Архив рубрики: Новости

Решение суда в отношении АО «ЗАРА СНГ»

Публикуем решение Пресненского районного суда г. Москвы в отношении АО «ЗАРА СНГ»

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

05 марта 2018 года Пресненский районный суд г. Москвы, в составе: председательствующего судьи Кирьянен Э.Д., при секретаре Викторовой У.Е., с участием представителем истца Прокуровой И.С., представителя ответчика Курносова С.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1294/2018 по иску Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Московской области к Акционерного общество «ЗАРА СНГ» о защите прав неопределенного круга потребителей,

РЕШИЛ:

Исковые требования Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Московской области к Акционерного общество «ЗАРА СНГ» о защите прав неопределенного круга потребителей, удовлетворить.

Признать действия ответчика по нарушению прав неопределенного круга потребителей действия АО «ЗАРА СНГ», выразившееся в неоднократном неисполнении в срок предписаний, выданных органом, осуществляющих государственный надзор (контроль).

Обязать АО «ЗАРА СНГ» прекратить противоправные действия, выразившиеся в продаже товаров одного вида с разными ярлыками-ценниками и в не предоставлении потребителям необходимой и достоверной информации о цене товара.

Обязать ответчика довести резолютивную часть настоящего судебного постановления до сведения потребителей в течение десяти дней со дня вступления решения суда в законную силу через средства массовой информации путем размещения в средстве массовой информации — РАНПР «РОСПОТРЕБИНФОРМ», свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС77-45225 от 01 июня 2011 года.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца через Пресненский районный суд г. Москвы.

Судья                           Кирьянен Э.Д.

Решение_Зара СНГ

Решение суда в отношении признания противоправным завышения цена АО «Гостиничный комплекс «СЕВАСТОПОЛЬ»

Публикуем решение Зюзинского районного суда г.Москвы  от 06 июня 2018 года по делу № 2-3040/2018 в интересах неопределенного круга потребителей к АО «Гостиничный комплекс  «СЕВАСТОПОЛЬ».

 

Дело № 2-3040/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

06 июня 2018 года  Зюзинский районный суд г.Москвы в составе председательствующего судьи Потехиной Е.В., при секретаре Джукаеве   А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3040/2018 по иску Территориального отдела Управления   Федеральной службы    по надзору  в сфере    защиты прав   потребителей  и благополучия   человека   по г. Москве  в ЮЗАО  к   АО «Гостиничный комплекс  «СЕВАСТОПОЛЬ» о прекращении   нарушения  прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику в защиту прав  и законных интересов   неопределенного круга потребителей,  просил суд признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия, допущенные АО «Гостиничный комплекс «СЕВАСТОПОЛЬ» при формировании порядка ценообразования — завышение регулируемых государством цен; признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия, допущенные АО «Гостиничный комплекс «СЕВАСТОПОЛЬ» согласно предоставленному листу бронирования по доведению до сведения потребителей не достоверной информации об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора и обязать ответчика довести достоверную информацию до сведения потребителей об оказываемых услугах в соответствии с законодательством и не допускать противоправных действий в отношений неопределенного круга потребителей впредь;  обязать АО «Гостиничный комплекс «СЕВАСТОПОЛЬ» в течение 10 дней после вступления решения суда в законную силу довести его до сведения потребителей путем размещения в средстве массовой информации Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinforai.ru), (свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-45225 от 01.06.2011 г.);  в случае невыполнения решения суда в части доведения до сведения потребителей, предоставить Территориальному отделу Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в ЮЗАО города Москвы право в соответствии со ст. 206 ГПК РФ за свой счет и своими силами довести до сведения потребителей решение суда в средстве массовой информации Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru), с последующим взысканием расходов с АО «Гостиничный комплекс «СЕВАСТОПОЛЬ».

