГОСТ Р 51074 — 2003, н. 1 ч. 4.1 ст. 4, ч. 4.12 ст. 4 TP ГС 022/2011 не соблюдены требования к указанию информации о дате изготовления и дате упаковывания (отсутствует число);
-В нарушение п. 6 Правил продажи; п.3.5.2 ГОСТ Р 51074 -2003, не указана страна производства (отсутствует перевод страны на русский язык).
Указанные обстоятельства подтверждаются актом общественного контроля от 07.08.2014 г., фотографиями на которых зафиксированы нарушения законодательства, экспертным заключением № НЭ-13-153 частного учреждения «Бюро независимых экспертиз».
Оснований не доверять экспертному заключению частного учреждения «Бюро независимых экспертиз» суд не находит.
Ответчик возражений на иск не представил.
На основании изложенного, суд приходит к выводу, что в ходе проверки нарушения указанные в экспертном заключении от 13.08.2014 г. имели место, поскольку данный факт подтверждается письменными доказательствами и не опровергнут стороной ответчика.
При таких обстоятельствах суд признает действия ООО «Тим-Экспресс» противоправными в отношении неопределенного круга потребителей в части допущенных ответчиком в сфере торгового обслуживания нарушений, а именно отсутствия па вывеске наименования организации и юридический адрес юридического адреса: единообразно оформленного ценника па сушенную рыбу; отсутствия единообразно оформленного ценника с указанием валюты цены в рублях; не освобождения пива и воды от тары, оберточных и увязочных материалов; отсутствия овоскопа; в отношении реализуемых товаров признать действия противоправными по отсутствию единообразного и четко оформленного ценника при реализации сушенной рыбы, отсутствию в маркировке наименования, дата изготовления, срока годности и условий хранения пищевой продукции; по отсутствую наименования фиников на русском языке отсутствию наименования и местонахождение изготовителя па русском языке: отсутствию наименования и юридического адреса импортера на русском языке; отсутствию информации о пищевой ценности продукта на русском языке; отсутствию информации об условиях хранения пищевого продукта на русском языке; отсутствия числа с датой изготовления и датой упаковывания: отсутствия перевода страны на русский язык.
Поскольку суд удовлетворяет требования о признании действий ООО «Тим- Экспресс» противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, то имеются основания для удовлетворения требования об обязании ООО «Тим-Экспресс» довести до сведения потребителей решение суда в течение 10 дней через средство массовой информации Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ».
Согласно ст. 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.
На основании ст. 98 ГПК РФ с ответчика подлежат взысканию расходы по оплате экспертизы в размере 25 000 руб.
Требования о взыскании расходов на услуги представителя и юридические услуги, судом признаются не обоснованными и не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
Согласно ст. 46 Гражданского процессуального кодекса РФ в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределённого круга лиц.
Федеральный закон, наделяя органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации полномочием па обращение в суд по конкретным категориям дел с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц. исходит из компетенции этих субъектов, направленной на защиту прав граждан в данной области общественных отношений.
Следовательно, основанием для участия в процессе в порядке ст. 46 ГПК РФ в качестве лица, обращающегося в суд за защитой прав, свобод и законных интересов других лиц (ст. 34 ГПК РФ), является процессуальная заинтересованность этих органов и организаций, обусловленная возложенными на них в силу закона функциями и обязанностями, в том числе по осуществлению судебной защиты граждан по делам, охватываемым сферой их ведения.
Наделение законом перечисленных в ст. 46 ГПК РФ органов и организаций названной функцией предопределяет наличие у этих субъектов необходимых ресурсов для её осуществления (соответствующий штаг работников, обладающих надлежащим уровнем юридических знаний, финансирование данной деятельности или предусмотренные в законе иных материальных источников возмещения расходов, понесённых в связи с участием в деле в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц).
Так, предоставив п. 2 ст. 45 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» общественным объединениям потребителей (их ассоциациям. союзам), имеющим статус юридического лица, для осуществления уставных целей право на обращение в суд с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределённого круга потребителей), законодатель в п. 6 ст. 13 данного Закона закрепил положение, согласно которому пятьдесят процентов суммы штрафа, взысканного в пользу потребителя, перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам).
Данная норма гарантирует этим объединениям в том числе и компенсацию расходов, понесённых ими в судебном процессе, в случае обращения в суд в защиту конкретного потребителя.
Изложенное позволяет сделать вывод о том, что ГПК РФ, предоставляя органам и организациям, перечисленным в ст. 46 Кодекса, полномочие выступать в судебном процессе в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц. подразумевает самостоятельное осуществление этими субъектами данного правомочия без привлечения представителей на возмездной основе.
Из содержания главы 7 ГПК РФ («Судебные расходы») следует, что судебные расходы — это затраты, которые несут участники процесса в ходе рассмотрения дела в порядке гражданского судопроизводства с целью полного или частичного покрытия средств, необходимых для доступа к осуществлению правосудия.
Поскольку органы и организации, наделённые законом, в силу своей компетенции, правом на обращение в суд за защитой прав, свобод и законных интересов других лиц, имеют весь необходимый потенциал для самостоятельной реализации указанного права, расходы, понесённые ими на оплату услуг представителей, не могут рассматриваться в качестве затрат, необходимых для доступа к осуществлению правосудия, и. следовательно, не могут быть отнесены к судебным издержкам, возмещение которых производится стороне в соответствии со ст. 94 и 100 ГПК РФ, а также на основании я. 4 ст. 46 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Таким образом, расходы, понесённые общественным объединением потребителей па оплату услуг представителей, если указанные объединения обращаются в суд в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределённого круга потребителей) не самостоятельно, а через представителей, также как и аналогичные расходы иных органов и организаций, обращающихся в суд в порядке ст. 46 ГПК РФ, возмещению не подлежат.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ. суд
реши л:
Исковые требования Межрегиональной общественной организации потребителей « Общество защиты прав потребителей «Единство» к ООО «Тим-Экспресс» о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей, взыскании судебных расходов удовлетворить частично.
Признать действия ООО «Тим-Экспресс» в отношении неопределенного круга потребителей противоправными в отношении:
— отсутствия на вывеске наименования и юридического адреса организации;
— отсутствия при реализации сушеной рыбы единообразно и четко оформленного денника с указанием наименования товара, наименования товара, цены за единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления денника; единообразно оформленных ценников с указанием валюты цены в рублях, даты изготовления, срока годности и условий хранения пищевой продукции;
— отсутствия при реализации фиников наименования на товаре на русском языке, наименования и местонахождение изготовителя на русском языке, наименования и юридического адреса импортера на русском языке, информации о пищевой ценности продукта па русском языке, информация об условиях хранения пищевого продукта на русском языке, информации о дате изготовления и дате упаковывания, перевода страны на русский язык;
-нахождение в торговом зале (месте продажи) товаров не прошедших предпродажную подготовку, не освобождение от тары, оберточных и увязочных материалов пива и воды;
— отсутствия овоскопа в месте продажи яиц.
Обязать ООО «Тим-Экспресс» прекратить вышеуказанные действия в сфере торгового обслуживания при реализации товаров с выявленными нарушениями в магазине по адресу г.Москва, ул.Профсоюзная, д. 122.
Взыскать с ООО «Тим-Экспресс» в пользу Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» расходы по оплате экспертизы в размере 25 000 руб.
Обязать ООО «Тим-Экспресс» довести до сведения потребителей решение суда в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу через средство массовой информации Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРНБИНФОРМ».
В случае неисполнения решения в части опубликования в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика со взысканием с него необходимых расходов.
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Черемушкинский районный суд г. Москвы.

Решение по делу № 2-3802/14 Тимирязевского районного суда к ООО «АТАК»

РЕШЕНИЕ Именем Российской Федераций
18 сентября 2014 года город Москва
Тимирязевский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Заборовской С.И., при секретаре Шумовой Т.Б., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3802/14 по иску Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» к Обществу с ограниченной ответственностью «АТАК» о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей,
Установил:
Истец обратился в суд с иском к ответчику о прекращении противоправных действий, мотивируя свои требования тем, что 11.06.2014г. были проведены мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей в отношении ООО «АТАК» и установлены нарушения продавцом обязательных требований Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1, Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации» п. 8.5 Санитарных правил, п. 8.24 СП 2.3.6.1066-01 «Предприятия торговли. Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов», пп. 5 п. 4.12 ст. 4 «ТР ТС 021/2011. Технический регламент Таможенного союза. О безопасности пищевой продукции».
В связи с чем, истец просит признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей следующие действия, допущенные ответчиком в сфере торгового обслуживания:
— в нарушение п. 1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1, п. 10 Правил продажи продавец — юридическое лицо не довод., до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес)вывеске (135635, г. Мoсква, ул. Ангарская, д. 13),
— в нарушение п. 33, 34 Правил продажи в торговом зале (месте , продажи находятся товары, не прошедшие предпродажную подготовку (не освобождены от оберточных и увязочных материалов, а именно «молоко», квас и CocaCola);
— в нарушение п. 34 Правил продажи; ГОСТ Р 51074-2003 не соблюдены требования к маркировке фасованных продавцом товаров (товары КАПУСТА ЦВЕТНАЯ ВЕС ПЦ и САЛАТ КИТАЙС/КАПУСТА КИТ ВЕС предварительно расфасованы, но не промаркированы);
— в нарушение п. 23, 34 Правил продажи; п. 8.5 Санитарных правил; п. 2 ст. 20 «О качестве и безопасности пищевых продуктов» в продаже нерасфасованные и неупакованные продовольственные товары (к продаже предлагаются ПЕЛЬМЕЧЕБЧИКИ СОЧНЫЕ, КОТЛЕТЫ МОСКОВСКИЕ ВЕС, ЛЮЛЯ-КЕБАБ ВОСТОЧНЫЙ и БИФШТЕКС ОСОБЫЙ ВЕС нерасфасованные неупакованные );
— в нарушение п. 8.24 Санитарных правил допускается реализация продукции в отсутствии необходимых условий для соблюдения температурных условий хранения (к продаже предлагается товар ПЛОМБИР 450Г АЙС-ФИЛИ без соблюдения температурных условий хранения, а именно на товаре указано хранение при температуре не выше минус 18°С, однако настоящая температура хранения от минус 14,4°С до минус 13,8 °С);
— в отношении реализуемых товаров:
КРЕВЕТКА + 120(КРУПНАЯ):
— в нарушение пи. 5 п. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 на потребительской упаковке и на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует в маркировке наименование, дата изготовления, срок годности и условия хранения пищевой продукции); РЫБНЫЕ БУРГЕРЫ VICIKTГ/BEC:
— в нарушение пп. 5 п. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 на потребительской упаковке и на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует в маркировке наименование, дата изготовления, срок годности и условия хранения пищевой продукции).
В связи с выявленными нарушениями ответчик просит суд обязать ответчика устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания, обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями, принять решение о возмещении понесенных Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» убытков по оплате услуг представителя в размере 10 000 рублей; о возмещении Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» расходов на юридические услуги и подготовку искового заявления в сумме 10 000 рублей и на оплату независимой экспертизы в сумме 25 000 рублей; обязать ответчика в течение 10-ти дневного срока с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru), если ответчик не исполнит решение в части опубликования решения в течение установленного срок, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.
Представитель истца Симоненкова А.А. в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме.
Представитель ответчика Котт А.Ю. в судебное заседание явился, представил возражения на исковые требования, просил отказать в удовлетворении заявленных исковых требований.
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В судебном заседании установлено, что на основании поручения от 09 июня 2014 года на проведение мероприятий общественного контроля Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство», 11 июня 2014 года были проведены мероприятия общественного контроля в торговой точке по адресу: Москва, ул. Авангардная, д. 3 и составлен акт осмотра № 11-3 от 11.06.2014г.
На основании ст.ст. 35, 102, 103 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате нотариус г. Москвы Маркова О.Б. в порядке обеспечения доказательств по делу назначила товароведческую экспертизу реализуемых ООО «АТАК» пищевых продуктов и оказываемых им услуг в сфере розничной торговли по месту их реализации (осуществления) и поручила ее Частному учреждению «Бюро независимых экспертиз».
Согласно экспертному заключению № НЭ-13-30:
В магазине по адресу г. Москва, Авангардная, Д. 3 торговая деятельность осуществляется ООО «АТАК» ОГРН 1047796854533, ИНН 7743543232; в торговом зале в обороте находятся и предлагаются к реализации неопределенному кругу покупателей не соответствующие обязательным требованиям нормативных документов пищевые продукты: товар КРЕВЕТКА +120(КРУПНАЯ); товар РЫБНЫЕ БУРГЕРЫ У1СКГ/ВЕС
Товар КРЕВЕТКА + 120(КРУПНАЯ), реализуемый неопределенному кругу потребителей ООО «АТАК» имеет следующие нарушения обязательных норм и требований:
В нарушение пп. 5 п. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 (Таможенный регламент Таможенного союза «Пищевая продукция в части ее маркировки) на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной 
ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует в маркировке наименование, дата изготовления, срок годности и условия хранения пищевой продукции).
Товар РЫБНЫЕ БУРГЕРЫ VICIKX/BEC, реализуемый неопределенному кругу потребителей ООО «АТАК» имеет следующие нарушения обязательных норм и требований:
В нарушение пп. 5 п. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 (Таможенный регламент Таможенного союза «Пищевая продукция в части ее маркировки) на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует в маркировке наименование, дата изготовления, срок годности и условия хранения пищевой продукции).
Статьей 4 Закона «О защите прав потребителей» обязанность передать потребителю товар, качество которого соответствует договору и установленным обязательным требованиям возложена на продавца, которым является ООО «АТАК».
В нарушение п. 1 ст. 9 Закона«0 защите прав потребителей», п. 10 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55), продавец — юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес), так на вывеске указан неверный юридический адрес — г. Москва, ул. Авангардная, д. 3, тогда как, юридическим адресом ООО «АТАК является -125635, г. Москва, ул. Ангарская, д. 13.
В нарушение п. 33, 34 Правил продажи в торговом зале (месте продажи) находятся товары, не прошедшие предпродажную подготовку (не освобождены от оберточных и увязочных материалов, а именно «молоко», квас и CocaCola);
В нарушение п. 34 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55). ГОСТ Р 51074-2003 Продукты пищевые. Информация для потребителя. Общие требования (ГОСТ) не соблюдены требованиия к маркировке фасованных продавцом товаров (товары КАПУСТА ЦВЕТНАЯ ВЕС ПЦ и САЛАТ КИТАЙС/КАПУСТА КИТ ВЕС предварительно расфасованы, но не промаркированы.
В нарушение п. 23, 34 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55) п. 8.5 Санитарных правил; п. 2
ст. 20 Федерального закона РФ от 02.01.2000 № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» в продаже имеются нерасфасованные и неупакованные продовольственные товары (к продаже предлагаются ПЕЛЬМЕЧЕБЧИКИ СОЧНЫЕ, КОТЛЕТЫ МОСКОВСКИЕ ВЕС, ЛЮЛЯ-КЕБАБ ВОСТОЧНЫЙ и БИФШТЕКС ОСОБЫЙ ВЕС нерасфасованные и неупакованные).
В нарушение п. 8.24 Санитарных правил допускается реализация продукции при отсутствии необходимых условий для соблюдения температурных условий хранения (к продаже предлагается товар ПЛОМБИР 450Г АЙС-ФИЛИ без соблюдения температурных условий хранения, а именно на товаре указано хранить при температуре от минус 18°С, однако настоящая температура хранения от минус 14,4 °С до минус 13,8 °С).
Оценив все доказательства в их совокупности, суд находит требования истца в части признания противоправными действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей законными и обоснованными, подлежащими удовлетворению.
Доводы ответчика, приведенные в возражениях относительно исковых требований, не может быть приняты во внимание, поскольку согласно ст. 150 Гражданского Кодекса РФ жизнь и здоровье граждан являются нематериальными благами. Нематериальные блага защищаются в соответствии с ГК и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и тех пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (ст. 12 ГК РФ) вытекает из существа нарушенного нематериального права и характера последствий этого нарушения.
