Суд подтвердил законность требований о предоставлении страховой компанией СПАО «Ингосстрах» документов для проведения проверки

Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве (далее — Управление) проведена плановая выездная проверка СПАО «Ингосстрах» (далее – Общество), целью которой являлась проверка соблюдения юридическим лицом действующего законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей.

В ходе проведения плановой выездной проверки у Общества затребованы документы, относящиеся к предмету проверки, в том числе приказ о назначении директора, соответствующие лицензии на осуществление деятельности, типовые формы договоров (полюсов) страхования (имущества, ипотечное, жизни и здоровья, путешествующих, транспорта (КАСКО), а также копии договоров (полюсов) страхования (имущества, жизни и здоровья, транспорта (КАСКО)), заключенные с физическими лицами, и правила страхования.

СПАО «Ингосстрах» посчитало требования Управления в части истребования     документов, относящихся к страховой деятельности Общества, незаконными и нарушающими права и законные интересы СПАО «Ингосстрах» в сфере предпринимательской деятельности, и обратилось в Арбитражный суд города Москвы.
Оценив в совокупности обстоятельства и доказательства, имеющиеся в деле, Арбитражный суд города Москвы пришел к выводу о законности и обоснованности оспариваемых требований (запросов).

Общество, не согласившись с принятым решением, обратилось с апелляционной жалобой в Девятый арбитражный апелляционный суд. Рассмотрев материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, суд апелляционной инстанции оставил решение Арбитражного суда города Москвы без изменения, а апелляционную жалобу без удовлетворения.

При этом суд, приняв во внимание: возмездный характер договора страхования, цель заключения, направленную на удовлетворение личной потребности гражданина в сохранении своего имущества, а также жизни и здоровья, отношения сторон, вытекающие из договора страхования, установил, что рассматриваемые правоотношения регулируются законодательством о защите прав потребителей. Таким образом, осуществление проверки деятельности страховой компании на предмет соблюдения обязательных требований, установленных законодательством о защите прав потребителей, относится к компетенции органов Роспотребнадзора. В ходе проверки Управлением затребованы копии договоров с физическими лицами, копии типовых договоров и правил страхования для анализа их на соответствие законодательству в сфере защиты прав потребителей.

Таким образом, оспариваемые Обществом требования о предоставлении информации соответствуют действующему законодательству, не нарушают права и законные интересы заявителя, в связи с чем суд пришел к правомерному выводу об отказе в удовлетворении жалобы СПАО «Ингосстрах».
Решение Арбитражного суда города Москвы и постановление Девятого арбитражного апелляционного суда вступили в законную силу (Дело № А40-92876/16).

Покупка «Лентой» магазинов Kesko высвечивает консолидацию рынка: Fitch

Планируемая покупка «Лентой» продуктовых магазинов финской Kesko в России показывает консолидацию рынка, считают аналитики рейтингового агентства Fitch.

«Лента», пятый по размеру игрок российского продуктового ритейла, в конце октября 2016 года сообщила о намерении купить у Kesko десять гипермаркетов, один супермаркет и три земельных участка за 11 млрд рублей.

«Планируемое приобретение <…> подтверждает мнение агентства, что небольшие сети продолжат покидать рынок, открывая больше возможностей для консолидации рынка крупными игроками», — говорится в сообщении Fitch.

Магазины Kesko будут работать под брендом «Ленты», и их расположение дополнит существующую сеть ритейлера в его базовом регионе, Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

Fitch полагает, что «менеджмент сможет довольно быстро повысить прибыльность приобретенных магазинов до уровня магазинов «Ленты».

«Операционные убытки розничного продуктового бизнеса Kesko в России были вызваны недостаточным масштабом сети и слабыми переговорными позициями с поставщиками», — поясняют аналитики.

Против Kesko также играло обстоятельство, что Санкт-Петербург представляет собой самый конкурентный рынок в российском ритейле, из-за чего рентабельность Kesko также могла быть под давлением.

При этом Fitch отмечает, что «Лента», несмотря на стабильное увеличение доли рынка относительно конкурентов, остается лишь пятым по величине игроком с меньшей диверсификацией магазинов по форматам, чем у лидеров отрасли, таких как X5 и «Магнит».

H&M разросся в России до сотни магазинов

 Шведский ритейлер Hennes & Mauritz нарастил присутствие в России до ста магазинов, открыв очередной бутик в торгово-развлекательном комплексе MARi на юго-востоке Москвы.