Мотивируя свои требования тем, что предметом заявления являются противоправные действия АО «Гостиничный комплекс «СЕВАСТОПОЛЬ», нарушающие права неопределенного круга потребителей на получение достоверной и необходимой информации при бронировании номера в период проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в соответствии с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей». 09 февраля 2018 года заместителем начальника Управления Роспотребнадзора по г.Москве Игнатьевой Е.Н. вынесено распоряжение № 02-28-00022 о проведении внеплановой выездной проверки юридического лица АО «Гостиничный комплекс «СЕВАСТОПОЛЬ». При проведении внеплановой выездной проверки 26 февраля 2018 года в 15 часов 00 минут на основании Распоряжения № 02-28-00022 от 09 февраля 2018 года установлено нарушение порядка ценообразования — завышение регулируемых государством цен. Стоимость гостиничных услуг в гостинице «Севастополь» корпус «Классик» (АО «Гостиничный комплекс «СЕВАСТОПОЛЬ», Москва, улица Большая Юшуньская, д. 1А, корп. 1, категория «две звезды») превышает максимально установленную стоимость для данной категории гостиницы. Согласно листу бронирования, в период проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 с 15 июня 2018 года по 21 июня 2018 года по состоянию на 26 февраля 2018 года, забронирован номер высшей категории (двухместный двухкомнатный люкс — CFTWN) на пять суток общей стоимостью 54000 руб., таким образом, стоимость одного гостиничного номера за сутки составляет 10800 руб. Вместе с тем Постановлением Правительства от 10.02.2016 года № 89 «О государственном регулировании стоимости гостиничного обслуживания в городах федерального значения Москве и Санкт-Петербурге и муниципальных образованиях, в которых будут проводиться спортивные соревнования чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года, Кубка конфедераций FIFA 2017 года и (или) размещаться участники чемпионата, иные лица, участвующие в мероприятиях, и зрители» установлена максимальная стоимость гостиничного обслуживания средств размещения категории «две звезды» в г. Москве на период проведения чемпионата (номер высшей категории (двухкомнатный люкс) за одни сутки проживания — 10590 руб. (Раздел X Приложения к Постановлению Правительства от 10.02.2016 № 89). Таким образом, излишне полученная выручка составляет 210 руб. за одни сутки (за пять суток проживания — 1050 руб.). 29 марта 2018 года составлен протокол об административном правонарушении № 054 по ч. 1 ст. 14.6 КоАП РФ в отношении АО «Гостиничный комплекс «СЕВАСТОПОЛЬ». 04 апреля 2018 года начальником Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Юго-Западном административном округе г. Москвы Ковалевой И.А., в результате рассмотрения материалов по делу об административном правонарушении, возбужденному в отношении АО «Гостиничный комплекс «СЕВАСТОПОЛЬ», вынесено Постановление № 28-00394 от 04 апреля 2018 года о назначении административного наказания юридическому лицу. Установлено, что АО «Гостиничный комплекс «СЕВАСТОПОЛЬ» признано виновным в совершении административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена ч.1 ст. 14.6 КоАП РФ и назначено административное наказание в виде административного штрафа в пределах санкции ч.1 ст. 14.6 КоАП РФ в размере 2100 руб.

Представитель истца в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме, по доводам изложенным в исковом заявлении, пояснил суду, что административные наказания в виде штрафа ответчиком исполнено,  штраф оплачен.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом,  возражений и  ходатайств в адрес суда не направил.

Принимая во внимание  то, что  реализация участниками гражданского процесса своих прав не должна нарушать права и охраняемые законом  интересы других лиц, суд, в соответствии с ч.  3 ст. 118,  ст. 167 ГПК РФ, полагает возможным рассмотреть дело по существу в отсутствие представителя ответчика, по имеющимся в материалах дела письменным доказательствам.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, по следующим основаниям.

В соответствии с п. 5 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», если законами или в установленном ими порядке предусмотрены    обязательные    требования    к    товару    (работе,    услуге),    продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

П. 3 ст. 36 Федерального закона от 07.06.2013 №108-ФЗ «О подготовке и проведении в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018, Кубка конфедераций FIFA 2017 и внесений изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» предусмотрено в период проведения спортивных соревнований, перечень которых устанавливается уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, Правительство Российской Федерации вправе осуществлять государственное регулирование стоимости гостиничного обслуживания в городах федерального значения Москве и Санкт-Петербурге, в муниципальных образованиях, указанных в части 1 настоящей статьи. При этом устанавливаемая Правительством Российской Федерации стоимость гостиничного обслуживания определяется исходя из присвоенной гостинице или иному средству размещения категории.