Рассматривая требования о возмещении расходов на представителя, а так же расходов по проведению экспертизы суд не находит оснований для их удовлетворения, понесенных Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество 
защиты прав потребителей «Единство» на оплату услуг представителей и проведение экспертиз, суд исходит из следующего.
Согласно ст. 46 Гражданского процессуального кодекса РФ в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц.
Федеральный закон, наделяя органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации полномочием на обращение в суд по конкретным категориям дел с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц, исходит из компетенции этих субъектов, направленной на защиту прав граждан в данной области общественных отношений.
Следовательно, основанием для участия в процессе в порядке ст. 46 ГПК РФ в качестве лица, обращающегося в суд за защитой прав, свобод и законных интересов других лиц (ст. 34 ГПК РФ), является процессуальная заинтересованность этих органов и организаций, обусловленная возложенными на них в силу закона функциями и обязанностями, в том числе по осуществлению судебной защиты граждан по делам, охватываемым сферой их ведения.
Наделение законом перечисленных в ст. 46 ГПК РФ органов и организаций названной функцией предопределяет наличие у этих субъектов необходимых ресурсов для ее осуществления (соответствующий штат работников, обладающих надлежащим уровнем юридических знаний, финансирование данной деятельности или предусмотренные в законе иных материальных источников возмещения расходов, понесенных в связи с участием в деле в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц).
Так, предоставив п. 2 ст. 45 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» общественным объединениям потребителей (их ассоциациям, союзам), имеющим статус юридического лица, для осуществления уставных целей право на обращение в суд с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей), законодатель в п. 6 ст. 13 данного Закона закрепил положение, согласно которому пятьдесят процентов суммы штрафа, взысканного в пользу потребителя, перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам).
Данная норма гарантирует этим объединениям, в том числе и компенсацию расходов, понесенных ими в судебном процессе, в случае обращения в суд в защиту конкретного потребителя.
Изложенное позволяет сделать вывод о том, что ГПК РФ, предоставляя органам и организациям, перечисленным в ст. 46 Кодекса, полномочие выступать в судебном процессе в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц, подразумевает самостоятельное осуществление этими субъектами данного правомочия без привлечения представителей на возмездной основе.
Из содержания главы 7 ГПК РФ («Судебные расходы») следует, что судебные расходы — это затраты, которые несут участники процесса в ходе рассмотрения дела в порядке гражданского судопроизводства с целью полного или частичного покрытия средств, необходимых для доступа к осуществлению правосудия.
Поскольку органы и организации, наделенные законом, в силу своей компетенции, правом на обращение в суд за защитой прав, свобод и законных интересов других лиц, имеют весь необходимый потенциал для самостоятельной реализации указанного права, расходы, понесенные ими на оплату услуг представителей, не могут рассматриваться в качестве затрат, необходимых для доступа к осуществлению правосудия, и, следовательно, не могут быть отнесены к судебным издержкам, возмещение которых производится стороне в соответствии со ст. 94 и 100 ГПК РФ, а также на основании ч. 4 ст. 46 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Таким образом, расходы, понесенные общественным объединением потребителей на оплату услуг представителей, если указанные объединения обращаются в суд в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей,
неопределенного круга потребителей) не самостоятельно, а через представителей, также как и аналогичные расходы иных органов и организаций, обращающихся в суд в порядке ст. 46 ГПК РФ, возмещению не подлежат.
Так же не подлежат удовлетворению требования о взыскании расходов по экспертизе, учитывая, что данное заключение, по сути не является товароведческой экспертизой, не является относимым и допустимым доказательством для данной категории споров.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
Решил:
Исковые требования Межрегиональной общественной организации потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» удовлетворить частично.
Обязать Общество с ограниченной ответственностью «АТАК» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выразившиеся в нарушение п. 1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1, п. 10 Правил продажи продавец, согласно которому юридическое лицо доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) вывеске (125635, г. Москва, ул. Ангарская, д. 13), в нарушение п. 33, 34 Правил продажи в торговом зале (месте продажи находятся товары, не прошедшие предпродажную подготовку (не освобождены от оберточных и увязочных материалов, а именно «молоко», квас и CocaCola); в нарушение п. 34 Правил продажи; ГОСТ Р 51074- 2003 не соблюдены требования к маркировке фасованных продавцом товаров (товары КАПУСТА ЦВЕТНАЯ ВЕС ПЦ и САЛАТ КИТАЙС/КАПУСТА КИТ ВЕС предварительно расфасованы, но не промаркированы); в нарушение п. 23, 34 Правил
продажи: п. 8.5 Санитарных правил; п. 2 ст. 20 «О качестве и безопасности пищевых
продуктов» в продаже нерасфасаванные и неупакованные продовольственные товары (к продаже предлагаются ПЕЛЬМЕБЧИКИ СОЧНЫЕ, КОТЛЕТЫ МОСКОВСКИЕ ВЕС, ЛЮЛЯ-КЕБАБ ВОСТОЧНЫЙ и БИФШТЕКС ОСОБЫЙ ВЕС нерасфасованные неупакованные ); в нарушение п. 8.24 Санитарных правил допускается реализация продукций в отсутствии необходимых условий для соблюдения температурных условий хранение (к продаже предлагается товар ПЛОМБИР 450Г АЙС-ФИЛИ без соблюдения температурных условий хранения, а именно на товаре указано хранение при температуре не выше минус 18°С, однако настоящая температура хранения от минус 14,4°С до минус 13,8 °С ); в отношении реализуемых товаров: КРЕВЕТКА + 120(КРУПНАЯ): в нарушение пп. 5 п. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 на потребительской упаковке и на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой
продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует в маркировке Наименование, дата изготовления, срок годности и условия хранения пищевой продукции); РЫБНЫЕ БУРГЕРЫ VIСIКГ/ВЕС: в нарушение пп. 5 п. 4.12 ст. 4 TP ТС 022/2011 на потребительской упаковке и на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует в маркировке наименование, дата изготовления, срок годности и условия хранения пищевой продукции).
Обществу с ограниченной ответственностью «АТАК» устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания.

Обществу с ограниченной ответственностью «АТАК» в течение 10-ти дневного срока с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru), если Общество с ограниченной ответственностью «АТАК» не исполнит решение в части опубликования решения в течение установленного срок, Межрегиональная общественная организация потребителей «Общество защиты прав потребителей «Единство» вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с ООО «АТАК» необходимых расходов. 
В удовлетворении требований о взыскании расходов на представителя, расходов по экспертизе -отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Тимирязевский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Решение по делу №2-2462/12 Королевского городского суда Московской области к ООО «АЛФАМА XXI»

Дело №2-2462/12

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Королев МО
30 июля 2012 года

Королевский городской суд Московской области в составе судьи Чермашенцевой Т.А., при секретаре Ломовой М.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску МОО Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» в интересах неопределенного круга лиц к ООО «АЛФАМА XXI» о признании действия ответчика противоправными при реализации товара,
УСТАНОВИЛ:
МОО Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» обратилось в суд в интересах неопределенного круга лиц к ООО «АЛФАМА XXI» о признании действия ответчика противоправными при реализации товара полотенце, Артикул 2012- 50*90 1К, штрих-код 4607054300047 со следующими нарушениями: нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя (отсутствует адрес местонахождения изготовителя); отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; и обязать ответчика впредь не осуществлять реализацию этого товара с этими нарушениями;
признании действия ответчика противоправными при реализации товара полотенце, Артикул 2012- 50*90 Юг, штрих-код 4607054300023 со следующими нарушениями: нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя (отсутствует адрес местонахождения изготовителя); отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; и обязать ответчика впредь не осуществлять реализацию этого товара с этими нарушениями;
признании действия ответчика противоправными при реализации товара полотенце, Артикул Zodiak- 1К, штрих-код 4607054312590 со следующими нарушениями: нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя (отсутствует адрес местонахождения изготовителя); отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; и обязать ответчика впредь не осуществлять реализацию этого товара с этими нарушениями; признании действия ответчика противоправными при реализации товара полотенце, Артикул 2012- 40*70 Юг, штрих-код 4607054300016 со следующими нарушениями: нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя (отсутствует адрес местонахождения изготовителя); отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; и обязать ответчика впредь не осуществлять реализацию этого товара с этими нарушениями.
Истец просит суд обязать ответчика в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу возместить истцу все понесенные по делу судебные расходы на оплату услуг представителя — Некоммерческой организации — Учреждение «Центр правовой помощи «Социальная перспектива» в сумме 15 000 руб. 00 коп.;
обязать ответчика в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную у возместить истцу все возникшие до обращения в суд и связанные с рассмотрением дела ходы на юридические услуги и подготовку искового заявления в сумме 15 000 руб. 00 коп. а оплату независимой экспертизы, проведенной ЧУ «Бюро независимых экспертиз», в сумме 36 000 руб. 00 коп.;
обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда в 10-ти дневный к с даты вступления решения суда в законную силу через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospolrebinlorm.ru) (Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-45225 от 01 июня 2011г.), постановить, что если ответчик не исполнит решение в части опубликования решения в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.
В судебное заседание представитель истца не явился, представил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.
Представитель ответчика ООО «АЛФАМА XXI» своего представителя в судебное заседание не направил, о месте и времени рассмотрения дела извещен в установленном оном порядке. О причинах своей неявки в суд не сообщил, о рассмотрении дела в его отсутствие не просил.
В соответствии со ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных чинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
При таких обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства, против чего истец не возражал.
Суд, изучив письменные материалы дела, приходит к следующему.
Согласно ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. 2
Судом установлено, что Межрегиональная общественная организация Общество защиты прав потребителей Триумф» зарегистрирована Управлением Министерства юстиции РФ по Калужской области решением от 15.04.2011г.; запись о создании некоммерческой организации внесена в Единый государственный реестр юридических лиц 25.04.2011.
В соответствии с пунктом 2.1. Устава истца целью его деятельности является содействие защите прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение потребителей, защита интересов. Деятельность истца осуществляется в Москве, Московской области и окской области.
На основании приказа Председателя Организации № ПР-ИТФ-12-176 от 29.11.2011 и статьи 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» с 29.11.2011 по 02.12.2011 представителями истца в соответствии со ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» и
ставом истца были проведены мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей — Протокол № П-ИТФ-12-176 от 02.12.2011 ООО «АЛФАМА XXI». ИНН 5018085276, ОГРН 1025002043406 по адресу: г. Москва, ул. Люблинская, д. 153, Гипермаркет «АШАН». По данному адресу неопределенному кругу потребителей предлагаются для приобретения различные потребительские товары.
И процессе мероприятий общественного контроля в точке розничной реализации товаров представитель истца отобрал некоторые товары, которые имели признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителей и сделал их фотографии, подтверждающие наличие нарушений прав потребителей. Поскольку в штате истца нет экспертов и специалистов с товароведческим образованием, с целью исключения предъявления необоснованных требований к продавцу и импортерам товаров, а также с целью сбора для суда доказательств, необходимых для всестороннего, полного и активного выяснения действительных обстоятельств дела в порядке исполнения своих обязанностей по ст. 56 ГПК РФ и ч.З ст. 123 Конституции РФ истец привлек к досудебной независимой товароведческой экспертизе в отношении приобретенных товаров по договору № ЭК-ИТФ-12-176 от 19.03.2012 ЧУ «Бюро независимых экспертиз».
Отобранный, сфотографированный товар, фотографии которых были переданы на независимую товароведческую экспертизу, были со следующими нарушениями обязательных требований ст. 7. 8, 10 Закона «О защите прав потребителей» и Постановления Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 г. N 1037 «О мерах по обеспечению наличия на завозимых на территорию РФ непродовольственных товарах информации на русском языке» к информации о товаре:
Полотенце, Артикул 2012-50*90 1К, Штрих-код 4607054300047: нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя (отсутствует адрес местонахождения изготовителя); отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется;
Полотенце, Артикул 2012-50*90 Юг, Штрих-код 4607054300023: нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя (отсутствует адрес местонахождения изготовителя); отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется;
Полотенце, Артикул Zodiak-IK, Штрих-код 4607054312590: нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя (отсутствует адрес местонахождения изготовителя); отсутвуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о с сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется;
Полотенце, Артикул 2012-40*70 Юг, Штрих-код 4607054300016: нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя (отсутствует адрес местонахождения изготовителя); отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется.
Согласно маркировке данных товаров ООО «АЛФАМА XXI», 141073, Московская обл., г. Королев, Ярославский проезд, ЗБ является поставщиком данного товара. Исходя из информации о стране происхождения (производства) товара, данный товар импортирован на
территорию Российской Федерации. Поскольку ответчик, как следует из маркировки сдаваемого им товара, является его продавцом, и на товаре не указано другого лица в качестве импортера, то именно ответчик и является импортером товара.
Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров, устанавливает права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах и об их изготовителях (исполнителях, продавцах).
Согласно статье 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право па предоставление ему необходимой и достоверной информации об изготовителе (продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах. Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.
Обязательные требования к информации о товарах содержатся в ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно указанной правовой норме изготовитель (импортер) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация, предусмотренная пунктом 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
Так, согласно этой норме, информация о товарах в обязательном порядке должна содержать:
1. наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
2. сведения об основных потребительских свойствах товаров;
3. цену в рублях и условия приобретения товаров;
4. гарантийный срок, если он установлен;
5. правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;
6. информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;
7. срок службы или срок годности товаров, установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;
8. адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного
индивидуального предпринимателя, импортера;
9. информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров, указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;
10. информацию о правилах продажи товаров;
11. если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
В силу абз.2 п.4 ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» не допускается продажа товара, и том числе импортного товара, без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, обеспечивающим его безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя.
Согласно п. 3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация об
п
одтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997г. № 57 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию РФ непродовольственных тарах информации на русском языке» установлено, что в целях усиления контроля за обеспечением качества и безопасностью использования на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров с 01.07.1998 запрещена продажа на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке. Наличие информации о таких товарах на русском языке обеспечивается организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими их импорт в Российскую Федерацию.
Информация о непродовольственных товарах с учетом их вида и особенностей должна содержать следующие сведения на русском языке: наименование товара; наименование страны, фирмы — изготовителя (наименование фирмы может быть обозначено буквами латинского алфавита); назначение (область использования), основные свойства и характеристики; правила и условия эффективного и безопасного использования; иные сведения о товарах в соответствии с законодательством Российской Федерации, требованиями государственных стандартов к отдельным видам непродовольственных товаров и правилами их продажи.
Информация должна быть размещена на упаковке или этикетке товара, изложена в технической (эксплуатационной) документации, прилагаемой к товару, листках — вкладышах к каждой единице товара или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
Таким образом, предоставление информации о товаре на иностранном языке, без перевода в объеме, указанном в п.2 ст. 10 Закона и Постановления Правительства РФ от 15 августа 1997г. № 1037, следует расценивать как непредставление необходимой информации потребителям; предоставление информации на русском языке в объеме, меньшем, чем определено указанными правовыми актами, следует расценивать как предоставление потребителям неполной информации о товарах и нарушение права потребителей на формацию о товарах.
Факт нахождения в продаже указанного товара по адресу проведения истцом мероприятий общественного контроля при отсутствии во время составления соответствующего протокола установленной информации об изготовителе (исполнителе, продавце) либо иной информации, обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством Российской Федерации, а также без перевода информации о производителе товара на русский язык подтверждается Протоколом выявленных нарушений прав потребителей в ходе мероприятий общественного контроля П-ИТФ-12-176 от 02.12.2011, фотографиями товара, заключением экспертизы № ЭК-ИТФ-12-176 от 22.03.2012, служебной запиской общественного контролера.
В соответствии со ст. 13 Закона, согласно которой за нарушение прав потребителей импортер (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) несет ответственность, предусмотренную законом о договором.
Согласно ст. 46 Закона общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.
Согласно ст. 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.
В соответствии с ч. 4 ст. 46 Закона в случае удовлетворения иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом) в интересах неопределенного круга потребителей или отдельного потребителя, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов на проведение независимой экспертизы (привлечение к участию в деле экспертов) в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).