Двухэтажный магазин H&M расположился на площади около 3 тысяч кв.м, сообщил во вторник ECE, управляющий моллом с момента его открытия в 2015 году.

«В юбилейном 100-м магазине H&M, открывшемся в MARi в конце октября, представлены коллекции женской и мужской одежды, товары для детей, спорттовары, одежда для будущих мам, а также аксессуары», — говорится в сообщении.

ТРК MARi общей площадью 135 тысяч кв.м и арендопригодной 50 тысяч кв.м вмещает 200 магазинов. В числе «якорей» «Виктория», «Детский мир», «Юлмарт». Инвестором проекта является ФСК Лидер.

Российские продажи второго по величине мирового ритейлера одежды H&M в первом полугодии 2014/2015 года росли на 15% в шведских кронах и на 50% в рублях.

К середине отчетного года у H&M в России было 84 магазина.

Росстат разместил отчет о жилищном строительстве в январе-сентябре 2016 года

В январе-сентябре 2016г. введено в эксплуатацию 701,7 тыс. квартир общей площадью 49,5 млн.кв.метров, что составило 94,5% к соответствующему периоду предыдущего года (в январе-сентябре 2015г. было введено 52,4 млн.кв.метров жилья, 107,9% к январю-сентябрю 2014г.).

Среди субъектов Российской Федерации наибольшие объемы жилищного строительства осуществлялись в Московской области, где введено 11,0% от сданной в эксплуатацию общей площади жилья по России в целом, Краснодарском крае — 6,7%, Санкт-Петербурге — 4,0%, Республике Башкортостан — 3,7%, Москве — 3,6%, Ленинградской области и Республике Татарстан — по 3,5%, Ростовской области — 3,2%, Тюменской области — 3,0%, Новосибирской области — 2,7%, Свердловской области — 2,6%, Воронежской области — 2,0%. В этих субъектах Российской Федерации построено чуть меньше половины общей площади жилья, введенной в России.

Вместе с тем, при значительных объемах жилищного строительства в январе-сентябре 2016г. наблюдалось снижение ввода жилья по сравнению с январем-сентябрем 2015г. в Свердловской области — на 27,0%, Москве — на 26,6%, Тюменской области — на 26,1%, Новосибирской области — на 23,9%, Республике Башкортостан — на 6,4%, Краснодарском крае — на 5,7%, Ленинградской области — на 5,4%, Ростовской области — на 0,8%.

В январе-сентябре 2016г. индивидуальными застройщиками введено 164,8 тыс. жилых домов общей площадью 21,2 млн.кв.метров, что составило 86,3% к январю-сентябрю 2015г. При этом доля индивидуального домостроения в общей площади завершенного строительством жилья составила: в целом по России — 42,8%; в республиках Алтай и Тыва, Кабардино-Балкарской и Чеченской республиках, Ненецком автономном округе, Белгородской области — от 85,2% до 99,1%.

Росстат: http://www.gks.ru/bgd/free/b04_03/IssWWW.exe/Stg/d01/222.htm

Stockmann выставил на продажу последний российский актив

 Финский ритейлер Stockmann, в начале 2016 года ушедший с российского рынка розничной торговли, выставил на продажу свой последний местный актив — молл «Невский центр» в Санкт-Петербурге, сообщил во вторник Colliers, консультант по продаже.э

«Совет директоров компании принял решение исследовать возможность продажи объекта «Невский Центр», — цитирует Colliers гендиректора Stockmann Лаури Вейялайнена.

По его словам, торговый центр «практически полностью заполнен арендаторами и имеет значительный потенциал для дальнейшего развития».

«Невский центр» оказался единственным российским активом Stockmann после того, как компания решила избавиться от магазинов в России ввиду их убыточности.

Петербургский молл Stockmann находится на площади Восстания и первой линии Невского проспекта, главного торгового коридора города. Его общая площадь составляет 91 тысячу кв.м, арендопригодная — 45 тысяч кв.м.

«Помещения в «Невском центре» арендуют порядка ста арендаторов, включая известных международных ритейлеров, таких как H&M, Hamleys, Tommy Hilfiger, Longchamp и других», — отмечается в сообщении.

Руководитель Роспотребнадзора приняла участие в первом заседании Межправительственной группы экспертов по законодательству и политике в области защиты прав потребителей Конференции ООН по торговле и развитию

17 октября 2016 года руководитель Роспотребнадзора Анна Попова приняла участие в первом заседании Межправительственной группы экспертов по законодательству и политике в области защиты прав потребителей Конференции ООН по торговле и развитию (далее — Межправительственная группа ЮНКТАД).