Согласно  п. 25 Постановления Правительства РФ от 09.10.2015 № 1085 «Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» — цена номера (места в номере), перечень услуг, которые входят в цену номера (места в номере), а также порядок и способы оплаты номера (места в номере) устанавливаются исполнителем. Исполнителем может быть установлена посуточная и (или) почасовая оплата проживания. В случае, если в соответствии с законодательством Российской Федерации вводится государственное регулирование стоимости гостиничных услуг (гостиничного обслуживания) в период проведения мероприятий (церемоний), стоимость гостиничных услуг не может превышать максимально установленной стоимости для данной категории гостиницы.

П. 2 Постановления Правительства РФ от 10.02.2016 № 89 «О государственном регулировании стоимости гостиничного обслуживания на территориях субъектов Российской Федерации, в которых будут проводиться спортивные соревнования чемпионата мира по футболу FIFA 2018, Кубка конфедераций FIFA 2017», предусмотрено установить максимальную стоимость гостиничного обслуживания на территориях субъектов Российской Федерации, в которых будут проводиться спортивные соревнования чемпионата мира по футболу FIFA 2018, Кубка конфедераций FIFA 2017, перечень которых устанавливается Министерством спорта Российской Федерации, согласно приложению. Данным Приложением в городе Москве установлены цены в зависимости от категории средств размещения и номеров средств размещения, в том числе, средств размещения категории «две звезды». Установлена максимальная стоимость гостиничного обслуживания средств размещения категории «две звезды» в г. Москве на период проведения чемпионата (номер высшей категории (двухкомнатный люкс) за одни сутки проживания — 10590 руб. (Раздел X Приложения к Постановлению Правительства от 10.02.2016 № 89).

Согласно ч.1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В судебном заседании установлено, что  АО «Гостиничный комплекс «СЕВАСТОПОЛЬ» в силу Закона РФ «О защите прав потребителей» является исполнителем услуг, а население, имеющее намерение приобрести или приобретающее или использующее услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, является потребителями.

АО «Гостиничный комплекс «СЕВАСТОПОЛЬ» в системе интернет-бронирования отелей (booking.com) доводит до сведения неопределенного круга потребителей не достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, а именно: о стоимости номера гостиничного обслуживания   за одни сутки проживания

Так, 09 февраля 2018 года заместителем начальника Управления Роспотребнадзора по г.Москве Игнатьевой Е.Н. вынесено распоряжение № 02-28-00022 о проведении внеплановой выездной проверки юридического лица АО «Гостиничный комплекс «СЕВАСТОПОЛЬ».

При проведении внеплановой выездной проверки 26 февраля 2018 года в 15 часов 00 минут на основании Распоряжения № 02-28-00022 от 09 февраля 2018 года установлено нарушение ответчиком порядка ценообразования — завышение регулируемых государством цен. Стоимость гостиничных услуг в гостинице «Севастополь» корпус «Классик» (АО «Гостиничный комплекс «СЕВАСТОПОЛЬ», Москва, улица Большая Юшуньская, д. 1А, корп. 1, категория «две звезды») превышает максимально установленную стоимость для данной категории гостиницы. Согласно листу бронирования, в период проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 с 15 июня 2018 года по 21 июня 2018 года по состоянию на 26 февраля 2018 года, забронирован номер высшей категории (двухместный двухкомнатный люкс — CFTWN) на пять суток общей стоимостью 54000 руб., таким образом, стоимость одного гостиничного номера за сутки составляет 10800 руб.,  исходя из раздела X Приложения к Постановлению Правительства от 10.02.2016 № 89, излишне полученная выручка ответчика составляет 210 руб. за одни сутки (за пять суток проживания — 1050 руб.).