Истцом понесены расходы по делу на оплату услуг представителя — Некоммерческой организации — Учреждение «Центр правовой помощи «Социальная перспектива» в сумме 15 000 руб. 00 коп., что подтверждается договором об оказании юридических услуг по представлению интересов истца в суде первой инстанции по иску общества в интересах неопределенного круга лиц № ЮР-ИТФ-12-176 от 27.03.2012, и платежным поручением на оплату, подлежащие возмещению в полном размере согласно ст. 46 Закона.
До обращения в суд истец понес затраты, связанные с подготовкой искового заявления в сумме 15 000 руб. 00 коп., что подтверждается договором об оказании юридических услуг но представлению интересов истца в суде первой инстанции по иску общества в интересах неопределенного круга лиц № ЮР-ИТФ-12-176 от 27.03.2012, и платежным поручением на оплату, подлежащие возмещению в полном размере согласно ст. 46 Закона.
До обращения в суд истец также понес затраты, связанные со сбором для суда доказательств, необходимых для всестороннего, полного и объективного выяснения действительных обстоятельств дела в порядке исполнения своих обязанностей по ст. 56 ГПК РФ и ч.З ст. 123 Конституции РФ по проведению досудебной выездной независимой экспертизы по договору № ЭК-ИТФ-12-176 от 19.03.2012 в сумме 9 000 руб. 00 коп. за экспертизу каждой единицы товара * 4 проверенных товаров, итого в общей сумме 36 000 руб. 00 коп. Данная экспертиза проводилась независимо от проверки истца и в результате ее проведения выявлены нарушения обязательных требований к услугам и подтверждены выводы, изложенные в Протоколе выявленных нарушений прав потребителей в ходе мероприятий общественного контроля № П-ИТФ-12-176 от 02.12.2011, что зафиксировано в заключение эксперта.
Факт расходов на экспертизу подтверждается договором об оказании услуг по проведению экспертизы № ЭК-ИТФ-12-176 от 19.03.2012, и платежным поручением на оплату.
Вышеуказанные расходы истца являются разумными и справедливыми поскольку соответствуют рыночным расценкам, что подтверждается заключением Московской торгово- промышленной палаты о среднерыночной стоимости услуг по подготовке искового заявления и представлению интересов в суде неопределенного круга потребителей и проведению независимой экспертизы товаров.
Требование о компенсации всей суммы понесенных по делу и возникших до обращения в суд расходов относится к институту гражданского права — компенсации понесенных убытков, которые согласно ст. 15 ГК РФ подлежат полному возмещению, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере при наличии вины ответчика, без изъятий на принцип разумности и справедливости. Поскольку ст. 46 Закона также предусмотрено полное возмещение убытков истца в виде понесенных им судебных издержек по делу и возникших до обращения в суд прочих затрат, а принцип разумности и справедливости, со ссылкой на который суды часто уменьшают размер компенсации убытков, применяется исключительно для другого института гражданского нрава — компенсации морального вреда, то законом не предусмотрена возможность уменьшения судом размера компенсации убытков истца по сравнению с их полным размером, иное бы также противоречило и статьям 12 и 45 Конституции РФ, гарантирующей защиту прав и свобод, в т.ч. на возмещение убытков.
Неполное возмещение понесенных убытков общественному объединению потребителей будет означать то, что оно должно самостоятельно взыскивать денежные средства для защиты законных прав и интересов потребителей, что поставит его в неравное положение по сравнению с органами Роспотребнадзора и органам местного самоуправления, которые выполняют аналогичные функции за счет бюджетного финансирования, отсутствующего у общественных объединений потребителей и такое судопроизводство вместо обеспечения гарантии общественной защиты прав потребителей приведет к обеспечению отсутствия такой защиты со стороны общественных объединений потребителей.
В рекомендациях N R (81) 7 Комитета Министров Совета Европы подчеркивается, что сторона, выигравшая дело, должна в принципе получать от проигравшей стороны возмещение издержек и расходов, включая гонорары адвокатов, которые она обоснованно понесла в связи с разбирательством (п. 14). Данные рекомендации согласуются с правовыми позициями Конституционного Суда РФ, сформулированными в его определении № 22-0 от 20 февраля 2002г.
Компенсацию убытков истца в полном размере в рамках общественного контроля следует признать справедливой и разумной еще и в связи с тем, что за аналогичные нарушения прав потребителей в рамках государственного контроля согласно ст. 40 Закона допускается приостановление производства и реализации товаров, которые не соответствуют обязательным требованиям; отзыв лицензии и ликвидация предприятия.
Истец в целях недопущения столь серьезных последствий не воспользовался своим нравом информацию о наличие нарушений со стороны ответчика направить в Росиотребнадзор для приостановления деятельности ответчика, аннулирования имеющихся лицензий, привлечения к административной ответственности, тем самым минимизировав размер наказания правонарушителя до размера компенсации расходов истца, связанных с делом и возникших до него.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-237 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
МОО Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» в интересах неопределенного круга лиц к ООО «АЛФАМА XXI» о признании действия ответчика противоправными при реализации товара удовлетворить.
Признать действия ООО «АЛФАМА XXI» противоправными при реализации товара полотенце, Артикул 2012- 50*90 1К, -штрих-код 4607054300047 со следующими нарушениями: нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя (отсутствует адрес местонахождения изготовителя); отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется. Обязать ООО «АЛФАМА XXI» впредь не осуществлять реализацию этого товара с этими нарушениями.
Признать действия ООО «АЛФАМА XXI» противоправными при реализации товара полотенце, Артикул 2012- 50*90 Юг, штрих-код 4607054300023 со следующими нарушениями: нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя (отсутствует адрес местонахождения изготовителя); отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется. Обязать ООО «АЛФАМА XXI» впредь не осуществлять реализацию этого товара с этими нарушениями.
Признать действия ООО «АЛФАМА XXI» противоправными при реализации товара полотенце. Артикул Zodiak- 1К, штрих-код 4607054312590 со следующими нарушениями: нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя (отсутствует адрес местонахождения изготовителя); отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется. Обязать ООО «АЛФАМА XXI» впредь не осуществлять реализацию лого товара с этими нарушениями;
Признать действия ООО «АЛФАМА XXI» противоправными при реализации товара полотенце, Артикул 2012- 40*70 Юг, штрих-код 4607054300016 со следующими нарушениями: нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя (отсутствует адрес местонахождения изготовителя); отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется. Обязать ООО «АЛФАМА XXI» впредь не осуществлять реализацию этого товара с этими нарушениями.
Взыскать с ООО «АЛФАМА XXI» в пользу МОО Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» судебные расходы на оплату услуг представителя в сумме 15 000 рублей.
Изыскать с ООО «АЛФАМА XXI» в пользу МОО Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» судебные расходы на юридические услуги и подготовку искового заявления в сумме 15 000 рублей.
Взыскать с ООО «АЛФАМА XXI» в пользу МОО Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» судебные расходы на оплату независимой экспертизы, проведенной ЧУ «Бюро независимых экспертиз», в сумме 36 000 рублей.
Обязать ООО «АЛФАМА XXI» довести до сведения потребителей решение суда в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «POCПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru) (Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-45225 от 01.06.2011).
В случае, если ООО «АЛФАМА XXI» не исполнит решение в части опубликования решения в течение установленного срока, МОО Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» вправе совершить эти действия за счет ООО «АЛФАМА XXI» с взысканием с него необходимых расходов.
Копию заочного решения направить ответчику.
Разъяснить ответчику, что он вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии решения суда.
Заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, — в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Мотивированное решение составлено: 30.07.2012.

Решение по делу № 2-1923/14 Черемушкинского районного суда к ООО «Аппарель»

РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации
14 мая 2014 года дело № 2-1923/14
Черемушкинский районный суд в составе судьи Чурсиной С.С. при секретаре Джагарян П.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску МОО Общества защиты прав потребителей «ТРИУМФ» к ООО «Аппарель» о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей,
УСТАНОВИЛ:
МОО Общества защиты прав потребителей «ТРИУМФ» обратился в суд с иском к ООО «Аппарель» о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей, руководствуясь ст. 46, ст. 131-133 ГПК РФ и ст.ст. 45, 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», просит суд признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей следующие действия, допущенные ответчиком в сфере торгового обслуживания, а именно:
п. 9 ПП: «Правила продажи» не доводятся продавцом до сведения покупателей в наглядной и доступной форме («Правила продажи» находятся в кассовой зоне); п. 19 ПП: отсутствуют ценники на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены в рублях или иной валюте, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника (на товаре AMEND — 98 87599254 SI2 отсутствует ценник); п. 1 ст. 8, п. 10 ст. 10 Закона; и. 11 ПП: предоставление недостоверной информации потребителям, введение в заблуждение (на вывески указан неверный юридический адрес); в отношении реализуемых товаров:
BORAN — 81 87600198 S12: п. 11 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования товара (отсутствует наименование товара); п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя (не указан изготовитель); п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера (не указан импортер); пп. 1, 2 ст. 10 Закона; пп. 11, 19, 127 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись (печать) материально ответственного лица и дата утверждения цены; не указана цена в рублях или иной валюте); п. 6 Правил продажи: не указана страна производства (отсутствует перевод на русский язык); п. 1, 4 ст. 5, п. 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи: отсутствие информации о назначении (области использования), основных свойствах и характеристиках товара; п. 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи: отсутствие правил и условий эффективного и безопасного использования товаров;
AMEND — 98 87599254 S12: п. 11 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования товара (отсутствует наименование товара); п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя (не указан изготовитель); п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера (не указан импортер); пп. 1, 2 ст. 10 Закона; пп. 11, 19, 127 Правил продажи: не соблюдены требования к наличию ценника (ценник отсутствует); п. 6 Правил продажи: страна производства указана неверно (отсутствует перевод на русский язык); п. 1, 4 ст. 5, п. 2 ст. 10 Закона; п. И Правил продажи: отсутствие информации о назначении (области использования), основных свойствах и характеристиках товара; п. 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи: отсутствие правил и условий эффективного и безопасного использования товаров; обязать ответчика устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания; обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями; принять решение о возмещении в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу Межрегиональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «Триумф» на расчетный счет № 40703810700010096056 в Акционерном коммерческом банке «ПРОБИЗНЕСБАНК» (ОАО), к/сч 30101810600000000986, БИК 044525986 всех понесенных по делу судебных расходов на оплату услуг представителя в сумме 15000 руб. 00 коп.; принять решение о возмещении в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу Межрегиональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «Триумф» на расчетный счет № 40703810700010096056 в Акционерном коммерческом банке «ПРОБИЗНЕСБАНК» (ОАО), к/сч 30101810600000000986, БИК 044525986 всех возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела расходов на юридические услуги и подготовку искового заявления в сумме 15000 руб. 00 коп. и на оплату независимой экспертизы в сумме 18000 руб. 00 коп.; обязать ответчика в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru) (Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-45225 от 01 июня 2011г.). Постановить, что если ответчик не исполнит решение в части опубликования решения в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.
В обосновании требований истце указал, что на основании приказа Председателя Организации № ПР-ГТГФ-12-8-193 от 25.07.2012 и статьи 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» 26.07.2012 представителями истца в соответствии со ст. 45 Закона и Уставом истца были проведены мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей — Протокол № 227-2 от 26.07.2012 в отношении ООО «Аппарель», ОГРН 5067746657590, ИНН 7717567981 по адресу г. Москва, площадь Киевского вокзала, д. 2. ТРЦ «Европейский», магазин «ALDO».
В процессе мероприятий общественного контроля истец выявил нарушение продавцом обязательных требований Закона и принятых в соответствии с ним нормативных актов, что зафиксировано в Протоколе выявленных нарушений прав потребителей в ходе мероприятий общественного контроля № 227-2 от 26.07.2012 п материалами фотофиксации: п. 9 МП: «Правила продажи» не доводятся продавцом до сведения покупателей в наглядной и доступной форме («Правила продажи» находятся в кассовой зоне); н. 19 ПП: отсутствуют ценники на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены в рублях или иной валюте, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника (на товаре AMEND — 98 87599254 S12 отсутствует ценник); п. 1 ст. 8, п. 10 ст. 10 Закона; п. 11 ПП: предоставление недостоверной информации потребителям, введение в заблуждение (на вывески указан неверный юридический адрес).
В процессе мероприятий общественного контроля истец также выявил в продаже ответчика товары, имеющие признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителей и сделал их фотографии, подтверждающие наличие нарушений обязательных требований к товарам: BORAN — 81 87600198 S12: п. 11 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования товара (отсутствует наименование товара); н. 1 ст. 8, II. 2 ст. К) Закона; н. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя (не указан изготовитель); п. 1 ст. 8, и. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера (не указан импортер); пи. 1, 2 ст. 10 Закона; пн. 11, 19, 127 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись (печать) материально ответственного лица н дата утверждения цены; не указана цена в рублях или иной валюте); п. 6 Правил продажи: не указана страна производства (отсутствует перевод на русский язык); п. 1, 4 ст. 5, п. 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи: отсутствие информации о назначении (области использования), основных свойствах и характеристиках товара; п. 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи: отсутствие правил н условий эффективного и безопасного использования товаров; AMEND — 98 87599254 SI2: п. 11 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования товара (отсутствует наименование товара); п. 1 ст. 8, и. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя (не указан изготовитель); п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера (не указан импортер); ни. 1,2 ст. 10 Закона; пи. 11, 19, 127 Правил продажи: не соблюдены требования к наличию ценника (ценник отсутствует); п. 6 Правил продажи: страна производства указана неверно (отсутствует перевод па русский язык); п. 1, 4 ст. 5, п. 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи: отсутствие информации о назначении (области использования), основных свойствах и характеристиках товара; и. 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи: отсутствие правил и условий эффективного и безопасного использования товаров.
В отношении указанных товаров установлены следующие нарушения обязательных требований к товарам: BORAN — 81 87600198 S12; AMEND — 98 87599254 S12: нарушение требований к указанию наименования товара (отсутствует наименование товара).
Согласно п. 11 Правил продажи продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать наименование товара.
Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 № 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке» информация об импортных непродовольственных товарах должна среди прочего содержать на русском языке наименование товара.
BORAN — 81 87600198 S12; AMEND — 98 87599254 S12: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; BORAN — 81 87600198 SI2; AMEND — 98 87599254 S12: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера.
BORAN — 81 87600198 S12; AMEND — 98 87599254 S12: не соблюдены требования к наличию цены и оформлению ценника.
BORAN — 81 87600198 S12; AMEND — 98 87599254 S12: не указана страна производства (отсутствует перевод па русский язык).
BORAN — 81 87600198 S12; AMEND — 98 87599254 S12: отсутствие информации о назначении (области использования), основных свойствах и характеристиках товара.
BORAN — 81 87600198 S12; AMEND — 98 87599254 S12: отсутствие правил и условий эффективного и безопасного использования товаров.
До обращения в суд истец понес затраты, связанные с подготовкой настоящего искового заявления в сумме 15000 руб. 00 коп. (Пятнадцать тысяч рублей 00 копеек) рублей, что подтверждается вышеуказанными договором и платежным поручением, подлежащие возмещению в полном размере согласно ст. 46 Закона. Данные расходы являются связанными с делом п необходимыми для него в силу того, что у Истца полностью отсутствуют штатные работники (включая юристов), руководитель организации выполняет свои полномочия в качестве добровольца по совместительству в свободное от основной работы время и не имеет ни возможности, ни образования, чтобы самостоятельно составлять исковые заявления в суд.
До обращения в суд истец также понес расходы по проведению выездной независимой экспертизы по договору № 12-8-193 от 13.09.2012 в сумме 9000 руб. 00 коп.
