О Всероссийской горячей линии по интернет-торговле

 

Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в преддверии Всемирного дня прав потребителей организована работа Всероссийской горячей линии по интернет-торговле.

В период с 6 по 20 февраля т.г. специалисты управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации, а также в Консультационных центрах для потребителей при Центрах гигиены и эпидемиологии проконсультируют граждан по вопросам приобретения товаров и услуг через интернет, возврату товаров.

Информация о режиме работы и контактные телефоны «горячих линий» размещены на сайтах территориальных управлений Роспотребнадзора и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии».

 

Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует государственный информационный ресурс. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. Также размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

Иностранцы в 2016 году предпочитали в России склады: C&W

 Две трети иностранных инвестиций в российскую коммерческую недвижимость по результатам 2016 года пришлось на склады, сообщил в понедельник Cushman & Wakefield.

По оценке компании, суммарный объем вложений нерезидентов в коммерческую недвижимость поставил антирекорд десятилетия — $120 млн. При этом их доля за год упала до 3% (от общей суммы в $5,11 млрд) после максимума в 75%, фиксировавшегося в 2008 году.

Почти две трети, $77 млн, были привлечены в складской сегмент, говорится в отчете.

Среди крупных инвестиционных сделок C&W выделяет покупку Российским фондом прямых инвестиций площадей в складских комплексах «PNK-Чехов-3» и «PNK-Северное Шереметьево».

В ритейле заметной стала лишь покупка «Лентой» активов финской Kesko — сети «К-Руока».

«Уменьшение количества инвестиционных сделок связано со снижением инвестиционной привлекательности коммерческой недвижимости в целом», — поясняет C&W.

Согласно ожиданиям компании, доверие к недвижимости как инвестиционному инструменту в 2017 году начнет восстанавливаться.

«Укрепляющийся рубль и переставшая дешеветь нефть могут повлечь за собой возобновление спроса на российские активы», — считает C&W.

X5 в 2016 году сохранил темп роста выручки, не обогнав «Магнит»

Выручка ритейлера X5 Retail Group в 2016 году увеличилась на 27,5%, что соответствует темпам 2015 года, однако этого оказалось недостаточно для возвращения лидерства на рынке по результатам года.

Годовая выручка X5 составила 1,025 трлн рублей, при этом рост сопоставимых (like-for-like) продаж замедлился вдвое до 7,7%, сообщила компания во вторник.

Хотя по итогам года X5 все еще уступал «Магниту», чья выручка составила 1,069 трлн рублей, в четвертом квартале он уже вернул себе первое место по размеру продаж в российском ритейле.

Квартальная выручка X5 прибавила 27,5% до 291,3 млрд рублей, а у «Магнита» — лишь 9% до 282,5 млрд рублей.

«Мы намерены и дальше следовать стратегическому плану <…> с тем, чтобы достичь 15%-й доли на рынке российской продуктовой розницы к концу 2020 года», — цитирует X5 своего CEO Игоря Шехтермана.

Средний чек X5 вырос на 2,5% за год и на 3,2% в четвертом квартале (2,2% в октябре, 4,1% в ноябре и 3,3% в декабре), число покупок — на 23,6% за год и на 24,5% за квартал (25,4% в октябре, 23,5% в ноябре и 22,1 в декабре).

LFL-трафик за год увеличился на 2,5% при росте сопоставимого среднего чека на 5%. В четвертом квартале LFL-продажи выросли на 7,5% (против 7,7% за год), LFL-трафик — 1,8%, сопоставимый средний чек — 5,6%.

В 2016 году X5 увеличил количество магазинов на 30,9% до 9187 штук (годом ранее — на 28%), что стало для компании исторически самым значительным темпом, в том числе в основной сети «Пятерочка» — на 33,5% до 8363 магазинов.

«Более 90% от общего прироста торговых площадей в 2016 году пришлось на данную сеть», — поясняет ритейлер.

Торговая площадь выросла на 29,1% до 4,3 млн кв.м в целом по компании (это обеспечило вклад в рост годовой выручки +19,8%) и на 37,4% в «Пятерочке».

Квартальный рост составил 41% по числу магазинов X5 и 27,3% по совокупной торговой площади.

Число распределительных центров X5 в 2016 году не изменилось: компания открыла семь новых и закрыла столько же прежних ввиду их неэффективности. Кроме того, были закрыты и около 130 магазинов.

Тема сокращения расчетов наличными не обсуждается, сказал Шувалов

Вопрос сокращения расчетов наличными не стоит в повестке дня российских властей, заявил в понедельник первый вице-премьер Игорь Шувалов, курирующий экономику и финансы.

«В правительстве этот вопрос не обсуждается <…> Никаких административных ограничений, никаких административных принуждений — этого не будет», — сообщил Шувалов журналистам, комментируя идею Минфина сократить объемы расчета наличными ради пополнения казны и обеления экономики.

Куратор Минфина добавил, что в России «административно ограничивать наличные платежи бессмысленно».

Тем временем министр финансов Антон Силуанов считает, что такой инструмент мог бы позволить «собрать больше налогов».

Эту идею Минфин выдвигал еще несколько лет назад, но другие ведомства так и не согласовали ему законопроект на эту тему.

Обедневшие россияне могут расслоиться по доходам, предупреждает ВШЭ

Чересчур затяжной спад реальных доходов населения, который на данный момент в России продолжается уже больше двух лет, может расслоить общество по доходам, предупреждает Высшая школа экономики.

В 2015 году доходы жителей страны снизились примерно на 4%, цифры по 2016 году Росстат пока не раскрыл, но падение усилится ориентировочно до 6%.