Ключевой темой повестки первого дня стал запуск Руководящих принципов ООН для защиты интересов потребителей и обсуждение вопросов, связанных с данными принципами.

Российская Федерация в лице Роспотребнадзора в рамках Межправительственной группы экспертов была избрана вице-председателем данного заседания, что стало результатом международного признания активного участия России в работе по подготовке новой редакции Руководящих принципов.

Руководитель Роспотребнадзора выступила с докладом в рамках сессии «Сегмент высокого уровня», посвященной указанному вопросу. В своем выступлении Анна Попова подчеркнула важность создания Межправительственной группы в качестве нового международного механизма, а также выделила приоритетные для России направления работы в сфере защиты прав потребителей.

В качестве вице-председателя заседания Межправительственной группы Анна Попова выступила модератором основного круглого стола «Привлечение заинтересованных сторон для достижения Целей устойчивого развития (ЦУР): Не оставляя потребителя позади».

В данной сессии приняли участие представители аргентинского и нидерландского государственных органов по защите прав потребителей, которые представили национальные усилия по достижению ЦУР, а также негосударственной организации — Общество Единства и Доверия потребителей (CUTS), которое представило свое видение приоритетов для уязвимых и слабо защищенных групп потребителей в развивающихся странах. Международный опыт и международные аспекты защиты прав потребителей были представлены Комитетом по международной защите прав потребителей.

Участие в работе начавшегося заседания Межправительственной группы экспертов подтвердило интерес со стороны ЮНКТАД к опыту, накопленному Российской Федерацией в области защиты прав потребителей.

18 октября Межправительственная группа экспертов по законодательству и политике в области защиты прав потребителей продолжит свою работу.

«Магнит» второй раз за год сменил главу операционной «дочки»

 Крупнейший российский продуктовый ритейлер «Магнит» во второй раз за текущий год сменил руководителя компании «Тандер», контролирующей торговый блок и являющейся центром консолидации прибыли группы.

Этот пост занял Денис Федотов, сообщила компания в понедельник.

С середины 2016 года Федотов работал заместителем гендиректора «Магнита» по сопровождению продаж, в этом качестве курировал вопросы товародвижения и ценообразования.

На посту главы «Тандера» он сменил Александра Барсукова, работавшего с января 2016 года.

Барсуков также потерял пост зампреда правления «Магнита» и исключен из этого коллегиального органа.

Одновременно «Магнит» вернул в состав правления заместителя гендиректора и куратора форматов Илью Саттарова, который летом 2016 года, наоборот, был из него выведен.

На фоне вереницы кадровых перестановок «Магнит» в августе сообщал, что ключевыми для компании считает двух сотрудников — основного акционера Сергея Галицкого и его брата Андрея Арутюняна.

Инструкции к бытовым приборам не только неграмотны, но и опасны

Поставщики бытовой и компьютерной техники волнуются. Минэкономразвития подготовило проект закона, который якобы предусматривает лишение поставщиков сертификатов на товары из-за грамматических ошибок в этих документах. Потребители живо откликнулись на инициативу, советуя обратить внимание также на качество инструкций.

«Мы получаем множество претензий потребителей к инструкциям по эксплуатации бытовой техники. Зачастую люди просто не понимают, что там написано, иногда хромает перевод. Бывает, на разные приборы выпускают одну инструкцию, используют специальные термины», — рассказал «Российской газете» председатель Союза потребителей России Петр Шелищ.

Гораздо проще бывает потыкать пальцем в разные кнопки, чем продираться сквозь текст инструкции

Много нареканий на инструкции по эксплуатации слесарно-монтажных инструментов для дома. «Например, в инструкциях для шуруповертов, перфораторов, дрелей сообщается, что «…изделие предназначено для бытового использования…», но нет информации о возможной длительности непрерывной работы инструмента, об условиях, при которых возможна перегрузка или перегрев, — продолжает эксперт. — Недавний пример: потребитель, купивший сэндвичницу, действуя по инструкции, не смог ничего приготовить. В описании сказано, что прибор нельзя закрывать. А как тогда бутерброд поджарить? Адаптировать инструкцию для потребителя пришлось эксперту, хотя это дело производителя».