(Девять тысяч рублей 00 копеек) за экспертизу каждой единицы товара * 2 проверенных товара, итого в общей сумме 18000 руб. 00 коп. (Восемнадцать тысяч рублей 00 копеек). В результате данной экспертизы выявлены нарушения обязательных требований к реализуемым Ответчиком товарам (работам, услугам), что зафиксировано в результатах экспертизы. Факт расходов на экспертизу подтверждается договором об оказании услуг по проведению экспертизы № 12-8-193 от 13.09.2012 и платежным поручением на оплату. Данные расходы являются связанными с настоящим делом, поскольку предметом экспертизы является экспертиза оказываемых Ответчиком услуг на предмет соответствия обязательным требованиям к товарам, а составленные по ее итогам документы являются доказательствами по настоящему делу. Данные расходы также являются необходимыми для данного дела в силу того, что экспертиза проведена с целью исключения предъявления необоснованного иска, а также для сбора для суда доказательств, необходимых для всестороннего, полного и объективного выяснения действительных обстоятельств дела в порядке исполнения своих обязанностей по ст. 56 Г П К РФ и ч.З ст. 123 Конституции РФ. Поскольку проводившие мероприятия общественного контроля представители Истца не имеют необходимого образования для того, чтобы делать выводы, на основании которых Истец вправе заявлять иск. а сам Истец как сторона дела является заинтересованным в исходе дела лицом, то привлечение независимого эксперта для проверки предварительных выводов о нарушении Ответчиком прав потребителей являлось необходимой для предъявления обоснованного иска мерой; произведенные в связи с проведением независимой экспертизы расходы являются объективно необходимыми для настоящего дела.
Представитель истца в судебное заседание явился, исковые требования, по доводам, изложенным в исковом заявлении поддержал.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, неоднократно извещался о времени и месте судебного заседания (л.д. 50,54,55,56,62-63,64), однако извещения суда ответчиком игнорируются, от явку в судебное заседание отказывается. Ответчик о причинах неявки суду не сообщил, об отложении разбирательства дела не просил.
Суд, выслушав доводы представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.
Судом установлено, что на основании приказа Председателя Организации № ПР- ГТГФ-12-8-193 от 25.07.2012 и статьи 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» 26.07.2012 представителями истца в соответствии со ст. 45 Закона и Уставом истца были проведены мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей — Протокол № 227-2 от 26.07.2012 в отношении ООО «Аппарель», ОГРН 5067746657590, ИНН 7717567981 по адресу г. Москва, площадь Киевского вокзала, д. 2. ТРЦ «Европейский», магазин «ALDO».
В процессе мероприятий общественного контроля истец выявил нарушение продавцом обязательных требований Закона и принятых в соответствии с ним нормативных актов, что зафиксировано в Протоколе выявленных нарушений прав потребителей в ходе мероприятий общественного контроля № 227-2 от 26.07.2012 п материалами фотофиксации: п. 9 МП: «Правила продажи» не доводятся продавцом до сведения покупателей в наглядной и доступной форме («Правила продажи» находятся в кассовой зоне); н. 19 ПП: отсутствуют ценники на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены в рублях или иной валюте, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника (на товаре AMEND — 98 87599254 S12 отсутствует ценник); п. 1 ст. 8, п. 10 ст. 10 Закона; п. 11 ПП: предоставление недостоверной информации потребителям, введение в заблуждение (на вывески указан неверный юридический адрес).
В процессе мероприятий общественного контроля истец также выявил в продаже ответчика товары, имеющие признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителей и сделал их фотографии, подтверждающие наличие нарушений обязательных требований к товарам: BORAN — 81 87600198 S12: п. 11 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования товара (отсутствует наименование товара); н. 1 ст. 8, II. 2 ст. К) Закона; н. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя (не указан изготовитель); п. 1 ст. 8, и. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера (не указан импортер); пи. 1, 2 ст. 10 Закона; пн. 11, 19, 127 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись (печать) материально ответственного лица н дата утверждения цены; не указана цена в рублях или иной валюте); п. 6 Правил продажи: не указана страна производства (отсутствует перевод на русский язык); п. 1, 4 ст. 5, п. 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи: отсутствие информации о назначении (области использования), основных свойствах и характеристиках товара; п. 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи: отсутствие правил н условий эффективного и безопасного использования товаров; AMEND — 98 87599254 S12: п. И Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования товара (отсутствует наименование товара); п. 1 ст. 8, и. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя (не указан изготовитель); п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера (не указан импортер); ни. 1, 2 ст. 10 Закона; пи. 11, 19, 127 Правил продажи: не соблюдены требования к наличию ценника (ценник отсутствует); п. 6 Правил продажи: страна производства указана неверно (отсутствует перевод па русский язык); п. 1, 4 ст. 5, п. 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи: отсутствие информации о назначении (области использования), основных свойствах и характеристиках товара; и. 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи: отсутствие правил и условий эффективного и безопасного использования товаров.
В отношении указанных товаров установлены следующие нарушения обязательных требований к товарам: BORAN — 81 87600198 S12; AMEND — 98 87599254 S12: нарушение требований к указанию наименования товара (отсутствует наименование товара).
Согласно п. 11 Правил продажи продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать наименование товара.
Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 № 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке» информация об импортных непродовольственных товарах должна среди прочего содержать на русском языке наименование товара.
BORAN — 81 87600198 S12; AMEND — 98 87599254 S12: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; BORAN — 81 87600198 SI2; AMEND — 98 87599254 SI2: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера.
BORAN — 81 87600198 S12; AMEND — 98 87599254 S12: не соблюдены требования к наличию цены и оформлению ценника.
BORAN — 81 87600198 S12; AMEND — 98 87599254 S12: не указана страна производства (отсутствует перевод па русский язык).
BORAN — 81 87600198 SI2; AMEND — 98 87599254 SI2: отсутствие информации о назначении (области использования), основных свойствах и характеристиках товара.
BORAN — 81 87600198 S12; AMEND — 98 87599254 S12: отсутствие правил и условий эффективного и безопасного использования товаров.
МОО Общества защиты прав потребителей «ТРИУМФ» обратился в суд с иском к ООО «Аппарель» о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей.
Ст. 45 Закона предоставляет ООП право осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов.
Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 27.01.2009) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утверждены Правила продажи отдельных видов товаров (далее — «Правила продажи»).
Согласно п. 9 Правил продажи «Правила продажи» доводятся продавцом до сведения покупателей в наглядной и доступной форме.
Согласно п. 19 Правил продажи продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.
Согласно п. 1 статьи 8 Закона потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе, режиме его работы и реализуемых им товарах. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Согласно п. 10 статьи 10 Закона продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Пункт 1 1 Правил продажи вводит дополнительное требование к форме указанной выше информации — она должна быть наглядной и доступной.
Как установлено ст.ст. 492, 495 ЕК РФ. по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Продавец обязан предоставить покупателю необходимую п достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара,
возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.
В силу абз.2 п. 4 ст.7 Закона не допускается продажа товара, в том числе импортного товара, без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, обеспечивающим его безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя. Согласно п. 3 ст. 10 Закона информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
Согласно п. 15 Правил продажи информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязательными требованиями стандартов, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров.
Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром (на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации), должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, обязательным требованиям стандартов.
Информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации.
В силу п. 33 Правил продажи продавец обязан произвести проверку качества товаров (по внешним признакам), наличия на них необходимой документации и информации, осуществить отбраковку и сортировку товаров.
Согласно п. 2 статьи 10 Закона информация о товарах в обязательном порядке должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
гарантийный срок, если он установлен;
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;
срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования но назначению;
адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;
информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг). Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
Согласно п. 3 статьи 10 Закона информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
При этом на основании п. 14 Правил продажи продавец должен предоставить также другую информацию о товарах, предусмотренную федеральными законами, иными нормативными правовыми актами, обязательными требованиями стандартов.
Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» устанавливает, что основной задачей предоставления информации о товаре (работе, услуге) является обеспечение возможности его компетентного выбора. Компетентность выбора обеспечивается предоставлением информации о назначении товара, его характеристиках, условиях использования, гарантиях и т.п.
Изготовитель (исполнитель, продавец) сам должен определять необходимый объем информации сверх обязательной, предусмотренной пунктом 2 статьи 10 Закона, памятуя о своей ответственности за неполноту предоставленной информации в соответствии с Законом. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень информации и способы ее доведения до потребителя могут устанавливаться постановлениями Правительства Российской Федерации, которые имеют общеобязательную силу на всей территории Российской Федерации. Указанный перечень может учитывать специфику товара (работы, услуги) и не должен противоречить перечню обязательной информации, предусмотренному пунктом 2 комментируемой статьи. Примером тому является п. 53 Правил продажи в части парфюмерно-косметических товаров, согласно которому информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации). Аналогичные особенности предусмотрены п. 72 Правил продажи для изделий медицинского назначения: п. 114 — для мебели.
Судебная практика исходит из того, что потребителю достоверная и точная информация должна быть предоставлена вместе с приобретаемым товаром, а не устанавливаться потребителем самостоятельно посредством сопоставления различных документов.
Согласно Определению Московского городского суда от 02.06.2011 по делу № 33- 16644 бремя доказывания того обстоятельства, что необходимая и достоверная информация о товаре, обеспечивающая возможность правильного выбора, предоставлена потребителю, возлагается на изготовителя (исполнителя, продавца).
В отношении указанных в настоящем иске товаров установлены следующие нарушения обязательных требований к товарам:
BORAN — 81 87600198 S12; AMEND — 98 87599254 S12: нарушение требований к указанию наименования товара (отсутствует наименование товара).
Согласно п. 11 Правил продажи продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать наименование товара.
Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 № 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке» информация об импортных непродовольственных товарах должна среди прочего содержать на русском языке наименование товара.
BORAN — 81 87600198 S12; AMEND — 98 87599254 S12: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя;
BORAN — 81 87600198 S12; AMEND — 98 87599254 S12: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера.
Согласно п. 2 статьи 10 Закона информация о товарах в обязательном порядке должна содержать адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.
Согласно п. 1 статьи 8 Закона потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе, режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Аналогично, согласно п. 15 Правил продажи информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации.
Согласно 1 Установлению Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна в наглядной и доступной форме доводиться до сведения потребителя при заключении договоров о реализации товаров (выполнении работ, оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания. Учитывая это. предоставление данной информации на иностранном языке, без сообщения перевода в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона, следует расценивать как непредоставление необходимой информации. Согласно п. 2 ст. 10 Закона информация о товарах (работах, услугах) среди прочего в обязательном порядке должна содержать адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя. продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. Таким образом, эта информация должна быть на русском языке, указание ее на иностранном языке или буквами латинского алфавита может допускаться ГОСТами или нормативными документами в дополнение к информации на русском языке, но не как замена информации на русском языке и буквами русского алфавита.
Таким образом, согласно Закону информация об изготовителе товаров (включая название и адрес) предоставляется потребителю на русском языке и буквами русского алфавита.
BORAN — 81 87600198 S12; AMEND — 98 87599254 S12: не соблюдены требования к наличию цены и оформлению ценника.
Согласно п. 1 статьи 10 Закона продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Согласно п. 2 этой статьи информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать помимо прочего цену в рублях п условия приобретения товаров. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Таким образом, общее правило Закона говорил о необходимости указывать цену на прилагаемых к товару этикетках, маркировке, в технической документации.
Аналогично, согласно п. 11 Правил продажи продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать цену и условия приобретения товара.
Таким образом, если Правилами продажи для отдельных видов товаров не установлены особенности доведения до сведения потребителей информации о цене товара, то применяется общее правило Закона, согласно которому информация о цене товара должна доводиться до сведения потребителей на этикетках, маркировкой, в технической документации, прилагаемой к товарам.
Согласно ст. 493 ГК РФ договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Согласно ст. 500 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.
Таким образом, при розничной купле-продаже цена должна объявляться продавцом потребителю не только в момент оферты товара в торговом зале путем ее указания в ценнике на витрине, но и вплоть до самого момента оплаты товара и выдачи кассового чека, что возможно только при указании цены на этикетке (ценнике), прилагаемой к самому товару.
Согласно п. 19 Правил продажи продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.
Правила продажи, устанавливая требования к содержанию ценника, не содержат указания на место(а) размещения ценника — на витрине; на товаре; на витрине и на товаре. Однако, по нашему мнению, п. 19 Правил продажи следует трактовать с учетом ст. 494 ГК РФ. согласно которой указание цены в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) не является обязательным. Таким образом, с учетом ст.ст. 493 и 500 ГК РФ. ценник в обязательном порядке должен размещаться на каждой единице товара и по желанию продавца дополнительно может размещаться на витрине, стеллаже и т.п. — рядом с товаром.
Пунктом 127 Правил продажи на непериодические издания вместо ценников, оформленных в соответствии с требованиями пункта 19 Правил, допускается обозначение цены на каждом выставленном для продажи экземпляре издания. То есть на ценнике разрешается не указывать подпись или печать, наименование товара и дату оформления ценника, но указание цены тем не менее остается обязательным требованием, применимым к каждой единице товара.
Положения п. 1 статьи 10 Закона об обязанности продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о цене товаров, обеспечивающую возможность их правильного выбора, также следует понимать таким образом, что информация о цене на товар должна предоставляться продавцом вплоть до момента заключения договора купли-продажи, т.е. оплаты товара и выдачи кассового чека, иначе требование своевременности предоставления информации о товаре не соблюдается.
Гак, потребитель должен иметь возможность проконтролировать соответствие цены на ценнике на прилавке (витрине) с ценой на товаре в момент выбора товара; проверить соответствие цены на товаре с ценой, пробиваемой в контрольно-кассовой машине в момент оплаты; и наконец — проверить соответствие цены на товаре с ценой, указанной в чеке или документе об оплате после покупки. Зачастую бывает, что цена в ценнике не соответствует цене, пробиваемой в чеке, в результате чего потребитель переплачивает за товары.
BORAN — 81 87600198 S12; AMEND — 98 87599254 S12: не указана страна производства (отсутствует перевод па русский язык).
Согласно требованиям Постановления Правительства Российской Федерации ог 15.08.1997 № 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке» информация об импортных непродовольственных товарах должна содержать следующие сведения на русском языке: наименование товара; наименование страны, фирмы- изготовителя (наименование фирмы может быть обозначено буквами латинского алфавита) и пр. Информация должна быть размещена на упаковке или этикетке товара, изложена в технической (эксплуатационной) документации, прилагаемой к товару, листках — вкладышах к каждой единице товара или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
Согласно п. 6 Правил продажи товаров по образцам продавец обязан довести до сведения покупателя информацию о своей организации и режиме ее работы, а также о товарах и их изготовителях в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»; информация о товарах (для импортных товаров — на русском языке) и их изготовителях должна содержать место нахождения (юридический адрес)…, для импортного товара — наименование страны происхождения товара.
BORAN — 81 87600198 S12; AMEND — 98 87599254 S12: отсутствие информации о назначении (области использования), основных свойствах и характеристиках товара.
Согласно п. 1 статьи 5 Закона на товар, предназначенный для длительного использования, изготовитель вправе устанавливать срок службы — период, в течение которого изготовитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона. Срок службы товара (работы) может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения (километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара).
Согласно п. 4 статьи 5 Закона на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары изготовитель обязан устанавливать срок годности — период, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению.
Согласно п. 2 статьи 10 Закона информация о товарах в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров: срок службы или срок годности товаров, установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях.
Согласно п. 11 Правил продажи продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товара.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 15.08.1997 № 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке» с 1 июля 1998 г. запрещается продажа на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке.
Информация о непродовольственных товарах с учетом их вида и особенностей должна содержать помимо прочего сведения о назначении (области использования), основных свойствах и характеристиках импортного непродовольственного товара.
Информация должна быть размещена на упаковке или этикетке товара, изложена в технической (эксплуатационной) документации, прилагаемой к товару, листках — вкладышах к каждой единице товара или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
Согласно п. 1 ст. 26.1 Закона продавцом до заключения договора дистанционной купли-продажи товара среди прочего должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара.
Согласно п. 4 ст. 12 Закона при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара.