«Если в ближайшее время не остановить этот процесс, он может достичь точки бифуркации, когда начнется рост дифференциации населения по уровню доходов», — говорится в отчете.

Как отмечает ВШЭ, неравенство доходов и благосостояния населения является одной из основных причин возникновения социальных, политических и экономических проблем «зачастую с непредсказуемыми последствиями».

Главную проблему возможного роста концентрации доходов в результате снижения уровня жизни населения аналитики «Вышки» видят даже не в ограничении потребления продуктов питания и товаров длительного пользования, а в резком сокращении возможностей доступа к социальным стандартам: здравоохранению, образованию, общим навыкам и знаниям, включая доступ к российскому и мировому культурному наследию.

«Если в этом направлении для части населения проблема усилится, то с лагом 5-10 лет можно ожидать негативного эффекта для общества в целом», — предупреждают они.

Снижение реальных располагаемых денежных доходов, поляризация на рынке труда, ухудшение бюджетных позиций здравоохранения и образования, а также сокращение общих вложений в человеческий капитал отрицательно влияют в основном на население с низкими и средними доходами.

Россия в 2016 году увеличила производство водки на 16%

 Производство водки в России по итогам 2016 года взлетело на 16%, а вина и шампанского — снизилось на 8%, сообщил в понедельник Росстат.

Всего было выпущено 73,2 млн декалитров водки и 14,7 млн декалитров вина и шампанского.

Производство мяса выросло на 12,2%, мяса птицы — на 2,8%, рыбы и рыбных консервов — на 12,5%, колбасы — снизилось на 0,2%.

Выпуск сыров и сырных продуктов вырос на 2,5%, молока — на 1,2%, сливочного масла — снизился на 2,5%.

Хлеба в стране было произведено на 2,8% меньше, а кондитерских изделий — на 2,2% больше.

Акционеры «Дикси» исключили президента сети из совета директоров

Акционеры четвертого по величине российского продуктового ритейлера «Дикси» исключили президента компании Педро Перейру да Сильву из совета директоров.

Собрание акционеров обновило совет и при этом не включило португальца-экспата в его новый состав, говорится в сообщении «Дикси».

При этом акционеры подтвердили полномочия вице-президента «Дикси» по экономике и финансам Сергея Белякова, который одновременно является гендиректором и главой правления.

Неделю назад Перейра да Сильва, работающий президентом компании около года, продал 1,5% акций «Дикси», доставшиеся ему при приглашении на работу.

В декабре выручка «Дикси» снизилась на 0,6% в годовом исчислении, что стало первым в истории случаем, когда продажи публичного топ-ритейлера в России ушли в отрицательную зону.

Перейра да Сильва работает в России с небольшой командой: португальцы занимают посты вице-президентов по операционной деятельности и коммерции.

Контрольные закупки в аптеках РФ могут начаться с середины 2017 года

Росздравнадзор надеется в ближайшее время получить право контрольных закупок в фармацевтической рознице, сообщил портал проектов нормативных актов.

«Наделение Росздравнадзора правом на совершение контрольных закупок даст возможность <…> наиболее эффективно устанавливать случаи нарушения порядка розничной торговли лекарственными препаратами», — говорится в пояснении к законодательной инициативе.

Отправляя в аптеки «тайных покупателей», власти надеются «оперативно выявлять недоброкачественные, незарегистрированные и фальсифицированные лекарственные средства».

Авторы идеи напоминают, что с 2017 года закон о защите бизнеса при госконтроле допускает только те виды контрольных закупок, которые прописаны в законе.

Планируется, что поправки вступят в силу в июне 2017 года, сообщается в документе.

Реальная инфляция в России за 2016 год составила 7,1%, считает Romir

Реальный усредненный рост личной инфляции российских потребителей в 2016 году составил 7,1% — на 1,7% выше официальных цифр властей, считают аналитики Romir.

Данные Росстата они называют «экономико-политическим» показателем и вместо них предлагают альтернативный расчет на основе реально совершенных покупок по реальным ценам из розницы.

С точки зрения личной инфляции прошедший год оказался для россиян более успешным, чем 2015 год, когда рассчитанная социологами инфляция составила 9% против официальных 12,9%.

«Однако реальный рост цен на товары и услуги все же оказался выше, чем официально объявленный статистическим ведомством», — говорится в отчете.

Как отмечает Romir, активное использование специальных ценовых предложений в течение всего года на привычные товары позволило россиянам «удержать личную инфляцию на уровне чуть выше официальной».

«Россияне в течение всего года экономили, как могли», — констатируют авторы отчета.

Предновогодние траты россиян замедлили рост до 17%: ВЦИОМ

 Фактические предпраздничные траты населения России в конце 2016 года выросли на 17% до среднего уровня в 14,2 тысяч рублей после увеличения на 36% годом ранее, сообщил в пятницу ВЦИОМ по результатам опроса.

До этого фактические предновогодние расходы россиян на протяжении двух лет стагнировали, прибавляя лишь по 2%.

На этот раз фактические расходы жителей страны на 14% превысили запланированные объемы, хотя год назад они почти уложились в отведенные себе самим лимиты, превысив их на 2%.

Наиболее распространенными подарками стали парфюмерия, косметика и бижутерия (27%), конфеты, спиртные напитки (25%).

Кроме того, россияне часто дарили сувениры (15%), деньги (12%), являющиеся самым желанным подарком, а также, одежду и обувь (11%).

Чаще всего жители страны собирались дарить друг другу сувениры (30%), конфеты и алкоголь (26%) и игрушки (19%). При этом 16% не нашли под елкой никаких подарков.