По результатам проверки, 29 марта 2018 года в отношении ответчика составлен протокол об административном правонарушении № 054 по ч. 1 ст. 14.6 КоАП РФ.

04 апреля 2018 года начальником Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Юго-Западном административном округе г. Москвы Ковалевой И.А., в результате рассмотрения материалов по делу об административном правонарушении, возбужденному в отношении АО «Гостиничный комплекс «СЕВАСТОПОЛЬ», вынесено Постановление № 28-00394, которым АО «Гостиничный комплекс «СЕВАСТОПОЛЬ» признано виновным в совершении административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена ч.1 ст. 14.6 КоАП РФ и ему назначено административное наказание в виде административного штрафа в размере 2100 руб.

Постановление № 28-00394 от 04 апреля 2018 года   вступило в законную силу,  как пояснил представитель истца в судебном заседании,  исполнено стороной ответчика.

Принимая во внимание, что  ответчиком в нарушение норм действующего  законодательства  допущено  завышение регулируемых государством цен на оказание  услуг,  доказательств обратного суду не представлено, суд находит исковые требования истца подлежащими удовлетворению в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Территориального отдела Управления   Федеральной службы    по надзору  в сфере    защиты прав   потребителей  и благополучия   человека   по г.Москве  в ЮЗАО — удовлетворить.

Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия, допущенные АО «Гостиничный комплекс «СЕВАСТОПОЛЬ» при формировании порядка ценообразования — завышение регулируемых государством цен.

Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия, допущенные АО «Гостиничный комплекс «СЕВАСТОПОЛЬ» согласно предоставленному листу бронирования по доведению до сведения потребителей не достоверной информации об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Обязать АО «Гостиничный комплекс «СЕВАСТОПОЛЬ» довести достоверную информацию до сведения потребителей об оказываемых услугах в соответствии с законодательством и не допускать противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей.

Обязать АО «Гостиничный комплекс «СЕВАСТОПОЛЬ» в течение 10 дней после вступления решения суда в законную силу довести его до сведения потребителей путем размещения в средстве массовой информации Российское агентство новостей потребительского        рынка        «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ra).

В случае неисполнения решения суда в части доведения решения до сведения потребителей, предоставить  Территориальному отделу Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в ЮЗАО города Москвы право за свой счет и своими силами довести до сведения потребителей решение суда в средстве массовой информации Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru), с последующим взысканием расходов с АО «Гостиничный комплекс «СЕВАСТОПОЛЬ».

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Зюзинский районный суд г.Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья                                                                                                   Е.В. Потехина

РЕШЕНИЕ СУДА-ГК СЕВАСТОПОЛЬ ОТ 060618

РЕКОМЕНДАЦИИ РПН: Как защититься от жары?

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека отмечает, что в ряде регионов Российской Федерации установилась аномально жаркая погода, при которой температура воздуха превышает средние многолетние значения для данного периода года.

При этом, повышенная температура, как на открытой местности, так и в помещениях может негативно отражаться на состоянии здоровья людей, в первую очередь пожилых и детей. Это может приводить к обострению хронических заболеваний, а в ряде случаев к перегреву организма и резкому ухудшению здоровья.

Во избежание указанных последствий рекомендуется соблюдение ряда простых, но эффективных профилактических мер.

Памятка для населения по профилактике перегрева.

1. Ограничить пребывание на улице, снизить физические нагрузки до минимума.

2. При нахождении в помещении необходимо обеспечить их проветривание — приоткрыть форточки, окна, по возможности дополнительно включить вентиляторы (напольные, настольные) или кондиционеры.

3. При выходе на улицу рекомендуется надевать легкую одежду из натуральных тканей светлой расцветки, желательно, чтобы ворот одежды был не тугим, на улице обязательно пользоваться головным убором (летняя шляпа, панама, платок и т.п.), солнцезащитными очками, зонтиками.