Таким образом, информация о назначении товара является обязательной для всех товаров, поскольку от назначения товара зависит целый ряд прав потребителя для всех товаров. Производитель (импортер, продавец) не вправе ссылать на очевидность назначения, потребительских свойств и характеристик того или иного товара.
BORAN — 81 87600198 S12; AMEND — 98 87599254 S12: отсутствие правил и условий эффективного и безопасного использования товаров.
Согласно п.2 ст. 10 Закона информация о товарах в обязательном порядке должна содержать правила и условия эффективного н безопасного использования товаров.
Аналогичное требование предусмотрено Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 № 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 № 918 «Об утверждении Правил продажи товаров по образцам», Постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 № 290 «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств».
Согласно п. 11 Правил продажи продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать правила н условия эффективного и безопасного использования товара.
Согласно п. 16.2 Методических указаний по организации и осуществлению розничной торговли в городе Москве» продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать правила и условия эффективного и безопасного использования товара.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 15.08.1997 № 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке» с 1 июля 1998 г. запрещается продажа на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке.
Информация о непродовольственных товарах с учетом их вида и особенностей должна содержать помимо прочего правила и условия эффективного и безопасного использования импортного непродовольственного товара.
Информация должна быть размещена на упаковке или этикетке товара, изложена в технической (эксплуатационной) документации, прилагаемой к товару, листках — вкладышах к каждой единице товара или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
Таким образом. Учитывая изложенное, суд полагает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев предусмотренных статьей 96 ГПК РФ. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Как усматривается из материалов дела, до обращения в суд истец понес затраты, связанные с подготовкой настоящего искового заявления в сумме 15000 руб. 00 коп. рублей.
Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Из искового заявления усматривается, что истец просит суд взыскать с ответчика 15 000 рублей в качестве компенсации расходы по оплате услуг представителя, а также 15 000 рублей в качестве компенсации расходов по оплате услуг по составлению искового заявления.
Суд. принимая во внимание принцип разумности, а также учитывая фактическое участие представителя в судебном разбирательстве, суд полагает, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы по оплату юридических услуг в размере 15 000 рублей
Также, из материалов дела следует, что до обращения в суд истец также понес расходы по проведению выездной независимой экспертизы по договору № 12-8-193 от 13.09.2012 в сумме 9000 руб. 00 коп. за экспертизу каждой единицы товара * 2 проверенных товара, итого в общей сумме 18000 руб. 00 коп.. В результате данной экспертизы выявлены нарушения обязательных требований к реализуемым Ответчиком товарам (работам, услугам), что зафиксировано в результатах экспертизы. Факт расходов на экспертизу подтверждается договором об оказании услуг по проведению экспертизы № 12-8-193 от 13.09.2012 и платежным поручением на оплату.
Таким образом, суд полагает, что с ответчика в пользу истца также подлежат взысканию судебные расходы по оплате экспертизы в размере 18 000 рублей.
Согласно ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Так, учитывая, что истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, а также учитывая, что истцом были заявлены не материальные требования, то с ответчика в бюджет города Москвы подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4 000 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Признать действия ООО «Аппарель» противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, допущенные ответчиком в сфере торгового обслуживания, а именно: п. 9 ПП: «Правила продажи» не доводятся продавцом до сведения покупателей в наглядной и доступной форме («Правила продажи» находятся в кассовой зоне); п. 19 ПП: отсутствуют ценники на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены в рублях или иной валюте, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника (на товаре AMEND — 98 87599254 S12 отсутствует ценник); п. 1 ст. 8, п. 10 ст. 10 Закона; п. 11 ПП: предоставление недостоверной информации потребителям, введение в заблуждение (на вывески указан неверный юридический адрес); в отношении реализуемых товаров: BORAN — 81 87600198 S12: п. 11 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования товара (отсутствует наименование товара); п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя (не указан изготовитель); п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера (не указан импортер); пп. 1, 2 ст. 10 Закона; пп. 11, 19, 127 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись (печать) материально ответственного липа и дата утверждения цены; не указана цена в рублях или иной валюте); п. 6 Правил продажи: не указана страна производства (отсутствует перевод на русский язык); п. 1, 4 ст. 5, п. 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи: отсутствие информации о назначении (области использования), основных свойствах и характеристиках товара; п. 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи: отсутствие правил и условий эффективного и безопасного использования товаров; AMEND — 98 87599254 S12: п. 11 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования товара (отсутствует наименование товара); п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя (не указан изготовитель); п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера (не указан импортер); пп. 1, 2 ст. 10 Закона; пп. 11, 19, 127 Правил продажи: не соблюдены требования к наличию ценника (ценник отсутствует); п. 6 Правил продажи: страна производства указана неверно (отсутствует перевод на русский язык); п. 1, 4 ст. 5, п. 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи: отсутствие информации о назначении (области использования), основных свойствах и характеристиках товара; п. 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи: отсутствие правил и условий эффективного и безопасного использования товаров.
Обязать ответчика устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания.
Обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями.
Взыскать с ООО «Аппарель» в пользу МОО Общества защиты прав потребителей «ТРИУМФ» расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей, расходы на проведение экспертизы в размере 18 000 (восемнадцать тысяч) рублей, а всего 33 000 (тридцать три тысячи) рублей,.
Обязать ООО «Аппарель» довести до сведений потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ», в течении 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу.
В случае неисполнения решения суда в течение указанного времени после вступления решения суда в законную силу, МОО Общества защиты прав потребителей «ТРИУМФ» вправе совершить указанные действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов, в остальной части отказать.
Взыскать с ООО «Аппарель» пошлину в доход бюджета г. Москвы в размере 4 000 (четыре тысячи) рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской
суд в течении одного месяца.

Решение по делу № 2-6535/13 Пресненского районного суда г. Москвы к ООО «Сардоникс»

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации
29 ноября 2013 года Пресненский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Цывкиной М.А., при секретаре Блинниковой Д.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6535/13 по иску МОО Общества с ограниченной ответственностью «ТРИУМФ» к Обществу с ограниченной ответственностью «Сардоникс» о признании противоправными действий в отношении неопределенного круга потребителей, —
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд в интересах неопределенного круга потребителей к Обществу с ограниченной ответственностью «Сардоникс» в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, просит суд:
1. Признать противоправными действия ответчика в сфере торгового обслуживания в отношении неопределенного круга потребителей, выражающиеся в:
— п. 9 ПП: «Правила продажи» не доводятся продавцом до сведения покупателей в наглядной и доступной форме (отсутствуют);
— п. 19 ПП: отсутствуют ценники на реализуемые товары с указанием подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника;
— п.1 ст.9 Закона;
— п. 10 ПП: отсутствует вывеска,
в отношении реализуемых товаров:
ободок на резинке Арт.: об-002: п.1 ст.8, п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей; п.15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; п.1 ст.8, п.2, ст.10 Закона о защите прав потребителей; п.15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера; п.1, 2 ст.10 Закона о защите прав потребителей; п. 11 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись (печать) материально ответственного лица, дата утверждение ценника); п.п.1, 4 ст.5, п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей; п. 11 Правил продажи: отсутствие информации о назначении (области использования) основных свойствах и характеристиках товара; п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей; п. 11 Правил продажи: отсутствие правил и условий эффективного и безопасного использования товаров;
ободок для волос на резинке Арт.: об-023: п.1 ст.8, п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей; п.15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; п.п.1, 2, ст.10 Закона о защите прав потребителей; п.11 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись (печать) материально ответственного лица, дата утверждение ценника); п.6 Правил продажи: отсутствие информации о стране производства (происхождения) товара: п.2 ст.10 Закона; п.11 Правил продажи: отсутствие правил и условий эффективного и безопасного использования товаров;
ободок для волос Арт.: об-009: п.1 ст.8, п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей; п.15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; п.п.1, 2, ст.10 Закона о защите прав потребителей; п.11 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись (печать) материально ответственного лица, дата утверждение ценника); п.6 Правил продажи: отсутствие информации о стране производства (происхождения) товара: п.2 ст.10 Закона; п.11 Правил продажи: отсутствие правил и условий эффективного и безопасного использования товаров;
2. Обязать ответчика устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания;
3. Обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями;
4. Принять решение о возмещении в 10-тидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу Межрегиональной общественной организации Общества защиты прав потребителей «Триумф» всех понесенных по делу судебных расходов на оплату услуг представителя в размере 15 000 руб., на юридические услуги и подготовку искового заявления в размере 15 000 руб. и оплату независимой экспертизы в сумме 27 000 руб.;
5. Обязать ответчика в 10-тидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ»;
6. постановить, что если ответчик не исполнит решение в части опубликования рения в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика о взыскании с него необходимых расходов.
Представитель истца Межрегиональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «Триумф» (далее — Организация) в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие, против рассмотрения дела в порядке заочного производства не возражал.
Представитель ответчика ООО «Сардоникс» для участия в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещался надлежащим образом, ходатайство об отложении судебного заседания не направлял.
Суд считает возможным рассмотреть указанное дело в порядке заочного производства.
Суд, изучив исковое заявление, исследовав письменные материалы дела, считает, что требования истца подлежат удовлетворению, по следующим основаниям.
Согласно ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.
Деятельностью истца Межрегиональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «Триумф» в соответствии с п.2.1 Устава является содействие защите прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение потребителей, защите их интересов. Деятельность указанной общественной организации осуществляет в г.Москве, Московской и Калужской области.
Судом установлено и материалами дела подтверждается, что на основании приказа Председателя Организации №ПР-ПТФ-12-26-280 от 03.09.2012г. представителями Организации в соответствии со ст.45 Закона РФ «О защите прав потребителей» были проведены мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей в отношении ООО «Сардоникс» (место регистрации: 123056, г.Москва, ул.Б.Грузинская, д.60, стр.1), по адресу: г.Москва, ул.Шаболовка, д. 10, ТЦ «Метромаркет», в котором ответчик осуществляет торговую деятельность.
Истец указывает, что в процессе мероприятий общественного контроля Организация выявила нарушение продавцом обязательных требований Закона о защите прав потребителей и принятых в соответствии с ним нормативных актов и в подтверждение данного обстоятельства представила суду Протокол выявленных нарушений прав потребителей в ходе мероприятий общественного контроля №221-442 от 04.09.2012г., в котором указаны следующие нарушения: — «Правила продажи» не доводятся продавцом до сведения покупателей в наглядной и доступной форме (отсутствуют);
— отсутствуют ценники на реализуемые товары с указанием подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника;
— отсутствует вывеска, в отношении реализуемых товаров — ободка на резинке Арт.: об-002, ободка для волос на резинке Арт.: об-023, ободка для волос Арт.: об-009.
В силу положения п.1 ст. 18 Федерального Закона от 22.11,1995г. №171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции» лицензированию подлежат виды деятельности по производству и обороту этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции.
Согласно ч.1 ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
Согласно п.2 ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы). Если в соответствии с п.1 ст.5 настоящего Закона изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара (работы) в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со ст. 14 настоящего Закона.
Пункт 3 ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что если для безопасности использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее — правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя.
В соответствии с п.4 ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей», если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами. Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в п.1 настоящей статьи.
Согласно п.5 ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей», если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы) он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан незамедлительно приостановить его производство (реализацию) до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя (потребителей). Если причины вреда устранить невозможно, изготовитель (исполнитель) обязан снять такой товар (работу, услугу) с производства. При невыполнении изготовителем (исполнителем) этой обязанности уполномоченный федеральный орган исполнительной власти принимает меры по отзыву такого товара (работы, услуги) с внутреннего рынка и (или) от потребителя или потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара (работы, услуги), подлежат возмещению изготовителем (исполнителем) в полном объеме.
В соответствии со ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах), данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Согласно п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.
Согласно п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, том числе: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг); сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях, перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в п.4 ст.7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);
Согласно п.З ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация, предусмотренная п.2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
Изложенное позволяет сделать вывод о том, что нарушения потребительского законодательства со стороны ответчика носят системный характер и затрагивают интересы неопределенного круга потребителей.
В связи с изложенным, требования истца являются законными, обоснованными и подлежат удовлетворению.
Согласно требованиям ст.ст.98, 100 ГПК РФ, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца за расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 руб., расходы на оплату юридических услуг и подготовку искового заявления в размере 15 000 руб., расходы на оплату независимой экспертизы в размере 27 000 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198, 234-237 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск МОО Общества с ограниченной ответственностью «ТРИУМФ» к Обществу с ограниченной ответственностью «Сардоникс» о признании противоправными действий в отношении неопределенного круга потребителей — удовлетворить.
Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия ООО «Сардоникс» в сфере торгового обслуживания, выражающиеся в: — п. 9 ПП: «Правила продажи» не доводятся продавцом до сведения покупателей в наглядной и доступной форме (отсутствуют);
— п. 19 ПП: отсутствуют ценники на реализуемые товары с указанием подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника;
— п. 1 ст.9 Закона;
— п. 10 ПП: отсутствует вывеска,
в отношении реализуемых товаров:
ободок на резинке Арт.: об-002: п.1 ст.8, п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей; п.15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; п.1 ст.8, п.2, ст.10 Закона о защите прав потребителей; п.15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера; п.1, 2 ст.10 Закона о защите прав потребителей; п. 11 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись (печать) материально ответственного лица, дата утверждение ценника); п.п.1, 4 ст.5, п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей; п.11 Правил продажи: отсутствие информации о назначении (области использования) основных свойствах и характеристиках товара; п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей; п. 11 Правил продажи: отсутствие правил и условий эффективного и безопасного использования товаров;
ободок для волос на резинке Арт.: об-023: п.1 ст.8, п.2 ст. 10 Закона о защите нрав потребителей; п.15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; п.п.1, 2, ст.10 Закона о защите прав потребителей; п.11 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись (печать) материально ответственного лица, дата утверждение ценника); п.6 Правил продажи: отсутствие информации о стране производства (происхождения) товара: п.2 ст.10 Закона; п. 11 Правил продажи: отсутствие правил и условий эффективного и безопасного использования товаров;
ободок для волос Арт.: об-009: п.1 ст.8, п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей; п.15 Правил продажи: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; п.п.1, 2, ст.10 Закона о защите прав потребителей; п.11 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись (печать) материально ответственного лица, дата утверждение ценника); п.6 Правил продажи: отсутствие информации о стране производства (происхождения) товара: п.2 ст.10 Закона; п.11 Правил продажи: отсутствие правил и условий эффективного и безопасного использования товаров.
Обязать ООО «Сардоникс» устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания.
Обязать ответчика ООО «Сардоникс» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями.
Взыскать с ответчика ООО «Сардоникс» в пользу Межрегиональной общественной организации Общества защиты прав потребителей «Триумф» понесенные по делу судебные расходы: на оплату услуг представителя в размере 15 000 рублей, на юридические услуги и подготовку искового заявления в размере 15 000 рублей и оплату независимой экспертизы в сумме 27 000 рублей.
Обязать ответчика ООО «Сардоникс» в 10-тидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ».
В случае, если ответчик не исполнит решение в части опубликования рения в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика со взысканием с него необходимых расходов.
Ответчик вправе подать в суд, вынесший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, — в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение по делу 2-1522/13 Бутырского районного суда города Москвы к ИП Титову АА.