Кстати, зарубежные производители в Европе или США, указывающие в инструкции смешные на первый взгляд рекомендации из серии «не сушить в микроволновой печи котят» или «не оставлять тряпки или другие очистительные предметы под капотом автомобиля», поступают правильно, говорят эксперты. То, что очевидно для одного человека, непонятно другому в силу особенностей восприятия. «На Западе в инструкции указывают рекомендации, которые основаны на реальных случаях. Кстати, потребители, пострадавшие в результате необдуманных действий, еще и подают в суды на производителей и их выигрывают. Поэтому производители, чтобы не брать на себя ответственность, предупреждают потребителей о возможных последствиях», — говорит Петр Шелищ.

Жаловаться на непонятные инструкции в России сегодня, по большому счету, некуда. Люди обращаются к продавцам, а те адресуют жалобу производителю.

Кроме того, рынок «замусорен» документами, выдаваемыми без проведения процедур, предусмотренных системой сертификации. Часто сертификаты изначально не соответствуют серийной продукции потому, что выданы по результатам оценки специально подготовленных образцов. Бывает, меняется серийная продукция при отсутствии инспекционного контроля органа по сертификации. С этим и предлагает бороться минэкономразвития.

Что касается инструкций, то нужна их обязательная сертификация, говорит Петр Шелищ: «Они должны быть составлены предельно понятно для потребителей даже из соображений безопасности. Мы уже обращались в минпромторг с предложением формирования госзаказа на систематическую оценку качества информации, представляемой потребителям поставщиками бытовой техники и других товаров. Также считаем необходимыми разработку рекомендаций по составлению документов, содержащих инструкции по эксплуатации, гарантийные талоны, памятки покупателя, договоры купли-продажи».

В России утверждены стандарты с требованиями к фитнес-услугам

В Российской Федерации утверждены национальные стандарты в области фитнес-услуг: ГОСТ  Р  57116-2016  «Фитнес-услуги. Общие требования к фитнес-объектам» и ГОСТ Р  57138-2016 «Фитнес-услуги для детей и подростков. Общие требования.

Стандарты разработаны в рамках технического комитета по стандартизацииТК 342 «Услуги населению» с активным участием профессионального бизнес-сообщества и специалистов по стандартизации, в том числе  ООО  «М А С», ООО «Мастера Фитнеса», ООО «АКАДЕМИЯ БОКСА»,  НОУ «Национальный Университет Фитнеса»,  ООО «Компания  A&A», ООО «Фитнес Дивижин», АНО «ОЦ «Академия Фитнеса», ФГБОУ ВО  «Российский государственный университет  физической  культуры,  спорта, молодежи и туризма» (ГЦОЛИФК), ОАО «ВНИИС» и других

ГОСТ  Р  57116-2016  «Фитнес-услуги. Общие требования к фитнес-объектам»  определяет  виды фитнес-объектов и устанавливает требования к их расположению, составу  различных  функциональных зон  и помещений, техническому оснащению и инженерному обеспечению  фитнес-объектов,  к  мебели    и  отделке помещений, к оборудованию и инвентарю. В стандарте приведены  примерные  правила  посещения  и поведения посетителей    в  фитнес-объектах.

В  ГОСТ Р  57138-2016  «Фитнес-услуги для детей и подростков. Общие требования»  отражена  специфика  предоставления фитнес-услуг детям от полутора до 17 лет, установлены основные (реабилитационные,  оздоровительные, соревновательные) и специальные  требования  к  фитнес-услугам   для   детей   и  подростков, а также требования безопасности к предоставлению услуг  и  требования к персоналу в зависимости от специфики обслуживаемых  категорий, их возрастного (гендерного)  состава и условий  функционирования   фитнес-объекта.

Унификация требований  различного рода услуг для населения – одно из перспективных направлений в стандартизации. Это, в частности, было отмечено на прошедшей в сентябре 2016 года Генеральной Ассамблее Международной организации по стандартизации. Росстандартом ведётся активная деятельность в этом направлении, и подтверждением тому является разработка серии стандартов в области фитнес-услуг.

Оба стандарта вводятся в действие на территории Российской Федерации с 01 июня 2017 года.

Производитель детского питания Hipp отзывает часть продукции

Немецкий производитель детского питания Hipp отзывает с рынка зерновые завтраки из-за обнаружения в них металлической проволоки. Об этом сообщает пресс-служба Роспотребнадзора.

«Отзыву подлежат зерновые завтраки Hipp Organic в упаковках по 140 гр. с датой реализации до 19.01-03.03.2017 (срок годности указан в верхней части пакета) и номерами партий: L190416 / L020616 / L200417 / L030616», — уточняет ведомство.

Отмечается, что по данному факту ведется расследование и проводятся все необходимые мероприятия.

Данные о пострадавших не приводятся.