4. Потребность в энергии в жаркую погоду снижается, в связи с чем, организму летом нужна менее калорийная пища. В жаркий период времени необходимо отказаться от жирной пищи, а потребление мяса свести к минимуму, лучше всего его заменить рыбой или морепродуктами. Необходимо предусмотреть снижение количества копченых, жареных, и скоропортящихся продуктов питания.

Приемы пищи желательно исключить в самое жаркое время дня, перенеся их на утро и вечер. Необходимо особо строго соблюдать гигиенические и технологические требования приготовления блюд и хранения пищи.

5. В целях профилактики обезвоживания организма рекомендуется употреблять большое количество жидкости: чая, минеральной воды, морса, молочно-кислых напитков с низким содержанием жира, отваров из сухофруктов, витаминизированных напитков, избегая употребления газированных напитков и жидкостей с повышенным содержанием сахара, энергетических и алкогольных напитков.

Для соблюдения питьевого режима: необходимо выпивать до 1,5 литров жидкости в сутки. Вместе с этим необходимо помнить, что увеличивать количество потребления воды не стоит людям с заболеваниями почек и сердечно-сосудистой системы.

6. Для поддержания иммунитета рекомендуется употребление фруктов и овощей, тщательно вымытых перед употреблением водой гарантированного качества.

7. В течении дня рекомендуется по возможности принять душ с прохладной водой.

8. Поездки на личном и общественном транспорте следует ограничить или планировать их в утреннее или вечернее время, когда жара спадает.

9. При посещении магазинов, кинотеатров и других объектов массового скопления граждан, необходимо отдавать предпочтение тем из них, где обеспечивается кондиционирование воздуха.

10. Купание и водные процедуры на открытом воздухе проводить только в местах, отведенных и оборудованных для этих целей, с соблюдением правил организации купания.

Рекомендации потребителям по выбору мяса для шашлыка

Редкий отдых на даче и на природе обходится без шашлыков. Хороший шашлык начинается с хорошего мяса и грамотно подобранного маринада.

Читать далее Рекомендации потребителям по выбору мяса для шашлыка

Информация об активности клещей на территории Московской области по состоянию на 03.05.2018 г.

Управление Роспотребнадзора по Московской области продолжает еженедельный мониторинг за нападениями клещей и инфекциями, передающимися через их укусы. Читать далее Информация об активности клещей на территории Московской области по состоянию на 03.05.2018 г.

Роспотребнадзор информирует о вспышке лихорадки Денге в Таиланде

Роспотребнадзор информирует, что в странах тропического и субтропического климата в течение последних лет продолжается эпидемиологическое неблагополучие по лихорадке Денге.

Читать далее Роспотребнадзор информирует о вспышке лихорадки Денге в Таиланде

О результатах надзора Роспотребнадзора Московской области за качеством и безопасностью плодоовощной продукции

В сезон массового поступления плодоовощной продукции нового урожая, как правило, продукция реализуется на открытых овощных базарах, специализированных уличных лотках. Читать далее О результатах надзора Роспотребнадзора Московской области за качеством и безопасностью плодоовощной продукции

Рекомендации по отдыху на природе в майские праздники

Трудно представить майские выходные без поездки на природу и традиционных пикников с шашлыками. Но, чтобы отдых не закончился пищевым отравлением надо соблюдать правила подбора и хранения продуктов для пикника, технологию приготовления горячих блюд и закусок и требования личной гигиены. Читать далее Рекомендации по отдыху на природе в майские праздники

Экстремальная жара ждет москвичей в майские праздники

На майские праздники в Москву придет лето, сообщает сетевое издание m24.ru.

28 и 29 апреля в столице будет еще 14–17 градусов, а вот с началом новой недели потепление станет усиливаться. 1 и 2 мая воздух прогреется до 25–27 …

Организаторы летнего отдыха! Не забудьте подать уведомление о начале работы лагеря!

Управление Роспотребнадзора по Московской области (далее — Управление) напоминает, что в соответствии с санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами:

Читать далее Организаторы летнего отдыха! Не забудьте подать уведомление о начале работы лагеря!