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации
15 мая 2013 года Бутырский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Бойковой А.А., при секретаре Магомедове М.Р., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1522/13 по иску МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» к индивидуальному предпринимателю Титову АА. о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга лиц,
установил:
МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» обратилось в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Титову А.А. (далее — ИП) Титову А.А., о признании действий противоправными в отношении неопределенного круга лиц, обязании ответчика устранить выявленные нарушения, обязании ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга лиц, взыскании судебных расходов, опубликования решения суда по настоящему делу, ссылаясь на то, что в процессе проверки, проведенной истцом 06 сентября 2012 года было установлено, что в магазине ответчика, расположенном по адресу: г. Москва, ул. Стромынка, д. 5 «МАГАЗИН ПРОДУКТЫ»: отсутствует в торговом зале на доступном месте соответствующее исправное и своевременно прошедшее метрологическую проверку измерительное оборудование (контрольные весы находятся высоко); отсутствуют оформленные ценники на реализуемые товары с указанием даты оформления ценника (товар Темный шоколад на ложке СНСО HOTCHOCSPOON DARK «Эспрессо» штрих-код 4627073370050: отсутствует цена в рублях, подпись (печать) материально ответственного лица и дата утверждения цены); информация для потребителей размещается в неудобных для самостоятельного ознакомления покупателя местах (информация для покупателей находится в труднодоступном месте за холодильником с товаром); отсутствует вывеска; в отношении реализуемых товаров; темный шоколад на ложке СНСО HOTCHOCSPOON DARK «Эспрессо» штрих-код 4627073370050: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя (отсутствует страна); нарушение требований к указанию информации о дате упаковывания; не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует цена в рублях, подпись (печать) материально ответственного лица и дата утверждения цены); отсутствие информации о стране производства (происхождения) товара; сырные палочки: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; нарушение требований к указанию информации о составе товара; нарушение требований к указанию информации о пищевой ценности продукта; нарушение требований к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; нарушение требований к указанию информации о сроке годности; нарушение требований к указанию информации о дате изготовления; не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует дата оформления ценника); отсутствие информации о стране производства (происхождения) товара; печенье Европейское: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; нарушение требований к указанию информации о составе товара; нарушение требований к указанию информации о пищевой ценности продукта; нарушение требований к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; нарушение требований к указанию информации о сроке годности; нарушение требований к указанию информации о дате изготовления; не соблюдены требования к
оформлению ценника (отсутствует дата оформления ценника); отсутствие информации о стране производства (происхождения) товара. В связи с изложенным, истец просит признать действия ИП Титова А.А. противоправными, обязать его прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга лиц в части реализации товаров с выявленными нарушениями, обязать ответчика в течение 10 дней в даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «Роспотребинформ» (www.rospotrebinform.ru), взыскать судебные расходы.
Представитель истца по доверенности Андреенко О.В. в судебное заседание явилась, дала пояснения, соответствующие изложенному выше, просила исковые требования удовлетворить в полном объеме.
Ответчик ИП Титов А.А. в судебное заседание не явился, о дате и времени рассмотрения дела извещался судом надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил.
Руководствуясь ст. 233 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, в порядке заочного производства, против чего представитель истца не возражал.
Выслушав представителя истца, проверив письменные материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
Как следует из представленного истцом протокола выявленных нарушений прав потребителей в ходе мероприятий общественного контроля № 221-470 от 06 сентября 2012 года деятельности ИП Титова А.А. по адресу: г. Москва, ул. Стромынка, д. 5 «МАГАЗИН ПРОДУКТЫ», были выявлены нарушения требований ФЗ «О защите прав потребителей», а именно установлено, что в данном магазине: отсутствует на доступном месте соответствующее исправное и своевременно прошедшее метрологическую проверку измерительное оборудование (контрольные весы находятся высоко); отсутствуют оформленные ценники на реализуемые товары с указанием даты оформления ценника (товар Темный шоколад на ложке СНСО HOTCHOCSPOON DARK «Эспрессо» штрих-код 4627073370050: отсутствует цена в рублях, подпись (печать) материально ответственного лица и дата утверждения цены); информация для потребителей размещается в неудобных для самостоятельного ознакомления покупателя местах (информация для покупателей находится в труднодоступном месте за холодильником с товаром); отсутствует вывеска; в отношении реализуемых товаров.
Также выявлены товары, имеющие признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителей. Так, в товаре темный шоколад на ложке СНСО HOTCHOCSPOON DARK «Эспрессо» штрих-код 4627073370050 отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя (отсутствует страна); нарушение требований к указанию информации о дате упаковывания; не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует цена в рублях, подпись (печать) материально ответственного лица и дата утверждения цены); отсутствие информации о стране производства (происхождения) товара.
При продаже сырных палочек выявлены нарушения закона о защите прав потребителей, в частности требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; нарушение требований к указанию информации о составе товара; нарушение требований к указанию информации о пищевой ценности продукта; нарушение требований к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; нарушение требований к указанию информации о сроке годности; нарушение требований к указанию информации о дате изготовления; не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует дата оформления ценника); отсутствие информации о стране производства (происхождения) товара.
При продаже товара — печенье Европейское нарушены требования к указанию енования и местонахождения изготовителя; нарушены требования к указанию рмации о составе товара; нарушены требования к указанию информации о пищевой ценности продукта; нарушены требования к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; нарушены требования к указанию информации о сроке годности; нарушены требования к указанию информации о дате изготовления; не соблюдены ,трубования к оформлению ценника (отсутствует дата оформления ценника); отсутствие информации о стране производства (происхождения) товара. Указанные обстоятельства подтверждаются актами экспертизы № НЭ-12-20-314/01 от 28 ноября 2012 года, № НЭ-12-20-314/02 от 28 ноября 2012 года, № НЭ-12-20-314/03 от 28 ноября 2012 года составленными частным учреждением «Бюро независимых экспертиз» (л.д. 23-25, 28-29, 31-32).
До настоящего времени ИП Титовым А.А. выявленные нарушения устранены не были.
Доказательств обратного суду ответчиком не представлено.
Согласно п. 7 Правил продажи для проверки покупателем правильности цены, меры и веса приобретенного товара в торговом зале на доступном месте должно быть установлено соответствующее измерительное оборудование, которое продавец обязан содержать в исправном состоянии, своевременно и в установленном порядке проводить его метрологическую поверку.
Согласно п. 19 Правил продажи продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.
Согласно статье 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее — «Закон») потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли- продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Согласно п. 11 Правил продажи продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.
Согласно п. 10 Правил продажи продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации. Продавец — индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Если деятельность, осуществляемая продавцом, подлежит лицензированию, то он обязан предоставить информацию о номере и сроке Действия лицензии, а также об органе, ее выдавшем. Указанная информация размещается в удобных для ознакомления покупателя местах.
Согласно п. 1 статьи 9 Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести До сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
Согласно п. 10 Правил продажи продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации. Указанная информация размещается в удобных для ознакомления покупателя местах.
Согласно п. 6.16. добровольного к применению ГОСТ Р 51773-2009 «Услуги торговли. Классификация предприятий торговли» предприятие торговли должно иметь вывеску с указанием фирменного наименования организации, режима работы, местонахождения, юридического адреса.
Как было указано выше, в процессе мероприятий общественного контроля истцом были выявлены в продаже товары, имеющие признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителей.
Так, при продаже темного шоколада на ложке СНСО HOTCHOCSPOON DARK «Эспрессо» штрих-код 4627073370050 выявлены нарушения пп. 2, 3 ст. 10 Закона: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; п. 2 ст. 10 Закона; пп. 11, 12 Правил продажи: не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; и. 1 ст. 8, и. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи; п. 3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя (отсутствует страна); п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.13 ГОСТ Р 51074- 2003: нарушение требований к указанию информации о дате упаковывания; пн. 1,2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует цена в рублях, подпись (печать) материально ответственного лица и дата утверждения цены); п. 6 Правил продажи; п. 3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003: отсутствие информации о стране производства (происхождения) товара;
При продаже сырных палочек выявлены нарушения п. 1 ст. 8, н. 2 ст. 10 Закона; и. 15 Правил продажи; п. 3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; и. 2 сг. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. ГОСТ Р 5Ш74-2003: нарушение требований к указанию информации о составе товара; п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.6 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о пищевой ценности продукта; и. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.9 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; п. 4, 5 Закона; пп. 24, 34 Правил продажи; п.3.5.10 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о сроке годности; п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.13 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о дате изготовления; пп. 1, 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует дата оформления ценника); п. 6 Правил продажи; п. 3.5.2 ГОСТ Р 51074- 2003: отсутствие информации о стране производства (происхождения) товара;
При продаже печенья Европейское нарушены п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона; п. 15 Правил продажи; п. 3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.5 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о составе товара; и. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.6 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о пищевой ценности продукта; п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.9 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; п. 4, 5 Закона; пп. 24, 34 Правил продажи; П.3.5.ЮГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о сроке годности; п. 2 ст. 10 Закона; п. 32 Правил продажи; п. 3.5.13 ГОСТ Р 51074-2003: нарушение требований к указанию информации о дате изготовления; ип. 1, 2 ст. 10 Закона; п. 11 Правил продажи: не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует дата оформления ценника); п. 6 Правил продажи; п. 3.5.2 ГОСТ Р 51074- 2003: отсутствие информации о стране производства (происхождения) товара.
Как установлено ст.ст. 492, 495 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.
В силу абз.2 п. 4 ст.7 Закона не допускается продажа товара, в том числе импортного товара, без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, обеспечивающим его безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя. Согласно п. 3 ст. 10 Закона информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
Согласно п. 11 Правил продажи продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.
Согласно п. 15 Правил продажи информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязательными требованиями стандартов, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров.
Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром (на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации), должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, обязательным требованиям стандартов.
Информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации.
В силу п. 33 Правил продажи продавец обязан произвести проверку качества товаров (но внешним признакам), наличия на них необходимой документации и информации, осуществи ть отбраковку и сортировку товаров.
В соответствии со статьями 6, 7 Федерального закона от 27.12.2002 № 184-ФЗ «О техническом регулировании» защита жизни и здоровья граждан является приоритетной задачей законодательства в области технического регулирования. Требования к продукции или к связанным с ними процессам хранения, реализации, установленные нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными документами федеральных органов исполнительной власти, подлежат обязательному исполнению в
части, соответствующей целям защиты жизни или здоровья граждан, предупреждения действий, вводящих в заблуждение приобретателей (пункт 1 статьи 46 Федерального закона № 184-ФЗ).
Согласно п. 1 статьи 10 Закона продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской федерации.
Согласно п. 2 статьи 10 Закона информация о товарах в обязательном порядке должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об I обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных ( организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации:
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен;
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;
срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;
адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;
информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг). Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
Согласно п. 3 статьи 10 Закона информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным Способом, принятым для отдельных видов
товаров. Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
При этом на основании п. 14 Правил продажи продавец должен предоставить также другую информацию о товарах, предусмотренную федеральными законами, иными нормативными правовыми актами, обязательными требованиями стандартов.
В соответствии с п. 11 Правил продажи продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар.
Дополнительно к обозначению стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, в соответствии с п. 12 Правил продажи, при продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов:
сертификатом или декларацией о соответствии;
копией сертификата, заверенной держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат;
товарно-сопроводительными документами, оформленными изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащими по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.
Согласно Письму Госстандарта от 02.04.2012 N 130-42/845 «Об маркировании продукции» если продукция замаркирована знаком соответствия стандарту, отсутствие номера стандарта не позволяет потребителю определить, чему она соответствует, т.е. вводит его в заблуждение.
Согласно п. 1 статьи 8 Закона потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе, режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Аналогично, согласно п. 15 Правил продажи информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации.
Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна в наглядной и доступной форме доводиться до сведения потребителя/при заключении договоров о реализации
товаров (выполнении работ, оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания.
Согласно п. 3.5.2. ГОСТ Р 51074-2003 информация о пищевых продуктах должна содержать наименование и местонахождение изготовителя (юридический адрес, включая страну, и при несовпадении с юридическим адресом адрес(а) производств(а)) и организации в Российской Федерации, уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителей па ее территории (при наличии). Юридический адрес изготовителя импортных пищевых продуктов указывают на языке страны его местонахождения буквами латинского алфавита, а наименование страны — на русском языке.
Таким образом, согласно Закону информация об изготовителе товаров (включая название и адрес) предоставляется потребителю на русском языке и буквами русского алфавита, а согласно ГОСТ Р 51074-2003 помимо этого юридический адрес изготовителя импортных пищевых продуктов указывают на языке страны его местонахождения буквами латинского алфавита.
Согласно п. 3.5.5. ГОСТ Р 51074-2003 информация о пищевых продуктах должна содержать состав продукта. Перечень ингредиентов приводят для всех пищевых продуктов, за исключением продуктов, состоящих из одного ингредиента. Перед списком ингредиентов должен быть заголовок «Состав». Ингредиенты перечисляют в порядке уменьшения массовой доли в момент изготовления пищевого продукта.
Согласно п. 32 Правил продажи информация о продовольственных товарах в соответствии с обязательными требованиями стандартов в зависимости от вида товаров помимо сведений, указанных в пунктах 11, 12 и 13 настоящих Правил, должна содержать сведения о пищевой ценности (калорийность продукта, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов).
Согласно п. 3 статьи 18 Федерального закона от 02.01.2000 № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» на этикетках или ярлыках либо листках-вкладышах упакованных пищевых продуктов кроме информации, состав которой определяется законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, с учетом видов пищевых продуктов среди прочего должна быть указана информация на русском языке о пищевой ценности (калорийности, содержании белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов).
Согласно п. 3.31. СанПиН 2.3.2.1078-01 «Гигиенические требования безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов» в пищевых продуктах определяются показатели пищевой ценности. Показатели пищевой ценности пищевых продуктов обосновываются изготовителем (разработчиком технических документов) на основе аналитических методов исследования и/или с использованием расчетного метода с учетом рецептуры пищевого продукта и данных по составу сырья.
Согласно п. 3.5.6. ГОСТ Р 51074-2003 информация о пищевых продуктах должна содержать сведения о пищевой ценности (калорийность или энергетическая ценность, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов) в соответствии с разделом 4 ГОСТ Р 51074-2003.
Согласно п. 3.5.9. ГОСТ Р 51074-2003 условия хранения указывают для продуктов, требующих специальных условий хранения (пониженной температуры, определенных влажности окружающего воздуха и светового режима и других), если в документах в соответствии с которыми изготовлены продукты, установлены требования к условиям хранения. Для консервированных продуктов могут быть указаны условия хранения после вскрытия упаковки.
Согласно п. 4. 5 Закона на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары изготовитель обязан устанавливать срок годности — период, по истечении которого товар считается непригодным для использования по .назначению. Продажа товара по истечении
Установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.
В Федеральном законе от 02.01.2000 N 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», согласно ст. 16 которого при разработке новых пищевых продуктов индивидуальные предприниматели и юридические лица обязаны устанавливать сроки годности на те из них, качество которых по истечении определенного срока с момента их изготовления ухудшается, которые приобретают свойства, представляющие опасность для здоровья человека, и в связи с этим утрачивают пригодность для использования по назначению.
Согласно п. 3.5.10. ГОСТ Р 51074-2003 информация о пищевых продуктах должна содержать сведения о сроке годности. Согласно п. 2.11. ГОСТ Р 51074-2003 срок годности это период, по истечении которого пищевой продукт считается непригодным для использования по назначению.
Согласно п. 3 статьи 18 Федерального закона от 02.01.2000 № 29-ФЗ «О качестве и Безопасности пищевых продуктов» на этикетках или ярлыках либо листках-вкладышах упакованных пищевых продуктов кроме информации, состав которой определяется законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, с учетом видов пищевых продуктов среди прочего должна быть указана информация на русском языке о дате изготовления и дате упаковки пищевых продуктов.
Согласно п. 3.5.13. Г ОСТ Р 51074-2003 информация о пищевых продуктах должна содержать сведения о дате изготовления и дате упаковывания.
Согласно и. 3.5.2. ГОСТ Р 1954-2003 информация о пищевых продуктах должна содержать наименование и местонахождение изготовителя (юридический адрес, включая страну, и при несовпадении с юридическим адресом адрес(а) производств(а)) и организации в Российской Федерации, уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителей на ее территории (при наличии). Юридический адрес изготовителя импортных пищевых продуктов указывают на языке страны его местонахождения буквами латинского алфавита, а наименование страны — на русском языке.
Согласно требованиям Постановления Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 № 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке» информация об импортных непродовольственных товарах должна содержать следующие сведения на русском языке: наименование товара; наименование страны, фирмы- изготовителя (наименование фирмы может быть обозначено буквами латинского алфавита) и пр. Информация должна быть размещена на упаковке или этикетке товара, изложена в технической (эксплуатационной) документации, прилагаемой к товару, листках — вкладышах к каждой единице товара или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
Согласно п. 6 Правил продажи товаров по образцам продавец обязан довести до сведения покупателя информацию о своей организации и режиме ее работы, а также о товарах и их изготовителях в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»; информация о товарах (для импортных товаров — на русском языке) и их изготовителях должна содержать место нахождения (юридический адрес)…. для импортного товара — наименование страны происхождения товара.
Согласно п. 11 Правил продажи информация о товарах в обязательном порядке должна содержать место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара — наименование страны происхождения товара. Из этого следует, что реквизит «наименование страны-изготовителя» является самостоятельным реквизитом несмотря на возможное указание страны в адресе изготовителя.
Согласно ч. 2 ст. 3 Закона РФ от 02 января 2000 года № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые не имеют маркировки, содержащей сведения, предусмотренные законом или государственными стандартами. Такие пищевые продукты, материалы и изделия признаются некачественными и опасными и не подлежат реализации, утилизируются или уничтожаются.
Согласно статье 43 Закона за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В соответствии со ст. 13 Закона за нарушение прав потребителей продавец (исполнитель. продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В соответствии со ст. 12 Закона продавец несет ответственность за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге), об изготовителе (исполнителе, продавце). Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок расторгнуть его и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
В связи с тем, что товар, продаваемый в магазине ответчика по адресу: г. Москва, ул. Стромынка, д. 5 «МАГАЗИН ПРОДУКТЫ», реализуется с нарушением действующего законодательства, а именно: отсутствует в торговом зале на доступном месте соответствующее исправное и своевременно прошедшее метрологическую проверку измерительное оборудование (контрольные весы находятся высоко); отсутствуют оформленные ценники на реализуемые товары с указанием даты оформления ценника (товар Темный шоколад на ложке СНСО HOTCHOCSPOON DARK «Эспрессо» штрих-код 4627073370050: отсутствует цена в рублях, подпись (печать) материально ответственного лица и дата утверждения цены); информация для потребителей размещается в неудобных для самостоятельного ознакомления покупателя местах (информация для покупателей находится в труднодоступном месте за холодильником с товаром); отсутствует вывеска; в отношении реализуемых товаров; темный шоколад на ложке СНСО HOTCHOCSPOON DARK «Эспрессо» штрих-код 4627073370050: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя (отсутствует страна); нарушение требований к указанию информации о дате упаковывания; не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует цена в рублях, подпись (печать) материально ответственного лица и дата утверждения цены); отсутствие информации о стране производства (происхождения) товара; сырные палочки: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; нарушение требований к указанию информации о составе товара; нарушение требований к указанию информации о пищевой ценности продукта; нарушение требований к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; нарушение требований к указанию информации о сроке годности; нарушение требований к указанию информации о дате изготовления; не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует дата оформления ценника); отсутствие информации о стране производства (происхождения) товара; печенье Европейское: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; нарушение требований к указанию информации о составе товара; нарушение требований к указанию информации о пищевой ценности продукта; нарушение требований к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; нарушение требований к указанию информации о сроке годности; нарушение требований к указанию информации о дате изготовления; не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует дата оформления ценника); отсутствие информации о стране производства (происхождения) товара, указанные нарушения ответчиком до настоящего времени не устранены и доказательств обратного не представлено, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований истца о признании действий действия ИП Титова А.А. противоправными, обязать его прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями, обязать ответчика в течение 10 дней с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «Роспотребинформ» (www.rospotrebinform.ru).
В случае неисполнения ИП Титовым А.А. решения в части опубликования решения в течение установленного срока, МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» вправе совершить указанные действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.
Кроме того, МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» понесло расходы по проведению выездной независимой экспертизы по договору № 12-20-314 от 23.11.2012 в сумме 9 000 руб. за экспертизу каждой единицы товара (3 проверенных товара), итого в общей сумме 27 000 руб.
В результате проведенной экспертизы выявлены нарушения обязательных требований к реализуемым ответчиком товарам, что зафиксировано в результатах экспертизы.
Факт несения расходов на экспертизу подтверждается договором об оказании услуг по проведению экспертизы № 12-20-314 от 23.11.2012 и платежным поручением на оплату.
Удовлетворяя требования истца о взыскании с ответчика расходов на проведение экспертизы в размере 27 ООО руб., суд исходит из того, что по смыслу ст.94 ГПК РФ, указанные расходы являются необходимыми и связанными с рассмотрением настоящего дела и, в соответствии со ст. 98 ГПК РФ, подлежат возмещению за счет ответчика в полном объеме.
Кроме того, истцом были заявлены требования о возмещении за счет ответчика расходов, понесенных в связи с оказанием юридической помощи в размере 30 000 руб.
Согласно представленного в материалах дела договора об оказании юридических услуг от 03 декабря 2012 года № ЮР-ПТФ-12-20-314 с Некоммерческой организацией — Учреждением «Центр правовой помощи «Социальная перспектива», а платежного поручения от 22 января 2013 года истцом были оплачены следующие юридические услуги: подготовка искового заявления и представление интересов в суде первой инстанции по настоящему делу в общей сумме 30 000 руб.
Удовлетворяя указанные требования истца частично, признавая произведенные истцом расходы на юридические услуги, связанные с рассмотрение настоящего дела, суд, исходя из требований ст. 100 ГПК РФ, принципа разумности, учитывая характер и объем оказанных юридических услуг, полагает возможным взыскать с ответчика в счет возмещения расходов по оплате юридических услуг в пользу МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» 15 000 руб.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика ИП Титова А.А. в доход бюджета г. Москвы подлежит взысканию сумма ГОСПОШЛИНЕ! в размере 200 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-237 ГПК РФ, суд
решил:
иск МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» к ИП Титову Антону Александровичу о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга лиц, — удовлетворить.
Признать противоправными в отношении неопределенного круга лиц следующие действия, допущенные ИП Титовым Антоном Александровичем в сфере торгового обслуживания:
— отсутствие в торговом зале на доступном месте соответствующего исправного и своевременно прошедшего метрологическую проверку измерительного оборудования (контрольные весы находятся высоко);
— отсутствие оформленных ценников на реализуемые товары с указанием даты оформления ценника (товар Темный шоколад на ложке СНСО HOTCHOCSPOON DARK «Эспрессо» штрих-код 4627073370050: отсутствует цена в рублях, подпись (печать) материально ответственного лица и дата утверждения цены);
— отсутствие информации для потребителей размещается в неудобных для самостоятельного ознакомления покупателя местах (информация для покупателей находится в труднодоступном месте за холодильником с товаром);
— отсутствие вывески;
— в отношении реализуемого товара — темного шоколада на ложке СНСО HOTCHOCSPOON DARK «Эспрессо», штрих-код 4627073370050 отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указано наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; нарушены требования к указанию местонахождения изготовителя (отсутствует страна); требований к указанию информации о дате упаковывания; не соблюдено требования к оформлению ценника (отсутствует цена в рублях, подпись (печать) материально ответственного лица и дата утверждения цены); отсутствует информация о стране производства (происхождения) товара;
— в отношении реализуемого товара — сырных палочек нарушены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя; требования к указанию информации о составе товара; нарушены требования к указанию информации о пищевой ценности продукта; нарушены требования к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; требований к указанию информации о сроке годности; требования к указанию информации о дате изготовления; не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует дата оформления ценника); отсутствует информация о стране производства (происхождения) товара;
— в отношении реализуемого товара — печенья Европейское нарушены требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; нарушены требования к указанию информации о составе товара; требования к указанию информации о пищевой ценности продукта; требования к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; требования к указанию информации о сроке годности; нарушены требования к указанию информации о дате изготовления; не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует дата оформления ценника); отсутствует информация о стране производства (происхождения) товара.
Обязать ответчика устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания, прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга лиц в части реализации товаров с выявленными нарушениями.
Взыскать с ИП Титова Антона Александровича в пользу МОО Общество защиты
прав потребителей «Триумф» 15 ООО руб. в счет представительских расходов, а также 27 ООО руб. в счет расходов на проведение экспертизы.
Обязать МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» в течение десяти дней с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru)
В случае неисполнения ИП Титовым Антоном Александровичем решения в части опубликования решения в течение установленного срока, МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» вправе совершить указанные действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.
Взыскать с ИП Титова Антона Александровича в доход бюджета г. Москвы 200 руб. в счет возмещения расходов по оплате государственной пошлины.
Разъяснить ответчику право на обращение в суд, вынесший заочное решение, с заявлением об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.
Решение суда подлежит обжалованию в апелляционном порядке в Московский городской суд через Бутырский районный суд города Москвы в течение месяца по истечении срока подачи ответчиками заявления об отмене заочного решения.

Решение по делу № 2-2573/13 Черемушкинского районного суда г. Москвы к ООО «Новый диск — трейд»

РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации
22 мая 2013 года дело № 2-2573/13
Черемушкинский районный суд г. Москвы в составе судьи Чурсиной С.С. при секретаре Ватаниной О.И., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску МОО Общества зашиты прав потребителей «ТРИУМФ» к ООО «Новый Диск — трейд» о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Межрегиональная общественная организация Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» обратилась в суд с иском ООО «Новый диск — трейд» о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей, мотивируя свои требования тем, что Межрегиональная общественная организация Общество защиты прав потребителей «Триумф» зарегистрирована Управлением Министерства юстиции РФ по Калужской области решением от 15.04.2011г.; запись о создании некоммерческой организации внесена в Единый государственный реестр юридических лиц 25.04.2011г.
В соответствии с пунктом 2.1. Устава истца целью его деятельности является содействие защите прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение потребителей, защита их интересов. Деятельность истца осуществляется в Москве, Московской области и Калужской области.
На основании приказа Председателя Организации № ПР-ИТФ-12-190 от 30.01.2012 и статьи 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее — «Закон») с 30.01.2012 по 31.01.2012 представителями истца в соответствии со ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее — «Закон») и Уставом истца были проведены мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей — Протокол № П-ИТФ-12-190 от 31.01.2012 ООО «Новый Диск — трейд», ИНН 7705651928, ОГРН 1057746453379 (далее — «продавец») по адресу 109341, г. Москва, ул. Люблинская, д. 153, Гипермаркет «АШАН». По данному адресу неопределенному кругу потребителей предлагаются для приобретения различные потребительские товары.
Согласно ст. 28 ГПК РФ иск к организации предъявляется в суд по месту нахождения организации.
В процессе мероприятий общественного контроля в точке розничной реализации товаров представитель истца отобрал товар, который имел признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителей и сделал их фотографии, подтверждающие наличие нарушений прав потребителей. Поскольку в штате истца нет экспертов и специалистов с товароведческим образованием, с целью исключения предъявления необоснованных требований к продавцу и импортерам товаров, а также с целью сбора для суда доказательств, необходимых для всестороннего, полного и объективного выяснения действительных обстоятельств дела в порядке исполнения своих обязанностей по ст. 56 ГПК РФ и ч.З ст. 123 Конституции РФ истец привлек к досудебной независимой товароведческой экспертизе в отношении приобретенных товаров по договору № ЭК-ИТФ-12-190 от 21.05.2012 ЧУ «Бюро независимых экспертиз».
Отобранный, сфотографированный товар, фотографии которого были переданы на независимую товароведческую экспертизу, был со следующими нарушениями обязательных требований ст. 7, 8, 10 Закона «О защите прав потребителей» и Постановления Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 г. N 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию РФ непродовольственных товарах информации на русском языке» к информации о товаре: подставка пластик под посуду РАПУНЦЕЛЬ. размер 38×33см, Штрих-код 6940304888154: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя (отсутствует перевод на русский язык); нарушение требований к указанию местонахождения импортера (отсутствует название страны в адресе местонахождения импортера).
Согласно маркировке данных товаров ООО «Новый Диск — трейд», является поставщиком данного товара. Исходя из информации о стране происхождения (производства) товара, данный товар импортирован на территорию Российской Федерации. Поскольку ответчик, как следует из маркировки продаваемого им товара, является его продавцом, и на товаре не указано другого лица в качестве импортера, то именно ответчик и является импортером товара.
Обязательные требования к информации о товарах содержатся в ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно указанной правовой норме изготовитель (импортер) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация, предусмотренная пунктом 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
Информация должна быть размещена на упаковке или этикетке товара, изложена в технической (эксплуатационной) документации, прилагаемой к товару, листках — вкладышах к каждой единице товара или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
Таким образом, предоставление информации о товаре на иностранном языке, без перевода в объеме, указанном в п.2 ст. 10 Закона и Постановления Правительства РФ от 15 августа 1997г. № 1037, следует расценивать как непредставление необходимой информации потребителям; предоставление информации на русском языке в объеме, меньшем, чем определено указанными правовыми актами, следует расценивать как предоставление потребителям неполной информации о товарах и нарушение права потребителей на информацию о товарах.
Факт нахождения в продаже неопределенному кругу потребителей указанного в иске товара по адресу проведения истцом мероприятий общественного контроля при отсутствии во время составления соответствующего протокола установленной информации об изготовителе (исполнителе, продавце) либо иной информации, обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством Российской Федерации, а также без перевода информации о производителе товара на русский язык подтверждается Протоколом выявленных нарушений прав потребителей в ходе мероприятий общественного контроля П-ИТФ-12-190 от 31.01.2012, фотографиями товара, заключением экспертизы № ЭК-ИТФ-12-190 от 24.05.2012, служебной запиской общественного контролера.
Ответственность импортера за нарушение прав потребителей предусмотрена статьей 13 Закона, согласно которой за нарушение прав потребителей импортер (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель4») несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сцерх неустойки (пени), установленной законом • или договором. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального
предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
Закон не требует нахождения импортера товара с его потребителем в договорных отношениях, как не требует доказательств поставки импортером продавцу товара. По смыслу закона, импортер обязан при импорте на территорию Российской Федерации предоставить будущим потребителям поставляемых им товаров обязательную информацию для потребителей в объеме, установленном статьей 10 Закона и Постановлением Российской Федерации от 15 августа 1997г. № 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию РФ непродовольственных товарах информации на русском языке», в том числе указать адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) импортера, чтобы потребитель мог реализовать предусмотренные Законом права в том числе путем предъявления соответствующих требований к импортеру. Вне зависимости от того, где и когда потребитель купил для потребительских целей импортный товар, он вправе предъявить предусмотренные Законом требования к его импортеру, данные о котором должны быть размещены импортером на упаковке или этикетке товара, изложены в технической (эксплуатационной) документации, прилагаемой к товару, листках — вкладышах к каждой единице товара.
Истцом понесены расходы по делу на оплату услуг представителя — Некоммерческой организации — Учреждение «Центр правовой помощи «Социальная перспектива» в сумме 15000 рублей, что подтверждается договором об оказании юридических услуг по представлению интересов истца в суде первой инстанции по иску общества в интересах неопределенного круга лиц № ЮР-ИТФ-12-190 от 28.05.2012, и платежным поручением на оплату, подлежащие возмещению в полном размере согласно ст. 46 Закона.
До обращения в суд истец понес затраты, связанные с подготовкой искового заявления в сумме 15000 рублей, что подтверждается договором об оказании юридических услуг по представлению интересов истца в суде первой инстанции по иску общества в интересах неопределенного круга лиц № ЮР-ИТФ-12-190 от 28.05.2012, и платежным поручением на оплату, подлежащие возмещению в полном размере согласно ст. 46 Закона.
До обращения в суд истец также понес затраты, связанные со сбором для суда доказательств, необходимых для всестороннего, полного и объективного выяснения действительных обстоятельств дела в порядке исполнения своих обязанностей по ст. 56 ГПК РФ и ч.З ст. 123 Конституции РФ по проведению досудебной выездной независимой экспертизы по договору № ЭК-ИТФ-12-190 от 21.05.2012 в сумме 9000 рублей. Данная экспертиза проводилась независимо от проверки истца и в результате ее проведения выявлены нарушения обязательных требований к услугам и подтверждены выводы, изложенные в Протоколе выявленных нарушений прав потребителей в ходе мероприятий общественного контроля № П-ИТФ-12-190 от 31.01.2012, что зафиксировано в заключение эксперта. Факт расходов на экспертизу подтверждается договором об оказании услуг по проведению экспертизы № ЭК-ИТФ-12-190 от 21.05.2012, и платежным поручением на оплату.
Вышеуказанные расходы истца являются разумными и справедливыми поскольку соответствуют рыночным расценкам, что подтверждается заключением Московской торгово-промышленной палаты о среднерыночной стоимости услуг по подготовке искового заявления и представлению интересов в суде неопределенного круга потребителей и проведению независимой экспертизы товаров.

• • )
Истец, просит суд признать действия ответчика противоправными в отношении неопределенного круга лиц (потребителей) при реализации товара Подставка пластик под посуду РАПУНЦЕЛЬ. размер 38×33см, Штрих-код 6940304888154 со следующими нарушениями: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя (отсутствует перевод на русский язык); нарушение требований к указанию местонахождения импортера (отсутствует название страны в адресе местонахождения импортера) и обязать ответчика впредь не осуществлять реализацию этого товара с этими нарушениями; обязать ответчика в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу возместить истцу все понесенные по делу судебные расходы на оплату услуг представителя — Некоммерческой организации — Учреждение «Центр правовой помощи «Социальная перспектива» в сумме 15000 рублей; обязать ответчика в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу возместить истцу все возникшие до обращения в суд и связанные с рассмотрением дела расходы на юридические услуги и подготовку искового заявления в сумме 15000 рублей и на оплату независимой экспертизы, проведенной ЧУ «Бюро независимых экспертиз», в сумме 9000 рублей; обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу через средство массовой информации — Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru) (Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-45225 от 01 июня 2011г.). постановить, что если ответчик не исполнит решение в части опубликования решения в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.
Представитель истца в судебное заседание не явился, извещался о времени и месте судебного заседания.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, неоднократно извещался о времени и мест судебного заседания, о причинах неявки суду не сообщил, об отложении разбирательства дела не просил.
Согласно ст. 35 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами. Лица, участвующие в деле, несут процессуальные обязанности, установленные настоящим Кодексом, другими федеральными законами.
Согласно ст. 113 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, а также свидетели, эксперты, специалисты и переводчики извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.
Как усматривается из материалов дела, ответчикам неоднократно направлялись судебные повестки и телеграммы (л.д. 35,48-49), однако от получения судебных повесток ответчики отказываются, извещения суда игнорируются.
Кроме того, согласно ст. 167 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин.
В случае если лица, участвующие в деле, извещены о времени и месте судебного заседания, суд откладывает разбирательство дела в случае признания причин их неявки уважительными.
Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле /и извещенных о; времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.
Суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.
В силу ст. ст. 1, 54 ГК РФ юридическое лицо обязано обеспечить возможность сообщения с ним, возможность получения адресованных ему юридически значимых сообщений, а также несет риск непринятия необходимой степени заботливости, исключающей возможность неполучения адресованной ему корреспонденции.
Как усматривается из материалов дела, суд предпринял все необходимые действия по извещению ответчика, однако извещения суда ответчиком во внимание приняты не были.
Доказательств того, что адрес, по которому суд направлял извещения, не являлся адресом постоянного места нахождения ответчика на момент рассмотрения дела, суду не представлено, как не представлено и доказательств, подтверждающих уважительные причины не получения (невозможности получения) корреспонденции по своему адресу постоянной регистрации.
В силу ст. 118 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.
Согласно правовой позиции Конституционного суда РФ, изложенной в Определении от 22.03.2011 N 435-0-0, статья 167 ГПК Российской Федерации предусматривает обязанность суда отложить разбирательство дела в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле, в отношении которых отсутствуют сведения об их извещении, а также в случае неявки лиц, извещенных о времени и месте судебного заседания, при признании причин их неявки уважительными. Уважительность причин неявки определяется судом на основании анализа фактических обстоятельств, поскольку предусмотреть все причины неявки, которые могут быть отнесены к числу уважительных, в виде исчерпывающего перечня в законе не представляется возможным. Данное полномочие суда, как и закрепленное статьей 118 ГПК Российской Федерации право суда считать лицо в упомянутом в ней случае надлежаще извещенным вытекают из принципа самостоятельности и независимости судебной власти; лишение суда этих полномочий приводило бы к невозможности выполнения стоящих перед ним задач по руководству процессом.
Согласно ст. ст. 50, 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, и суд оценивает имеющиеся в деле доказательства. В силу указанных положений закона суд, при установлении того, что кто-либо из сторон уклоняется от участия в деле и выяснения необходимых по делу обстоятельств, вправе расценивать это обстоятельство как нежелание участвовать в состязательном процессе и признать, что данная сторона не доказала правомерность своих действий.
В силу п. 2 ст. 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании, то есть представлены сторонами. Разрешая гражданско-правовой спор в условиях конституционных принципов состязательности и равноправия сторон и связанного с ними принципа диспозитивности, осуществляя правосудие как свою исключительную функцию (ч. 1 ст. 118 Конституции РФ), суд не может принимать на себя выполнение процессуальных функций сторон.
В силу «Присущего гражданскому судопроизводству принципа диспозитивности эффективность правосудия по гражданским делам обусловливается в первую очередь поведением сторон фк субъектов доказательственной деятельности; наделенные равными процессуальными средствами защиты субъективных материальных прав в условиях состязательности, стороны должны доказать те обстоятельства, на которые они ссылаются
в обоснование своих требований и возражений, и принять на себя все последствия совершения или несовершения процессуальных действий. (ОКС №1642-0-0 от 16.12.2010 г.)
Действия ответчика не порождали для суда условий, влекущих невозможность рассмотрения спора по существу по имеющимся в деле материалам.
Согласно ст. 154 ГПК РФ, гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявления в суд.
Учитывая, что ответчик неоднократно извещался о времени и месте судебного заседания, а также учитывая, что ходатайств о невозможности рассмотрения дела в его отсутствие суду не поступало, суд, считает возможным рассмотреть данное дело при данной явке, признав неявку ответчика неуважительной.
Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.
В судебном заседании установлено, что Межрегиональная общественная организация Общество защиты прав потребителей «Триумф» зарегистрирована Управлением Министерства юстиции РФ по Калужской области решением от 15.04.2011г.; запись о создании некоммерческой организации внесена в Единый государственный реестр юридических лиц 25.04.2011г..
В соответствии с пунктом 2.1. Устава истца целью его деятельности является содействие защите прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение потребителей, защита их интересов. Деятельность истца осуществляется в Москве, Московской области и Калужской области.
На основании приказа Председателя Организации № ПР-ИТФ-12-190 от 30.01.2012 и статьи 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» (с 30.01.2012 по 31.01.2012 представителями истца в соответствии со ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Уставом истца были проведены мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей — Протокол № П-ИТФ-12-190 от 31.01.2012 ООО «Новый Диск — трейд», ИНН 7705651928, ОГРН 1057746453379 по адресу 109341, г. Москва, ул. Люблинская, д. 153, Гипермаркет «АШАН». По данному адресу неопределенному кругу потребителей предлагаются для приобретения различные потребительские товары.
Согласно ст. 28 ГПК РФ иск к организации предъявляется в суд по месту нахождения организации.
В силу ч. 2 ст. 54 ГК РФ место нахождения юридического лица определяется местом его государственной регистрации. Государственная регистрация юридического лица осуществляется по месту нахождения его постоянно действующего исполнительного органа, а в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа — иного органа или лица, имеющих право действовать от имени юридического лица без доверенности.
Местом государственной регистрации ООО «Новый Диск — трейд» является: 117342, г. Москва, ул. Введенского, 23А, стр. 3, ПОМ XX КОМ 62. Данный адрес находится в территориальной юрисдикции Черемушкинского районного суда города Москвы.
В процессе мероприятий общественного контроля в точке розничной реализации товаров представитель истца отобрал товар, который имел признаки несоответствия
требованиям законодательства о защите прав потребителей и сделал их фотографии, подтверждающие наличие нарушений прав потребителей. Поскольку в штате истца нет экспертов и специалистов с товароведческим образованием, с целью исключения предъявления необоснованных требований к продавцу и импортерам товаров, а также с целью сбора для суда доказательств, необходимых для всестороннего, полного и объективного выяснения действительных обстоятельств дела в порядке исполнения своих Обязанностей по/ст. 56 ГПК РФ и ч.З ст. 123 Конституции РФ истец привлек к досудебной
независимой товароведческой экспертизе в отношении приобретенных товаров по договору № ЭК-ИТФ-12-190 от 21.05.2012 ЧУ «Бюро независимых экспертиз».
Отобранный, сфотографированный товар, фотографии которого были переданы на независимую товароведческую экспертизу, был со следующими нарушениями обязательных требований ст. 7, 8, 10 Закона «О защите прав потребителей» и Постановления Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 г. N 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию РФ непродовольственных товарах информации на русском языке» к информации о товаре:
Подставка пластик под посуду РАПУНЦЕЛЬ. размер 38×33см, Штрих-код 6940304888154: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя (отсутствует перевод на русский язык); нарушение требований к указанию местонахождения импортера (отсутствует название страны в адресе местонахождения импортера).
Согласно маркировке данных товаров ООО «Новый Диск — трейд», 117342, г. Москва, ул. Введенского, 23А, стр. 3, ПОМ XX КОМ 62 является поставщиком данного товара. Исходя из информации о стране происхождения (производства) товара, данный товар импортирован на территорию Российской Федерации. Поскольку ответчик, как следует из маркировки продаваемого им товара, является его продавцом, и на товаре не указано другого лица в качестве импортера, то именно ответчик и является импортером товара.
Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров, устанавливает права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах и об их изготовителях (исполнителях, продавцах).
Согласно статье 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет < право на предоставление ему необходимой и достоверной информации об изготовителе (продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах. Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке. Обязательные требования к информации о товарах содержатся в ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно указанной правовой норме изготовитель (импортер) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация, предусмотренная пунктом 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Так, согласно этой норме, информация о товарах в обязательном порядке должна содержать: • наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и .свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; • сведения об основных потребительских свойствах товаров; • цену в рублях и условия приобретения товаров; • гарантийный срок, если он установлен; • правила и условия эффективного и безопасного использования товаров; • информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; • срок службы или срок годности товаров, установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; • адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; • информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров, указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; • информацию о правилах продажи товаров; • если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом. В силу абз.2 п.4 ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» не допускается продажа товара, в том числе импортного товара, без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, обеспечивающим его безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя. Согласно п. 3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997г. № 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию РФ непродовольственных товарах информации на русском языке» установлено, что в целях усиления контроля за обеспечением качества и безопасностью использования на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров с 1 июля 1998г. запрещена продажа на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке. Наличие информации о таких товарах на русском языке обеспечивается организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими их импорт в Российскую Федерацию. Информация о непродовольственных товарах с учетом их вида и особенностей должна содержать следующие сведения на русском языке: наименование товара; наименование страны, фирмы - изготовителя (наименование фирмы может быть обозначено буквами латинского алфавита); назначение (область использования), основные свойства и характеристики; правила и условия эффективного и безопасного использования; иные сведения о товарах в соответствии с законодательством Российской Федерации, требованиями государственных стандартов к отдельным видам непродовольственных товаров и правилами их продажи. Информация должна быть размещена на упаковке или этикетке товара, изложена в технической (эксплуатационной) документации, прилагаемой к товару, листках - вкладышах к каждой единице товара или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Таким образом, предоставление информации о товаре на иностранном языке, без перевода в объеме, указанном в п.2 ст. 10 Закона и Постановления Правительства РФ от 15 августа 1997г. № 1037, следует расценивать как непредставление необходимой информации потребителям; предоставление информации на русском языке в объеме, меньшем, чем определено указанными правовыми актами, следует расценивать как предоставление потребителям неполной информации о товарах и нарушение права потребителей на информацию о товарах. Факт нахождения в продаже неопределенному кругу потребителей указанного в иске товара по адресу проведения истцом мероприятий общественного контроля при отсутствии во время составления соответствующего протокола установленной информации об изготовителе (исполнителе, продавце) либо иной информации, обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством Российской Федерации, а также без перевода информации о производителе товара на русский язык подтверждается Протоколом выявленных нарушений прав потребителей в ходе мероприятий общественного контроля П-ИТФ-12-190 от 31.01.2012, фотографиями товара, заключением экспертизы № ЭК-ИТФ-12-190 от 24.05.2012, служебной запиской общественного контролера. Ответственность импортера за нарушение прав потребителей предусмотрена статьей 13 Закона, согласно которой за нарушение прав потребителей импортер (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. Закон не требует нахождения импортера товара с его потребителем в договорных отношениях, как не требует доказательств поставки импортером продавцу товара. По смыслу закона, импортер обязан при импорте на территорию Российской Федерации предоставить будущим потребителям поставляемых им товаров обязательную информацию для потребителей в объеме, установленном статьей 10 Закона и Постановлением Российской Федерации от 15 августа 1997г. № 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию РФ непродовольственных товарах информации на русском языке», в том числе указать адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) импортера, чтобы потребитель мог реализовать предусмотренные Законом права в том числе путем предъявления соответствующих требований к импортеру. Вне зависимости от того, где и когда потребитель купил для потребительских целей импортный товар, он вправе предъявить предусмотренные Законом требования к его импортеру, данные о котором должны быть размещены импортером на упаковке или этикетке товара, изложены в технической (эксплуатационной) документации, прилагаемой к товару, листках - вкладышах к каждой единице товара. Согласно п. 2 ст. 45 Закона общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей); Согласно ст. 46 Закона общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. Вступившее в законную силу решение суда о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о защите его прав, возникших вследствие наступления гражданско-правовых последствий действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), в части вопросов, имели ли место такие действия и совершены ли они изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером). Согласно ст. 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов. В соответствии с ч. 4 ст. 46 Закона в случае удовлетворения иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом) в интересах неопределенного круга потребителей или отдельного потребителя, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов на проведение независимой экспертизы (привлечение к участию в деле экспертов) в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам). При таких обстоятельствах суд полагает исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению. Из материалов дела усматривается, что истцом понесены расходы по делу на оплату услуг представителя, а также расходы по оплате экспертизы. так, суд, с учетом принципа разумности полагает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма судебных расходов по оплате услуг представителя в размере 5 ООО рублей, а также расходы по оплате экспертизы в размере 9 000 рублей. Также, учитывая, что истец при подаче искового заявления был освобожден от оплаты государственной пошлины в силу норм Закона РФ «О защите прав потребителей», суд полагает, что с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлины в размере 4 000 рублей. На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд РЕШИЛ: Признать действия ООО «Новый диск - трейд» противоправными в отношении неопределенного круга лиц (потребителей) при реализации товара Подставка пластик под посуду РАПУНЦЕЛЬ. размер 38x33см, Штрих-код 6940304888154 со следующими нарушениями: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя (отсутствует перевод на русский язык); нарушение требований к указанию местонахождения импортера (отсутствует название страны в адресе местонахождения импортера) и обязать ответчика впредь не осуществлять реализацию этого товара с этими нарушениями. Взыскать с ответчика ООО «Новый диск - трейд» в пользу истца МОО Общества зашиты прав потребителей «ТРИУМФ» судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 5 000 (пять тысяч) рублей, расходы по оплате экспертизы в размере 9 000 (девять тысяч) рублей, а всего 14 000 (четырнадцать тысяч) рублей. Обязать ООО «Новый диск - трейд» довести до сведения потребителей решение суда в десятидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу через средство массовой информации - Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru) (Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-45225 от 01 июня 2011г.). В случае неисполнения решения суда в течение указанного времени после вступления решения суда в законную силу, МОО Общества защиты прав потребителей «ТРИУМФ» вправе совершить указанные действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов. - Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через районный суд в течении одного месяца после вынесения решения в окончательной форме. Судья Чурсина С.С.